Рекомендую, чисто, красиво, все удобства. Номер был на двоих с большой двуспальной кроватью, телевизором и кондиционером. В уборной все необходимые принадлежности, есть чайник, прилагается в корзинке сахар, чай и кофе. Отделка гостиницы поистине имперская. На длительный срок дороговато, но для одной ночи вполне себе вариант. Персонал вежливый. Рекомендую
Единственный плюс этого места-это приветливый дружелюбный персонал👌 в остальном🥴стиль под дорого-богато: царские диваны, красный глянцевый потолок, красный ковролин. Диван в пятнах, матрас продавленный и постельное бельё будто забыли поменять после предыдущих гостей. Ночью из ресторана уезжают подвыпившие гости-то ещё удовольствие. И местные гонщики всю ночь не дают спать😐
Парк-отель Империал замечательное место в Марксовском районе. Хорошая кухня, добрый персонал, замечательное обслуживание, шикарный зал для проведения банкетов.
Из хорошего: интерьер и чистота номеров; завтрак в номер по заявленному времени.
Что не понравилось: завтрак!!! Штрудель 250 рублей, это я думаю слишком. Столько же за картофельные драники, слегка "припудренные" картошкой.
И ещё был момент, нашу бронь на одноместные номера потеряли ( не заметили), в итоге разместили в номерах с двумя маленькими кроватями.
Персонал не квалифицированный.
Возможно, это лучший отель в городе Маркс, я не знаю- в других не была. Но в данном отеле представления о сервисе - минимальные. За 250 рублей на завтрак Вам предложат выбрать что- то одно из меню на фото. Если попросите кусочек хлеба, откажут. Пакетик чая тоже не входит ( считают, что достаточно приветственного в номере). Чистота белья меня озадачила: я так и не смогла понять белье так плохо стирают и не глядят или постель была застелена несвежим комплектом. Белые полотенца с земляным оттенком. Подушка вся из комков ( может это какая - то специальная??? ) .
Сразу скажу, я работал в этом банкетном зале видеографом, поэтому оцениваю место с профессиональной точки зрения, автоматически сравнивая с другими заведениями за 6 лет работы. Так вот к отелю претензий нет абсолютно, все как у всех, на уровне 3х звезд. Но банкетный зал и его персонал удивил мягко говоря. Молодоженам был обещан хороший сценический свет (он у них есть, достаточно неплохое оборудование) за этот свет заплатили, но включить этот свет просто чтобы он работал, никто не умел, админ и официанты просто разводили руками, якобы не знают. Важно! Световика никто не заказывал, управлять этим светом не надо было, да и спотов которыми надо управлять не было, нужно было просто включить заливку зала и все. Пообещали что придет дядя к пол 8 вечера и все сделает, в итоге никто не пришел. А свет на свадьбе очень важен как для видео так и для гостей. Без него атмосфера на танцполе отсутствует. В итоге за свет заплатили но его не было! На потолке зала есть светодиодная подсветка, созданная подчеркивать красоту архитектуры, но горит она синим и зеленым цветом, в БЕЖЕВОМ зале. На просьбу сделать обычный белый цвет подсветки администратор ответила "я этот пульт уже несколько лет не видела". Те кто понимает в дизайне, поймут и меня, насколько больно глазу смотреть было на это (прикрепил изображение). Дальше с питанием команды (фотограф, диджей, артисты, ведущая, видеограф) Все приехали с разных городов (Волгоград, Саратов) Нам был заказан отдельный стол, салаты, второе, гарнир, все как обычно, необычно то что ничего этого не было! Поставили графин сока и несколько бутылок воды. Мы работали 11 часов, и естественно кушать за это время хочется, но еда куда то "пропала". Официанты сказали что не знают ничего, мы с фотографом уточнили у родителей молодых, все же оказалось что все было заказано! но еды не было. после выяснений полетов откуда то появиолсь 2 куска рыбы на 7 человек. Все! больше ничего не было. даже столовых приборов. В итоге заказал пиццу на всю команду в соседней пиццерии, поели, все хорошо! Подводя итог, не у одного меня сложилось впечатление, что еду просто своровали официанты, что в принципе иногда случается на свадьбах и банкетах, но не так ярко выраженно, и не в таких количествах, когда весь стол пустой. А со светом похоже просто "забили". Зал красивый, видно что владелец постарался, но персонал портит впечатление на 90% поэтому 1 звезда
Отличная гостиница, в номере есть чайник, чайный набор, тапочки, шампунь, гели, мыло, зубной набор. Номера чистые и просторные. Завтрак заказываешь на ресепшене при заезде и утром его приносят в номер.
Рядом есть ресторан, большие и вкусные порции.
Не плохая гостиница, чистенько, персонал приветливый, идет на встречу. В номерах есть кондиционеры, холодильник, чайник, мыло, шампунь, зубная щетка и паста. Из минусов - шумная и слегка ржавая душевая, небольшой технический шум ночью (возможно от чужих кондиционеров) и не во всех простых номерах есть полноразмерные шкафы (в половине открытая вешалка с небольшим шкафчиком).
Еда видимо зависит от повара и смены. Мы были несколько раз. Раз было очень вкусно все и быстро, другой раз не все вкусно, в третий не быстро и курица не удачная. А атмосфера в целом не плохая и детская зона это плюс!
Согласна с многими плохими отзывами. Первое -это девушки, которые нас встретили. Их надо первыми уволить, просто за их физиономии. Не довольные жизнью))) Второе- кровати ( пружины - торчат), сломан диван. Двери грязные в номере- уборщицы обратите на это внимания. Душ - без шторки ( администрация цена вопроса 200руб - (стоит шторка). Ресторан просто отстойный. Ужасное место.
5
И
Иван Иванов
Level 10 Local Expert
July 25
Конечно за 5 лет стало намного хуже(. А ресторан конечно сошёл с ума. Цены конечно взлетели. Сервиса меньше стало.
Отличный гостиничный комплекс! Жил недавно всем доволен, есть ресторан на территории, вкуснейшая пицца!!! Завтрак тоже порадовал, побывал в раю 5 дней.
Отличная гостиница в г Марксе. Не всегда в столицах встретишь такого уровня номера и сервиса. Спасибо большое руководству и персоналу. Очень приветливы, вежливы.
Обслуживание не понравилось персонал грубит посуда грязня вовремя состолов неуберается музыки до 8 часов вечера нельзя почему-то включить только в восемь можна,сосваими продуктами нельзя приходить хотя свае они не идят а заказывают с другой кофешки второй раз прихожу туда и второй раз обслуживание очень плахое. И главное персонал не наказывают им это с рук сходит куда директор смотрит или он о многом не догадывается что персонал творит.
Гостиница в в которую не хочется возвращятся! Девушку на рецепшене н когда нет на месте. Душ в номере ужасен,вода воняет серовадородом.оставили ключи от номера чтобы прибрались,ничего неизменилось
2
1
Виталий М.
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Хорошо ходить с детьми и только. Если без детей, то смысл сюда ходить нет, т.к. детский шум гам и плохо промывают стаканы. 3 стакана поменяли, один был даже с остатками губной помад предыдущего пользователя. Еда вкусная.
Ужасный отель, красивые только стены и потолок. Персонал грубый, матрас на кровати одни пружины торчат, диван сломаный, в душевой нет шторки, сам лично прочистил кран потому что ели вода текла, в номерах неубираются.
Лучший отель по пути на море :) всегда кода проезжаемся ночуем тут. Рекомендую. Отличный сервис , вкусная кухня с доставкой в номер и шикарные интерьеры.
Пафоснее некуда! Мое исключительно субъективное мнение. После 1 ночи. А было все так...лето 2020 г. Экстренно, это важно, возникла необходимость переночевать в городе, с 2 детьми, кучей сумок после 10 часов в дороге, по жаре. Муж привез нас в Империал. Сказалось и усталость, время около 2 ночи и наличие 2 летнего сына, который уже дремал в машине. Номера были, еще бы, ценник у отеля неприличный, но и категория 4 звезды, минимум. В гостинице нет номеров с 2 комнатами, чтобы разместить взрослых и детей отдельно. Моя сдалась, поняв что поиски другого варианта могут обернуться плачевно. Что нам предложили,люкс, с диваном, холодильник и чайник, кондей и большая кровать. Цена за ночь, 3500. Уже не помню как был оплачен завтрак, отдельно или включен, мне кажется что мы за него платили. Так, вселились, дотащили сумки, да, тащили мы их пешком, лифта у них нет...парковка есть, не огорожденная, под окнами номера. Теперь о номере, евроремонт, причем дизайнер любит Вегас, или казино, потому что в номере был красный глянцевый натяжной потолок. У меня из глаз кровь чуть не пошла от увиденного. Была одна, огромная комната, мебель расположена вдоль стен, телевизор большой, но он не работал, и это удивило. Везде был вай-фай с паролем, это плюс. Большая совмещеная зона санузла. Для большой компании, с детьми это очень неудобно. Полотенца есть, есть немного мыла и шампуня, тапок и халатов не было. В холодильнике вроде была вода. В гардеробе доп подушки и одеяла. Чему я была рада, кроме душа и чая, так это огромный письменный стол, который служил нам для всего. Теперь о кондее, круто остудил температуру до комфортной, но, на ночь его невозможно оставить работать, т.к. он расположен над обеими спальными зонами и на утро все были бы с соплями, тем более мелкие. Пришлось открывать окна, их было много, но они все расплогались на 1 стороне, и это и плюс и минус одновременно. А вот почему минус. Потому что постоянно мешает шум машин, проезжающих под окнами гостиницы, часто и быстро... если бы не дикая усталость, я бы не смогла заснуть. После увиденного, и услышанного решили что продлевать нашу "лакшери"жизнь в Империале мы не будем. И резво упаковали вещи, позавтракали и поехали дальше. Но зато мы теперь знаем как это, жить по имперски. Всем удачных поездок и номеров.
Иногда все классно! Иногда ужасно. Наверное, зависит от смены. Заказываешь одно - приносят другое, начинаешь пить какое-то пиво, а оно кончается. Просишь включить нормальную музыку - ничего не меняется. Сотрудники лишний раз не хотят суетиться.
Люди так и не научились делать деньги.. попросили поселить нас с женой в номер , но учитывая что мы будем в номере не больше 3 часов (по сути нам надо было с дороги принять душ и пару часов прилечь с дороги, принять горизонтальное положение) попросили сделать скидку.. девица не вставая с дивана и не прерывая разговор с подругой сквозь зубы процедить "мы мак не делаем" .. занавес
Посетили заведение день рождения дочери. Понравилась кухня очень. Не понравилось то, что цены не соответствовали меню, персонал свои функции не выполняет, сидят в гаджетах и всё. Со столов не убирается, улыбок, приветсвтвий и тд не видать. Это огорчило.