На протяжении года пользуюсь доставкой "Император", всегда хорошее обслуживание, вкусные роллы. Но, когда я заказала последний раз, мягко говоря была в шоке! Мало того,что теперь имбирь по отдельной стоимости, он был по краям вялый,роллы не прожаренные,холодные, честно,их вообще было невозможно кушать! Думаю это был последний раз,когда я здесь заказывала что-либо!
Ни разу не делала заказ в этом ресторане и не собираюсь. Ресторан на улице Красноярская 6, не пойми что, работники постоянно на улице с сигаретами, все грязные , к тому-же с пивом. После этого сразу отпадает желание делать у них заказ. Обратите внимание на мой отзыв.
Уже писала отрицательный отзыв , но видимо его удалили. Напишу ещё раз. Ресторан на улице красноярская 6, полный ужас. Работники постоянно стоят на улице с сигаретами, все грязные и к тому-же с пивом. Сразу отпадает желание делать заказ у этого ресторана. Обратите внимание на мой отзыв и сделайте что то с этим.
1 сентября, ещё днем сделали предварительный заказ на вечернее время, на 19.30. В 21.20 пришлось делать отказ, так как к этому времени его так и не доставили. Обидно... хотелось отметить с детьми праздник.
заказывали с коллегами на работу большой сет. Привезли с опозданием на 40 мин. Роллы разного размера и остывшие. уже не первый раз разочаровываюсь в вас. На этот раз окончательно убедилась, что больше заказывать не буду
Постоянно заказывали в Имераторе, но сегодня были не приятно удивлены: роллы стали гораздо меньше, взимается отдельная плата за имбирь и соевый соус, отменены все акции. Видимо придётся искать другую компанию (((
Заказывали роллы только тут, но сегодня был последний раз. Заказали сет с тремя видоми роллов, наггетсами и картошкой фри. Не было одного вида роллов и картошки фри. Пыталась дозвониться около часа на 4 номера, трубки никто не брал
Жалко даже одной звезды! Заказ был на 16:38 прождали полтора часа у прилавка. Ну это не самое главное можно списать на предновогодний день! В родах один рис, море продуктов и даже сливочного сыра грамм. А самое ужасное, в ролле попались кости от рыбы. В общем очень жаль, что и эта команда подкачала. Будем искать новых.
Заказал вчера роллы и креветки, забрал заказ приехали на романтик на при. Открываем контейнер соуса нет, палочек нет, салфеток нет, креветки сырые просто сырые, есть их невозможно. Вот и испорченный ужин и вечер!!!!!
Заказывали на три персоны, положили в комплект 2 порции соевого соуса один нормальный, а вот второй половина с плавающим рисом... что ещё после других клиентов вы кладёте в доставку?
Мало того, что ни морса, ни роллов в подарок не получили, дак еще и в оформленный заказ забыли положить блюдо, на что по телефону оператор обвинила меня во всем. Не рекомендую
Никакого разнообразия. Готовят одно и тоже, видимо долго. Раз пять была. И меню не меняется. В чем причина такого подхода, не понятно.
A
Anonymous review
July 9, 2021
Добрый день, заказываем постоянно, но доставка оставляет желать лучшего, специально заказывала на сайте до 11 часов, оператор мне так и не позвонил для того чтобы подтвердить заказ, пришлось самой звонить, дозвониться невозможно, в итоге заказ приняли только в 11:30, доставка в итоге 2 часа.
Качество продукции за 2 года ухудшилось координальным образом... Не свежая рыба, шапка на ролле из одного майонеза, вода вместо соевого соуса... После моего крайнего заказа у Вас - вы потеряли постоянного клиента, и скорее всего не одного.
Раньше проблем не возникало, но сегодня первый раз ожидание не оправдалось. Через 1,5 часа после сделанного заказа поступил звонок, оператор сообщила что заказ только что поступил в работу и нужно ждать ещё час с лишним. Заказ отменил, больше там ничего заказывать не буду.
Сегодня разочаровали (сами роллы большие, а рыбы в них практически нет🙊) два предыдущих раза были вкуснее. Держите марку ребята💪
1
1
Андрей А.
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Богатый выбор роллов особенно горячих, я их просто обожаю. Решил заказать у вас сет Мадагаскар, очень понравился! Объелся, роллы реально большие, я бы сказал такие сочные прям.
Заказывали 11.10.20. Ранее никогда претензий не было, но в этот раз совсем разочаровались: рис сухой с запахом гари, и его слишком много, а рыбы наоборот кот наплакал. Запечённые Филадельфия и с лососем раньше были гораздо вкуснее. Васаби показался каким-то старым. В общем желания заказывать больше нет((