Сдал моноблок lenovo 16.11.24
О результатах диагностики узнал только через 3 дня и то только когда сам начал звонить!!! Согласовали и запустили ремонт.
Долее на мои звонки, штук 5, я постоянно слышал - мастер выходной, он перезвонит... и тишина!!!
Сегодня (4.12.24) решил сам дойти до сервиса. Работают с 11, но в 11:30 ещё ни кого не было, номер мастера оставленный на стойке выключен. С 3го раза дозвонился на номер с плаката и... Узнал что нашли ещё не исправности и моноблок не готов.
С интересом жду, что мне там расскажут завтра и на сколько они взвинтят цену!
Итог:
-наплевательское отношение к клинту
-не пунктуальность
-нарушение пункта 1 ими их же договора.
На днях дополню отзыв с этой эпопеей!
P.S.: Не понятно откуда 150 отзывов на 5 звёзд у такого сервиса (возможно накрутили)
Отличное место, мастер справился с проблемой на все 100%
Оперативно и качественно, советую этот сервис
Роман и Сергей мастера от бога, благодарен за проделанную работу! 👍👍👍
Огромное спасибо сотрудникам сервиса!!!
У моего айфона накрылся экран.Позвонил в сервис,описал проблему,сразу предполагал о возможной замене экрана.По телефону сотрудник подтвердил мои догадки,озвучил мне стоимость,которая меня вполне устроила и вот спустя 40 минут я передал свой телефон мастеру. Через 25 минут мне позвонили из сервиса и сказали что айфон готов и можно забирать.При проверке качества меня все устроило.Очень доволен качеством сервиса и временем исполнения!!!Рекомендую
Меня просто спасли, накануне сдачи важных работ в универе у меня сломался ноутбук, в других сервисах обещали починить только в течение 2-3 дней, я уже отчаялась и случайно наткнулась на Вашу мастерскую. Мне очень быстро починили ноутбук, сохранив все важные файлы! Спасибо большое сотруднику Никите! Всё сделал очень быстро, качественно, подробно и вежливо всё объяснил)) В общем, если что-то случится, теперь только к Вам!
Все сделали очень быстро, все подробно объяснили. Другие специалисты, к сожалению, не могли устранить проблему. А здесь все очень четко и качественно! Спасибо большое за работу!
Спасибо мастеру Сергею за профессионализм, у меня была проблема с iPhone 13 pro max, мне решили ее за 2 минуты. Еще и проконсультировали. Обязательно вернусь сюда ещё, как только возникнут проблемы. Спасибо!!!
Спасибо мастеру сто всё обяснил и решил мою пробмему ! -а именно почистил разъем для зарядки телефона!( в другой организации мне такое наговорили что надо разъем зарядки полность менять-решили на мне заработать!!!) а всего лишь надо было его почистить!!!! Спасибо мастеру за чесность! Однозначно рекомендую!!!!👍👍👍👍
Супер клиенто ориентированный сервис. Обращаюсь не первый раз и всегда очень четко быстро и за вменяемые деньги. В процессе работы консультируют по стоимости работ и вариантах решения проблем с другими гаджетами.
Спасибо большое сервису «IМастерская».
Работа была выполнена на все 100%
Мало того что сделали быстро !
Цены не высокие !
Учитывают пожелание клиента и всегда подскажут как лучше ☺️
Отличное место, оперативно починили телефон, приятные сотрудники, которые консультируют по всем возникающим вопросам, вернусь сюда еще, если будут проблемы
Отличный сервис, делают всё быстро и оперативно. И по цене всё шикарно, дешевле чем у конкурентов. В некоторых сервисах вообще не согласились браться за работу. Рекомендую мастера Андрея, знаток своего дела. Если будет какая либо проблема с техникой, обязательно обращусь!
Была проблема с материнской платой, с момента сдачи на диагностику и до момента, как я забрал рабочий телефон прошло 3 дня, что является очень быстрым результатом, здесь работает мастер своего дела, очень рекомендую данное место!!!
Прям просто рекомендую, 10/10!
Show business's response
Олег Иванов
Level 13 Local Expert
July 26, 2024
Телефон заборохлил не горел экран, принёс тут же не разбирая поставили диагноз замена экрана. Это сказали очень дорого 17.500, телефон самсунг 10 брал за 23. Подумал и купил другой, а самое главное что после того как телефон пролежал на солнце он заработал как прежде видимо попала влага. Если бы я оставил его в ремонте пришлось бы оплачивать 17.500.
Отличный сервис, приходили на замену экрана, выбрали аналог, сделали быстро
На следующий день экран пошёл полосками, видимо заводской брак, вернулись в сервис нам его заменили ещё раз уже на качественный без каких либо проблем,приятно когда сервис клиенто ориентирован и без проблем все решили, по этому очень рекомендую ремонтироваться здесь, очень добросовестные сотрудники и фирма
Обратился в данное заведение, требовалась пайка модема, отдавал на диагностику, 5 дней тишина, пока сам не позвонил, мастер озвучил сумму и период по гарантии, все устроило, пришел получать, сумма другая, начинаем разбираться говорят мне послышалось, думаю ну ладно всякое может быть, спрашиваю про гарантию и она оказывается мне тоже послышалась)
И дело тут не в сумме и гарантии, я бы все равно заплатил, скажите вы сразу как есть!
Ps мастер к которому обратился, отлично проконсультировал и принял в работу, забирал же у другого уже, продолжение уже написал!..
Телефон пока работает, за это спасибо!
Но сотруднику бы лещей не мешало, чтоб не пудрил в наглую мозги!!!
Работа вежливая, оперативная. Нашли телефон в яндекс-картах на Политехнической, менеджер почему-то направил в этот офис на Шувалова.
Вздулся аккумулятор на Honor, мастер быстро его заменил. Правда, предварительно напугал, что состояние опасное, может взорваться прямо в руках. :) Но обошлось, к счастью. Оторвавшуюся от корпуса крышку мастер приклеил, почистил телефон мужа от пыли бесплатно. :)
Мы получили гарантию на аккумулятор на месяц, надеемся, она не пригодится.
Очень приятное впечатление от обслуживания.
Зашел уточнить причини плохого заряда телефона. Мастер быстро определил в чем проблема. Устранил мусор из разьема и все заработало так как должно. Огромное спасибо Сергею!
Сдавал телефон на замену батареи. сказали что быстро починят , но по факту батарею привезли не ту, потом перезаказывали , и меняли еще неделю. Не Рекомендую!
Пришёл с проблемой плохой зарядки телефона. В других местах просили 9тысяч
Здесь же просто почистили вход и все стало заряжать идеально.
Спасибо вам огромное!!!
Швырнул айфон 11 в стену, из-за чего он погнулся. Вечером зашел в мастерскую, на следующее утро поменяли корпус, телефон стал как новый. Все сделано качественно, за что большая благодарность!
Супер сервис! Обратилась с проблемой с внешним жестким диском. За пару минут провели диагностику, предложили варианты решения и помогли найти в магазине подходящую деталь. Спасибо за хорошее настроение и качественную помощь :)
Прежде обращался в этот сервис не раз, проблемы с телефонами были традиционными, стекло, разъем USB. Всегда очень приятное общение, а главное скорость выполнения работ. Вот последний раз стекло поменяли часа за четыре. По стоимости весьма демократично.
Качественная работа и в быстрые сроки, хорошие цены и прекрасные сотрудники. Оказанной услугой остались довольны. Огромное спасибо за проделанную работу.
Была там 11.12.2022,хотела выяснить почему телефон плохо держит зарядку. В прошлый раз была там у другого мастера. В этот раз оказался совсем молодой парень, который не очень то умеет разговаривать с клиентами. Когда я спросила не Кирилл ли он, как указано было на бумаге с номерами телефон в объявлении, последовала гримаса, мол, забейте, это не я, что вы хотели? В общем коротко говоря, ничего дельного он не сказал, но зато поставил царапину на моем телефоне!! Заметила это не сразу, а когда уже закрыла дверь и прошла пару шагов от их мастерской. Мало того, что дельным ничем не помог, так ещё испортил мне телефон! Я очень жалею, что зашла в тот день туда вообще!!
Пришла к ребятам на замену батареи и экрана, после ремонта мне сообщают что у меня больше не работает кнопка выключения и ставят мне выключение через нажатие на экране. Через 2 месяца экран просто гаснет, пришлось обратиться в другой официальный сервис, к этому уже не было доверия.
По итогу они просто взяли с меня денег и мне в официальном магазине поставили новый экран и всё работает и даже кнопка выключения.
Спасибо Сергею !!!!
Объяснил причину поломки и отремонтировал мой телефон за 3 часа. Чувствуется профессионализм и самое главное честное отношение к клиенту.