Ile De Beaute
37 reviews
March 19
Посетила данный магазин 18.03.2024.
После закупок продуктов решили с коллегой выбрать подарки в виде парфюмерии для офиса.
Зайдя в этот магазин около 21:00 на входе стоял охранник и две женщины, активно занимающиеся бурным осуждением своих дел. После отрицательного ответа на запрос продукции мы с коллегой пошли посмотреть ассортимент из того что есть, я остановилась у полки с Floraiku. И тут одна из сотрудниц видимо оценив наш внешний вид бросила на весь зал приказ охраннику « Иди посмотри за ЭТИМИ» с остальными вытекающими предположениями что мы там можем спереть. При этом она продолжила заниматься своими делами.
Уважаемое руководство!
Обратите внимание на свой персонал, продажи от такого сервиса не растут. Тестеры-прячутся за товар, перед товаром пустые банки и товар не соответствует описанию на ценнике, персонал делает вывод о наличии даже не открыв полки.
Что касается оценки нашего внешнего вида - я и мой коллега являемся директорами крупных торговых точек, проведите тренинги о том как проходит сервис от и до. Покупатель может выйти из дома хоть в халате в торговый центр.
Отвратительное отношение, больше никогда не зайду в этот магазин.
April 30, 2023
Большое спасибо менеджеру магазина Капитолий Проспект Вернадского Светлане и другим сотрудникам Марине, Ирине и другим сотрудникам за приятную атмосферу в магазине. ОСОБЕННАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ старшему кассиру Елене Феоктистовой за очень доброжелательное отношение и высококвалифицированную помощь и совет в подборе средств по уходу, декоративной косметике и парфюму. Елена очень внимательно и качественно работает с клиентами. Благодаря этому в Ваш магазин хочется возвращаться снова и снова!! Хотелось бы, чтобы руководство компании отметило прекрасную работу Елены и других сотрудников этого магазина!!! Спасибо!!
July 26
Была 26.07.24, сотрудница представилась представителем Dior и предложила помощь, а когда я отказалась и сама начала выбирать духи из тестеров сказала что бы я перестала это делать, ведь ей будет нечем пшикать себя. При чем тут она я так и не поняла.
Отвратительный персонал!
January 27, 2023
Как долго мы ждали открытия нашего любимого магазина на проспекте Вернадского д6. Самый лучший персонал, всегда приветливые сотрудники, расскажут про скидки акции и спецпредложения.
Огромный выбор нишевой парфюмерии и точно уж на подделку не нарвешься.
Девочки, милые... Любимые. Спасибо Вам, что вы у нас есть. Была сегодня в магазине, приобрела creed, отличная цена, отличное обслуживание. Консультанты поделились тем, что скоро встанут новые бренды из ниши. Так что... Если Вам надо проф консультацию и подбор, вам сюда
4
1
November 23, 2023
В магазине в ТЦ "Капитолия" самые лучшие консультанты! Всегда внимательные, доброжелательные, компетентные и, главное, клиенториентированные!
Всегда с удовольствием приезжаю именно в этот магазин!
4
August 31, 2023
зашла в данный магазин прям перед закрытием, не разбираюсь в косметике, но нужен был консилер, зная как в некоторых магазинах любят походить за клиентами и наблюдать решила прям в лоб все выискать. Не умею красится, нужен для того то, не самый дешевый, но и не самый дорогой, обозначила сумму и сказала что нужна кисточка, мне все быстро показали, дали кисть, и на мое удивление, вручили все не мне, а другому консультанту, который все сразу отнес на кассу и пробил! Очень приятная женщина меня обслуживали, не обратила внимание на бейджик чтобы написать имя, огромное вам спасибо!
1
December 9, 2023
Нравится магазинчик.Очень вежливый персонал.С полуслова понимают,что я хочу от них.Иногда не помню фирму,но девочки сразу ориентируются и находят нужное.Скидки постоянные.Мне нравится магазин.
1
January 23
Отличная косметика по хорошей цене, всегда у них покупаю в период скидок, дешевле в чем брендовых магазинах. Рекомендую!!!
1
May 16, 2023
Магазин, честно говоря не очень. Если есть время лучше проехать 10мин, в Иль де Боте Ленинский 70. На Вернадского продавцы менее квалифицированны. Не всегда ориентируются в ассортименте, не могут дать консультацию по свойствам товара. В лучшем случае прочтут информацию с упаковки, что может сделать и сам покупатель. И что самое прискорбное, могут отпустить не тот товар, который выбрал покупатель. Поэтому до оплаты нужно обязательно проверять.
July 29, 2023
Один из немногих магазинов, где гарантированно можно купить оригинальную косметику. Удобное расположение в хорошем торговом центре, вежливый персонал, который помог быстро найти искомый товар. Ну и как вишенка на торте, подарок от магазина за покупку.
1
May 10, 2023
Неплохой магазин, но, на мой субъективный взгляд, в последнее время стало значительно меньше скидочных акций, нежели в Летуаль. Ассортимент достаточно широкий.
1
July 5, 2023
Сказала 2 раза, что мне нужен плотный консилер kwd - тот, что перекрывает татуировки и, что я буду наносить его на ноги (у меня там дефекты кожи, а не татуровки, если кто это осуждает) . И я знала, что у этой марки он есть. Мне продали консилер для нанесения под глазами - только дома это увидела. И не в первый раз в ильдеботе это. Зачем вообще нужны продавцы? Буду стараться покупать все по интернету или в Золотом яблоке
2
August 17, 2023
Цена товаров не соответствует действительности: персонал оправдал другую цену маски более свежим сроком годности, но товар стоял под ценником со скидкой 75%, продали с 50%. После претензии пошли менять ценник.
2
January 31
Был. Покупал парфюмерию. Персонал обученный. Приходил в рабочее время, отпросился. Попросил побыстрее. Пошли на встречу, обслужили быстро и качественно. Рекомендую.
2
May 3, 2023
Очень хороший персонал,сразу нашли что искала и помогли с выбором. Неплохой ассортимент, есть выбор.
July 18, 2023
замечаткльный магазин👍внимательные и профессиональные консультанты, чистота в магазине🔥
1
December 15, 2020
Купили пудру Chanel, огромное спасибо Светлане (менеджер) помогла сделать правильный выбор, определиться. Дала правильные советы, причем ненавязчиво. Очень вежливое обслуживание в магазине. приятные улыбающиеся лица консультантов. Обязательно вернемся в этот магазин.
Днем раньше была сделана покупка в Летуале (вот там просто ужасно).
6
May 15
В салоне не очень все аккуратно
December 16, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор.
November 23, 2022
Заходите, не пропустите, уход по телу сказка, Гуам, подарки всегда супер и эксперт по марке умничка!
3
March 2, 2021
Абсолютно неадекватные сотрудники магазина. Одни просто навязчиво ходят по пятам, а другие удивляют своим предвзятым отношением, опишу ситуацию:
Как оказалось, подойти к стойке с духами равнозначно какому то подозрительному поведению. Взяла тестер в руки побрызгала на руку дабы послушать аромат, на что одна из горе- консультантов судорожно начала орать ( подчеркиваю!) охраннику, чтобы тот пришел и стоял лучше "здесь". Сделала она это настолько недовольно и демонстративно, что всякое желание приобрести что либо в магазине пропало, а окончательно желание испарилось, когда охранник пришел и начал бесцеремонно на меня пялиться стоя буквально в метре от меня. Я бы списала это на их обязанности, но индивидуальная слежка за одним из посетителей магазина не входит в обязанности охранника. Комичность ситуации зашкаливает. Больше в это логово злыдень ни ногой))) Ну и Леше привет ( именно так назвала охранника консультант, когда ОРАЛА на весь магазин), взгляд голубых глаз помню как сейчас, видно очень мы с подругой ему понравились)
5
2
September 8, 2021
Преследование клиентов консультантами - это часть политики компании или их собственный выбор?
Говоришь: «Спасибо, помощь не нужна», все равно ходят по пятам и влезают по каждым взятым с полок духам и советы дают. Ну блин. Можно интроверту самому выбрать себе духи???
11
1
March 13, 2023
Магазин постоянно меняет названия, наполняемость при этом не меняется. Всё, как и везде
1
January 4, 2022
Девкам заняться нечем от слова "совсем". Продавцы не дисциплинированы.На такое незначительное количество покупателей столько продавцов НЕ нужно. Требуется сокращение штата консультантов - в особенности выходцев из СНГ. Администрации - обратить внимание.
3
5
August 9, 2019
Начну с того что очень люблю парфюм от Том Форд - Oud Minerale. Пришел сегодня в Иль де боте и почему то не увидел широкого ассортимента тестеров как раньше. На мой вопрос «А почему так?» продавец ответила следующее: «Все приходят и брызгаются ими, а нам в этом запахе работать весь день, но если хотите я принесу вам любой запах на пробу»
Честно говоря меня это слегка огорчило. Мало того что сервис в Иль де Боте либо дико навязчивый, либо как умирающий пони, так теперь в добавок ко всему, я знаю что руководитель этого магазина жмется на приличные вытяжки и увлажнители воздуха. Больше в этой сети ничего не буду покупать.
10
3
December 16, 2022
В магазине невозможно находится, продавцы и охрана атакуют с 4 сторон, ознакомится с ассортиментом и выбрать товар нереально.
2
2
July 3, 2023
Сервис отличается от других магазинов ильдеботе, директору магазина 1.
1
August 1, 2021
Охранник стоит над душой, готов коршуном броситься, очень неприятно находиться в этом магазине и что-либо выбирать, хочется поскорее уйти
5
1
April 24, 2021
При пустом магазине, очередь на кассу собрали... На товар скидка не проходит на кассе. От покупки отказались...
1
March 24
Слабый выбор.
November 7, 2018
За лакомством парфюма только сюда!!! Вежливость встречающего менеджера всегда на уровне!! ❤ подобрали отличные уходы и красоты для самовыражения черт лица💋
7
May 7, 2023
Отличные консультанты
October 22, 2019
Ничего особенного, брала духи - оказались туалетной водой по цене настоящих духов. С тех пор беру духи только в Duty Free
1
1
March 16, 2020
Цена завышена по сравнению с похожими магазинами. Товары одинаковых брендов гораздо дороже.
1
February 24, 2019
Маленький магазин
Ну не прям айс ,но иногда можно и зайти на скидки
3
October 3, 2019
Выбор хороший есть актуальные ароматы!
5
September 4, 2019
Хожу туда губы красить на халяву пробниками
5
6