Ilaiza Studio
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
94 reviews
October 26, 2024
Сегодня была приятно удивлена. Делала 2 процедуры в этом салоне. Девочки все сделали довольно быстро и особенно понравилось, то, что учтены были все мои пожелания. Педикюр выполнен очень качественно!!! Маникюрчик тоже хорош!, такой аккуратный и с тоооооненьким выравниванием, смотрится очень классно, высокая оценка со стороны мужчины уже выставлена))))))) Фото сделано в домашних условиях и не передаёт реальной яркости цвета, но покрытие и форма сделаны очень круто, это на фотке видно. Ставлю 5* и однозначно приду ещё)))
September 10, 2024
Многие мастера в студии работают там "по вызову", поэтому все доступно только по предварительной записи.
Записалась онлайн на вечернюю укладку и вечерний макияж + маникюр для дочери. Мой мастер подъехала минута в минуту к началу визита (а после еще 5 минут подготовки и разложить свои материалы). Мастер маникюра приехала позже на 15 минут.
Вроде бы и хорошая бизнес-идея: не держать мастеров на постоянку, пока бизнес не развился, но: важно нормально выстроить процесс, и не делать из клиентов подопытных кроликов. Ведь если я смотрю на рейтинг салона при записи, то ожидаю определённый уровень качества. Мастер не знала ни своих коллег по салону, ни как включить колонку, ни где что находится. Т.е. я записываюсь в салон - салон где-то находит ноу-нейм мастера и просто вызывает его к назначенному часу, класс... С таким подходом рейтинг салона не говорит ни о чем.
Косметика и средства используемые мастером должны соответствовать цене за макияж и укладку (5000р.).
Что не так с макияжем: у мастера не было стойкой помады для губ, помада пошла комочками ещё в салоне (указала мастеру, та предложила добавить блеск - это при запросе матовой помады). Укладка: самый дешёвый лак с отвратительным запахом и волосами как солома.
Времени на разборки не оставалось, т.к. опаздывала на мероприятие.
Рекомендую подумать стоит ли платить надбавку салону, если он даже не проверяет качество мастера и используемые материалы для работы или лучше зайти на сайт профи.ру и выбрать мастера самостоятельно без левых наценок ни за что.
1
August 16, 2024
Очень понравилось, была на педикюре у Майи, умничка, сделала все ооочень аккуратно, все убрала, приветливая, вежливая , но главное педикюр сделала на отлично 👍 спасибо большое, рекомендую, да, кстати, напоили чаем с вкусняшками( по желанию кофе), приятно)
September 3, 2024
Побывала впервые в данном салоне. Администратор очень вежливый и быстро подобрала удобное время. Впечатлила услуга в четыре руки. Встретили приветливо и предложили напитки. Мастер по педикюру аккуратно и красиво обработала мои ножки. Мастер по маникюру сделала качественный и оригинальный дизайн ногтей. Вместе они мне смогли подобрать дизайн в одном стиле под мой образ на корпоратив. Атмосфера очень уютная. Спасибо огромное за красоту.
August 12, 2024
Нашла салон здесь в картах, ориентируясь больше на близость к центру, чем на отзывы, и осталась крайне довольна! Красивая, чистая студия, предложат чай/кофе, приятная музыка и не менее приятный персонал
Ламинирование ресниц делала Илиза, огромная благодарность мастеру за качественную работу и комплимент :)
Приду сюда еще через пару месяцев освежить ресницы ✨
July 11, 2024
Осталась в полном восторге от салона, приятное помещение, чисто и уютно, прекрасный персонал и отдельное внимание мастеру парикмахеру Анне, проконсультировала и сделала мне такую стрижку, что я несколько дней подряд купаюсь в комплиментах, еще не встречала мастеров, которые так четко чувствую наилучший вариант прически для клиента, спасибо вашему салону еще раз 🫶🏻
August 15, 2024
Случайно нашла этот салон красоты и не пожалела. Милая администратор угостила вкусным кофе с эклером, а мастер Азарина не только красивая и общительная девушка, но и профессионал своего дела (отличное окрашивание волос). Всем рекомендую этот салон!
August 6, 2024
Очень приятное местечко, в самом центре города, но тихо и спокойно, плюс есть парковка! Это очень важно .
Сегодня была у бровиста мастера Леры. Оченб милая девушка и аккуратный мастер. Сделала идеально, т.к мне и надо . За весь комплекс всего 1500, супер
August 26, 2024
Очень приятное место! Обслуживание на высоте. Девушка сразу предложила чай-кофе. Есть комфортное место для ожидания. Чуткий мастер Илиза сделала ламинирование ресниц🔥 Все очень понравилось. Во время сеанса была красивая, приятная музыка и комфортная температура. Очень советую этот салон красоты❤️
May 29, 2024
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в этом салоне красоты! Вежливый персонал, уютная атмосфера и профессиональные мастера сделали мой визит незабываемым. Мне очень понравился результат – моя прическа выглядит просто потрясающе! С уверенностью могу рекомендовать этот салон всем своим друзьям и знакомым. Буду обязательно возвращаться сюда снова!
November 2, 2024
Увы, попасть дважды в данный салон вы не сможете.
Ситуация: первый раз пришла к ним на стрижку по совету подруги. Очень понравился мастер: все получилось так, как я и хотела. Ну, думаю, нашла я своего человечка по волосам, ага…
Записываюсь к ним снова через пару месяцев, пишу раз - читают и не отвечают, пишу два - тоже самое (на скринах переписки отметила время)
Звоню на следующий день, говорят что ВИДЕЛИ мои сообщения, но пока не знают, что ответить, так как мой мастер в отпуске и они ищут замену на это время. Можно так и ответить, но они игнорировали мои сообщения, читая их.
Окей, я решила, что дождусь мастера из отпуска.
Через пару недель как мастер вышла мне присылают окошки, я выбираю день и уточняю сколько будет стоить полная стрижка и стрижка челки - ответ поступил, я выбрала дату и время иии меня записали только на стрижку челки, не уточняя что же именно мне нужно (скрин 2)
Далее из-за работы я была вынуждена перенести запись, написала специально за неделю ( скрин 3)
И далее начался цирк с конями: мы переписывались весь день, мои сообщения снова читали и не отвечали, я была вынуждена напоминать о записи, снова записали только на стрижку челки, следовательно, пришлось искать новые окошки, а точнее выпрашивать, писать по несколько раз, напоминать. В голосовом мне предложили «В этот раз подстричь челку, а в следующий полностью» - очень удобно и клиентоориентировано. Окошки все-таки скинули, я дала ответ через 2 минуты иии далее мне ответили только на следующий день, а что ответили? Правильно, что «Это окошко, к сожалению, уже занято😔😔🌹» - вы серьезно?!!
С момента когда я написала первый раз и с последней переписки прошел месяц. МЕСЯЦ я не могла записаться к своему мастеру на стрижку. Вас будет ожидать тупняк в сообщениях, игнор, о вас никто не позаботиться и не уточнит что конкретно вам нужно, более того, решение примут за вас. Вы не почувствуете заботу как о клиенте и какой-то сервис, потому что вынуждены проверять скинули ли даты, записали ли, на что записали, и прочее. В ответ я получила отговорку, что не было администратора и поэтому на мои сообщения отвечали долго - но моя претензия не во времени ответа, но получается, что весь день, что я пыталась записаться мне отвечал все-таки найденый администратор, но записаться так и не удалось.
В конце меня спросили «Анастасия, как мы можем исправить ситуацию?» - это дно, ребята! Чтобы сам клиент думал «а как же все исправить»… Это вы должны предложить пути и решения, извиниться по-человечески, скидку/бонус предложить, человеческое отношение и сервис, а не перекладывание ответственности.
На этом всё. Не тратьте время, а запишитесь в нормальный салон 😉
August 31, 2024
Очень понравился сервис и качество выполненной работы! Мастер Мария супер комфортик) сделала мне прекрасный японский маникюр. Понравилось, что можно смотреть кино во время процедуры. Выбираю этот салон для постоянного посещения. Рекомендую🤌💖
October 9, 2024
Отличное место, хожу только сюда к топ-мастеру Марии на маникюр💅🏻💅🏻💅🏻💅🏻
Мастера сделают так как хотите вы.
Приятно тут находиться. Всегда есть конфетки, чай или кофе. С удовольствием рекомендую салон илайза!!
May 17, 2024
Я очень довольна посещением салона красоты! Уровень обслуживания и качество услуг на высшем уровне. Мастера профессионалы своего дела, всегда внимательны к моим пожеланиям и предлагают лучшие варианты. Атмосфера в салоне очень приятная и уютная, всегда чисто и аккуратно. Я осталась очень довольна результатом и обязательно вернусь снова. Рекомендую этот салон всем!
May 20, 2024
Потрясающий салон красоты! Обслуживание отличное, администратор и мастера приветливые и очень заботливые. Качеством работы осталась довольна и собираю восхищенные взгляды вашей работы 😇
Самое главное, все очень чисто, атмосферно и уютно! Однозначно, к посещению рекомендую.
June 4, 2024
Уютное пространство красоты! Заботливый администратор, вкусный чай со вкусняшками, на фоне любимый турецкий сериал, качественный маникюр! Сделала японский маникюр и осталась очень довольна! Спасибо Мастеру Алсу за профессионализм! Желаю успехов студии👍☺️
October 14, 2024
Уютная атмосфера в салоне. Маникюр очень понравился, аккуратно и профессионально. Мастер Мария милая приятная девушка. Рекомендую это место.
May 20, 2024
Отличный салон красоты! Я осталась в полном восторге от качества обслуживания и профессионализма сотрудников. Мне сделали потрясающий уход за волосами и макияж, результат превзошел все мои ожидания. Атмосфера в салоне очень приятная и уютная, я почувствовала себя как дома. Буду рекомендовать этот салон всем своим друзьям и знакомым! Благодарю за отличное обслуживание!
September 26, 2024
Ставлю лайк! Я была в студии впервые, меня встретила приятная девушка администратор. Стрижку мне делала мастера Анна, очень милая девушка, я чуть не уснула, пока стригли волосы, сделали увлажнение, мастер четко знает свою работу, очень довольна, большое спасибо!
November 20, 2024
Салон удобно расположен! Мастера приятные! Делала маникюр и педикюр( в 4 руки).
Не удобно было сидеть. Мастер по маникюру располагалась слева , приходилось все время сидеть в неудобной позе.
November 25, 2024
приятная атмосфера, музыка. обслуживание на высшем уровне. делала ногти, держались больше месяца, просто высший класс. мастера очень вежливые, цена приемлемая
August 8, 2024
Очень понравился салон. Приятная атмосфера. Персонал вежливый и отзывчивый. Мастер Анна очень хорошо подстригла. По ощущениям "разговаривала с каждым волском "))))) спасибо )))
August 23, 2024
Безумно нравится приезжать к девочкам)Уютно , красиво и потеплому)
В первый раз и во второй раз с моими волосами девочка мастер делала нереальную красоту))
May 15, 2024
Посетила недавно салон Ilaiza Studio и осталась очень довольна результатом! Мастера сразу видно профессионалы и внимательно отнеслись к моим пожеланиям) Ходила делать маникюр, так понравилось 😍 ногти выглядят ухоженно и красиво, как я и хотела) Атмосфера в салоне такая расслабляющая, а персонал дружелюбный и внимательный) Хозяйка просто душка, приветливая и готовая во всем помочь! Я осталась очень довольна результатом, обязательно вернусь снова! Рекомендую этот салон всем, кто хочет быть уверенным в качестве услуг и отличном сервисе👍🏻
May 12, 2024
Салон подкупил своей уютной атмосферой, светло и чисто, при входе радуется глаз) Управляющая очень приветливая и улыбчивая, обязательно предложит кофе или чай, это приятно) К качеству услуг никаких претензий, все на совесть и с заботой 🤍
August 2, 2024
Маникюр отменили,когда я уже вышла из дома. Через два дня стрижку сделала у Ани, час сорок ученица тренировалась,результат плачевный,хоть парик покупай. Финики на входе и вкусняшки не заменят мастеров-профессионалов, их,видимо,нет. Была предупреждена,что маникюр будет делать долго ученица,если что-переделают. После неудачной стрижки была рада,что не попала накануне на маникюр.
October 27, 2024
Хожу в эту студию почти на все процедуры, очень уютно и качественные услуги 💕 Спасибо большое! Также хочу отметить удобное расположение)
1
June 10, 2024
Всем привет, мастера просто классные, Алсу делала классный маникюр, всё понравилось, салон просто прекрасный, атмосфера дружелюбная, чай и вкусняшки все спрашивают, бережно, заботливыц персонал. Буду рекомендовать 🥰
May 21, 2024
Делала японский маникюр
Очень понравилось, мастер все аккуратно сделал
Атмосферно в салоне☺️
Очень добрые и милые мастера
Приду еще обязательно, находка для меня😍
Всем рекомендую!!
October 25, 2024
делаю маникюр здесь второй раз у Марии, и я в восторге!! супер тонкие, но при этом крепкие ногти, которые носятся без отслоек. приятная атмосфера, приятный мастер, советую!🥰
May 17, 2024
Записала на маникюр и педикюр мамулю. Забыла объяснить ей проезд в салон, не сразу, но она нашла и сказала, что удобное местоположение с парковкой.
Перед отпуском ей хотелось выглядеть на все 100🐣
Сделали маникюр и педикюр. Ей очень понравилась мастер Алсу. Максимально аккуратно и красиво сделала свою работу. Объяснили маме, что долго ходить с покрытием нельзя(так как она на конечной стадии лечения онхолизиса) и что после приезда из отпуска нужно, чтобы она сняла гель-лак. Забота о клиенте чувствуется.
Угостили чаем и вкусняшками. Сервис на уровне.
June 21, 2024
Расположение отличное. Особенно удобно рядом с работой. Кругом зелень деревья, цветы, свежий воздух, птички поют. Тихая уютная обстановка. Все прекрасно.
September 29, 2024
Хожу к мастеру Марии уже несколько месяцев, носка покрытия очень хорошая, все нравится, время пролетает незаметно, всегда болтаем с чаем и сладостями 🥰🥰🥰
October 18, 2024
Приятный уютный салон, вежливый персонал, внимательные мастера. Все понравилось, обязательно приду снова.
October 27, 2024
Была сегодня на комплексе "Идеальные брови". Мастер Валерия всё сделала идеально 🥰Всё на высшем уровне ✅🤍Поняла с первого слова,подобрала нужный цвет👍
1
August 22, 2024
Спасибо большое за макияж и причёску!! Я осталась довольна, обслуживание на высшем уровне, уютная атмосфера, думаю что вернусь и не один раз!
May 16, 2024
Была в первый раз, очень понравилось, очень уютный салон 😍 вежливый приятный персонал, очень распологающая атмосфера, удобное месторасположение! Делала маникюр, очень довольна 😍 спасибо!!)
July 25, 2024
Персонал вежливый приветливый, в салоне чисто, всё было на высшем уровне! Мастер Мария сделала чудесные ногти.
May 17, 2024
Я осталась в полном восторге от всего, что я получила там! Мастера были очень профессиональными и дружелюбными, а обстановка салона создавала атмосферу спокойствия и расслабления😊🩵
August 27, 2024
Бла на процедуре мытья головы и укладки своих густых волос,все понравилось приду еще и не один раз)))))приятная атмосфера,чай кофе)))🥰🥰🥰
1
October 30, 2024
Спасибо за теплый прием и за качественную услугу! Зашла просто с улицы в салон и осталась очень довольна! Рекомендую 🙌🏻
August 26, 2024
Очень хороший салон,приятный персонал, сделали всемна высшем уровне! Я осталось очень довольна !❤️
May 18, 2024
Мне очень понравился сервис! Очень милая девушка администратор на входе. Опоздала на 15 минут, но все равно приняли с улыбкой, угостили чаем. Мне нужна была укладка на вечер. Сделали как на референсе 1 в 1 ! Спасибо большое , приду ещё. Тем более на носу ещё одно мероприятие.
August 8, 2024
Приятная атмосфера. Хорошие, отзывчивые мастера. Буду рекомендовать и сама вернусь снова.
June 10, 2024
Классное расположение студии, мне понравилась музыка в салоне и сама атмосфера)
Мастер Алсу очень нежная девушка, сделала у нее маникюр💗 Спасибо!
November 10, 2024
Хорошее обслуживание, профессиональные мастера, учитывают пожелания клиента. Уютеая атмосфера
September 11, 2023
Салон оставил очень положительные эмоции, приветливый администратор, уютно, чисто ) а самое главное, спасибо за мои идеальные бровки, делала первый раз перманент, очень довольна 🔥
October 23, 2024
В этой студии всегда отдыхаю душой. Отличные мастера и очень уютно🥰❤️
May 20, 2024
Очень уютный салон. Пришла на маникюр, осталась довольна. Персонал очень приветлив и вежлив. Местоположение удобное. Рекомендую.
September 11, 2023
Делали свадебный макияж, укладка и макияж для мамы на то же торжество у мастера Диляры. Макияжи были ооочень красивыми, все пожелания учитывались, удалось прийти к идеальному результату. Укладку повторили по референсу, совместно внеся изменения для лучшего результата. Макияжи и укладка продержались до поздней ночи, что не может не радовать. Очень благодарна за красивую и качественную работу!