21.08.24 посетила налоговую. Супер вежливые сотрудники которые выслушали и помогли мне в моей ситуации. Ехала из Самары, и что бы повторно не приезжать девушки помогли мне в онлайне получить нужную услугу. Пожалуйста клонируйте этих Мега добрых дам и пусть во всех налоговых будут такие работники 🌺
Вчера посетила данное учереждение, было три проблемы , которые через личный кабинет решить не получилось. Ехала из области, т.к.наше село присоединили к Новокуйбышевской инспекции. Ехала и думала, что сейчас будет скитание по кабинетам, отказы, и.тд как обычно куча волокиты, готовила свои нервные клетки))! Но встретила очень доброжелательных сотрудниц, от кабинета 111 до операционного окна! Все расжевали, обьяснили, помогли с личным кабинетом, с декларацией, с изменением личных данных, приняли все бумаги нужные, уделили мне много времени. Все вопросы закрыли одним посещением!Сейчас это редкость! Благодарю вас! Уходила с улыбкой на лице и в прекрасном настроении! Это мой первый отзыв за все мои обращения в различные гос.учреждения.
04.04.2024 посетила данное учреждение. Сотрудники вежливые, компетентные, помогли мне оформить нужные документы. Когда ехала сюда, думала, что мой визит затянется на часы, но благодаря сотруднику Амировой Лилие Фаритовне всё сделала быстро. Спасибо за вашу работу!
24.10.2023 был приятно удивлен по сравнению с 2018 годом.Посещение заняло 15 минут-все четко,быстро,грамотно и доходчиво.Благодарю Тумаеву Елену Александровну.
Невозможно дозвониться до сотрудников отдела налогообложения физических лиц (Евдокимовой Л.Г. и Дружининой Н.) ни с городского телефона, ни с внутреннего на пропускном пункте. Просто не берут телефон.
Отправила заявку на изменение данных представителя в фиас. Никакого ответа не дали. Звонила, меня пинают от одного к другому. В итоге последний номер, который дали трубку вообще не берут. Заявку эту Они видели, ну неужели нельзя ответ прислать правильно или не правильно она заполнена. Мне как работать то?? Ко мне люди приходят с заявлениеми,чтобы я внесла адреса в фиас.. что за отношение такое.... Буду жаловаться выше
Очень благодарна Сабировой Маргарите Александровне! Она профессионал своего дела, очень помогла в решении вопроса. Пришлось исправлять декларацию, которую мне делал "профессионал" за плату. Маргарита Александровна подсказала, показала где и что исправить. Очень благодарна ей!!!
Я очень благодарна специалисту Кулаковой Елене Валентиновне (ИФНС № 16 Новокуйбышевск Самарской области). Очень грамотный и вежливый специалист, профессионал своего дела.
Я в ужасе от этой организации,администраторы не знают свою работу и явно не хотят работать,по моему вопросу были даны разные бланки,помощи не добьешся,мы что каждый день туда приходим,все сами должны знать?На следующи день моего прихода был другой администратор и все прошло,как по маслу.Почему мы до сиз пор зависим от настроения того или иного специалиста,пусть свои имоции дома оставляют
Очень благодарна специалисту Рыськовой Кристине Александровне за оказанную помощь при заполнении документов на налоговый вычет. Спокойно, со вниманием к посетителям, подсказывала алгоритм заполнения необходимых сведений. Думаю, не только я высоко оценила профессионализм и личные качества этой сотрудницы. В итоге процедура заполнения документов заняла 20 минут. Еще раз большое спасибо!
Доброго всем времени суток. Хочу поблагодарить специалиста Амирову Лилию Фаритовну за профессионализм, хорошо всё объяснила, помогла, быстро разобрались в вопросе подачи 3 ндфл, и со всеми моментами в оформлении документов. Отзывчивая, доброжелательная. Спасибо!
Хочу поблагодарить за помощь, оперативность, отзывчивость и дружелюбное отношение к налогоплательщикам Попову Ирину Евгеньевну. Побольше бы таких работников.
Хочу выразить свою благодарность специалисту ИФНС Моженковой Татьяне Петровне за неравнодушие, высокий профессионализм и внимательное отношение к решению вопросов.
На вопрос, связанный с уплатой налога на доходы физических лиц с подаренного имущества, не смогли получить ответа. Листают кодекс, толку нет. Ответа не получили.
6 февраля 2020 г. мне довелось вернуть налоговый вычет от покупки квартиры и посетить нашу инспекцию для заполнения деклараций. От электронного способа, личного кабинета, помощи юристов и сторонних организаций я отказалась и попросила бланки. Девушка консультант пояснила, что заполнение нужно начать с третей страницы, потом перейти к первой и следующим. На информационном столе были инструкции, которые из года в год не меняются. Так же спасибо Google. По непонятным мне полям снова обратилась за помощью к консультанту. Через 1.5 часа я заполнила декларацию, заявление и отсканировала документы. В окне проверили и сказали,что все ок. Через 2 месяца перечислили деньги. Поэтому от посещения нашей налоговой я осталась довольна. В моем случае все было просто, так как получала я вычет от одного объекта первый раз. Возможно у других это будет сложнее и дольше.
Дозвонилась в инспекцию с первого раза. Анна Алексеевна, выслушав мою проблему, объяснила, что решение моего вопроса требует обращения в другие отделы. Взяла мой номер телефона и перезвонила в этот же день после решения моего вопроса.
Огромная благодарность Александровой Анне Алексеевне за доброе и грамотное отношение к клиентам.
По декларации в личном кабинете стоит статус что сроки нарушены после камеральной проверке. Пошёл лично в налоговую чтобы узнать как это понимать мне ни кто не может дать ответ все сылаються друг на друга
2
1
Л
Лера К
Level 3 Local Expert
April 2
Два дня пытаюсь дозвониться, никто трубку не бирет, задала вопрос в личном кабинете, тишина. Как быть, сроки идут??
Александровна Анна Алексеевна ужасный сотрудник, который просто сидит в кресле и разговаривает с клиентами, будто это её подчиненные, человек абсолютно не предназначен для работы с людьми, свои должностные функции выполняет с большим трудом.
Отвратительная работа инспекторов! Дозвониться до приёмной невозможно. Информации по нужному отделу не получить. Как вообще организована работа приёмной? Отфутболивают от одного инспектора к другому, а результата ноль.
Добираться сложновато, есть парковка, возможно маленькая, но видимо мне повезло с тем, что народу было мало и приехал под конец дня, поэтому припарковался нормально.
Сотрудники мне показались очень вежливыми и понимающими.
Дозвониться до приёмной невозможно. Информации по нужному отделу не получить. Как вообще организована работа приёмной?
11
А
Алла Юрьевна Ковалёва
Level 9 Local Expert
March 10, 2021
Отвратительная работа сотрудников этой инспекции !!! Начисляют Налоги на один и тот же объект по несколько раз . В результате , ни в чем не повинный человек оказывается им «должен» несмотря на своевременную оплату налогов . И им ещё хватает наглости начислять пени на вымышленный ими «долг»!!! Вымогатели одним словом !!! Хуже рекетиров бандитских 90-ых годов !!!
Безобразно исполнение своих должностных обязанностей. Мною направлена декларация 3НДФЛ в середине января. Сегодня 17 июля выплат нет. В личном кабинете налогоплательщика камеральная проверка пройдена. Замечаний нет. Почему не соблюдается законодательство? Они и так 3 мес рассматривают и 1 мес зачисляют. Отвратительно работают.
Все пишут что дозвониться невозможно и что отношение плохое. Лично я с первого раза дозваниваюсь. И когда приезжаю туда, всё вежливо общаются и объяснят если что то не знаешь.
Когда же эти короли возмут трубку?!! Из 6 номеров дозвонилась на 1 трубку не берут, наверное не царское дело халопом отвечать. Придеться ехать с маленьким.. ребёнком..
Пришло Требование! Дозвониться невозможно ,телефоны указаны не верно , либо просто не хотят сотрудники выполнять свою работ, сейчас буду писать в прокуратуру
Из 6 номеров дозвонилась до 4 где трубку не взяли, другие 2 - "неправильно набран номер". Супер. Доехать не могу, живу в самаре, с грудным ребенком. Получается мне никак не решить вопрос.