Обратилась за консультацией по вычету , предложили сделать самой и присесть за компьютер , в котором не работает личный кабинете , причём на обоих . Спросила к кому обратиться по поводу чтоб посмотрели компьютер , предложили сделать через свой телефон .
Грамотных специалистов единицы. В окошках сидят девицы увлечённые телефоном, в суть вопроса не вникают то ли по глупости, то ли по лени. Одна мне вообще заявила: " От налоговой вы ничего утаить не сможете, раз налоговая нашла у вас доход, значит составляйте декларацию и платите пеню, за неуплату в срок"(хорошо хоть пальцем не погрозила). При всём даже предоставленные доказательства об отсутствии доходов не соизволила посмотреть. Вот так, оказывается надо платить налог за несуществующий доход.
Камеральная проверка так же, не понятно откуда берёт сведения, из пальца высасывают наверно.
Я трижды звонила объясняла ситуацию. Заплатила на 2 месяца раньше. Мне сказали, что все в порядке. Спрашивала 20 почему в личном кабинете минус. Часами висела на трубке и обсуждала с ними правильно ли сделали выверки. Подтвердили, что все верно. Нареканий нет! И сумма, которая мне положена по вычету - я оказалась должна налоговой! А все потому что стал один единый лицевой счет! Все напутали! Ненавижу налоговую! Если бы необходимость никогда в жизни не связывалась с ними! Я с идеальном деловой репутацией, вовремя заплатила налог с полна и должна была получить вычет! Декларацию несколько раз проверяли и подтверждали, что все в порядке. Ужасная организация! Вы мне должны, а не я вам! И я документально могу это подтвердить! Хоть в суд подавай на вас!
9
В В
Level 13 Local Expert
April 3
Расскажу и я свою историю знакомства с ФНС №5 г. Михайловска ! Вы все очень удивитесь.., а может и не очень..)
Открыл ИП в 2004 году по деятельности такси, получил лицензию, набрал кредитов, купил а/м Волги и запустил "бизнес". В этом же 2004 году губернатор Черногоров отменил лицензию на эту деятельность и, как итог.., в результате выехало таксовать на улицы города десятки тысяч нелегалов ! Конечно Предпринимателем быть в этой деятельности уже не было смысла ! Кое-как , продал машины, закрыл кредит и к 2006 году уже работая в Строительной сфере, Я закрыл ИП ! Документы все хранил более 5 лет, так-как по закону обязаны ИП хранить 5 лет !
В 2017 году мне понадобилась Справка об отсутствии организации, для банка. Получить такую справку в ФНС №11 г. Ставрополя мне не удалось, хоть и оплатил 200 руб. за её выдачу ! Оператор (парень) сам был в шоке и рекомендовал быстро вернуться и подать заявление о закрытии ИП, а потом уже разбираться... .
Оказывается моё ИП по данным ФНС №5 у меня ОТКРЫТО и никто не знает почему мне не приходили налоги и страховые, пенсионный для оплаты !!! В налоговой сами только об этом узнали в результате моего обращения !!! Попросили документы о закрытии ИП и это спустя 11 лет. А я их буквально за год или два до событий выкинул в туалет (уличный), в селе жили и бумага пошла по назначению..)) Пенсионный фонд под эту шумиху начислил мне 495000 руб. штрафа отталкиваясь от какого-то закона от 2014 года, а налоговая начислили налоги с начала 2017 года и до Марта, когда закрыл ИП ещё раз !
Судебные приставы послали меня подальше и даже слушать не стали, просто оскорбили и обвинили, что из-за таких как я страна погибает..)
А я уже в это время был во всю айтишник, молча ушёл и придя домой сел за комп., написал заявление на сайт Президенту РФ об этом случае! И всё забыл.., решив что всё равно у меня забрать нечего !!!
Через 2 месяца звонок от ФССП Михайловска и меня уговаривали чтобы приехал и написал заявление что претензий не имею. Долги то они по Пенсионному списали, все 495000 руб. Налоговой долги остались и по сей день висят висяком в ФССП, хоть и всего несколько тысяч, но я их не должен и также не обязан доказывать какому-то сброду недоумков свою правоту, пусть висят..)) Видимо не пришло время тратиться из-за чужих ошибок и халатности людей которых давно нет на той работе и крайним никто не хочет быть. А мне мои нервы и средства гораздо дороже..) Поживём увидим.., "хвост" то остался..!!!
Продляли сертификат- электронную подпись, осталось очень хорошее впечатление от качественного и быстрого обслуживания. Спасибо большое молодому человеку который нас обслуживал!
Никаких плюсов, отвратительно работают, невозможно дозвониться, из Росреестра больше месяца назад была отправлена почта по моему вопросу, они наверное вообще не выгружают и на читают. Буду жаловаться в вышестоящую инстанцию
Хамят, грубят, на вопросы не отвечают...
Огромная просьба принять какие-нибудь меры, "специалист" Артур (отчество не помню) по доб. номеру 3612, мало того, что не ответил на простой вопрос, приняли ли они заявление, так нагрубил и нахамил...
до этого футболили от одного к другому чтобы вот это выслушать
Грамотных специалистов нет или не хочуть работать. К ним приходишь чтоб подсказали направили, у них один ответ: в письме все написано. Делайте все через личный кабинет.
Хочу поблагодарить администратора Руслана за оказанную квалифицированную помощь. Приятно когда есть такие сотрудники с колоссальным терпением, чтобы отвечать на вопросы сразу нескольким клиентам по разным вопросам. Удачи и здоровья ему.
Хочу выразить огромную благодарность работнику налоговой службы Кравцову Сергею Владимировичу за его компетентность, профессионализм и желание помочь клиенту. Я получила подробную консультацию и решила все свои вопросы. Огромное Вам спасибо.
3
Анна Соловьева
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Девочки спасибо большое за вашу работу, помощь и понимание!!! Несколько раз уже обращалась и всегда помогают и объясняют. Большое спасибо Татьяне 3 окошко и Сухоревой Евгении Сергеевне, очень помогли, спасибо за ваше терпение!!!
Отдел по работе с декларациями не берет трубку. В любое время звонишь-нет ответа. 15 раз звонить-это нормально? За что люди получают зарплату? Прошу обратить внимание начальство.
Самя ужасная налоговая! Сотрудники ходят очарованные. По моему вопросу ничем не смогли помочь, кроме как навязать платного бухгалтера( видать их подруга) которая за свою работу хотела 10000!! Благо ума хватило отказать и сама все сделала бесплатно.
Два года подрят сдаю декларацию 3 НДФЛ все время с какими то проблемами, в этом году пришел к ним с заполненой декларацией отправили в окно девушка сказала нужно заполнить реестр, пока заполнял она куда то ушла, отправили в другое окно, там опять подводные камни, оказывается что без личного кабинета я не могу сдать декларацию. Дала мне логин и пороль и сказала можешь не приезжать заполняй на сайте. Наверное просто не хотелось возиться со мной
Самый дикий ужас у этой налоговой полный бред гле таких работнико берут колхозники. невозможно подать диклорацию ндфл говорят идиие дома создайте личный кабинет люди пенсионеры ничего не понимают!!!! Зачем тогда такие работники там нужны чтобы на заляву зарплату получать. Дичььь только в михайловске такой бардак
Отправлено письмо из Росреестра с уведомлением об ошибочном присвоении реестр номера и отсутствии собственности по данному адресу, но налоговая продолжает присылать налог и задолженность. Почему мы должны нервничать и доказывать, что нет данной собственности
Несколько раз обращалась, но помощи и полного ответа на свои вопросы я так и не получила, у них один ответ на все: идете все через личный кабинет делаете, к нам лучше не приходите. Дали номера телефонов куда нужно позвонить, но туда естественно не дозвониться...ужасная контора...
Это - самая худшая налоговая инспекция. Чтобы решить свой вопрос, нужно созвониться с шестью сотрудниками! А "специалист", занимающийся камеральными проверками, достоин увольнения за свою работу и общение с налогоплательщиками.
Закрыл ип 90% из этой шаражкиной конторы. Полгода шлют письма, типа я что не вовремя сдал. Пришел по-хорошему показал, мои отметки, что все сдал вовремя. Сотрудница (жаль фамилию не записал) сказала извините мы потеряли, к вам вопросов больше нет. Через месяц выставляют требования заплатить штраф за не своевременную сдачу отчетности. Пришел там карантин, звоню, заявляют что ни кому ты ни чего не давал. Пиши ходатайство и прикладывай свои бумаги. По хорошему не хотят. Ну ок, будем по почте общаться, через юр.отдел.
Специалистов нет! В окошках постоянно новые не компетентные сотрудники. За 3 года ведения ип в среднем каждый месяц туда ездил. Бесят блин.
17
gh@#
Level 9 Local Expert
March 16, 2021
Второй раз приходится иметь дело с этим заведением. Иначе не назовёшь. Мне 83 года. Пришло уведомление на налог за землю. Очень удивилась. Записалась на прием в ПАНДЕМИЮ! Мальчик на входе, после выяснения вопроса уверил , что да! Теперь пенсионерам нужно платить. При чем, в моей собственности 2 участка.На всякий случай заплатила. Но написала заявление о проверке! И что! Заплатила 1800 руб. А налог уменьшили на 2000 рублей! Как теперь вернуть уплаченные деньги. Ведь мне 83 года. Опять ехать в это логово?
Пишут, вторая и четвёртая суббота рабочая, с 10.00 до 15.00. Люди приехали из далека, холодно, стояли, стояли, так и ушли, дозвониться не возможно. Хоть бы бумажку повесили, что они не собираются работать. Как не стыдно.
Для чего этой организации телефон.?
Дозвониться невозможно,на гос услугах неизвестно от куда появился долг,хотя я все оплатила,дурдом а не налоговая....Ужас!
Некомпетентные сотрудники. Ни на один вопрос по существу не отвечают. В 20 году приходится выяснять, как образовалась налоговая задолженность за проданное в 16-м году имущество. В 19-м задолженностей не было...
Пять лет не работаю нигде, но каждый год начисляют страховые, как предпринимателю, я им никогда не был и не являюсь. Доказать ничего не возможно, никто не хочет разговаривать. Более того, После попытки урегулировать этот вопрос, прислали требование на сумму в три раза больше (почти 90 000 руб.) Просим пощадить: нам более 70 лет, имеем тяжелейшие заболевания, трудно к ним ходить и сидеть в очередях. Коллектив безграмотных, непрофессиональных, безответственных, бессовестных и наглых сотрудников. Где найти управу?
Лично у меня положительные впечатления. При неоднократных моих обращениях сотрудники были компетентны, вежливы. Очередь электронная, долго ждать не приходилось.
Почему появилась задолженность за 2012 год !!!!, когда я в марте 2017 г. при продаже квартиры, обращалась за справкой в Межрайонную ИФНС России № 5 по СК в г.Михайловске о имеющейся задолженности, в которой таковая отсутствовала... и лишь только сейчас в 2018 г. я узнаю через ГОСУСЛУГИ о задолженности.
Таким образом, с каждого налогоплательщика улучшаются ваши показатели... УДИВИТЕЛЬНО И ЗАБАВНО. Буду ОБЯЗАТЕЛЬНО обращаться в ПРОКУРАТУРУ и далее по инстанциям...