Заказала на Алиэкспресс товар. Можно было получить на почте, но решила, что лучше заплачу и товар придет во время и в целостности (хрупкий товар). Доставка должна была прибыть 11.10, но со мной никто не связался до сих пор. На сайте отследить посылку не реально, также ни один телефон курьерской компании не работает. Видимо придется ехать к ним и разбираться. Не понятно за что берут деньги. Доставку заказывала из РФ в Москву
Если бы знал, что так будет, то не заказал бы через эту "службу доставки". Жду заказ. Звонков много и с разных телефонов, но... 4-5 секунд. Т.е. я должен около телефона дежурить! Хорошо... Перезваниваю и слушаю музыку. Ответа нет. Ради интереса подождал как можно дольше(45 минут получилось и 35). Ноль эмоций... Как отменить этот заказ??? Я готов переплатить.
Заказала на Алиэкспресс, доставки нет уже более 10 дней с момента указанной даты доставки при заказе , ну и где товар? Где звонок курьера.. Ответа на сайте тоже нет. Получается, что контора, мягко говоря, не честная совсем.
Заказал на Алиэкспрессе несколько товаров. Через день-два 03.11.2021 в 9:00 раздается звонок на мобильный. Диалог следующий:
- Доброе утро. Доставка. Вы на месте?
- Доброе. На каком месте, простите?
- По адресу доставки.
- Вы не уточнили какой заказ. Я мог заказать много вещей и не только себе и не на один адрес.
- "Называет домашний адрес"
- Нет, я на работе.
- Укажите рабочий адрес, завтра доставим по нему.
- Завтра праздник - нерабочий день. Смогу принять по домашнему адресу.
На следующий день. Праздник. Нерабочий день. Я с утра поехал к стоматологу. 1-2-3 звонка в течени часа, пока я не мог разговаривать. Перезваниваею сам:
- Добрый. Вы мне звонили. Наверное по моему заказу.
- Да, но уже всё, чё... Я когда звонил, сколько время прошло.
- Менее часа назад. Что значит всё?
- Трубки надо брать, завтра сидите дома и берите трубки.
(Диалог не дословный, но максимально близкий)
Сотрудники компании заинтересованы не вклиенте, а в получени зарплаты за некачественную работу. Если человек окажется ограниченным по слуху или речи и не сможет принять заказ...
Оформила заказ в магазине, доставить должны были в среду с 10 до 15 часов.
В назначенный день в 10 утра приходит смс с информацией о заказе и телефоном курьера. Думаю, ну все ок, сегодня точно доставят. Сижу дома - жду. На часах 16 часов - курьера нет. Звоню на его номер - трубку не берет. Звоню на горячую линию компании IML - музычка играет, но к телефону так же никто не подходит. В 20 часов ситуация не поменялась - товар не доставили, курьер трубку не берет, на горячей линии не отвечают. Какое счастье, что я выбрала оплату при получении! День, конечно, потерян, но хотя бы деньги остались. Теперь только самовывоз! Ну его нафиг) А клиентам IML очень сочувствую!
Заказал на Алиэкспрессе еще 14 сентября доставка из России прошел месяц а они только готовят к отправке ЭТА САМАЯ ГНИЛАЯ КОНТОРА по возможности никогда не связывайтесь с ними
Анастасия О.
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
заказ должны были доставить за 5 дней 21 августа. на дворе уже 23, ни ответа ни привета, а на сайте доставки указано что заказ приедет 21!СЕНТЯБРЯ! вы как там? в саоём уме?