Imperatrica
62 reviews
August 8
Пользуюсь интернет магазином наверно уже 3 года.Отличные вещи,отличного качества.
Всегда всё подходило отлично и обувь и одежда.Получаю по почте-приходит быстро- неделя,если не попадаются выходные( живу в ТАТАРСТАНЕ)
Кто то пишет,что пришло не по размеру- мерки нужно снимать правельно!!!!!
Все всегда подходило идиально,если длинное- обрезала в ателье .
Если я не ошибаюсь- у меня менеджер Анжела- очень грамотный ,внимательный сотрудник-ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО!!!
Хочу сказать тем,кто НЕДОВОЛЬНЫ-ВЫ отпишитесь и не смотрите,не нужно писать гадости.
Сколько смотрю другие интернет магазины- цены ( в лучше случае) такие же или выше- и опять возвращаюсь в Императрицу.
СПАСИБО ВАМ ДЕВОЧКИ ЗА ВАШ ТРУД,ВНИМАНИЕ И ТЕРПЕНИЕ К НАМ.
ЗДОРОВЬЯ ВАМ КРЕПКОГО,МИРНОГО НЕБА И ПРОЦВЕТАНИЯ.
С УВАЖЕНИМ- Светлана.
2
September 16
Были по новому адресу в тц Евросити сегодня. Ощущение, что побывали в сэкондхэнде, судя по обслуживанию. Магазин любим, приезжали туда неоднократно, нравится качество одежды, но сегодня остались ужасно недовольными. Продавцы не здороваются и уж тем более не подходят, совершенно не помогают. Более того, помощи от них не допросишься, даже на после просьбы подойти на кассу, чтобы расплатиться, услышали недовольные вздохи и ждали, пока продавцы между собой решат кто жк наконец-то подойдет на кассу. Учтите, что принимают только наличку и конечно же никто об этом не предупреждает с самого начала. Оповестили недовольным тоном уже при оплате. В общем, обслуживание кошмар.
2
October 22
Согласна с отзывами других покупателе... обслуживание отвратительное. . Сотрудничала сними почти год купила много вещей , несколько раз прислали не по размеру. Параметры никогда толком не скажут ,объясняя это тем ,что времени на всех не хватает. красовки вообще выбросила потому что мало того что малы так ещё и деревянные как колодки.(хотя пели деферамбы).. на обращения к ним в ответ получила только хамство ...у них один интерес и им все равно на ваши проблемы , цель одна- продать. Сплавили и хорошо... возврата и обмена нет ..
1
June 20
Ни в коем случае не заказывайте почтой или СДЕК, приходит не то что на картинке, прислали брюки, они огромные, хотя отправляла свои мерки. По вотсапу написала, в ответ грубость и хамство.
3
December 12, 2023
Большой выбор тортиков и пирожных!
Свежие и вкусные.
На любой праздник и случай жизни.
Давно знакома, всё нравится 👍👏
Успехов магазину 👏
3
July 11, 2023
Отличный ассортимент товара для нас пышек)))
Но хочу заострить внимае ,что продавцы слишком увлечены нонешними модными продажами и демонстрациями через онлайн площадки и поэтому в последнее посещение не обращали на меня никакого внимания как на покупателя а были озабочены разговорами о своем и отпариванием вещей к вечернему эфиру.
Хотелось бы вернуть внимание ваше к покупателям посещающим ваш магазин не через экран ноутбука!
6
4
March 9
Стильная женская одежда для модниц. Очень хороший размерный ряд. Шикарный выбор как для вечерних нарядов так и на повседневную носку.
December 10, 2023
Очень понравился магазин. Работницы внимательные. Стараются сделать приятное покупателю. Не навязывают своё мнение, а стараются услышать что хочет покупатель. Ну очень было приятно. И скидки крутые. Очень рекомендую.
3
1
December 3, 2022
Вчера посетила Императрицу в Пятигорске! Такого огромейшего выбора для нас пышных девушек не встречала нигде! Накупила всевозможных кофточек и костюмов,таких красивых и интересных , что восторгу нет предела! Помогали с выбором Елена Ивановна и Анжела, девочки спецы , доверяю на 100%.Добавлю, что являюсь клиентом интернет магазина Императрица.Мечтала посетить настоящий магазин, вот мечты сбываются!
4
1
May 6
Заказ через интернет магазин.Товар без возвратный.Смотрите не ошибитесь в размерах. никто возвращать не будет,даже если и не ошибетесь. все равно возврата не будет.Отказаться вы просто не имеете права.
5
April 6
Магазин неплохой, но, к сожалению, одежда не развешана по размерам, непонятно, где искать свой размер. Можно спросить у продавца, а если они занятия другим посетителем, что делать?
1
March 11, 2023
Девочки, не покупайте онлайн в данном магазине! Первый раз заказала куртку - отправила свои мерки и все было нормально. Второй раз - куртка была на показе и указан размер по обьему груди, как раз мой размер. Написала менеджеру - указав все мерки . Менеджер Оксана ответила, что может быть великовата по бедрам, но это не так страшно. Прислали фото куртки на человеке. Я оплатила - сегодня получила куртку. Там вдвоем можно завернутся! Стала смотреть на ранее присланное фото, а там менеджер не застегнула куртку, а обернулась в нее , а я не заметила. Написала Оксане - предложила сделать замену на другую с оплатой доставки и возврата за мой счет. На что получила - вам выслали фото и проблемы ваши. А ведь я даже транспортные предлагала оплатить. Теперь просто не отвечают. Такое вот хамское отношение к клиентам. Не советую данный магазин
8
2
February 13, 2023
Магазин огонь! Очень хороший выбор!!! Девчонки приветливые, профессионалы в своем деле!!! Заказывала через интернет, когда были на отдыхе приезжали в магазин! Товар отличный! Спасибо вам !!!!🔥🔥🔥❤️❤️❤️
1
2
April 1, 2023
Высочайшее качество и отношение покупателям! Огромный ассортимент нарядов на любую фигуру и вкус! Интеллигентность, душевность , доброта и профессионализм всех сотрудников! Огромное Вам спасибо!
3
1
February 1
Отличный магазин...великолепные сотрудники ..хозяйка огонь....Всегда найдешь вещь по душе и размеру!!
1
May 24, 2023
Не понятно почему такие правила для покупателей интернет магазина
Нет возможности оплатить кредиткой только перевод с дебетовой карты без текста к нему точнее без подробностей покупки ни слова о ней!Это требование сотрудников!
Нет возврата если вещь не подошла а они не дешевые в магазине и обмена то же нет.
При попытке оформить заказ менеджеры через не хочу как буд то предоставляют информацию по товару хотя такие покупки на этих условиях как рулетка или кот в мешке!
Кажется явное нарушение прав потребителей а как же 14 дней право покупателя на возврат?!
9
3
August 29, 2021
Магазин специализируется на одежде для дам от 48 размера. Очень удобное расположение: в центре города Пятигорска. Ассортимент отличный, по десятибалльной шкале на 10 баллов. Очень качественные вещ и, производства Германии, Турции, России. Модные тенденции всегда учтены даже в классических моделях. Коллекция одежды регулярно обновляется, думаю каждую неделю)Информативный Инстаграмм 👍🏻Отдельно хочу отметить продавцов - профессионалы, обладающие хорошим вкусом. Гибкая система скидок и регулярные распродажи🔥🔥🔥🤝
4
5
May 17, 2022
Магазин просто супер !! Светлый и яркий 🥰
Огромное количесво ассортисента на любой вкус, отзывчивые продавцы !!
Была и Елена Ивановна , очень позитивный и добрый человек ❤️
Ушла с покупочками и отличным настроением 😉🔥
2
3
August 14, 2022
Потрясающий магазин для пышек! Великолепное обслуживание, знатоки своего дела. Цены демократичные, товар на все случаи жизни. Советую однозначно к посещению!
3
2
September 5, 2022
Классный магазин! Очень качественные вещи. Недавно купила костюм и лоферы. Всё подошло. Девчонки все молодцы! И большое спасибо Елене Ивановне за подбор моделей.
3
2
September 28, 2022
Добрый день! Лена, девочки, хочется сказать вам огромное спасибо за юбку, которую сегодня получила по почте!!! Случайно увидела прямой эфир , столько искала юбку осень - зима, сразу же заказала, а когда получила, она превзошла все мои ожидания, качество супер, цена вообще ни о чем, а это ведь дарквин!!! Не знала даже, что в Пятигорске есть такой магазин, хотя и живу на КМВ..... решила, что вас обязательно надо посетить!!! Еще раз большое спасибо, вы лучшие!!!
3
1
December 28, 2022
Заказала в магазине куртку. Шикарная модель. Девочки отработали на 5 с +. Начиная от описания модели до подбора размера. Отправка можно сказать моментальная - на следующий день. Заказ пришел быстро! Магазин - супер! Рекомендую всем женщинам размера «плюс». Я осталась очень довольна! Спасибо большое
3
2
March 19, 2023
Отличная пролукция высокого качества!!!! Хорошее обсоуживание, оч внимательные , профессиональные менеджеры, рекомендую 100%!!!!
3
2
October 18, 2022
Купила платье, первый раз. Девушки взяли мерки, думаю ведь нигде так не делают, размер говоришь аон не совпадает, пошла на риск и не прогадала. платье пришло село очень хорошо, спасибо девушки за ваш индивидуальный подход к клиенту, сейчас жду второе платье, мне очень нравятся все вещи. ББудущаказывать и дальше. Спасибо Елене Ивановне, за труд на благо людей, мне 60 лет но я люблюхорошую одежду спасибо вам.
1
2
July 11, 2022
Приехали с мамой специально в этом магазин, очаровавшись им в инстаграм, наш путь более 700км. По итогу: огромное разочарование, во-первых, удивило безразличное и безучастное отношение продавцов-консультантов, мы должны были сами рыскать свой размер, модель одежды и пр. Примерочная одна!!!, если её можно так назвать, очень маленькая, как и сам магазин, в помещении духота, была и сама Ольга Ивановна (хозяйка), с клиентами не разговаривает. Ну и главное, вещи, которые в этом магазине, не такого уж и премиального качества как их рекламируют, продаются по явно завышенной цене, обычная футболка, минимум 3500р, платья которые 6000-7000 руб., качеством и составом ткани на столько не тянут. В общем, один осадок и разочарование...
10
1
June 20, 2022
Заказываю одежду в Императрице постоянно. Ассортимент,качество и цены всегда радуют. Девочки менеджеры внимательны и тактичны. Не знаю где бы я еще могла приобретать такую красивую и удобную одежду по разумным ценам. Магазину успехов и процветания.
1
2
September 27, 2022
Заказали зимнюю куртку авиатор для дочери. Доставка до Новосибирска оказалась гораздо быстрее, чем заявил СДЭК первоначально. А куртка пришла даже лучше, чем ожидали. Идеально села, качество прекрасное. С большой благодарностью к Пятигорской Императрице)
3
2
December 17, 2022
Очень часто покупаю одежду ( блузки , брюки) в магазине Императрица! Качество просто на высоте, все по размеру , заказываю онлайн! Особое спасибо Е.И.
1
2
December 27, 2022
Хотела прикупить платье,но....увы. Невнимательность продавцов, отношение лично ко мне было очень посредственное. Все были заняты своими делами ,занимались лишь подготовкой к эфиру ,забыв о реальных покупателях. Больше не приду за покупками.
4
3
January 14, 2023
Девочки вы супер !!!большое спасибо вы професеоналы в своей професии
Одежда качественая и так хорошо седит на фигуре
3
2
August 31, 2023
Очень понравился магазин. Искали размер на 58. Здесь все есть. Оделись модно.
3
May 24, 2022
Императрица-лучший сайт, товар отличного качества, присутствуют эксклюзивные модели, которых нет ни у кого. Цена без фанатизма. Отправка точно в срок. Все работники коллектива Имперптрица- просто супер!!! Благодарю, вас, за труд!
3
2
June 2, 2021
Вчера побывали с подругой в Пятигорске. Приехали из далека (1500 км).
Очень хотелось посетить разрекламированный в Инстаграме магазин для больших модниц...
Почти каждый день идёт прямой эфир...
И, что же там происходит на самом деле: внимания никто нам не уделил, продавцы, каждый занят своим делом, в основном в телефонах...
Я в мае сделала большой заказ в этом магазине на 25 тысяч рублей...
Одну футболку (3700 ее цена) мне прислали на 5 размеров больше. Продавец сняла мои мерки и они полностью совпали с теми,что я им отсылала... Продавец сказала, что они мне выслали самый маленький размер.
Моей ошибки в этом нет, это их ошибка...
Я попросила ее поменять на что-то другое, но мне было отказано в этом...
У них, наверное, свои законы: товар обмену и возврату не подлежит... хотя это прямое нарушение прав потребителя...
Статью 25 Закона о защите прав потребителя никто не отменял.
Разочаровалась полностью: и в ассортименте, и в обслуживании, и в магазине, и в отношении к покупателю....
22
5
August 21, 2023
Очень большой и хороший выбор одежды больших размеров
3
1
October 17, 2022
Получила пальто,пальто - бомба,в реале оно изящнее, лёгкое,приятное на теле.Огромное спасибо. Это вторая моя удачная покупка.
3
2
July 29, 2023
Супер магазин, девочки очень внимательные. Одеваюсь только у них .
3
October 14, 2021
Очень красивые стильные вещи. Можно сочетать любые варианты. Вечерний показ в инстаграмме. Молодец хозяйка Елена Ивановна. И продавцы все молодцы.
5
3
February 20, 2023
Очень хороший магазин!!!!!!!!!!!! Спасибо Елене Ивановне!!!! Она суперрррррр...
3
2
March 27, 2023
От онлайн заказа впечатление самые плохие.размер прислали не тот,качество товара плохое.не советую заказывать онлайн
7
2
October 12, 2021
Хороший магазин,ассортимент большой,продавцы очень внимательные,не первый раз совершаю покупки,качества товара соответствует ценам,рекомендую посетить.
2
3
October 11, 2021
Супер магази👍хорошие девочки консультанты.
А вещи просто шик ,единственный на КМВ.
Ищите в интернете сайт это просто классный магазин 👍👍👍👍👍🤩
3
3
June 2, 2021
Обслуживание в магазине отвратительное: к покупателю наплевательское отношение. Зашел и ищи сам где чего найдешь. В лучшем случае, покажут на каком кронштейне твои размеры. Ассортимент большой, площадь магазина не большая. Если больше 2 покупателей в магазине, то кто-то остается без внимания обслуживающего персонала. Продавцы заняты своими телефонами.
10
4
November 2, 2021
Приехала из соседнего города, в надежде приобрести платье, либо костюм, в итоге никакого внимания, никакого обслуживания в магазине не получила, все в телефонах и в инстаграмм заказах. Осадок после посещения остался весьма неприятный.
7
4
October 15, 2021
Мой магазин уже несколько лет. Хозяйка магазина просто профи в подборе ассортимента. Девочки продавцы- консультанты умнички.
3
3
September 17, 2020
Хотелось бы , чтобы обслуживали более профессиональные продавцы. При достаточно большом выборе женской одежды, начинают предлагать все подряд, не учитывая пожеланий покупателя. Но, в целом, магазин неплохой, продавцы, вежливые.
3
3
May 29, 2022
Самый лучший магазин не только нашего города, но и нашего края 👏👏❤️❤️Спасибо !
2
4
March 18, 2023
Хороший выбор, приемлемые цены
3
3
September 30, 2021
Все хорошо,если не считать не любовь расчёта по карте. Вопрос,почему по карте цена на много дороже, чем цена наличкой. Очень странно
4
2
December 16, 2021
Современная одежда высокого качества очень внимательный персонал
3
3
October 23, 2023
Отличный выбор!
3