11.08.2023 пришли за определенным араматом. С 1 минуты подлетели сразу несколько продавцов - консультантов с рассказами об акциях, выгодной покупке, что очень было некомфортно, хотя на вопрос «что-то подсказать?» прозвучал ответ «нет, спасибо, мы посмотрим сами, если что - обратимся», но нет же, очень настойчивый персонал, так еще 2 девушки сразу начали что-то рассказывать, перебивая друг друга, не знали кого слушать! Ушли без аромата (весьма не дешевым) из-за такого напора консультантов. Зато на следующий день, мы пришли за уходом за волосами и не один консультант не подошел, просто проходили мимо… Очень разочарована таким обслуживанием.. Администрация, примите, пожалуйста, меры. Думаю, нужно предлагать свою консультацию всем, кто вошел в магазин, а не только к тем, кто пришел за дорогим аргматом..
3
Show business's response
С
Сергей
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Торгуют палёнкой! Купил одеколон, на витрине стоял такой же как у меня, а по приходу домой когда открыл упаковку там совсем другое - как пузырек так и запах! 10 тр псу под хвост! На фото мой старый справа….в магазине заменить/вернуть отказались
А я хочу написать о смене, которая работает под руководством администратора Гобец Юлии Викторовны. В этой смене, девочки ъцочень отзывчивые, добрые, по любому вопросу проконсультируют, подскажут, помогут выбрать. Девушки всегда улыбчивые, очень июбят свой магазин, дружны между собой. Это я думаю зависит все от администратора Юлии Викторовны, которая очень любит свою работу и свой коллектив, она готова выслушать, помочь, подсказать. Всегда улыбчива, добра. Недаром все девочки хотят работать с Юлией Викторовной. Когда работает это смена, чувствуется уют, комфорт и понимание. Девушки очень аккуратный, в их смену чистота и порядок. Я думаю такие работники заслуживают большего внимания и отношения от вышестоящих органов.
Разочарование от ИЛЬ ДЕ БОТЭ В субботу, жена наконец прикупила свои любимые и весьма не дешевые (прямо скажем) MONART, ну нравится ей этот аромат. Берет не первый раз. Принесла домой, открыла и... А запаха то и практически НЕТ!!! Позвонила на горячую линию, там конечно же отправили по месту покупки. Вчера добралась до ИЛЬ ДЕ БОТЭ Девушка консультант, с удивлением подтвердила, что запаха нет, они сравнили с пробником. Пробник пахнет, а ТО что купила жена нет! Вызвали манагера. Та сначала говорила о том, что духи не подлежат обмену, но жена то адвокат :) Да, не подлежат при надлежащем качестве, а данный продукт не пахнет. Короче сфотала она все что смогла, приняла заявление и жена ушла с тем же самым "продуктом" домой. Сказать что расстроена? Не то слово. Она уже отказалась практически от всех сетевых магазинов парфюмерии из-за схожих проблем, теперь ИЛЬ ДЕ БОТЭ Так что даже если покупаете что либо там в подарок - вскрывайте, нюхайте на месте - иначе или потеряете деньги, или уважение того кому дарите. Дней через десять пришел ответ. Суть- Ваши проблемы! Так что хотите играть в рулетку и иметь испорченный праздник, нервы и потерять деньги? Вам в Иль де Ботэ !