Ilay
197 reviews
November 27, 2024
Крайне не довольна персоналом
Делали купирование ушек, долго искала вет. клинику, в данной вет. клинике была лучшая оценка. Оценка и качество абсолютно различны.
Купирование прошло максимально не приятно, нам сказали что ушки ни чем обрабатывать не нужно(первый раз я с таким столкнулась). Привезли снимать швы, потекла кровь, собаку еле удержали и пришлось надевать намордник. По мимо данной процедуры, два раза делали прививку. Первый раз сделали хорошо, второй раз очень болезненно(этот момент уже заставил сомневаться в клинике), прививки делал не один и тот же доктор. Когда я позвонила в клинику с претензиями, все что я услышала, это самооправдание, полный бред.
Причем после процедуры, я позвонила в клинику и уточнила, нужно ли обрабатывать чем либо ушки(мне сказали их вообще не трогать), потому что не первый раз сталкиваюсь с купированием ушек и знаю как проходит данная процедура.
3
3
January 26
Отличные сотрудники, вежливые, приятные, любят животных. Все делают своевременно, быстро и качественно. В помещения чисто, очереди практически нет. График работы удобный. Все устраивает.
1
February 12
Очень хороший врач Денис, всегда добрый и отзывчивый, поможет в консультации или проведёт операцию. Езжу в клинику исключительно из-за него. В клинике также есть все необходимое современное оборудование. А цена дешевле, чем у конкурентов! Рекомендую
1
August 23, 2024
Привозили стерилизовать двух кошечек. В клинике всё очень уютно и чисто; замечательные , вежливые врачи , быстро сделали операцию , всё объяснили в подробностях по уходу в послеоперационном периоде, кошечки отошли от наркоза ещё в клинике , мы очень довольны , всё понравилось! Цены недорогие .
5
November 19, 2024
Отличная клиника, рекомендую. Кристина Николаевна очень грамотный специалист, знаток своего дела. Знакомы с ней еще до того, как она открыла эту клинику.
Недавно привозили нашего нового питомца. Сотрудники осмотрели, рассказали и назначили лечение.
January 1
Замечательная ветклиника, отзывчивый, очень внимательный и профессиональный персонал! Всё возникающие с моей любимой собакой проблемы всегда решаю именно здесь.
1
December 14, 2024
Очень рекомендую данную ветклинику! Очень несколько лет они спасают нашего возрастного котика! Ему уже 21 год !!! Отзывчивые врачи, приемлемые цены 👍.
Отдельная благодарность ветеринару от бога Кристине Николаевне!!!
1
October 20, 2024
Ездим сюда на прививки, очень компетентные сотрудники, прекрасно разбираются в животных
К каждой собаке знают знают отдельный подход,
Из всех ветеринарных клиник в Орле это единственное и самое лучше место с идеальными сотрудниками
3
October 21, 2024
Отличная клиника! Посещаю ее со своими котами уже третий год. И плановые визиты и срочные проходят отлично. Здесь работают грамотные специалисты и просто приятные люди. Рекомендую от души
2
November 15, 2024
Ветдоктор Элина Валерьевна убила моё животное, назначив неправильное лечение. Более того на первичном приеме не было осмотра, ни мерила температуру, в идеале нужен был и рентген , (это мне уже потом сказали), т.к. проблемы были с лапами. Впринципе можно было вообще не доставать животное из переноски, диагноз и лечение был поставлен и назначен с моих слов о состоянии. Если у всех пациентов так проходит первичный прием, не понимаю восторженных отзывов.
4
3
October 24, 2024
Очень хороший персонал,
особенно доктор Элина Валерьевна. Внимательность и профессионализм. Благодарим 🌹 🙏
Только в этой клинике помогли моему любимому пирожочку ❤️
2
December 25, 2024
Очень понравилось отношение как к основным посетителям клиники, так и хозяивам питомцев. Нашли причину хроматы у собаки, назначили лечение, которое помогает. Радует, что девочки не боятся собак крупных пород, делают уколы быстро и подсказывают как лучше держать-успокоить любимца.
В клинике чисто и уютно.
1
November 26, 2024
Спасибо большое клинике и Максиму Романовичу! Грамотные специалисты, верно назначили лечение крысы, полностью выздоровел за короткое время. Хороший специалист Мария, которая выезжала на дом, чтобы колоть крыске уколы, ей тоже отдельное спасибо. В Орле мало хороших специалистов, а тем более которые занимаются лечением крыс
1
October 11, 2024
Хочется выразить огромную благодарность ветврачу Денису Николаевичу,за возвращение нашего питомца к жизни!!!Это профессионал своего дела,человек огромного доброго сердца!!!Не считается со своим личным временем,заботится о своих питомцах.Побольше бы таких специалистов!
7
August 15, 2024
Здесь животных любят!!!
Наше обращение было связано с ежегодной вакцинацией нашему питомцу.
Очень приятно поразил сервис, чистота, радушие персонала. Ветеринар ответил на все вопросы, дал советы. И почему мы раньше сюда не обращались? Теперь будем наблюдаться в данной ветклинике.
3
October 31, 2024
Котенок показался горячим, отвезли в эту каличку, сделали там котенку инъекцию анальгина. Я не ветеринар но я уже столько всего начитался и все вокруг пишут что ни в коем случае нельзя колоть котятам анальгин. Почему этого не знала эта Кристина…. котенок умер у меня на руках. Температура у него была 39.5 , ему было 2 месяца
НЕНАВИЖУ ЭТО ПРОКЛЯТОЕ МЕСТО
2
1
September 25, 2024
Хорошая ветеринарная клиника, чисто, уютно,короткое время ожидания, профессиональные врачи, любящие животных
3
October 10, 2024
Выражаю всем огромную благодарность!!! Настолько квалифицированных, внимательных и сопереживаюших людей я не встречала. Спасибо вам огромное за моих хвостиков!!! 🥰🔅🤗
3
June 30, 2024
Ходим в клинику два года. Лечили крысок. Собаку. Нашу малышку в два месяца вытащили, можно сказать, с того света. Спасибо Кристине Николаевне и Роману Николаевичу. Лечили от вирусного энтерита. Вот снова обратились с проблемой. Надеюсь, что долечимся. Наблюдаемся у Романа Николаевича. Даже онлайн всегда на связи и помогает. Обращалась за советами по лекарствам, тоже всегда помогали. Да, иногда очередь. Ну а как без них!?? Спасибо всем, кто трудится для наших маленьких друзей!
4
February 19
Крайне не рекомендую данную клинику, врачи понятия не имеют как лечить заболевания. У нас были пятна на ушке и на животе, сказали что это алергия, приехали спустя неделю в другую клинику, на этом же месте проверили что это лишай. Пропили курс до этого против аллергии, а у нас лишай.
October 23, 2024
Все чисто и аккуратно. Не всех питомцев можно спасти, к сожалению. Говорят правду. Деньги не вытягивают. Дружелюбны к посетителям и их питомцам
1
February 23
Удобный график, помогают братьям нашим меньшим! Рядом с развивающимся районом, что очень удобно! Спасибо.
1
August 19, 2024
Двух лабрадоров привозим только сюда
Специалисты хорошие,всегда помогут ,подскажут,удобно что сразу можно купить необходимые лекарства на месте,а не объезжать весь город в поисках ветаптеки
4
December 10, 2024
Я хочу рассказать свою историю.Ездим на Донбасс,привезли крошечного котейку,слабенького. Он тяжело заболел,был отек носоглотки,не мог дышать,перестал есть и пить.И только,благодаря компетентности доктора Дениса Николаевича,малыш теперь здоров и радует нас.Огромная Вам благодарность!!!
4
February 18
Доброжелательный администратор, компетентные врачи, наблюдаемся у Кристины Николаевны, замечательный специалист, ездим к ней из другого города
1
February 21
Отвратительна клиника. Обходите её стороной. Принесли кота 10 лет, сказали нужно вырвать зуб. После кот начал угасать на глазах. Пришлось усыпить. У них в глазах только деньги им плевать на наших питомцев.
1
March 12, 2024
Нахожусь под впечатлением от посещения данного места…..
Первый раз придя в данную клинику, у щенка была проблема «не хотел кушать сухой корм», на что молодой врач нам сказал у вашей собаки панкреатит или гастрит, на секунду щенку было 5 месяцев, уже после разглашения диагноза я поняла, что врач несет полную чушь, никаких признаков данных заболеваний, у нее не было!!! Врач во время нашего приема, по телефону кончультировал еще кого-то, мы стояли в этот момент, смотрели на него, пока он наговорится……
Второй раз мы пришли подстричь ногти, заодно спросить, что вскочило на щеке, мне сказали: «Ну это наверное норма для вашей породы собаки»
Я поняла, что ходить туда можно только для того, чтобы подстричь ногти и не более……
Придя сегодня, я просидела 30 минут в ожидании ПРОСТО ПОДСТРИЧЬ НОГТИ, все врачи были чем-то заняты, хотя просто ходили по коридору, в очереди сидели только люди, которые ждали своих питомцев с операций. Но если вам не хватает персонала и вы все сидите на операциях, то будьте добры добавьте себе персонала!
2
15
September 8, 2024
Хорошая клиника: грамотные специалисты, адекватные цены! свою собаку с другого конца города возим только сюда!
4
March 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники за моего Тошу. Они не только супер профессионалы, но и люди с чуткими, отзывчивыми сердцами. В одной из частных клиник г.Орла моей собаке был неправильно поставлен диагноз и соответственно неправильно назначено лечение. Мы три недели ежедневно возили питомца на капельницы и уколы,но ему становилось все хуже и хуже. Тоша сильно похудел и перестал вставать на лапки. Нам стали предлагать усыпить собачку. От сотрудницы на работе я узнала о клинике Илай. Это был последний шанс. Специалисты клиники , осмотрев песика , поставили правильный диагноз и назначили лечение. В течение месяца Тоша восстановился и чувствует себя хорошо. Спасибо огромное, мы очень Вам благодарны!
14
1
June 20, 2024
Великолепная ветклиника, делают все быстро и четко, все расскажут, объяснят и на все вопросы ответят. Весь персонал очень доброжелательный и проффесиональный
3
April 4, 2024
Спасибо Вам большое) Нас принимала замечательный доктор Эллина ( если я правильно запомнила необычное красивое имя) Отношение к моему питомцу ( кошка с непростым характером) просто замечательное) было назначено грамотное лечение, которое помогло. Рекомендую
3
June 10, 2024
Отличная клиника, нашли общий язык с капризной овчаркой, которая боится стричь когти. Всегда все объяснят, расскажут. Кристина Николаевна и Максим Романович - отличные специалисты
3
August 26, 2024
Были у травматолога. Отличный специалист. Очередей нет, чистенько. Собачек и кошечек тут любят. Есть смысл тут обслуживаться, даже если далеко ехать
3
August 4, 2024
Замечательная клиника! Отличные врачи! Нас лечил Денис Николаевич , очень ему благодарна, что помог моему коту!!! Очень добрый, умный . Профессионал!!!
6
March 26, 2024
В клинике чисто ,вежливый персонал,квалифицированные врачи,особенно нравится Кристина Николаевна,очень хороший врач,мне ее порекомендовали,всегда стараюсь попасть к ней на прием
3
1
July 6, 2023
Отличный персонал, добрые , отзывчивые, все по делу, профессионалы. Сразу видно , что животных любят. Стерилизовала там кошку, все понравилось. Быстро, качественно, кошка полностью пришла в себя уже через час.Рекомендую 👌
4
January 22, 2024
К сожалению, оставить отзыв об услугах не могу, так как их не было оказано! В данную клинику позвонила в субботу, объяснила проблему, необходимо было, чтобы специалист приехал на дом (к слову, от клиники это 10 минут пешком максимум), мне обещали уточнить информацию и перезвонить … итог - никакой- никто так и не перезвонил! Ладно… всякое может быть, запарка, забыли и т.д…. Звоню на следующий день, договариваемся на понедельник, в районе 21-00… итог- специалист не приехал!!! Почему такое халатное отношение? Что делать владельцам животных, которые нетранспортабельны?
3
2
September 1, 2024
Сдавали анализы и делали рентген... Хорошие вежливые специалисты, все сделали быстро
3
January 11
Безупречно профессиональный коллектив . Всё на высшем уровне.
1
January 5, 2023
Отличная клиника! Кристина Николаевна очень квалифицированный доктор. Очень добрая, внимательная, отзывчивая, в принципе, как и все сотрудники. Обращалась не однократно и всегда получала помощь, как по телефону, так и при личном посещении. Ничего лишнего, всё по делу. И что ещё, не мало важно это доступные цены на услуги. Огромное спасибо! Если бы не её помощь наш новорождённый малыш бы не выжил. Но нам уже месяц и мы растем и радуемся!
7
3
March 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность,всем специалистам которые работали в тот день над моим котиком.Рекомендую!!! очень хорошая вед клиника,уважительные специалисты,а врачи хирурги вообще просто замечательные. Если можно было поставила 1000 звёзд.
3
September 20, 2024
Отзывчивый, доброжелательный персонал. Цены приемлемые.
3
October 22, 2023
Отличная ветклиника. Очень добрый и отзывчивый персонал. Всегда помогают решить любые проблемы со здоровьем братьев наших меньших.
Большое спасибо, что вы есть!
5
February 24, 2024
Если вы любите своего питомца , не ходите туда . Перед тем как туда пойти ,Я читала комментарии . И они не из лучших . Думала -ну как всегда люди наговаривают ! . Отведу и я своего питомца туда . Оставила на ночь. На следующий день мне его не отдали . Просто сказали -он умер . Это не может быть стечение обстоятельств !
3
3
October 27, 2024
Персонал! Чистота! Хорошие врачи! Замечательная клиника!!!
1
November 15, 2024
Позвонила, уточнила можно ли придти. Ответили, да. Пришла, ждала час, после мне сказали зря пришли, все занято.
1
September 26, 2023
Я очень довольна этой клиникой. Обращались не раз, всегда очень трепетное и аккуратное отношение к животным. Когда привезли собаку в плохом состоянии, экстренно провели операцию, прмчем по адекватной цене, плюс дали много препаратов с собой для ухода за собакой после операции.я очень довольна. А простые осмотры делаются бесплатно.
5
March 12, 2024
Высококвалифицированные врачи, доброжелательное отношение. Полезные советы и рекомендации. Большое спасибо за ваш труд.
3
March 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Кристине Николаевне за проделанную операцию моей собаке, Акиты Ину.Всё прошло хорошо.Добрый персонал.Спасибо!!
4
1
December 29, 2023
Очень нам понравилось, вежливый персонал, сделали всё аккуратно!!! Делали косметическую операцию купирования ушек!!! Цены приемлемые!
4