Прекрасный магазин, раньше здесь была SEPHORA и тоже регулярно бывал.
Что радует — огромный ассортимент парфюмерии, которой нет нигде больше. Это очень подкупает, поскольку только здесь купив свои любимые Dear Polly от Vilhelm Parfumerie я могу быть уверен в их аутентичности.
Всегда есть все тестеры.
Единственный минус — очень дорого. Мой аромат стоит к примеру 27 тысяч рублей, при условии покупки в том же duty free в пределах 20 тыс.
Консультанты приятные, ненавязчивы, когда даёшь понять, что справишься сам.
Спасибо!
Шикарный магазин с ответственными и очень умными консультантами. Хороший выбор продукции. Всегда чисто и уютно.
Очень понравился консультант Тур. М, объяснилась, подобрала всё что мне нужно и даже больше, расположила к себе и сети. Теперь я Ваша на веки. Ради таких умных консультантов очень хочется приходить снова. Спасибо Всем огромное.
Сегодня зашла в парфюмерный салон, год назад подарили сертификат, хотелось послушать ароматы и купить продукт, уложившись в номинал. Как правило, я делаю почетный круг, хватая красивые баночки и если никто не подходит, выхожу из магазина! В этот раз, все пошло не по плану) На полукруге, меня остановила Ольга и предложила послушать ароматы, она описывала каждый к которому тянулась моя рука так, что можно было смело купить все. В итоге, мы выбрали один, но это 100% попадание в цель. Великолепный , он до сих пор раскрывается и оставляет сногсшибательный шлейф.
Лучший ИДБ в сети! Бываю в этом магазине редко, но только здесь я получаю то, зачем иду в эту сеть. Консультанты как на подбор, все профессионалы. Спасибо вам большое, девочки!
Была сегодня Иль де Ботэ в ТРЦ Мега Химки. Давно не встречала такого внимательного и приятного персонала. Отлично подобрали мне средства с учетом моих предпочтений, все спокойно и подробно объяснили. Спасибо!
Зашла сюда после хамского отношения в Рив Гош. Нашла девушку консультанта (увы, не запомнила имени) и хочу сказать большое спасибо. Я редко хожу по магазинам и мне довольно сложно что-то подобрать. Сориентировала по стоимости на не самые дорогие бренды, на что мне помогли подобрать именно тот тон, с первого раза попав в оттенок, именно в той ценовой категории. Когда стали искать корректор зелёного цвета, девушка сориентировала меня на великолепного качества зелёную базу, которая идеально ложится на кожу. Я хоть и потратила больше суммы, на которую рассчитывала, но счастлива до небес, потому что нашла тот идеал которого долго не могла найти. И хочу сказать огромное спасибо, и за помощь, и за качественные товары и за клиентоориентированность. Теперь я ваш клиент, однозначно. В следующий раз загляну полностью обновить косметичку.
Получила подарок от магазина в день рождения- бесплатный макияж. Выбрала Иль де Ботэ в ТРЦ Мега Химки. Визажист Елена. Самые приятные впечатления! Внимательная, знающая, аккуратная, приятная в общении. Учла мои пожелания, в результате чего я осталась очень довольна )) Большое спасибо Иль де Ботэ и Елене персонально за такой замечательный подарок в день рождения!
Отличный магазин!
Девочки грамотно подбирают то,что вам нужно🙌
Неоднократно приходила со своими «непростыми» запросами и каждый раз мне находили то,что нужно!
Вообщем впечатление о магазине хорошее👌
Так что советую)
Спасибо огромное персоналу магазина! Настолько деликатно и профессионально подобрали подарок для супруги. Остался под впечатлением, все на высшем уровне. После такого визита, в другие сети не ногой!
2
К
Ксения Покромкина
Level 3 Local Expert
July 8
Очень удобный магазин, все понятно, удобно, без нагромождений. Девочки консультанты очень грамотные, всегда помогут подберут уход и актуальный парфюм!
Купила духи за 9000₽ продавец Юлия предложила крошечный пластиковый пакет за 7₽. Я отказалась. Тогда мне духи вместе с раздаткой в куче без упаковки все это предложили забрать. Я попросила рулонный полиэтиленовый пакет. Сказали-нет. Уважаемые владельцы, любой уважающий себя хозяин хочет держать марку магазина… Видно дела у вас совсем плохи. Не желаю покупателям даже посещать подобные магазины. Надо было сделать фото‼️
Очень хороший магазин косметике, где вы реально можете подобрать свой любимый крем или помаду всегда представленны пробники. Очень вежливые продавцы быстро подберут вам нужную продукцию.
Не понравилось обслуживание . Консультант втюхала сыворотку с прогорким запахом . Фирма сыворотки Caudalie .В результате пришлось 2 раза приезжать в магазин , писать заявление об возврате денежных средств . Деньги вернули . Но за покупкой отправилась уже в другой магазин.
Мне магазин понравился! 15.08 заходила потестить парфюм, присмотреться/принюхаться к некоторым ароматам из нишевой парфюмерии. Да, там есть библиотека) Правда, небольшая. Коллекции представлены не полностью, Kilian нет совсем. Но консультанты выше всяких похвал! Не пристают, не стоят над душой, не втюхивают продукцию. Но, если вам понадобится помощь в подборе парфюма, будьте уверены, вам подберут то, что нужно! Консультант Анна очень хорошо знает ассортимент парфюмерии, как люкс, так и нишу, знает пирамиды большого количества ароматов, ненавязчиво предлагала потестить ароматы, поняв, какие ноты мне нравятся в парфюмерии. Цены не выше, чем в других магазинах этого уровня, но ещё и не скупятся на подарки за покупку. И подделок вы там не найдёте ❤️
2
J
Julia
Level 11 Local Expert
August 24
В настоящее время единственный магазин, где есть оригинальные бренды. Цены конечно стали заметно выше, но лично я понимаю почему.
Разберитесь с сайтом и доставкой, пожалуйста!
Доставка в магазин - карта на сайте зависает, опция недоступна.
Отменить заказ на сайте невозможно - все зависает. Звоню на горячую линию предупредить - дозвониться невозможно.
Доставка курьером - ни сроков, ни звонка, никакой обратной связи! Еще и доставка картой недоступна (СДЭК), хотя на сайте опция указана. Как будто контора рога и копыта, а не иль де ботэ
Отличный магазин,ассортимент парфюмерии значительно уменьшился, но это не по их вине понятно, в целом отлично и вернули старое название стало ещё лучше.
Речь про магазин в Метрополисе.
Попросила проконсультировать по поводу туши для объема. Консультант, как полагается, стала мне самые дорогие впаривать. А я многие уже попробовала, но мне не подошло. И тут подбежала девушка от Бенефит( я этой фирмой иногда пользуюсь, но тушь никогда не покупала). И вот она мне как давай расхваливать тушь с запатентованной щеточкой и все такое. Я говорю: «Девушка, не обманите. Замучилась уже тушь подбирать- а объема все нет и нет». Она поклялась, что тушь огонь. Ну я и купила.
Объема нет. Но это уже фигня. Тушь полное говно! Bad gal bang Не покупайте ни за что. Она уже в середине дня сыпется. Пользоваться ей невозможно! Деньги на ветер.
И очень противно, что таки «профессионалы» работают…
Многие тестеры парфюма были пустыми. Это отрицательно сказывается на потенциальных покупателях. Сам магазин очень маленький, выбор товара тоже скромный
Иль де Ботэ в ТРЦ Мега Химки. Не пустили в магазин с малышом в тележке, даже не разъяснили на основании каких законных статей. Клиентоориентированность и отношение к клиентам на низшем уровне
Чудесные консультанты!!!!!! Очень добрые, приветливые, помогают с выбором !!!!! Марина чудесно накрасила на бал !!!!! ❤️спасибо большое 🙏🏼🙏🏼
4
Show business's response
Настя
Level 17 Local Expert
May 26, 2021
Отличный магазин! Большой ассортимент, есть крутые марки (эксклюзивные в сефоре), цены, если сравнивать с конкурентами, бывают даже ниже на аналогичный товар такого же уровня. Так же в подарок к покупкам дают хорошие средства - миниатюры праймера fenty, туши too faced, альгинатную одноразовую маску dr.jart+, хотя о них даже не просишь) Персонал - супер! Помогли выбрать нужные товары, так же на кассе сделала скидку 500руб по флаеру (своему), тоже очень приятно! Спасибо!)
Подленько закрыли магазин перед 8 марта, перед этим продав кучу своих подарочных сертификатов. Хоть так нагадить русским женщинам. Лицемеры Раньше постоянно покупала у них, более не планирую. Но пользоваться магазинами можно для выбора и тестирования продуктов))
Консультанты толком ничего не знают. Спрашиваю одно - впаривают совершенно другое. Сложилось впечатление, что работники совсем не знают продукцию, которая стоит у них в магазине. На мои вопросы показать мне определенный продукт, мне с недовольным лицом тыкнули куда-то вдаль с фразой «ну вот там где-нибудь сами посмотрите». лол ну спасибо. я пришла в ваш магазин и понятия не имею, где и что у вас лежит, вроде для этого и нужны консультанты. Зато возле входа стоят три консультантки и громко сплетничают. При условии, что это магазин с довольно высокими ценами, персонал просто на нуле
Статная брюнетка консультант в отделе нишевой парфюмерии мега крутой консультант! Сейчас таких увы очень мало. Прекрасно разбирается в ассортименте и парфюмерии в целом, умеет понять, что хочет покупатель, да и просто пообщаться приятно. Если вам нужны духи, ищите ее глазами, будет полезна, даже если вы как бы и сами все знаете)))
Не профессиональные продавцы, не знали где находится интересующий меня товар. Общение с высока. Продавец не смогла рассказать о разнице между кремом и сывороткой (даже своими словами). Сначала работал один продавец, потом она переключилась на другого человека. В это время подошла другая продавец. Так они стали выяснять отношения чья я! Кошмаррр. И пробники не кладут.