Прекрасно организованно, приветливый персонал и высококлассные врачи!
1
Show business's response
R
Rastishka 868
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Место очень хорошее, врачи - квалифицированные специалисты высшего уровня, подход более чем хороший, в общем все на высочайшем уровне и соответственно ценник за услуги «космос»
Есть все, как в Греции. Но цены.... Рублевка ведь...
Show business's response
Елена Александрова
Level 4 Local Expert
February 28, 2021
Благодарю Ильинскую больницу, особенно, Егорова Вячеслава Ивановича и Отаям Давида Павловича, за профессионализм консультаций в отношении болезни моей мамы. К сожалению, веря врачам Рязани, мы думали, что невозможно сделать операцию тогда, когда она была возможна в Ильинской больнице, и упустили время. Благодарю за честные консультации и правильные назначения! Благодарю, что на нас не пытались заработать, а просто профессионально делали свою работу. Обращалась трижды за скайп консультациями и каждый раз получали ценную информацию и назначения. Очень сожалею, что не обратилась к Вам раньше.
Приехали в 23 часа в экстренное отделение. Нужно было сделать КТ (собственное и поехали туда, потому что рядом никто уже не работал, а нужно было срочно) и получить консультацию терапевта, было подозрение на пневмонию, на руках был рентген. Осмотр терапевта показал, что пневмонии нет, "все чисто", однако нужно подождать результатов КТ. Зачем-то выдал заключение и диагнозом "пневмония?". НА вопрос-"почему стоит знак вопроса?", ответил, что "ну в динамике нужно смотреть". То есть диагноз "все чисто, но не уверен". На КТ повели на второй этаж зачем-то, хотя на первом есть аппарат. Девушка (почему-то без халата) возилась 15 минут, что странно. Ну и все, а до 2 часов ночи мы... ждали. Ждали результатов КТ, которые то записали на флешку, то не передали, то не отправили, то сломалось что-то, то "база висит", то еще что-то. Терапевт сообщил, что "все чисто, если хотите-езжайте домой, мы все вышлем в кабинет или на почту". Мы собрались уже было ехать, просто попросили фото прислать на почту или в вотсапп, но даже с этим возникли проблемы. Ночь, мы уставшие, ждем два часа(!) фотографий (к слову-в Неболите КТ делали 5 мин и еще через 5 мин все было на почте, на такое же время мы и рассчитывали честно говоря). Но выходит врач и говорит "да, подтверждаю пневмонию". То есть он два раза (сначала при осмотре, а потом после изучения КТ) поставил диагноз-все ОК. А потом вдруг "пневмония", объяснив это тем, что "в базе результаты другого человека посмотрел". Ну дичь. А, да. Самое главное-5000 стоила нам консультация и 18000 -КТ (кстати-оплату взяли еще до диагнозов, терминал работает четко и без ошибок). Уважаемое руководство, у вас бардак в экстренном, у вас работают непрофессионалы и равнодушные люди. Видя, что переживают пациенты и видя, что реально проблема с вашей стороны, все сотрудники просто прячутся в кабинетах. Мы были одни вообще в этом отделении. Нами занималось 5 человек, но все были по кабинетам. К сборщикам анализов вопросов нет-все четко. Поэтому: 1. Ваши кофе, чаи, диваны, ресепшны, парковки красивые и планшеты ВООБЩЕ ничего не значат. Они только увеличивают цену, но даже в гос больницах отношение лучше к пациентам и тем более, в экстренных отделениях. 2. Мы к вам больше ни ногой, никогда и кто спросит-всех будем отговаривать. Наверное, мы бы не возмущались так, не будь цена 23к за типовую услугу. И руководству-не хватает дежурного главного врача (насколько я понял есть какой-то старший администратор, но он(а) к нам не вышла и не поговорила по телефону даже. ). Просто чтобы контролировать на местах такие ситуации. Ну мы одни были в отделении, как так можно все зафакапить? Жалко денег, но понимаю, что не вернете даже часть, хотя по факту услуга не оказана в том виде как хотелось-диагноз терпавет поставил неправильный, а КТ затянули так, что фото мы получили только в обед следующего дня. И 24 часа работы ваши тоже вызывают смех после такого. Купите халат хотя бы с этих денег вашим деловым специалистам...
Попала в Ильинскую больницу случайно. Мне срочно нужен был конкретный доктор и ближайшая дата консультации была именно там. Цены, соглашусь для обычных пациентов дорогие, но если посмотреть на ее месторасположение, оснащение и отношение специалистов и мед.персонала, то все становится ясно.
После консультации операцию назначили в этой же больнице. Так вот, я хочу сказать, что все прошло идеально! Палата комфортная, все новое, все удобное. Я сутки после операции была в стационаре, я просто кайфовала от своего пребывания там! Очень внимательный, отзывчивый, добродушный персонал! Спасибо!
Р.S.Обычно с больницы хочется сбежать, там я бы недельку провела с удовольствием!
Современно чимто, высокотехнологично. Хорошо организованная парковка, отзывчивая охрана. Слава Богу, был только снаружи. Надеюсь, что с точки зрения пациента всё ещё лучше.
Бессовесно высокие цены! Лапино отдыхает! Консультации навязывают обязательно, записала ребёночка к стоматологу, нам нужно лечение, зачем консультация за 6 тысяч, если мы идём лечить и платим отдельно за лечение, за то что он в рот посмотрит надо заплатить. Может там и хорошие специалисты, но руководство по полной дерут с людей!