ImperiaAuto
39 reviews
October 30, 2024
Все старые положительные отзывы относятся к другому персоналу, раньше (в марте по крайней мере) все было замечательно.
Из плюсов:
1. Поменяли резину
Из минусов:
1. По телефону сказали, что откроются в 9 утра, открылись в 10:20
2. Нет записи, только живая очередь, если вы конечно не знакомый кого-либо из персонала, тогда вас обслужат вне очереди, отдадут один бокс на 1.5 часа, а все остальные подождут.
3. Замена резины на одной машине занимает около 45 минут, если просто поменять колеса, то минимум 20.
4. Пять человек курят и смотрят, как один работает
5. Очень дорого для такого отвратительного сервиса, ваши покрышки будут летать как мусор по сервису
6. Шины блатным мужикам на бмв почему-то возит росгвардия на служебном авто.
4
1
November 8, 2024
Уже несколько лет подряд переобуваю машину в этой шиномонтажке. Вчера 7.11.2024 приехал переобуть машину на зиму. Ранее часто попадал на мастера Дмитрия (о нём хочу сказать только положительное - человек с опытом работы 25 лет, отлично делающий свою работу и приятный в общении). Но в этот раз у него был выходной и работали другой мастер и 2 новичка, которые явно только учатся.
1) Новенький в очках, которому только доверили снимать и ставить колеса, общается с гонором, как только не получается открутить болт, начинает материться... Только начал работать, уже весь недовольный...
2) Считаю, что меня обманули. Когда я взял 2 пакета для колес, тут же этот в очках прибежал и говорит, что они платные. На вопрос как давно, получаю ответ, что давно (при этом пацан сам работает от силы пару недель). Начинаю разбираться дальше с другими, мне опять говорят, ну типа да, стало платным, ну месяц-два назад... Господа - я 19 октября обслуживался у вас, также менял колеса на другой машине и пакетики были бесплатными. Вы зачем клиентам врёте??? Мне не жалко этих 25 руб за пакет, только зачем клиентов обманываете, говорите то, чего не знаете сами?
3) Просто переставить готовые колеса в сборе у новенького с гонорком ушло минут 40...Это очень долго! Я сам ранее менял за 40-60 минут с обычным ключом и домкратом и сюда езжу для того, чтобы побыстрее сделать, а не наблюдать за тем, как человек еле-еле работает.
Ребят, так нельзя относиться к клиентам, а тем более постоянным. Видимо, теперь буду заранее уточнять, когда Дмитрий работает и приезжать к нему, или же искать другой монтаж, коих полно вокруг, раз Вам плевать на клиентов!
1
1
September 19, 2024
Раньше было проще и цены были демократичней. С появлением менеджера на ресепшене. Цены улетели в космос, понимаю что поправку на времена стоит сделать, но дорого. Видать теперь нужно менеджеру З/П платить.
Замена глушака год 2017 приварить гофру и все поставить, за работу 2500, сейчас зарядили 10.000
Посмотреть что по подвеске, было 300. Сейчас за указание посмотреть конкретное колесо, что там скрипит, попросили 1000р, вообщем то по своим предположениям подумал на шаровую, вколол масла. Она. Штуку себе оставил.
2
June 22, 2024
Живу рядом, но впервые обратился к ним с большим перечнем по подвеске своего кроссовера, не пожалел, внутри чисто, всё оборудование, мастера даже по виду внушают доверие, смета на весь перечень устроила, сравнивал, еще в одном месте примерно так же, в других - дороже. Уровень работы приятно удивил в мелочах - медной смазкой болты и т.д. Короче я теперь их клиент. Ах, да, еще - заказ наряд и оплата картой, всё цивильно.
March 3
Минусы:
Стоимость за работу берут в 2,5 раза выше рынка... На другом СТО за замену 8 сайлент блоков на Ниве попросили 6 тыс.руб.. но через несколько дней... Приехал сюда с мыслями что приблизительно столько же.... Здесь взяли 14,5 тыс. руб... Рвачи.....!!!
Тупонул что сразу не спросил цену...
Из плюсов, что взялись на слудующий день....
Не рекомендую.....
January 13, 2024
Качество работы просто отличное, ребята стараются сделать всё максимально быстро и качественно. Особая благодарность мастеру Роману, супруг пригонял авто в ремонт, качеством и сроками остался доволен. Вообще сервис отличный, администратор, мастера внимательные, отзывчивые. Лишнего не насчитают, всё только по факту. Спасибо большое за обслуживание, будем теперь обращаться только к Вам!!!
1
May 31, 2024
Ездила переобувать машину. Ребята сделали все быстро и качественно. О каких-то действительно НУЖНЫХ деталях , которые необходимо заменить, сообщили. Цены отличные! Персонал вежливый
1
November 28, 2024
Делали здесь двигатель. Сервис заказал ГБЦ за 100000 р., время на установку заняло 3 недели, после установки они запустили двигатель и двигатель заклинил, обломило клапан, после чего еще ожидание 3 недели пока они решат что делать. Потом звонок и озвучивают что быстрее купить контрактный двигатель, соглашаюсь так как уже 2 месяца без авто. После чего еще доплата 100000. По итогу приехал заменить ГБЦ. А заменил двигатель который в неизвестно в каком состоянии, и не стоит 200000 с заменой. А ну и блок цилиндров это отдельная история, который должны отдать в исправном состоянии …. Вывод: долго, дорого и если будет их косяк ( их поставщик тоже косяк сервиса) то заплатит за этот косяк клиент! Думайте когда выбираете сервис. Ошибаются все, не все отвечают за ошибки!
1
1
March 28, 2024
приехал на переобувку колес, в итоге переобувка заняла больше чем полтора часа, после того как мастер снял мои колёса, пошёл пить чай и курить, 40 минут машина провисела на домкрате и никто ничего не сделал, приходилось каждый раз просить мастеров что-то сделать, даже для того чтобы оплатить пришлось ждать администратора минут 10. если у вас много свободного времени , приезжайте
3
1
January 21
Спасибо ребятам за оперативность. Быстро исправили неисправность. Была залита свеча.
February 26, 2024
Данному сервису доверяю свою Люську 4 года . Обслуживание на высшем уровне, любой вопрос решается. Ребята Молодцы!!! Успехов и процветания Вам. Спасибо!
August 29, 2024
Солидный автосервис с грамотным персоналом. Если у вас VAG - вам сюда, хотя ребята занимаются практически любыми машинами. Также есть свой отдел запчастей, цены адекватные. Обслуживаю автомобиль только здесь.
July 15, 2023
Назначили время, приехал, выпил кофе, погулял по набережной. Заменили резину, сайлентблоки и рычаг. Всё на лучше уровне. Получил дополнительно консультацию и рекомендации по итересующим вопросам в дальнейшем обслуживании (бесплатно). Цены на ремонт приятно уливили. Комната ожидания 👍
3
1
July 20, 2023
Чинила подвеску в этом сервисе. Все слелали быстро, заказали запчасти, слелали диагностику, все наглядно показали и рассказали. Очень удобно, что есть комната ожидания. Цены соответствуют сервису, всем рекомендую 👍
1
1
August 12, 2024
Отличный клубный автосервис, могут отремонтировать не только vag, но и другие марки автомобилей.
2
April 24, 2024
Приехала по совету подруги. Сделали ТО, быстро, качественно, предупредили, что нужно купить к след инспекционному сервису. Спасибо!
1
September 12, 2024
Спасибо за профессиональное обслуживание.
1
April 2, 2024
Быстро и качественно поменяли резину. Вежливые сотрудники, погрузили в машину старую.
1
December 19, 2024
Хорошие ребята честные и компетентные
July 12, 2023
Приехал по рекомендации. Вежливый приемщик Никита. До приезда много ответов на вопросы получал через WhatsApp. Заменил подшипник ступицы и устранил дребезжание где-то возле выхлопной трубы.
По итогу на замену подшипника сделали скидку. В итоге два вида работ обошлись как одна, ранее озвученная.
1
May 29, 2023
Ребята открыли отличный филиал основного сервиса на холмистой. Как всегда все на хорошем уровне. Удачного развития!!!
1
July 21, 2023
В дороге случилась неприятность - лопнул патрубок системы охлаждения! Сам не местный. Дорога шла проездом и требовалось успеть в срок до пункта назначения. При обращении в данный сервис, ребята оказали незамедлительную помощь в решении сложившийся проблемы, за что им и благодарен.
2
September 14, 2024
Ровнял два диска. Всё супер!!!
2
October 22, 2023
Отличный автосервис! Алексей работник сервиса так вообще лучший работник автосервиса который мне встречался
1
April 25, 2024
Менял резину весной 2024. Нормально сделали, быстро, хорошо.
1
October 31, 2024
Дорого. Слишком долго меняли колеса
1
February 15, 2024
Меняла дворник в этом автосервисе, быстро и хорошо, спасибо большое 👍🏻✅
1
1
July 15, 2023
Перебрали мою старую клячу! Сделали вновь жеребца!!! Всем рекомендую !!!отличный сервис !!!
2
June 17, 2023
Ребята работают отлично. Все делают качественно и оперативно
September 25, 2024
Точно по адресу, помощь с багажом, выбор оптимального маршрута
September 20, 2023
Мастерская просто супер 👍 все знают своё дело и цены разумные..
1
July 16, 2023
Отнеслись с пониманием. Всё сделали быстро и качественно.
2
December 15, 2023
Неудобное расположение, доехать толком можно на автомобиле только
November 10, 2024
Очень долго
2
May 17, 2023
Обращался по поводу заправки кондиционера. Все сделано быстро и без лишних вопросов, по хорошей стоимости. Могу рекомендовать.
December 19, 2023
Сервис, просто супер!!!!!!
2
September 3, 2023
Мастера своего дела, рекомендую
1
July 9, 2023
Хороший сервис.
2
May 14, 2024
Дорого и долго
1