Imperial
271 review
February 2, 2024
Ресторан понравился,интерьер хороший,персонал отличный,немного подвели с кухней,но было не критично
3
December 30, 2024
Встречали корпоратив новогодний .. Еда была ледяная
1
March 24
Позвонил забронировал, по приезду сказали номера заняты все .несерьёзно
August 26, 2022
В гостинице не был, но был в кафе при этой гостинице: интерьер ресторанного типа, очень приличная игровая зона, что неожиданно для небольшого города. Обслуживание приличное, цены средние, кухня вполне приличная - блюда разнообразные, подача супер, всё было вкусно и сытно, порции большие.
1
July 19, 2024
В целом не плохой, нормальный отельт, но в номере есть затхлый запах от старого Ковролина, который лежит там очень давно
2
September 21, 2022
Очень продвинутая гостиница с претензией на элитарность. Хотя цены очень приемлимые как на трассе для такого класса номеров. Хороший ресторан: есть выбор блюд. Жаль в прошлом году нас не пустили с корги, а в позапрошлом пускали. В этом ездили без неё.
3
1
June 6, 2022
Бронировали с мужем семейный номер, нам достался N6 на втором этаже, жили во многих гостиницах с детьми, если ты бронируешь семейный номер,то кровать как правило всегда для детей уже заправлена,тут нет, диван был сложен начали с мужем его раздвигать он не поддавался,с горем попалам раздожили,застелили. У нас была 2хспальная кровать пружины из матраса так и норовили проткнуть тебе что-нибудь. Ковролин на полах очень грязный, затертый явно нужна химчистка,босиком просто неприятно на него наступать.Слой пыли на прикроватной тумбочке на одной, вторая чистая была.Фена в номере не было,пришлось идти на ресепшен, дали Слава богу. Одно полотенце было с каким-то пятном(((Завтрак принесли в номер, но зная что нас будет жить 4 человека,чайных прнадлежностей было на 2 персоны. В общем из плюсов только только ресторан, еда очень вкусная,быстрая подача и детям очень понравилась игровая комната. Приехать поесть, поиграть можно, но не ночевать там.Ресторан однозначно рекомендую к посещению,но гостиницу НЕТ и ещё раз НЕЕЕТ.
3
1
January 8, 2023
Номер 2. 1 этаж. Слышно все разговоры в коридоре, соседей по номеру. Номер был грязный. Пыль, на черном потолке пыль, разводы, на двери входной внутри черное стекло в отпечатказ, разводах. Не чистили. Матрас ужас! Все пружины под простынью. Пружины врезаются в тело, утром проснулись как побитые. Полотенца положили темно коричневого и бардового цвета, сложены не аккуратно, мятые, жесткие, не отпаренные и не отглаженные. На 3 звезды не тянет номер. Столик раскладной и один стул раскладной, при том, что номер на двоих. Туалетная бумага не полный рулон.
Уважаемые владельцы отеля! Организуйте генеральную уборку номера, за что ваш пересонал получает зарплату? Сервис никудв не годится.
4
January 3
Очень сильно воняет с канализации не все в порядке.
1
1
September 16, 2022
Отзыв можно озаглавить одной фразой "дорого-боХато". Невероятно безвкусный интерьер "с претензией" на пампезность и элегантность. Останавливаясь в данном отеле будьте готовы к тому,что в номере будет стоять шикарный,но сломаный диван. На полу будет грязнющий ковролин. В ванной останутся налипшие на стену комки волос предыдущей посетительницы. Об уборке нужно будет ПРОСИТЬ! Как и о пополнении запаса туалетной бумаги:( Наличие фена в "имперском" отеле тоже не предусмотрено. Завтрак? Геркулесовая каша за 250р (!!!),которую вам принесут холодной прямо в номер. В ресторане при отеле завтраки почему-то не накрывают. Какого-то журнального или обеденного столика в номере нет,так что ешьте хоть на полу! (который грязный...)
2
1
November 3, 2024
Еда невкусная цены ломовые персоналинерасторопный
1
1
August 27, 2024
Может гостиница очень красивая, но убираться тоже нужно. Все в пыли за предыдущим клиентом похоже не убрали был один халат и тот скомкан в шкафу извините на минуточку номер стоит 6 тыс . А что тогда происходит в более доступных по цене. Утром даже завтракать там не стали уехали еще 7 часов не было.
3
1
March 27, 2023
Цены конечно высокие сравнительно. Но оправдывают себя. Номера, банкетный зал всё ухожено. Суп в горшочках только это так себе честно говоря. Места много. Свет есть минимальный. Звук хороший
1
July 15, 2024
С первого взгляда красиво. Но заходишь в номер ужас . Ковровое покрытия прямо пиль видно , чайные ложки не мытые . Постель вся мятая . Как будто кто-то спал. Очень обманчивый отель. Думайте сами. Если бы за человека 500р . То ещё пойдет. Завтраки не свежие , разогревают.
1
February 11, 2022
Прекрасное обслуживание.Чистота и опрятность обслуживающего персонала. Красивое оформление помещения. Вкусные и сытные блюда. Детская площадка расположена рядом,т.е.дети всегда на виду у родителей.
1
3
August 18, 2024
Очень красивая обстановка, все понравилось.
1
November 12, 2023
Гостиница так себе, ничего такого. Переночевать пару ночей терпимо.
В ресторан не ходил, сказать ничего не могу.
Фото с роскошным диваном это ресторан ,а не ресепшн гостиницы.
3
December 20, 2023
Для Маркса очень даже неплохо! Было огромное кол-во людей, кухня работала на пределе, но ребята справились, не упали в грязь лицом. Было вкусно, весело. Спасибо за чудесный вечер, «Империал»)
3
June 6, 2024
Хороший зал, кухня неплохая. Есть детская зона.
May 12, 2021
Рекомендую, чисто, красиво, все удобства. Номер был на двоих с большой двуспальной кроватью, телевизором и кондиционером. В уборной все необходимые принадлежности, есть чайник, прилагается в корзинке сахар, чай и кофе. Отделка гостиницы поистине имперская. На длительный срок дороговато, но для одной ночи вполне себе вариант. Персонал вежливый. Рекомендую
2
1
July 18, 2022
Лучшая гостинница города, где прекрасный персонал, всё чётко, слаженно, вовремя. Кухня выше всяких похвал -3 звёзды Мишлен. Процветания, удачи.
3
October 25, 2021
Красивый номер, довольно таки просторный, но пребывание в нем огорчило рядом недостатков. Во-первых завтрак - при бронировании девушка ресепшене перечислила ряд блюд, а точнее: рисовая/овсяная каша, омлет с сосиской или беконом, драники, сырники, штрудель. НО при заселении как выяснилось на завтрак можно выбрать только что-то одно. Явно не хватает до полноценного завтрака. Во-вторых в номере довольно таки прохладно, даже в одежде, при заселении окно было распахнуто, хотя заселился 25 октября, на улице уже прохладно. В-третьих постоянные шумы, как с улицы от проезжающих машин, так и все разговоры на ресепшене тоже слышны. Из плюсов - наличие чайника и пакетика чая. Шампунь, гель для душа в порционных пакетиках, мыло, зубная щетка и паста также есть.
4
May 13, 2024
Буквально на днях моя любимая дочь приезжала в гости и пригласила нас именно в
December 26, 2023
Затертые не чищенные ковры на полу , сломанный душ. Не знаю , может номер такой попался, в целом не доволен. Ценник конечно тоже такой себе .
3
1
May 29, 2022
Парк-отель Империал замечательное место в Марксовском районе. Хорошая кухня, добрый персонал, замечательное обслуживание, шикарный зал для проведения банкетов.
1
June 9, 2023
Претензия к персоналу, просто ужас.
Сидят в телефонах , за стойкой с ведра едят клубнику к посетителям нет внимания .
Настроение просто испорчено.
Всегда заходили с удовольствием
А теперь даже друзьям не посоветую .
7
February 19, 2024
Лучшее заведение в Марксе. Еда на высоком уровне, обслуживание 100 баллов
November 16, 2023
Единственный гостиничный и ресторанный комплекс в Марксе достойного уровня!
2
June 4, 2023
Дороговата, не хватает второго зала для тихой обстановки, столик обслуживали разные официанты, хотелось бы что бы был один официант!
3
November 14, 2022
Очень вкусная еда. Прекрасная атмосфера. Обслуживание отличное. Мы были все очень довольны. Живая музыка.
1
July 18, 2022
Единственный плюс этого места-это приветливый дружелюбный персонал👌 в остальном🥴стиль под дорого-богато: царские диваны, красный глянцевый потолок, красный ковролин. Диван в пятнах, матрас продавленный и постельное бельё будто забыли поменять после предыдущих гостей. Ночью из ресторана уезжают подвыпившие гости-то ещё удовольствие. И местные гонщики всю ночь не дают спать😐
2
October 2, 2023
Хорший ресторан. Хорошая кухня и обслуживание на уровне, очень понравилось.
3
1
November 27, 2021
Отличная гостиница, в номере есть чайник, чайный набор, тапочки, шампунь, гели, мыло, зубной набор. Номера чистые и просторные. Завтрак заказываешь на ресепшене при заезде и утром его приносят в номер.
Рядом есть ресторан, большие и вкусные порции.
3
1
October 28, 2024
Шикарный ресторан!
February 12, 2022
Возможно, это лучший отель в городе Маркс, я не знаю- в других не была. Но в данном отеле представления о сервисе - минимальные. За 250 рублей на завтрак Вам предложат выбрать что- то одно из меню на фото. Если попросите кусочек хлеба, откажут. Пакетик чая тоже не входит ( считают, что достаточно приветственного в номере). Чистота белья меня озадачила: я так и не смогла понять белье так плохо стирают и не глядят или постель была застелена несвежим комплектом. Белые полотенца с земляным оттенком. Подушка вся из комков ( может это какая - то специальная??? ) .
1
1
June 27, 2024
Очень долго готовили блюдо. Устали ждать. 😁 Не внимательно записали заказ.
2
January 26, 2024
Прекрасное место. Отличная кухня. Комфортная среда.
3
1
August 2, 2021
Не плохая гостиница, чистенько, персонал приветливый, идет на встречу. В номерах есть кондиционеры, холодильник, чайник, мыло, шампунь, зубная щетка и паста. Из минусов - шумная и слегка ржавая душевая, небольшой технический шум ночью (возможно от чужих кондиционеров) и не во всех простых номерах есть полноразмерные шкафы (в половине открытая вешалка с небольшим шкафчиком).
1
1
May 10, 2022
Из хорошего: интерьер и чистота номеров; завтрак в номер по заявленному времени.
Что не понравилось: завтрак!!! Штрудель 250 рублей, это я думаю слишком. Столько же за картофельные драники, слегка "припудренные" картошкой.
И ещё был момент, нашу бронь на одноместные номера потеряли ( не заметили), в итоге разместили в номерах с двумя маленькими кроватями.
Персонал не квалифицированный.
1
August 26, 2022
Всё отлично, особенно расположение отеля-центр города, всё рядом, и магазины, и бульвар, и пляж. Минус это ковролин в номере, собирает пыль
2
October 23, 2021
Сразу скажу, я работал в этом банкетном зале видеографом, поэтому оцениваю место с профессиональной точки зрения, автоматически сравнивая с другими заведениями за 6 лет работы. Так вот к отелю претензий нет абсолютно, все как у всех, на уровне 3х звезд. Но банкетный зал и его персонал удивил мягко говоря. Молодоженам был обещан хороший сценический свет (он у них есть, достаточно неплохое оборудование) за этот свет заплатили, но включить этот свет просто чтобы он работал, никто не умел, админ и официанты просто разводили руками, якобы не знают. Важно! Световика никто не заказывал, управлять этим светом не надо было, да и спотов которыми надо управлять не было, нужно было просто включить заливку зала и все. Пообещали что придет дядя к пол 8 вечера и все сделает, в итоге никто не пришел. А свет на свадьбе очень важен как для видео так и для гостей. Без него атмосфера на танцполе отсутствует. В итоге за свет заплатили но его не было! На потолке зала есть светодиодная подсветка, созданная подчеркивать красоту архитектуры, но горит она синим и зеленым цветом, в БЕЖЕВОМ зале. На просьбу сделать обычный белый цвет подсветки администратор ответила "я этот пульт уже несколько лет не видела". Те кто понимает в дизайне, поймут и меня, насколько больно глазу смотреть было на это (прикрепил изображение). Дальше с питанием команды (фотограф, диджей, артисты, ведущая, видеограф) Все приехали с разных городов (Волгоград, Саратов) Нам был заказан отдельный стол, салаты, второе, гарнир, все как обычно, необычно то что ничего этого не было! Поставили графин сока и несколько бутылок воды. Мы работали 11 часов, и естественно кушать за это время хочется, но еда куда то "пропала". Официанты сказали что не знают ничего, мы с фотографом уточнили у родителей молодых, все же оказалось что все было заказано! но еды не было. после выяснений полетов откуда то появиолсь 2 куска рыбы на 7 человек. Все! больше ничего не было. даже столовых приборов. В итоге заказал пиццу на всю команду в соседней пиццерии, поели, все хорошо! Подводя итог, не у одного меня сложилось впечатление, что еду просто своровали официанты, что в принципе иногда случается на свадьбах и банкетах, но не так ярко выраженно, и не в таких количествах, когда весь стол пустой. А со светом похоже просто "забили". Зал красивый, видно что владелец постарался, но персонал портит впечатление на 90% поэтому 1 звезда
3
January 4, 2022
Отличный гостиничный комплекс! Жил недавно всем доволен, есть ресторан на территории, вкуснейшая пицца!!! Завтрак тоже порадовал, побывал в раю 5 дней.
1
January 26
Ресторан супер 👍
June 2, 2022
Еда видимо зависит от повара и смены. Мы были несколько раз. Раз было очень вкусно все и быстро, другой раз не все вкусно, в третий не быстро и курица не удачная. А атмосфера в целом не плохая и детская зона это плюс!
3
1
August 25, 2023
Заказывали столик на 19.08.2023 г. От качества приготовленных блюд в восторге. Обслуживание на 4
1
July 28, 2022
Согласна с многими плохими отзывами. Первое -это девушки, которые нас встретили. Их надо первыми уволить, просто за их физиономии. Не довольные жизнью))) Второе- кровати ( пружины - торчат), сломан диван. Двери грязные в номере- уборщицы обратите на это внимания. Душ - без шторки ( администрация цена вопроса 200руб - (стоит шторка). Ресторан просто отстойный. Ужасное место.
5
November 17, 2021
Красивый зал с изумительным меню и замечательным обслуживанием👍. Шикарная гостиница с прекрасным интерьером. Обожаю Империал всем сердцем ❤️❤️❤️
1
1
December 15, 2021
Отличная гостиница в г Марксе. Не всегда в столицах встретишь такого уровня номера и сервиса. Спасибо большое руководству и персоналу. Очень приветливы, вежливы.
1
1
March 13, 2022
Обслуживание не понравилось персонал грубит посуда грязня вовремя состолов неуберается музыки до 8 часов вечера нельзя почему-то включить только в восемь можна,сосваими продуктами нельзя приходить хотя свае они не идят а заказывают с другой кофешки второй раз прихожу туда и второй раз обслуживание очень плахое. И главное персонал не наказывают им это с рук сходит куда директор смотрит или он о многом не догадывается что персонал творит.
3
July 16, 2024
Большой зал, вкусная кухня
1