Ilmenskiye Elektricheskiye Seti
157 reviews
February 4
Постоянные проблемы с линиями электропередачи. Каждый год люди остаются без электричества в морозы. И это не пару сел, а целые районы, десятки тысяч жителей. Безолаберное отношение к людям и своей работе. Необходимо заранее расчищать линии лэп. Контролировать осуществление графика и проверки выполненых работ по расчистке не только на бумаге но и личным контролем. Подовать своевременно заявки на необходимую технику и персонал.
7
1
May 16
Два года назад взяли деньги ,сказали в течении полу года поставят столб и счётчик ,до сих пор кормят завтраками и ничего делать не собираются.Обращаемся в суд ,других путей видимо нет .Проще и быстрее самому купить и все сделать .Сейчас ещё письмами закидывают о том что якобы финансирования нет ,ждите ещё пол года .А на что интересно вы деньги с меня брали ?!
March 14
Ужасное отношение к людям!!!! Это словами не передать.
Из-за них приходится сутками сидеть без света!!! Одна и та же проблема из года в год, ничего не меняется, делать ничего не хотят!! Линии изношены до нельзя. От лёгкого ветерка или снегопада сотни десятки людей сутками без электричества.
3
January 17
Заплатила за подключение света 70 тысяч, срок подключения 6 месяцев, столь на участке, рядом с домом. Пять месяцев уже прошло. Тишина. Жду ещё месяц и в суд.
3
July 6, 2024
Нет света уже вторые сутки в центре деревни Песчаное Центральная 38а,33,35,37,39,54 и прочие. Бригада исправляла повреждения после грозы,но почему то не проверила сразу есть свет по всей деревне или нет. Собрались и уехали. А мы,по выше перечисленных и адресам сидим без электричества уже вторые сутки. Продукты в холодильнике сдохли и слов, чтобы выразить своё возмущение больше нет, кроме родного матерного. Ведь заявка дана ещё двое суток тому назад и никакой информации и движения нет, это просто ужасно.
8
2
February 1
Работа отвратительная , никакая, ветер дунет, свет отключается, и сидим без света по 5 и более часов, ужасная работа, никуда не дозвониться
2
May 5
2! просто два!
ПОЛ-ГОДА! меняли свой же неисправный счетчик на столбе. Хорошо, хоть снабжение не прервалось при этом.
December 27, 2024
Отвратительное качество работы и скотское отношение к людям которым должны оказывать услуги за деньги!
1
August 26, 2024
Вы поставили нам " умные" счётчики и что дальше. Не было света в деревне, ночью всем включили, а у нас света нет. Заявку на дистанционное подключение ( не сработало, видите ли) выполнили только в понедельник! А в выходные что? Это аварийная ситуация!!! Хорошо, что не новогодние каникулы.
6
October 30, 2024
не подключают электричество уже год, на телефонные звонки не отвечают, на портале тп одинаковые отписки, ФАС их принудить не может, суд обязал их сделать подключение, но это тоже не помогает, попробую с бумагами из суда обратиться в прокуратуру, тоже не поможет, но не сидеть же сложа руки
5
September 16, 2024
Полных три дня звонила по всем телефонам: 984259, 984259, 984434, 984441, 623527, 623997 и ни один не ответил . Может там висит табличка <все ушли на фронт>? Чтобы записаться на приём, нужно ехать специально в организацию.
7
July 11, 2024
С 7 июля 2024 года ( четверо суток) в д.Сутоки нет электричества в половине домов! Звоним и пишем ежедневно. Робот принимает заявку и тишина!!! Раньше хоть можно было узнать причину и сроки устранения неисправностей! Сейчас пустота!!!
4
January 20, 2024
По идее организация должна заниматься обеспечением электроэнергии в области. В сем здании( по словам диспетчера рэс) обитает начальство наших многоуважаемых аварийных бригад электриков. Но поговорить по телефону с этим начальством невозможно, потому что трубку никто не снимает, либо номер не актуален. Пожалуйста, обновите информацию о телефоне организации, чтобы с вами было можно связаться как-то более оперативно, чем письменно. Спасибо.
7
January 8, 2024
Хотелось бы , чтобы Следственный комитет проверил работу данной организации. В деревне Городок Новгородского района начиная с 31 декабря 2023 не было ни дня, чтобы на отключали электричество! Сегодня, 8 января отключили в очередной раз, в 14.40, ОДДС не владеет информацией о причинах отключения и сроках восстановления электроснабжения.
12
April 26, 2024
Огромное спасибо ПО "Ильменские электрические сети" и лично Приколотину Денису Васильевичу за решение проблемы с электрофикацией в коттеджном посёлке Космос
10
September 4, 2024
В деревне Стрелка постоянно на одной фазе повышенное напряжение(245-260вольт).звоню на горячую линию, а ответ один-у нас аппаратура показывает все нормально!!! Вы проедете по потребителя и проверьте на месте!!!!
3
May 8
Беробразная организация, более месяца ждем, когда подключат свет, звонили, ходили на Нехинскую 61б,писали заявления, а воз и ныне там. Управы на них нет никакой! Полная бездеятельность, безабразие, безнаказанность.
June 17, 2024
Парни из рембригад работают профессионально. Могут устранить аварию любой сложности. Ощущается дефицит кадров и спецтехники.
8
August 7, 2023
Более безобразной организации нет наверное в нашем городе.Не дозвониться НИКОГДА!!!! и не решить ни одну проблему. И главное все люди в Новгороде недовольны, обращаются в суд, звонят в вышестоящие организации, а этой шарашке все ни почем.Счетчик ставят однотарифный, в квитанции указано однотарифный и вуаля! в июне в квитанции появляется ночной тариф, расценки ставят по дневному тарифу( с чего бы это??)и каждый месяц насчитывают ночной тариф(ОТКУДА???) если никто в этом доме не живет. И этот вопрос не решить ни с кем и никогда!!!.В этой конторе хоть кто-нибудь когда-нибудь работает?? или только деньги драть..Будем жаловаться дальше..
44
September 8, 2023
Такое ощущение, что обслуживают клиентов те, кто сами ничего не знают. Сначала три года не могли выдать пульт. Теперь сказали, что пульт все равно не будет считывать показания. Погнали в ТНС. Там сказали, что "Для перехода на двухтарифный расчет, необходимо предоставить Акт замены от сетевой организации, в котором указано, что прибор учета является двухтарифным (день, ночь)". А нельзя сразу было отдать этот акт, а не гонять опять на Нехинскую, куда добираться ужасно неудобно. Безобразное отношение.
16
June 13, 2024
Не связывайтесь с Павлом. Он у них бригадир. По телефону конечно говорят, что «на лапу» ничего давать не нужно. Но по факту не так! Про этого Павла были наслышаны, что он с удовольствием берёт взятки. А по другому очереди своей вы просто будете ждать долго. Вот и мы поверили ему и заплатили 140 тысяч. И всё. Пропал человек. Трубки не берёт, на сообщения не отвечает. Фото переводов денег ему есть. Ещё хитрые не хотят отзыв публиковать, приходится его корректировать
1
January 4, 2024
Полное безобразие!!!! Уже 1,5 суток в деревне Черницы нет электричества. А на улице -30. Диспетчер на телефон не отвечает! По 112 говорят что будут ремонтировать только завтра, без объяснения причин, почему не отремонтировали вчера!!!
6
October 3, 2023
Эта организация из разряда - им плюнь в глаза,а им божья роса.Отключили э/энергию шестой раз (!!!) за месяц.На звонок отвечает робот,с живым оператором не связаться,ничего не узнать.У нас в 3х этажном доме отопление от электрокотла. Если так будут зимой отключать - буржуйки ставить что ли???Докатились.На Марс лететь собираются,21 век на дворе,зато в обыденной жизни порядка не добиться, чтобы всё просто элементарно работало нормально.
20
1
October 9, 2024
Устроили ПЫТКИ для населения - установили приборы учета эл. энергии на самой макушке эл. столба спать не приходится -шум и дрожь постели, как озноб
2
July 5, 2023
Это ужас! Все старое сыпаться .. Свет на неделе отрубали с завидной постоянством . То сутки света нет , потом дали и через несколько часов опять !! Вы реально думаете что у вас получается работа ? Мы будем собирать подписи и подавать в прокуратуру и в суд.. Уже достали
14
April 9, 2024
Ужас !Неделю в деревне нет света .
Робот принимает заявку и тишина.
Обычные телефоны не отвечают .
Очень хочеться найти на вас управу .
Издеваетесь над людьми
9
June 8, 2022
Добрый день. Не понравилось - это мягко сказано. Каждый отвечающий по номеру телефона специалист - хозяин на своём месте! Если вы хотите себя защитить - ищите документы сами! Оплата прошла ещё в 2018!!! году, благодаря Сберу - нашли и проплату и чек! И пошли по новому кругу - каждый специалист требует своё- ФИО, а теперь телефон, а теперь номер договора, а теперь адрес, а теперь последние цифры кадастрового - на этом , слава богу все закончилось!!! Ждите 30 дней ответа, как соловей лета!!! Чтобы позвонил специалист другого ведомства и в очередной раз сказал - у вас нет оплаты, мы не нашли!!! Если есть чек - куда же она делась?! Видимо - все дороги ведут в Рим, а у нас в суд!!! Спасибо.
17
June 20, 2023
Отвратительно . Все с начала звонка , робота и работы оператора !! Отправляют позвонить кому угодно лиш бы не в их компанию . Работу не какую не проводят. По заявкам тоже тишина . Бросают трубку не договорив . Не можете работать увольтесь !!!!
16
July 25, 2023
Можно было бы поставить минус с удовольствием бы влепила минус пять звёзд! Просто ужасная Компания. Собирает только заявки никаких действий не делает…операторы до диспетчера дозвониться не могут…телефон не дают….сидим без света никаких действий не предпринимают. Постоянно по всем телефонам попадаешь на общую линию
15
April 28, 2022
Здравствуйте, сегодня пришлось посетить Ильменские сети что на Нехинской61 Б. Милая девушка отправила нас к Антону Сергеевичу в 212 каб. К сожалению, мы больше часа не могли попасть в этот кабинет, потом он ушёл на долгое время из кабинета. Вероятно была веская причина. На наше счастье появилась Соловьёва Татьяна. Она очень быстро и профессионально разрулила ситуацию. Это не только профессионал классный но и очень отзывчивый человек с хорошим чувством юмора. Своего рода психолог. Это очень важно для работы с нами. А мы всё разные. Татьяна, спасибо большое. А начальству хочу сказать- берегите так хорошо работникоа
8
5
May 14, 2021
В мае 2020года ильменские сети подключили свет, поставили новый счетчик. Все работает!!!! Но уже больше года не разрешают пользоваться электричеством!!! Потому что нет квитанции, чтобы мы могли оплачивать. Представляете, что творится?!!! Были в марте этого года, снова писали заявление, сказали 15 апреля выдадут. Сегодня 15 апреля. Ничего не сделано!!! Сезон начался дачный. Надо поливать. Насос не подключить( нельзя) Грозят огромным штрафом! Элементарно чаю попить нельзя. А мне 87 лет!!! Ездить к ним в контору далеко, да и там не попасть( домофон) телефоны не доступны.
Расстрелять этих 517 работников к черту. Неужели нет добросовестных? Доехать до 9км.пск.шоссе и зарегистрировать. Имейте совесть.
Граждане, может быть, Кто-нибудь знает начальника этой "организации" И как к нему попасть
30
April 24
не возможно дозвониться
June 30, 2023
Аварийная служба работает медленно, пропал свет29. 06 2023 в 09-30, идут вторые сутки света нет. Холодильник разморозился септик не работает в туалет -только на улицу Сегодня 30.06.2023.18-40.
5
October 19, 2021
Первая организация у которой рейтинг 0! Жалко нельзя ставить минус. Сервиса нет, всем вообще все равно на проблемы с сетью, 2 недели звонили выясняли почему проседает электричечтво, оказалось надо получать пульт!!! Почему 2 недели никто не мог этого сказать. Это просто ужас, 2021 год на дворе. На фото парковка для гостей и служебная, сами сотрудники каждый день месят грязь и сотрудников все устраивает, какого отношения тогда к себе ждать простым смертным.
Даже почта России научилась работать на 4-, а тут -5 оценка
25
2
March 16, 2021
Заречный 2. Частые отключения электричества, особенно в непогоду. На нашей улице столбы установлены по середине проезжей части дороги. На замечание ответили, что им так УДОБНО, засмеялись и исчезли. На соседней улице устанавливали столбы, но там была плохая дорога, ездили в объезд по нашей улице, в результате большегрузная машина испортила нам насыпную дорогу, которую все жители делали за свой счет. На замечания не реагировали до тех пор, пока я не начала фотографировать на телефон их лица и номера машин, после скандала, привезли небольшое количество отсева для заравнивания испорченной дороги. У соседей до сих пор ямы и канавы, они НЕ РУГАЛИСЬ со "специалистами". Была бы возможность, без раздумья сменили бы поставщика и не только мы.
17
December 1, 2023
Прошу Следственный комитет а так же ФАС обратить внимание на работу данной организации. К руководителям принять меры.
Организации оказывает некачественные услуги.
По указанным телефонам не дозвониться.
Многочисленные жалобы на бездействия.
8
December 22, 2022
Пока эмоции не закончились - надо написать... Случилось у меня "чудо" - вышел из строя очередной раз пульт "очень умного счётчика" (вот с тупыми счётчиками жилось намного приятнее и несказанно проще). Обещанного какого-то действия с ним посредством компьютера в самой организации для устранения неисправности я так и не дождалась (наивная чукотская девочка) ну и поехала прямо к ним в логово...Дорога к ним - то ещё приключение - с трудом проехала на внедорожнике... Доехала. Время московское - 13 часов. Думала обед у них закончился... А вот и нет!!! Они ВООБЩЕ не работают, несмотря на то что четверг. У них ПРАЗДНИК!!! День энергетика, блин... Если читают эти отзывы руководители этой чудной организации, то мой вопрос: А почему в рабочий день, при заявленном на всеуслышание режиме работы, у вас нет хотя бы дежурного сотрудника, способного принимать посетителей и решать вопросы? Это когда вы успели стать Господами? Пока шла от вашего охранного поста (а кого боимся-то?) успела наслушаться таких же "лестных" отзывов с призывом обратиться в прокуратуру по деятельности этой шарашки...
35
1
January 13, 2023
Пропало электричество в доме, деревня Курицко. Позвонил по тлф горячей линии один раз,через четыре часа ещё - никакой обратной связи к сожалению не получил. Температура в доме плавно, но неумолимо падала. Первая попытка восстановить электричества закончилась неудачно - автомат на ТП выбивало через несколько минут работы. На следующий день утром приехала аварийка и вышка прям с утра. в течение часа устранили проблему и восстановили электроснабжение на всей линии. К сожалению проблема может повториться - автомат в КТП желательно поменять на новый. У электрика даже не оказалось исправного торцового ключа- трещетки, что бы открутить гайки у клем автомата, хорошо , что подошел мой автомобильный. Это к вопросу об организации, укомплектованности и готовности проведения аварийных работ. Тем не менее, работа выполнена,спасибо бригаде.
8
February 18, 2022
У меня нет ни простых, никаких слов на работу вашей компании.Вчера с 19.00 я раз 10 звонила в Москву,чтобы вызвать ремонтную бригаду в Панковку массив2 для устранения неполадок со светом(света не было вообще).где мне не очень адекватный диспетчер сказала,что мой дом отключили от энергии за не уплату и ,что я не получила пульт от новых "умых"счетчиков.Это просто бред ,я оплату провожу 21 числа каждого месяца.Бригада приехала в 2 часа ночи,причем позвонили,чтобы их встретили(рабочий человек в это время спит)Всего понадобилось 10 минут ,чтобы поменять предохранители в щитке СПАСИБО хочу сказать только ремонтной бригаде,что в 2 часа ночи но они приехали.ПОЗОР руководству этой компании,что держит таких не адекватных диспетчеров.у меня до сих пор шок, что я злостный не платильщик.Позор,позор,позор.
29
October 4, 2023
Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0 или вообще какое-нибудь отрицательное значение. Дозвониться невозможно. Подключение света ждем уже 2 года. Просто непонятно зачем существует эта организация. Полный бардак
4
June 29, 2023
Плюсов нет одни минусы.Хочется послать далеко и надолго но с нами говорит только единая служба.Ужасно работают .Прямого телефона нет .21век на дворе а без света можем сидеть сутками.
2
November 20, 2023
09/11 закончился срок договора по подключению к электросетям в СТ "ДСК", ЮЖНАЯ 30. Электричества нет и, судя по всему, не будет. Поговаривают, что надо дать на лапу 25т. Это как и о чем? В прокуратуру идти?
5
June 15, 2022
Хотелось бы узнать когда в садоводческом товариществе Заря ермоленское поселение установят "умные" счетчики. Уже прошел год, а их как не было так и нет. Хотя обязаны были установить по истечению полугода. Приезжали электрики, установили на одном старом столбе 2 коробочки и все на этом. Столбов новых нет и кабеля тоже не будет. Все сказали будут монтировать на старых столбах со старой проводкой. Остается один наверно вариант, обращаться в вышестоящие органы, раз Ильменьсети так халатно относятся в Приказам и Указам Президента РФ.
4
1
April 29, 2021
Более отвратительного отношения к клиентам, я ещё не встречала!!!! Заключили договор на подключение, сказали ждите полгода. Втечение полугода звоним, ответ:"полгода не прошло, что вы хотите и бросают трубку". Полгода истекло, идём в организацию, а там домофон просто так не войдёшь. Начинаем звонить по телефонам которые указаны в объявлении.Три телефона вообще не отвечают, ответили только по сотовому и то нахамили: "Пишите жалобу и отправляйте в концилярию". Трубку опять выключают.Нахожу сайт, пишу - тишина, нахожу телефон - звоню, там три раза переключали. Итог - мы сообщим вашему консультанту и он с вами свяжется. Прошла ещё неделя, а воз и ныне там. Пожалуй, что сегодня пойду писать жалобу в прокуратуру, видимо в нашем городе работает только эта организация.
40
June 10, 2022
Прочел отзывы и волосы дыбом встали! Как же мне не повезло !
Дело в заявке на подключение электричества (ТП) . Прошло 6 месяцев не подключили , писал притензии на портале ПТ РФ через личный кабинет , через оператора заказывал обратный звонок . Отзвонились , обещали в течении двух месяцев поставить столбы и подключить электричество , ссылались на глубокий снег (зима ) . В феврале 2022 года обещали все будет исполнено . В июне прислали доп.соглашение в котором сдвинули сроки аж на 09.08.2023 года ! Типа война идет , мы не виноваты! Представьте себе оператор на чистом глазу мне говорит что в России война идет , что ты хочешь от нас !Собираю документы подавать жалобу в ФАС ,напишу письмо в приемную президента как работники электросетей винят страну в войне которая им не позволяет выполнять свои условия по договору в срок по закону
Дополнительное соглашение которое они прислали НЕ ЗАКОННО! и не имеет ни какой силы . Люди не знающие этого могут повестись на этот развод . Придет срок и их пошлют опять... Люди обратятся в суд и им откажут по причине истечения срока давности ! Представьте лицемерие и подлость !
Мой вам всем совет ! Если прошло 6 месяцев и не произвели ТП срузу пишите жалобу в ФАС ! Их оштрафуют на 600 000 рублей !!! выпишут предписание исполнить ТП в сроки указанные ФАС ! Если эти сроки будут пропущены идти в суд и уже суд их заставит а вы получите судебные издержки + ущерб за каждый день ! На этом можно даже заработать , отбив все нервы и время !
25
January 2, 2023
Хотела написать отзыв, а потом прочитала другие и поняла, что Ильменские электросети это полный отстой и меняться они не хотят. Вряд ли что изменится от моего отзыва. Но на всякий случай… в выходные отключилась электроэнергия на улице Молодежной в д. Козынево. Сделали заявку, а в ответ - бригады нет. Праздники же.. дежурство бригады организовывать не нужно. А на дворе мороз. В 3-х домах грудные дети, отопление электрическое. Дежурная в электросетях трубки бросает.. кошмар..
28
August 28, 2023
Полностью согласен с теми кто поставил 1.За 24 года, что мы живём в деревне, линия не обслуживалась ни разу, лес вырос, провода на ветках, аварии еженедельно. На заявки не отвечают
3
January 17, 2022
Здравствуйте! Скажите пожалуйста зачем на дачах двух тарифные счётчики? Теперь мы будем платить 5.46 за день вместо 4.75 вот это экономия. Ведь на даче мы работаем днем а не ночью, или чтобы сыкономить нам как кротам в темноте нужно пользоваться электроприборами. Вы бы опубликовали тот закон по которому поставлены эти умные двух тарифные счётчики в обязательном порядке. А если мы не хотим у нас что права выбора нет? А последнее достижение ильменьские сетей это начисление каких-то киловатт по этим умным счётчика. Мы на дачу уже третий месяц не ездим а у нас там кто-то свет жжёт?
25
1
April 13, 2022
Не переживай те ребята я третий месяц без света и ничего, им по барабану, вот так, сижу кайфую в доме в Ляпино, печьку топлю, на телефоне музыку слушаю, звоню говорю нужна бумага едте делать освидетельство что в доме нет электроэнергии,, едут досихпор едут аж смешно становиться экспертизу буду заказывать чтоб была бумажка на руках, и вам советую это сделать на всякий случай чтоб непредявили что вы должны всем удачи и счастья, Славяне держитесь друг за друга и помогайте друг другу
13
June 15, 2022
Надо прсто собраться всем сделать фотографии на эти все полупадающие столбы и старые провода, и написать в гос думу, и призиденту на сайт всёравно куда нибудь дойдёт, у нас, Ермоленское поселение садовотческое товаришество ЗАРЯ, прошло полтора года как мы заплатили и договор оформили а мы всё ждём, видете ли счётчиков у них нет, очень позорная организация, какой же это Великий Новгород, НАЧАЛЬНИКА НАДО ВЫТУРИТЬ И НАЙТИ НОРМАЛЬНОГО РАЗ ЭТОТ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ, ПОЗОР, ПОЗОР, ПОЗОР, все отзывы скапирую и отправлю в МОСКВУ я думаю нас обязательно услышат
9