> 10 лет наша семья пользуется услугами Интернет-провайдера Илимтлеком. Чувствуется, что эти ребята держат руку на пульсе рынка своих услуг. Всегда они "на пару рублей дешевле " и "на пару мегабит быстрее " ближайших конкурентов. Всякое бывало за эти годы, но теперь инет устойчивый с ночными бесплатными ускорениями для закачек. IP-телевидение входит в стоимость инета. Только не хватает в плейлисте центральных каналов из других часовых поясов, и городские веб-камеры порой притормаживают.
Недавно начали акцию 1+1=3. Объявили на месяц. Мы уже воспользовались и в личном кабинете создали правило для перехода через три месяца на такой же акционный тариф. По опыту прошлых лет, даже если акция заканчивается, то созданное в ЛК правило всё равно выполнится. Надеюсь, и теперь этот лайфхак сработает. Может кому-то тоже пригодится...
Много лет пользуемся Илим Телеком, все устраивает, все отлично, иногда конечно есть перебои, но это всегда не долго, и все делают. И да кстати приложение Адреналин тоже классное у них! 👍
Каждый день телевидение подвисает, прям невозможно смотреть. И регулярно раз в день вообще телевидение отключается. Интернет работает, телевидение нет. Раздый раз отключаешь и включаешь это коробочку. Новый день и все повторяется.
Ужасный провайдер, постоянно какие-то проблемы с сетью, не однократно менял тариф звонил в поддержку, и ничего не менялось
Если хотите нормальный провайдер, это не к Илим-Телекому
Живу в ж/д в частном доме и тут за интернет берут 800 руб и это минимум. А скорость всего 6-8. Это ужас. Когда уже проведут нормальный интернет тогда будет 5 звезд.
Вполне доволен данным провайдером, польуюсь около 7 лет с перерывом, во время которого переходил к конкурентам, но вернулся. Плюсы:
+Интернет стабильный, сбои бывают, но довольно редко, может раз в квартал.
+Недорогие тарифы.
+Прозрачная схема оплаты, в отличие от некоторых конкурентов.
+Есть большая библеотека видео на сайте провайдера.
+Выгодные акции.
Из минусов разве что могу отметить довольно посредственную обратную связь с клиентами: писал провайдеру по поводу добавления в платежную систему одного банка, но ответа так и не получил. Хотя позже возможность оплаты появилась. Ну а так же минусом пожалуй является отсутствие услуги FTTH как таковой, впрочем как и у остальных местных провайдеров.
Перешел на данного провайдера месяц назад, могу сказать, что во-первых услуга интернета показывает себя нормально, проводил несколько раз в неделю в течение месяца /tracert /ping , UDPStressTest. И получал нормальный результаты, по сравнению с другим провайдером, сеть была стабильна и не было резких скачков скорости и пинга. SpeedTest чуть хуже(про это в конце расскажу плюс ниже прикреплю скриншоты) Во-вторых меня приятно удивили бесплатные каналы и фильмы в высоком качестве(Но есть один минус про который я скажу чуть позже) В-третьих аренда оборудование всего за 1 рубль, и достаточно хорошего оборудования!(но в будущем все равно думаю купить свой роутер и тв приставку) И теперь минус, он всего один, это не очень стабильная работа, на телевизионной приставки, телевидения и фильмов с сериалами, да и в принципе её зависания(хотя и редко) на 1-3 минуты, после чего все приходит в норму. (Приставка скорее всего зависает из-за перегрева) А подгрузка во время просмотра тв и фильмов из-за нехватки 100Мб порта wan в роутере, ведь интернет используется не только на тв, но и во время его просмотра, родственники сидят в интернете нагружая роутер. Ну и несущественный минус, я пока не привык к стоимости предоставления услуг, но могу сказать что за стабильность готов платить эту сумму. И еще странно что скорость на 30% меньше заявленной, но на сайте пишут правильно, скорость ДО 100Мб/сек.
Ужасный провайдер задержка в играх доходит до 32000ms при этом скорость позволяет играть на задержке 30-60ms. Временами вообще могу играть и интернет просто пропадает
провайдер ужасный что либо делать в браузере не возможно сайты не грузят в играх пинг огромный ни кому не советую просто посидеть в однокласниках НЕ ВОЗМОЖНО
Всё было хорошо, но что происходит последний месяц, у них ошибки, о которых КОНЕЧНО не надо оповещать их клиентов, зачем? Зачем говорить, что ведутся технические работы? И конечно же ночью никто не сидит в интернете. Я вот сижу без интернета, и даже не знаю в чём причина того, что его отключили у нас.....в общем вроде бы нормальный провайдер, если бы не было этих приколов с внезапный отключением интернета.
Хочу поблагодарить оператора Екатерину, быстро нашла в чем проблема и помогла мне ее решить. Спасибо за такую техническую поддержку!
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2019
Не плохой интернет и интерактивное тв. Один минус менеджеры, не умеюшие подробно и грамотно рассказать всё подробно о подключении услуг по телефону что приходится обязательно ехать в офис. Приставку тв в рассрочку не оформляют только выкуп или аренду. Особая благодарность установщикам оборудования работают быстро и качественно.
Лучший провайдер, аптайм 99.9%, пользуюсь уже 10 лет и практически не подводил. Большое отличие от других провайдеров - бесперебойность интернета. Тарифы радуют
Хорошая компания, сетка где можно смотреть фильмы на выбор и много каналов бесплатно
4
1
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
November 26, 2019
Раньше пользовался этим провайдером, всем его рекомендовал, подключил всех родственников, тогда у них реально не было конкурентов, так как всех опередили и переманили, тогда еще "офис" в галактики был и новый только открывался=) да были времена) реально за вас топил, так как и акции, и тарифы были на высоте. Но потом уехал из города поэтому отключился, не так давно вернулся, даже не задумывался сразу пошел к вам, приятно удивило, то что предложили просто возобновить договор и еще и на балансе там оказывается было 500р каких-то, я даже не помнил про них, прям респект менеджеру. Но что не приятно удивило: это дополнительные поборы и качество интернета.
1. Техподдержка круглосуточная
2. Если пропал интернет - приедут и починят даже ночью, если проблема не внутри квартиры
3. Стабильная связь (не путать с плохим роутером дома, который виснет через 20 минут и отдает 3-5Мбит по кабелю, отсюда 99% отзывов про плохую связь)
4. Тарифы как у всех но есть акции с которыми можно платить в 2 раза меньше если платить сразу за год
5. Хороший сервис с фильмами, работает стол заказов, не тормозит не виснет не глючит (а если тормозит - меняйте роутер)
Данным провайдером пользуюсь почти год,ранее пользовался Ростелеком(хреновым).почему я раньше не перешел на Илим телеком не понимаю.ИлимТелеком так держать!и побольше акций устраивайте очень приятно от ваших акций.
Отличный Интернет провайдер. Очень давно подключены. (c того момента, когда начали появляться на левом берегу) Скорость соответствует тарифу. Не припомню такого, чтобы без интернета оставался, видимо есть резервирование.
На фоне конкурентов, дешевый интернет по низкой цене.
Хорошая компания, пользовалась много лет, потом перешла в Ростелеком. Сейчас подумываю перейти обратно, сервис на порядок лучше, исправляют неисправности сразу после обращения, не завтра, и не послезавтра....... И никаких навязанных дополнительных услуг без твоего согласия, и нежданных дополнительных оплат.
Лучшая цена в городе всего 299р. за интернет с отличной скоростью и бесплатное тв! Просьба, возьмите дома по ул.Ленина в обслуживание, очень не хочется менять провайдера.