Увидел рекламу, заинтересовался, заказал сразу на 9 504 р. Ребята экономят на службах доставки, как по мне это равносильно неуважению своих клиентов. Заказ должен был прийти 2 недели назад. Никаких уведомлений о задержках разумеется) На следующий день после прогнозируемого прибытия по инструкции от телеграмм бота, начал проверять по трекингу службы доставки Via delivery, сколько не пытался ответа не получил. Спустя неделю обратился на в чат поддержки imba shop. Менеджер Даниил пообещал мне информацию в течении дня и благополучно на меня забил. После повторного обращения в пятницу пообещал информацию в течении 3 рабочих дней, т.е. послал меня до понедельника. Заказ оформлен 09.03.2025., отправлен 12.03.2025. И сегодня в понедельник 14.04.2025, после очередного напоминания Даниилу что я существую, во втором часу ночи по моему местному и перед закрытием по московскому, «о аллилуйя» Даниил сообщает мне что заказ утерян и просит меня рассмотреть повторную отправку дубля. О спасибо Даниил, спасибо команда Имбы за качественный сервис и работу с клиентами. Вопрос до сих пор не решён, Даниил любезно сообщил мне что мой «кейс» передан в технический отдел. Спасибо ребята! Вам привет от клиента по заказу 181246. Как и обещал оставляю негативный отзыв о вашем сервисе везде где можно!
Увеличили количество порций до 20 в банке - отлично!
Брал в Озоне со скидкой..
Если придираться, из минусов - нет пробников на 1-2 порции..
Из плюсов - новые вкусы никогда не подводили ..
Трубки не берут. Сделал заказ 24 июля и тишина. В службе доставки информации нет. На сайте отображается заказ передан в сборку. По расчетным данным на сайте доставка от 1 дня. Такое себе