Были на приеме у Ильиной И.Д. недавно (не выбирая врача, с температурой у малышки).
Понравился сам врач, видно, что профессионал, нашла подход к малышу, назначила 2 анализа (сдать кровь и ОМ). Через день перезвонила, поинтересовалась самочувствием ребенка, я выдала новую информацию и она подтвердила диагноз, который предполагала.
Давно мы не видели такого клиентоориентированного подхода, чтобы перезванивали и интересовались!
Врач по призванию! Спасибо вам, Ирина Дмитриевна, буду рекомендовать вас на страницах своих соц.сетей и знакомым мамочкам.
Отличная клиника с профессионалами. УЗИ делаю только там. Ещё там есть потрясающий врач - Ирина Владимировна, наблюдаюсь у неё с детства. Цены хорошие, не кусаются и врачи тоже прекрасные.
Любимая клиника, для детей и взрослых:)
Стоматолог смогла убрать проблему, с которой не справились другие специализированные клиники.
Все обследования проводятся в срок и качественно
Клиника Imma однозначно нравится одновременно за качественную медицину и хороший сервис (удалённая запись, удобный график), а для моей семьи и за удобную транспортную доступность. В клинике у нас наблюдаются дети.
Что касается врачей, отметим с супругой и однозначно рекомендуем Екатерину Павловну Букрееву. Прошли с ней от вакцинаций и Орви до инфекционных заболеваний, очень внимательный, спокойный и последовательный врач. Все по делу, все объясняет и успешно лечит !
Также нравятся ЛОР врачи, побывали наверное у них у всех, и всегда получали качественное и эффективное лечение.
Из направлений для улучшения: хотелось бы конечно, чтобы был рентген, в наш век ковидов-пневмоний актуальная услуга.
Последние несколько лет начались проблемы с коленями при любой нагрузке (в молодости сильно увлекалась бегом на длительные дистанции). На первом посещении доктор собрал анамнез, посмотрел колени, направил на снимок, обследование суставов и сдачу анализов. По результатам исследований было превышение мочевой кислоты и ревмо-фактора. По снимкам доктор сказал, что есть начальные проявления артроза. Назначил терапию нестероидными противовоспалительными препаратами, ношение ортеза, лечебную физкультуру и посоветовал снижать вес. Все рекомендации дали положительный эффект.
Отличная клиника, да внешний вид ее чуть «устарел». Но коллектив врачей отличный. Каждый доктор приятный и профессионал! Весь персонал на ресепшен очень приятный!
Отвратительные ощущения от посещения клиники, не рекомендую абсолютно. Для посетителя в ожидании присесть не где, все заняты, персонал кидает свою одежду на диванчик, что занимает место. Администратор во время оформления мед карты миллион раз отвлекалась, что задерживало оформление, сам приём на смотря на назначенное время пришлось ждать. И ещё за это все надо заплатить. Есть богатый опыт посещения коммерческих клиник, эта самая отвратительная. Абсолютно не рекомендую сюда обращаться!
Наблюдаемся в данной клинике у Рябинина Владимира Викторовича. Очень четко поставил диагноз, не было ненужных обследований, проблему за раз не решить, но после первых назначений стало лучше. Продолжаю лечение, очень рада, что нашла такого врача.
Хорошая клиника. Большой выбор специалистов и услуг. Людей бывает много, но ждать долго не приходится, все четко по записи. Чисто. Приятные администраторы, в частности Анна Анатольевна всегда проконсультирует и подскажет.
Очень рекомендую детского педиатра - Неотнатолог Ирину Дмитриевну! Очень чуткий врач, отличный специалист, который переживает и ратует за свое дело! Выхаживает нашу матушку уже полгода и отличным результатом! Рекомендую врача!
П.с. Хорошие и чуткие мед сестры для анализов и прививок, дочка не истерит как после районной поликлиники и все хорошо после прививок.
До недавнего времени были очень довольны клиникой. Врачи были отличные. Но на последнем приеме отоларинголог Ганели Л.Н. выписала ребенку с осложненным тубоотитом гомеопатию. Как можно серьезное заболевание лечить пустышкой ( Остерегайтесь данного врача.
Практически два года назад сталкнулась с проблемой. Ребенку тогда было 1.8. Появился абсцесс молочной делезы. Запислась к момологу, посмотрелл и сказал всё отлично. Пройдет.
Я выпрастла на регистратуре узи молочной железы. На узи увидели что присутствует болезнь, и нужно срочно госпитализироваться.
Позвали врача, показали ему узи. Он головой угу, нужно госпитализироваться.
Получается что если я сама не просилась, так бы и мучалась. За 3500р я проведа в кабинете минуты 3.
Клиника нарушает законодательство, навязывая платную "консультацию" перед процедурой криодеструкции. Для чего мне ваша консультация за 3 тыс,в ходе которой врач через секунду осмотра скажет "да,это подошвенная бородавка", я и без консультации знаю что это подошвенная бородавка. Всей семьёй ходили к вам в течение 15 лет, теперь ни ногой к вам
Ценник высокий . уровень врачей разный . найдите своего правильного и квалифицированного(а такие точно есть)и платите ему. Парковки своей нет. Но кулеры и чай кофе присутствуют )
Хочу выразить огромную благодарность доктору, дерматологу Минкиной О.В. и клинике, что удерживаете такого профессионала уже много лет. Мы всей семьей наблюдаемся у Оксаны Васильевны и очень довольны. Врач профессионал своего дела, замечательный человек! Все всегда подробно объяснит, расскажет. Манипуляции по удалению образований безболезненны, заживление проходит быстро. От души рекомендую Мнкину О.В. у доктора огромный опыт и золотые руки.
Врачи задерживают запись, администраторы решить вопрос не могут. Приехала по записи с острой болью, с грудничком, запись задержали, решать отказывались!
Ну для меня странно, зачем записывать, если Вы не успеваете за 30 минут осмотреть пациента. Сделайте часовые приемы.
Дизлайк
Несколько лет пользуюсь услугами данной клиники.
Простая запись на прием (есть мобильное приложение).
Удобное расположение.
Квалификация врачей (была довольна всеми, к кому обращалась).
Отдельно хочется поставить огромный плюс руководителю клиники Имма на Никулинской за неравнодушное отношение, внимание к деталям, стремление становиться лучше, заботу о клиентах и, в частности, решение моего вопроса. Я была приятно удивлена!
Замечательная клиника! Высокопрофессиональнве специалисты, внимательные, понимающие, готовые помочь. Классное современное оборудование. По всем вопросам - я только сюда!
Прекрасный персонал, прекрасное оборудование. Администраторы корректны и приветливы, врачи и сестры профессиональны и вежливы. Особое впечатление произвела врач-физиотерапевт! Прекрасный профессионал с индивидуальным подходом к пациенту. Спасибо
Добрый день! Хочу выразить свое негодование ,касаемо ,работы терапевта Чупеевой Елены Владимировны . Мало того, что не может поставить диагноз, сообщила , что кладут в больницу, но по приезду скорой оказалось , что один , из поставленных ею диагнозов, не верный сердце в норме. После чего, дала рекомендации обратиться к кардиологу по месту жительства. Получается , что просто отправила с проблемой куда подальше. Изначально , обратились к ней с жалобой на головную боль, на что она посоветовала выпить анальгин. Не может дать никаких рекомендаций к лечению, на повышенных тонах разговаривает и унижает человеческое достоинство на приеме. Изучив другие отзывы пациентов про данного специалиста, очень пожалела, что попали именно к ней. Прошу разобраться в данной ситуации.
Читаю отзывы про чутких врачей и не могу согласиться.
Привели ребенка 5 лет с кашлем к педиатру. Общалась очень хорошо, вопросов нет, обследовала полностью, все посмотрела. Когда перешли к назначениям назначать ребенку стала гормональные препараты и для ингаляции и в нос, на мой вопрос зачем столько гормонов, ответ был: в кровь не всасываются, давайте. Также нащупала что печень увеличена на 3см!!! Сказала сдать кучу анализов и узи сделать. Пошли на узи, там все ок, но узисту показалось, что надо бы к гастроэнтерологу.
Вывод: направления для увеличения счёта оплаты. Потратили много, результата ноль, помогли назначения другого доктора. Больше не вернемся.
Вела беременность по контракту с Узденовой А.И. Врач от Бога! С благодарностью вспоминаю это время!
Все врачи к которым обращалась также компетентны и вежливы. Отличная клиника рядом с домом
В клинике работают лучшие врачи. Терапевт Чупеева, дерматолог Белова, отоларинголог Ганели - этих специалистов рекомендую. Хожу к ним регулярно. Все по делу, без воды. Если есть страховка, то вообще отлично, многие процедуры и обследования будут бесплатными. Можно сдавать биоматериал на анализы у них или в КДЛ.
Прекрасная современная клиника. Мы в основном бываем здесь в сезон респираторных заболеваний: уже более 10 лет обращаемся за помощью к доктору Сучкову И.С. Доктором довольны, благодарим его за профессионализм.
Пользовалась раза 4. И всегда очень капризный персонал. Не пациентоориентированный, а только на свои регламенты и процессы. Для детей тоже, вроде заявлено, но по факту никакой адекватной попытки снижения стресса у детей при посещении нет. По заборам анализов у детей- так лучше в городскую поликлинику сходить, пугают и грубят детям.
Очень понравилась клиника! Все врачи, с которыми пришлось иметь дело - профессионалы! В клинике всё чётко по времени и по существу! Несколько удивили администраторы - неулыбчивые, но свою работу выполняют.
Очень приличная клиника, много молодых специалистов. Персонал очень доброжелателен. Что удивило, так это приемлемая цена и качество обслуживания. Единственный минус, это отсутствие парковочных мест, но это и понятно, клиника расположена в жилом доме на 1 ом этаже.
В районе лучшая клиника, пожалуй. Последнее время подорожало заметно, но достойных альтернатив поблизости нет. Посещаем уже много лет - и дети, и взрослые.
В целом хороший центр, вроде и врачи грамотные и есть оборудование. Но будьте внимательны при назначении препаратов. Гуглите наместе, могут выписать то что уже 2 года в аптеках не продаётся. Личный опыт.
В клинике работает много высококлассных врачей разных специальностей. Оказывают профессиональную помощь как взрослым, так и детям. Настоящая семейная клиника. Рекомендую к посещению.
15 лет мы всей семьей обращаемся к эту клинику и всегда получаем своевременную и квалифицированную помощь. Благодаря Узденовой Асият Иссаевне у нас 4-ро здоровых детей!
Мой доктор Рябинин Владимир Викторович, грамотный специалист. Разобрался в моей проблеме, назначил лечение. Соблюдаю все его рекомендации и живу полноценной жизнью!
Show business's response
Е
Елена Анатольевна
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Были на приеме пока 1 раз у гастроэнтеролога детского, пока сложно оценить, но оформляли долго на ресепшене,да и прием начался с опощданием в 20 минут! Но все испортил гардероб,а вернее уборщица! Мы вошли, оч узкий гардероб, его и нет, и она начала орать на меня и ребенка,чтобы мы бахилы надели. Именно орать! Сразу все впечатление было испорчено! Недопустимо такое отношение к клиентам!
Зависит от специалистов, есть хорошие врачи, есть прям выкачивание денюшки, очевидное. Время приема 15 минут замечательно описывает основную задачу организации. + наличие спроса значительно снизило качество работы административного персонала
Если я или мои дети по настоящему болеют, то я иду именно сюда.
Тут действительно помогут вылечиться, а не только больничный выпишут и лечись сам, как можешь..
Хорошие специалисты, доброжелательный персонал. Жаль, что бесплатная медицина стала просто никакой
Anasta Summer
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Врач УЗИ кажется хорошим специалистом, но хамство администратора кажется, Ивановой Анны и отсутствие сервиса заставят меня обходить теперь это место стороной.
1.Все началось с того, что когда я позвонила в клинику узнать делают ли НСГ новорожденному (на их сайте есть услуга), администратор сказала - нет .
Через минут 5 перезвонила, сказала, что ошиблась и если это узи головного мозга, то значит услуга есть.
Видимо не все администраторы разбираются в каталоге, а может новичок? Меня тогда это не напрягло, а зря.
2. Когла приехали, оказался пропуск через шлагбаум, о чем никто не предупредил, пропуск соотвественно заказан не был. Пришлось звонить в режиме онлайн на горячую линию решать вопрос, благо после звонка пустили сразу.
3. Ну и вишенка на торте, сам "прием". Прием на УЗИ был на 19:30, приехала в 19:20 для оформления. Заполнила документы, администратор сказала ждать и что врач сама вызовет. В зале ожидания/холле до тошноты душно и жарко, ребенок 3 месячный спустя 25 минут начал плакать и капризничать, после чего я обратилась к администратору (Иванова Анна), обьяснила,что я с грудничком и спросила сколько еще ждать, на что получила ответ совершенно отвратительным и пренебрежительным тоном, почти дословно из разряда- "Ну описание делает врач, ждите, вы думаете это быстро? Это не пять минут".
Даже глаза не подняла, врачу не позвонила, продолжала заниматься своими делами. Я подошла еще раз, спросила не хочет ли она как минимум извиниться, что не предупредили о задержке приема на 20 минут и объяснить через сколько все таки он состоится.
На что она пыталась опять меня отфутболить, игнорируя просьбу узнать у врача когда она освободится, но соблаговолила задуматься о моих словах и спросила - "а что, вас еще не принимали что-ли?".
То есть, человек, даже понятия не имел о ситуации, а давал ложную информацию "на отвали". Кроме того, выяснилось, что в кабинете врача никого не было, а она просто не отметила,что мы пришли и ждем.
Кстати говоря, написание описания узи заняло не больше 3х минут.
В заключение - я работаю около 10 лет в клиентском сервисе медицинской сферы и такого ниразу не видела ни в гос, ни в платных клиниках.
В данном месте очень плохой уровень сервиса, совсем не может конкурировать с другими клиниками. Пишу в основном только хорошие отзывы, но здесь мне было крайне неприятно в свой день рождения получить такую ситуацию, да еще и в отношении маленького ребенка.
Хочется надеяться, что руководство клиники примет меры в отношении своего персонала.
PS/Кстати, здесь много плохих отзывов именно про администраторов.
Узнала про это место благодаря телеграмм каналу сделка.топ
Искала хорошую клинику недалеко от метро Озёрная и нашла. Отличные врачи, была у лора, всё супер.
Очень хорошая поликлиника . Я выбираю платную медицину и конкретно в этой клинике. по тому , что там я уверена в врачах . Сама клиника чистая и стерильная , все врачи очень тактичные и позитивные , я считаю это важным . Есть игровая зона для детей и удобные диваны , где пациенты могут ожидать приёма . Очень хорошая клиника , советую к посещению
Уже больше 10 лет ходим всей семьёй только сюда. Некоторые врачи работают здесь много лет, отличные специалисты, никогда не назначали лишнего. Всегда рекомендую их своим знакомым.
Пользуемся с ребенком поликлиникой по ДМС несколько лет, всё устраивает, всё решаемо. Специалисты всех областей компетентные. Подъезд на авто проблематичен, всё зашлагбаумлено для жителей дома.
Одна из лучших клиник, где я бывал. Радушный персонал, цены приемлемые, есть бесплатная парковка рядом с домом, где они находятся. Широкий выбор услуг и процедур. Иногда вовремя принимают, иногда с опозданием мин на 5-8. Есть зона ожидания с кулером и автоматом с едой. Есть детская зона, туалет. Клинику рекомендую.
Несколько лет назад заходила с сыном к офтальмологу в эту клинику. Внимательный персонал, чисто и очень аккуратно. Единственное, что мне не понравилось, долго искали вход, он странно расположен на втором этаже жилого дома, и ещё там какая то потайная железная калитка, которую не сразу найдёшь. Ждали, когда кто нибудь выйдет, чтобы спросить, как туда попасть.
В клинике на юго западной вела беременность у Асият Исаевны, потрясающий чуткий и отзывчивый врач с большой буквы! Пару раз были накладки по организационным моментам, но она все решала, хоть это и не ее зона ответственности
Очень хороший лор Ганели Л.Н, офтальмолог и аллерголог. От остальных врачей не осталась в восторге, кто-то даже расстроил. Но в целом работа Асият Исаевны сгладила все моменты и я осталась очень довольна) ребенку тоже взяла контракт на первый год