Люблю именно этот магазин сети, очень нравятся консультант Наталья всегда классные продукты предлагает. В кабине красоты понравилась массажист Настя. Отличное предложение для постоянных клиентов, много пробников и прекрасные акции.
Ощущение, что это флагманский магазин сети иль-де-ботэ, девушки консультанты приветливые, знающие свое дело, рассказали , о всех интересующих меня продуктах, подобрали уход необходимый уход, был запрос на очищение.
Приятно было находиться в таком магазине, а еще очень порадовало большое количество тестеров и наличие ароматов Киллиан!!!!)))
Безусловно один из лучших магазинов парфюмерии в стране. И выбор шикарный и консультанты профи так как работают уникально с брендами, зная о них больше чем где либо. Если вам нужно получить исчерпывающий взгляд на парфюмерию, то вам сюда. Плюс замечательная скидочная система. И отношение к клиенту выше любых слов, я там не замечаю время. И когда у меня возникли проблемы мне мигом помогли их решить. Ну и ещё плюс в том, что там можно найти товар, которого нет в других магизанах. Или по более доступной цене.
Самый удобный магазин.. доброжелательный грамотный персонал.. всегда помогут с выбором ..без покупок уйти невозможно .. все подберут .. Спасибо за такой индивидуальный подход
Хороший магазин косметики и парфюмерии. Большой выбор товара. Девушка-консультант очень понравилась , даже без покупки дала пробник крема на пробу и провела профессиональную консультацию! Жаль имя не запомнила (молодая, высокая, симпатичная) , другие консультанты не такие дружелюбные .
Выражаю благодарность консультанту Анне, тот случай когда человек на своём месте. Высокий профессионализм, располагает к себе, приятна в общении, хочется возвращаться снова и снова
Я считаю, что это один из лучших магазинов сети. Очень вежливые консультанты. Сегодня общалась с консультантом Анной, благодарна за чудесную работу и за то, что подобрали уход, который я хотела. Отдельное спасибо за подарки к покупке. Наверное, сравнивать конкурентов не принято, но по сравнению с ЗЯ здесь работают более профессиональные сотрудники, магазин не скупится на презенты и находится в удобном месте.
Максимально негативный опыт. Читайте плохие отзывы — они настоящие.
У магазина большие проблемы с персоналом. С охранником особо тяжелый случай. Есть большие сомнения о его трудоспособности и адекватности. Персонаж, который терроризирует гостей, оскорбляет, унижает.
Менеджмент магазина, АУ.
Просторный магазин с хорошим ассортиментом. Очень приятные, доброжелательные сотрудники.
Show business's response
Ю
юлия б.
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Хотела выразить благодарность персоналу этого магазина! Настоящие профессионалы своего дела, знающие и приветливые. Всегда посоветует тот продукт, который действительно тебе подходит. Особая благодарность заведующей ( или директор , не помню точно) которая помогла решить с проблемой по оплате ( интернет заказ).
Парфюмерный магазин Ильдеботе очень привлекательный, Много людей посещают его ,Покупатели разного возраста.Очень хорошее обслуживание и ассортимент. В эт ом салоне бывают даже очереди. сама наблюдала.
Магазин нравится ассортиментом и сервисом. Обладателям скидочных карт много приятных бонусов, в.ч. макияж. Сходила - все понравилось. Думала, что за бесплатно ерунда будет:) Но нет. Визажист-консультант научила полезным вещам, несмотря на то, что я смотрю видео о макияже, все равно - в жизни когда показывают - очень пригодится. Плюс индивидуальный подход.
Всегда хороший ассортимент и прекрасные консультанты. Обязательно бываю, каждый приезд в Санкт-Петербург. И ни разу не ушла без покупки. Очень приятное место)
В субботу посетила замечательный магазин на Петроградской стороне. Осталась просто в восторге! Магазин большой, чистый, а как вкусно пахнет в нем! Мне очень помогли две замечательные девушки Анна и Мария! Помогли найти нужный товар, ознакомили меня с ассортиментом магазина. Посоветовали необходимые мне товары, даже дали рекомендации по уходу за кожей рук. Рекомендую этот магазин!
КОТ-НА-КРЫШЕ
Level 8 Local Expert
January 24, 2024
Сегодня посетила этот магазин,просто затестить парфюм.
Но благодаря консультанту Анне,которая помогла мне определиться с выбором,я купила два парфюма!
Очень довольна отличным обслуживанием и качеством товара!
Спасибо!
Вера Чадина
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Боже, чудесный персонал!!! Мне все очень понравилось 🥰 спасибо
Тональное средство подобрала милая девушка консультант и оно подходит на 10/10, фиксатор тоже супер, а пробники!!! Теперь хочу купить крем, который опробовала)) и куплю
И доберусь именно до Вас 🫶🏻
Show business's response
Алина Ш.
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Поставила бы 0 звёзд если бы можно было. Пришли выбирать духи молодому человеку на день рождения. Понюхали флакончики одного бренда, другого бренда, подошли к третьему, обсуждаем, смотрим. Охранник все это время ходит за нами и смотрит в упор. Потом говорит "Сколько можно, уже весь магазин оббрызгали.Либо покупайте либо идите отсюда." На вежливый ответ, что мы как раз выбираем, ответил "Ну я посмотрю как вы что-то купите. По камерам все видно". Девушки консультанты никак не вмешались, мы развернулись и ушли, он ещё нам вслед что-то говорил из разряда "Ой, а что ничего не купили?". Охранника зовут Сергей, судя по другим отзывам в Яндексе, это его привычное поведение. А Иль де боте в целом наплевать на клиентов с таким персоналом.
Советую приходить туда только за влажными салфетками, сразу брать и уходить. Хотя лучше не ходить вообще)
Персонал не здоровается с покупателями и всячески их игнорирует. Также представлен скудный ассортимент. Хотелось бы получать сервис на высоком уровне и приветливое обслуживание.
Все очень милы, все улыбаются.
Но за этой инсценировкой обнаруживается крайне неприглядная данность: полноценно воспользоваться баллами программы "лояльности" не получится - они списываются по какому-то странному алгоритму и не в вашу пользу. Поясню: при задекларированной данной торговой сетью возможности оплаты покупки до 1/3 баллами программы, если их число не будет кратно 500, всё округлится в меньшую сторону. Не в вашу, конечно. И за покупку вы оплатите бо́льшую сумму, относительно рассчитанной.
Так вот выглядит реинкарнация Иль де Боте . Можем пожелать им удачи, в т.ч., не просесть с товарными остатками, окончание срока реализации которых стремительно приближается
Гость вашего города, зашла в данный магазин за конкретной покупкой, но при этом консультанты не могли минут 15 сделать расчет, другая консультант почему влезла без очереди, видимо потому что у клиента была более дорогостоящая покупка. Абсолютно не приятные впечатления остались от персонала, совершенная не клиентоориентированность. Не думаю, что отношение к покупателю должно меняться от суммы в чеке 😜
Отличный магазин, богатый выбор, с любовью относятся к каждому клиенту, консультанты профессионалы и помогают на всех этапах выбора. Особенно хочу отметить консультанта Елену, всегда подскажет, чем лучше пользоваться.
Замечательный, клиентский магазин. Очень отзывчивые,доброжелательные продавцы и консультанты, всегда помогут и очень хорошо ориентируются в товарах,представленных в магазине. Большое им спасибо!
Торгуют тестерами. Позорище. Никогда бы не подумал, что магазин с менем может так относиться к покупателю. Пришла туалетная воду в неоригинальной бутылке, вернуть нереально. И подтверждающие документы на продукт я жду уже 3 месяца.. Я обещал Вам опубликовать отзыв, если ваше руководство не захочет меня набрать по телефону.. До сих пор жду
Покупал к НГ жене парфюм, при входе накинулись 6-8 продавщиц, было смешно. Посоветовать, толком , ничего не смогли, поэтому купил то что заранее изучил в сети. Как во всех таких магазинах, запах такой, что никаких других запахов не поймёшь
Как и все магазины иль де боте - замечательный. Очень грамотные консультанты. Хороший выбор косметики. Все чисто, красиво расставлено, тихо, спокойно.
Ж
Женя Молотов
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Выбирал себе аромат на осень, консультант вежливо подсказала, показывала ароматы, нанёс на руку. Идя на выход повернул к другим брендам и тут меня хватает охранник Сергей и говорит мне «на выход!» Спрашиваю в чем дело? Отвечает мне «в том зале много разбрызгал,иди!» и силой меня стал выталкивать из магазина, потом и вообще вцепился в меня, рядом стояли девушки консультанты и орали «щас ментов вызовем» В это государство с царьками больше не ногой.
А тебе *** повезло что я уважаю старших и не могу ударить старика
Любимый магазин последние лет 15. Очень рада,что его оставили под старым брендом и не переделали под новый формат. Отзывчивый персонал: все расскажут , подберут, найдут, дадут пробников. Широкий выбор хороших марок. Желаю им пооцветания!
Была сегодня на распродаже в этом магазине. Какие же прекрасные консультанты. Помогли мне с выбором, показали весь ассортимент скидок, принесли тестеры. Спасибо вам за любовь к работе !
Великолепный ассортимент парфюмерии и косметики. Вежливые консультанты, очень профессиональные! Довольна покупкой, получила комплимент от марки Шанель,
Магазин как магазин. Заходила, чтобы выбрать, потестить парфюмерию. Выбор небольшой. На сайте больше.
Очень неприятно, когда ходят по пятам. Откровенно после меня проверяли на месте ли флаконы.😑
Вышла как оплеванная. Принципиально ни заходить, ни покупать не буду.
Через дорогу есть Летуаль.
Зашла за любимыми средствами от Sephora магазин очень маленький, поэтому там была только эксклюзивная серия. В остальных магазинах Иль де боте эти товары есть. По моему мнению бестолковый магазин, ориентированный только на дорогие средства. Потратила время
Надменный персонал, разглядывающий покупателя снизу вверх. Когда-то покупала косметику только тут, но высокомерие продавцов при отсутсвие покупателей (в 4 часа дня выходного дня) очень отталкивает.
Хороший выбор косметики люкс. Приглашают на бесплатные кабины Красоты, где не втюхивают ничего. Ходила на sysley- осталась довольна. Большой выбор bairedo и вообще много всего. Любимый магазин косметики в спб!
Отличный магазин очень приятные сотрудники!) особо хочу отметить Поминову Ольгу администратора!) отличный специалист в этой сфере!) теперь буду рекомендовать друзьям и родственникам этот магазин и Ольгу как специалиста!)