Пишу, как врач, по результатам работы коллег, кто помогал лечить пациента. В целом должен отметить профессионализм врачей. К их работе у меня претензий нет. Как обычно, проблемы с регистратурой и колл-центром, из-за чего часто возникают проблемы между пациентами и врачами. Многие из возникших ситуаций можно решить легко и просто. Большинство жалоб пациентов связаны с безграмотностью пациентов. Подготовка к гастроскопии не может состоять только из анестезии. Клиника, биохимия, коагулограмма и ЭКГ необходимый минимум для подготовки пациента к малоинвазивному вмешательства. Основные проблемы, что многие клиники в лице руководства идут навстречу пациентам, убирая дополнительные исследования из прайса, переводя необходимость их назначения на специалистов.
Уровень специалистов впечатляет! Медсестра первый раз видимо брала кровь, неуверенно, все спрашивала, после остался огромный синяк. Результаты на почту не присылают сразу, надо звонить и просить
Воспользовался услугами данной клиники в очень трудной ситуации, когда требовалось оказать помощь в короткие сроки. Помогли, за что отдельная благодарность местному педиатру.
Разводят людей, пришли на укол с напровлением с другой клинике, и врачь сказал что напровлением вам дал не грамотный врачь, вы должны оплатить нашего врача и он вам даст напровление и тогда мы вам сделаем укол, не советую идти в эту отстойную клинику.
Я попала к совершенно замечательному врачу-ревматологу, которая на основе анализа крови подобрала правильное лечение. Хорошая клиника
2
2
Show business's response
Диляра С.
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Парковки нет. Главный врач Анна оставила нехорошие представления о начальстве клиники. Папе делала колоноскопию, не делайте там! Специалисты именно в Коммунарке слабые!
Была в этой клинике у трех разных врачей. Сначало я обратилась к лору , потому что меня сильно продуло. Сртеляло одно ухо и болела голова. Я капала отипакс не помогло. И подумала, что нужен антибиотик. Врач посмотрела. Сказала, что ухо внутри не красное. Все нормально. А с головой идите к неврологу. И вообще вы не МОЙ пациент. Поэтому и назначать вам нечего. А если хотите, то отипакс, который не помог. Интересно если я не ее пациент, то почему 1800 руб. за не оказанную услугу содрали? Потом пришла к стоматологу. Нужно было запломбировать зуб. Врач посмотрела и сказала, что лечение будет стоить не менее 20 тыс. руб. и то не уверена, что получится вылечить. Если , что говорит удалим!!! В конце. Т. Е. деньги на ветер выкинем. В третий раз я пришла просто отдать калл на хелико. На третьем этаже на ресепшене не знали сколько это стоит. Звонили всем мин 15. На весь коридор калл, калл, калл, калл.... мимо ходили люди . Все это слышали. Парень сзади сидел уже встал и вышел. Потом сказали доставайте и кладите банку на поднос. Я говорю у вас куча кабинетов, почему это надо делать в холле при всех?? Короче еще минут 15 я стояла ждала их пока распечают свой драный договор , читала , оплачивала . Короче ощущение , что ресепшен работал первый день.
Сегодня не дождалась своего приема у гастроэнтеролога, прождала полчаса под кабинетом. На прошлой неделе тоже застала опоздание другого специалиста. В своей базе данных потеряли мои назначения и направления от другого врача. В общем, провела половину выходного дня впустую и уехала. Никому не советую
Очень понравилось обслуживание: доброжелательно, без заминок, ничего не навязывают из допов... Считаю,самая лучшая цена на вакцинацию малышей в районе. Великолепный педиатр Опаневич Ирина Валерьевна, внимательная, все расскажет, спросит, посоветует, и моему ребенку понравилась сразу. Все новенькое, чистенькое, Рекомендую!
Внимательный персонал и квалифицированные врачи смогли оказаться быструю и своевременную помощь
3
Show business's response
Николай Зиатдинов
Level 12 Local Expert
November 25, 2021
Мне нравится эта клиника. Обслуживаюсь там по дмс. Врачи внимательные, всегда можно в один день пройти двух, трех, а то и четырех врачей сразу, если есть свободные окошки, что конечно экономит время.
Была сегодня на рентгене грудной полости. Задача, озвученная дважды и подтвержденная операторами колл-центра: рентгенография легких в одной проекции и распечатка снимка на пленке. Узнала размер пленки- 32×45см. Пришла в центр, рентгенлаборант уточнил заказ (все было правильно), затем отправил на рентген и попросил еще боком. Я мысленно удивилась, потому что минуту назад мы говорили об одной проекции. Затем на ресепшене пошла расплачиваться, с меня взяли сумму, на 400 руб превышающую изначально. Я уточнила, почему не совпадает. Ко мне вызвали рентгенлаборанта, который сказал, что они только для профосмотров делают один снимок. На мой вопрос почему вы раньше не сказали, он ответил "так вы не спросили". Что это за бредятина вообще?? Мы с ним за минуту до снимка все обсудили
Затем выдают снимок: на плкнке уместили 2 снимка, оазмер которых ну очень маленький. Для справки: в госполиклиниках 1 снимок на 30×40, а здесь 2 снимка на 32×45
Не рекомендую, там в целом обстановочка непрофессиональная, а какой-то базар
Начну с того что врачи постоянно бегают курить за угол ( Наблюдаю за этой картиной , так как живу тут ( липовый парк )
Полностью поддерживаю комментарии выше , деньги тянут всячески .
Да , обслуживание на ресепшене отличное ) но это их задача быть вежливыми .
Сходите раз и все поймёте сами . Цель - больше содрать .
Вапше не понравилось я записалось к нерволог мне отправили на ренгин на ещё что взяли 6500 тысяч это нормально считаете? Врачи вапше не сможет поставить диагноз ! Самый плохой клиника который я ходила не советую ещё дорого.
Пока что была там только на УЗИ и на приеме у гастроэнтеролога. Врач УЗИ досконально и подробно все посмотрел, рассказал мне - произвёл впечатление действительно профессионала. Гастроэнтеролог, на мой взгляд, «попроще», но в профессионализме ей тоже не откажешь. Я буду обращаться туда ещё.
Читаю отвратительные отзывы и понимаю какой злой народ....
Хочу выразить благодарность Ильиной Ирине Дмитриевне за ее помощь в который раз моим деткам! Дело не в клинике, а во врачах которые в ней работают! Довольна всем! Есть накладки, бесспорно и моменты над которыми впм необходимо работать, но это не главное!
Спасибо еще раз за то что грамотно отбираете персонал! Ирина Дмитриевна, вам отдельное огромное спасибо!
Была в клинике-по адресу:Липовый парк дом 4,нужна была срочная гастроскопия с седацией)для моего спокойствия)прошла анализ крови,экг,отдала-1.600р.сказали что посоветовались с врачом по поводу меня,так как я астматик.Сказали будем делать гастроскопию на след.день.Предупредили ничего ни есть ни пить за 12 часов до процедеры!!!я вся голодная,без капли воды!!!пришла к своему времени к 11.30!!!дождавшись своей очереди-ВЫШЛА АНАСТЕЗИОЛОГ И СКАЗАЛА Я ВАМ ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДУ!!ОНА КРИЧАЛА ЧТО НУЖНА РЕАНИМАЦИЯ ДЛЯ ВАС А У НАС ЕЕ НЕТ!!!МЕНЯ ВСЮ ТРЯСЛО!!!Я ЛИШЬ ПОПРОСИЛА НЕ ПРЫСКАТЬ В РОТ ЛЕДОКОИН!!!И ВСЕ!!!Я ВЫБЕЖАЛА НА УЛИЦУ И ПОНЯЛА ЧТО БОГ ОТВЕЛ ОТ ТАКИХ НЕ ГРАМОТНЫХ ВРАЧЕЙ МЕНЯ!!!И СЛАВА БОГУ!!!!АНЕСТЕЗИОЛОГ ПРОСТО СТРУСИЛА ЭТО НЕГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ!!!!ЖИРНЫЙ ВОПРОС-ДЛЯ ЧЕГО ГОТОВИТЬ ПАЦИЕНТА К ПРОЦЕДУРЕ СДАВАЯ АНАЛИЗ КРОВИ,ЭКГ,И ПРОСТО СТРУСИТЬ !!!ОТКАЗАВ ПАЦИЕНТУ!!!ПОЗОР ВАШЕЙ КЛИНИКЕ!!!ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!И КСТАТИ-ПЕРЕД ГАСТРОСКОПИЕЙ-ТАМ ТРЕБУЮТ АНАЛИЗ КРОВИ!!ХОТЯ В ДРУГИХ МЕД.ЦЕНТРАХ-ТОЛЬКО ЭКГ ДЛЯ ПОДСТРАХОВКИ!!!)ПОЖИЛЕЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!!ТАМ РАБОТАЮТ НЕГРАМОТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ С КУПЛЕННЫМИ ДИПЛОМАМИ!!!И КСТАТИ КАК Я ПОТОМ УЗНАЛА-ЭТО БЫЛА ДАЖЕ НЕ АНЕСТЕЗИОЛОГ!!!!УЖАС!!!БОГ ОТВЕЛ!!!ИДИТЕ ЛЮДИ В ПРОВЕРЕННЫЕ ВРЕМЕНЕМ КЛИНИКИ!!!!
Рядом с домом очень удобно, врачи тоже надо выбирать. Один понравился, другой нет
2
3
Show business's response
S
Level 8 Local Expert
December 23, 2020
Побывала в клинике у дерматолога Богатыревой (извиняюсь, что имя отчество не запомнила). Отличный доктор! Профессионал своего профиля, заинтересована в помощи пациенту, всё объяснила доходчивым языком, предложила варианты решения проблемы и самое главное проблема была решена. Огромное спасибо, очень вам признательна, до встречи в январе)
1
1
Show business's response
татьяна липинская
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
У дочери заболел зуб,знали что его только удалять,позвонила в кулл центр,сказали 3200 ,спросила анестезия входит?сказали да и консультация врача сейчас бесплатно,по итогу вышло 5500 ,само удаление вчеке 3700 и анестезия конечно же платно и ещё куча чего то насчитали!!!дерут деньги по чёрному!!!в жизни больше не обратимся туда и никому не советую!!!
Чисто, но качество услуг под сомнением. Делали ребёнку рентген, срочно надо было, описать не смогли.
2
3
А
андрей и.
Level 6 Local Expert
March 15, 2021
Были на приёме у педиатра 13.03.2021. В заключении которое выдали на руки, ни слова про диагноз, про состояние на момент приёма. Стоимость такого приёма 2100 руб!! + анализ крови за 700 руб, результат которого так же сами учитесь расшифровывать. В результате через 4 часа вызвали скорую и госпитализация!
Написал в службу поддержки клиники, ответа от них так и не получил.
Согласен полностью с отзывами ниже, сотрудники данной клиники постоянно стоят и курят во дворе!
Хорошая клинака, чисто, аккуратно. Есть чем заняться детям в ожидании приема, медсестры в процедурном кабинете супер с фантазией, дети не боятся их. Врачи профи