Imperial
85 reviews
January 19
Гостиница очень уютная. Номер просторный. Есть и тапочки ,и халат,и все мыльно-рыльные принадлежности.салфеоки для обуви,нитки - иголки. Чай,кофе,Вода в бутылках каждый день пополнялось. Есть бассейн,сауна,СПА. Хочу отметить завтраки. Все очень вкусно. Особенно фермерские продукты -творог,сыр,колбасы,хлеб. Но моё сердце покорили орешки с сгущенкой. Вернулась в детство. Спасибо
November 12, 2024
Шикарное место для отдыха для двоих, для компании, так и для семьи с детьми. Прекрасные, чистые, уютные номера. Великолепный ресторан. Есть игровая комната, бильярд. Прекрасные хамам, сауна, бассейн. Очень приветливый персонал. Планируем приехать ещё не раз!
September 26, 2024
Хороший спа-отель. Качество на твёрдую оценку 4. Персонал вежливый, приветливый. Кухня очень достойная. В целом всё понравилось. Всё чисто, аккуратно. Цены вполне адекватные
January 6
Не первый раз отдыхаю в этом отеле. Уже несколько лет, к сожалению становится с каждым годом всё хуже и хуже!
После посещения отеля в начале января, вообще накипело!
Номер люкс - 3й этаж (далее эта информация будет нужна)
Ну, начнем с с начала… ремонта нет уже много лет, всё облупляется, царапины по стенам, игровая зона вообще как после войны. Ракетки для настольного тенниса порваны, лампа над баром оборвана и весит на «соплях» (если отпишут, что это вандалы в новогодний корпоративы - это будет ложь, так как и в октябре было всё также).
Зона СПА: если прийдете отдохнуть раньше 10ти утра, то Вас ждет вонь в хамам и нет полотенец. В сауне полок сломан и до него нет дела уже давно, а так же температурный датчик раскурочен. Двери в сауну и хамам не отрегулированы и ужасный скрип при открывании. Ободраны ручки на лежаках. Человеку, который смотрит за зоной бассейна вообще до лампочки на то, что весь пол в воде, она может поставить табличку «мокрый пол» и уйти, нежели убрать эту воду! При мне поскользнулся мужчина и упал, ударившись головой об пол. Благо, всё обошлось просто ушибом. Люди ныряют без шапочек и вновь этому человеку - до лампочки на происходящее! Ну и вишенка на данном торте… спустившись очередной раз в зону СПА, на стойке с полотенцами я обнаружил надпись: пожалуйста пользуйтесь полотенцами с номеров! Т.е. поднимитесь опять в номер и возьмите полотенца с собой!
Ресторан: ужасное приготовление блюд! Ранее были большие порции и было всегда вкусно (я говорю о блюдах, которые идут в полном пансионе (там 4 варианта блюд на выбор), сейчас - есть невозможно. Заготовки не то, что не первой свежести, ощущение того, что недельной заготовки!
Раньше любил на завтраки блинчики, но в этот раз взял и понял, что они не сегодняшние… холодные, подветренные края и не вкусные! Официанты с ветром в голове! Неоднократно попросил приносить блюда без зелени! И каждое принесенное блюдо было усыпано зеленью. Но убило еще то, что позвонив с номера и сделав заказ в номер, мне сказали, что мы не носим, нам некогда. Я спустился вниз и увидел, что в ресторане сидело 3 стола (7 человек) ! И это загруженность 4х официантов - позор! Мне пришлось сделать заказ и самому нести его в номер.
Цена в прайсе номера - не соответствует действительности! Цена пива шпатен в номере 210 рублей, а в ресторане с меня брали по 250. И такая разница на все блюда!
Номер: вечером отдыхаем и смотрим тв, стук в дверь, не успев одеться, вижу, что открывается дверь и забегает какой-то человек с оружием на поясе, увидев меня, говорит: -Там где-то протечка, мы ищим! Посмотрел в ванную комнату и ушёл!
Что это? Сантехник со стволом!? Почему не позвонили в номер? Это вообще нормально?
После первого дня прибывания, повесил табличку «убрать номер» (сменить полотенца, убрать мусор, добавить питьевую воду для чайника, чай ну и мыльные принадлежности ну и навести чистоту - вроде так должно быть). После обеда встретилась нам уборщица и спросила (номер люкс):
- У Вас там табличка, что б номер убрали. А что Вам там нужно?
В итоге столики не убраны, не пропылесосили, полотенца эти же сложили и повесили (мокрые).
P.S. смените персонал!!! Верните повара!
December 11, 2024
Отличное место, бюджетные цены, были 2 раза все отлично, бассейн, парные, бильярд, теннис, аэрохоккей , спортзал доступны бесплатно на протяжении всего дня
November 2, 2024
Качество сервиса именно во время завтрака - тушите свет. Огромная просьба к руководству провести разъяснительную беседу с сотрудником Даниилом на тему хамского отношения к клиентам.
2.11.24 около 8:30 утра пришла на завтрак, будучи постояльцем отеля. Молодой человек лет 16, очень увлеченный чем-то в своем телефоне, сперва ухмыльнулся на стандартный вопрос, нужно ли отмечаться и говорить номер комнаты.
Чуть позже, когда я спросила, он взять молоко для кофе, он мне предложил забрать молоко, у которому была подключена кофеварка. После чего, все также заказывая глаза, сказал: «Ну вот же молоко!».
На мою просьбу не разговаривать со мной в таком тоне парень продолжил препираться, что разговаривает он нормально. Смысла в дальнейшей дискуссии не увидела.
Я очень рада, что за время своей работы юный падаван выучил, где находится молоко. Было бы неплохо обучить его корректному общению с клиентами вместо залипания за барной стойкой в телефоне.
В целом и отель, и ресторан мне понравились. Но такие вот, с позволения сказать, сотрудники портят все впечатление. Увы.
January 12
Хочу поделиться со своими впечатлениями о встрече Нового года в этом отеле. Уже второй год мы празднуем это событие с моими туристами в этом отеле. Я хочу сказать, что если вы хотите праздника, то это то самое место, где можно по домашнему, в хорошей компании встретить Новый год. Кухня просто сказочная, номера очень уютные. Да и вообще отмосфера отеля очень тёплая!!! Очень хочется сказать всем работникам отеля огромное спасибо.
November 24, 2024
Шикарный отель! Отдыхали с 22 по 25 ноября, отмечали день рождения!
Мне, супруге и сыну понравилось абсолютное все!
Чисто, уютно, по домашнему, вежливый персонал, вкусная еда, СПА курорт !
Все великолепно всем буду советовать и сам сюда вернусь!
Переживал, что нет шведского стола на обед и ужин, а зря порции большие и все очень вкусно !
Отдельный низкий поклон за поздний выезд, это невероятно удобно !!
1
October 29, 2024
Отличный отель, бассейн супер.
Номер ,то что нужно. Всё необходимое есть. Цены в ресторане оптимальные ,завтрак бесплатный.
Персонал вежливый
September 16, 2024
К сожалению это просто одно название «Ресторан». По факту местная забегаловка. Официанта-бармена постоянно нет на месте. Можно сидеть ждать по 30 минут. На кухне постоянно какой-то ор, смех, мат и это все слышно в зале. Еду можно ждать тоже очень долго. Клиентоориентированности нет вообще. В зале официант бармен ходит хохочет на весь зал с постояльцами. Еду приносят еле теплую. Некоторые блюда совсем безвкусные. Соответственно оформление блюд 0. Не советую это место!
1
May 21, 2024
Прекрасное обслуживание, чистота, вкусная еда, получили удовольствие. Караоке входит в стоимость проживания, приятный бонус. Завтраки сытные, вкусные. Приедем ещё! Благодарю персонал за проведённый отдых
December 29, 2024
Очень понравилось времяпровождение там !
Кухня просто божественная , повар старается от души! Очень рекомендую к посещению это место , не пожалеете!!!
January 13, 2024
Ресторан при отеле. Фишка - готовят из фермерских продуктов. Вкусно готовят. Приятная атмосфера. Камин. Бывают тематические мероприятия, винные и сидорные (от слова сидр) дегустации с сэтами из фермерских колбас и сыров (и собственной сыроварни,в том числе).
1
April 28, 2024
Отель понравился в целом,были правда всего сутки,бассейн небольшой теплый,сауна,завтрак не особо разнообразный,но голодать не будете.Стоянка есть,рядом магазин Верный и разливное пиво и раки.Персонал приятный.
1
March 27, 2023
В целом всё хорошо.
Плюсы: приятные номера, персонал, бассеин, сауна, хамам, еда без изысков, но вкусная и знакомая 🙂 соляная комната(!)
Но и есть свои недочеты
В номерах были потресканные стены, полотенца видавшие виды, слышимость в номерах приличная.
2 минуса, которые ну просто могли испортить отдых, но мы позитивно настроены были:
- шапочки в бассейне. Все кто с длинными волосами обязаны надевать при плавании «шапочки для душа». Конечно при нырянии это шапочка снималась, еле как надевалась и так по кругу. Сколько было сделано нам замечаний, а ты не сразу замечаешь пропажу - не сосчитать.
- ресторан в отеле. Дважды мы заказывали еду (за наш счет) и дважды очень долго ждали (заказывали все одновременно а завершающие 2 блюда принесли через 50 минут). Ощущение было что повар один и на компанию из 4х человек и двух детей блюда готовятся просто один за одним.
May 10, 2024
Отличный отель. Тишина. Стильный интерьер. Доброжелательный персонал. Завтраки - шведский стол. Прекрасная кухня в ресторане. 15 минут от станции пешком. Есть места для курения.
1
June 7, 2024
Отличное место. Вкуснейшие салаты и супы. Порции огромные! Понравилась подача борща с зеленью, салом, мягкими гренками, сметаной и горчицей. Норвежский суп восхитительный. Салат цезарь и теплый с баклажанами рекомендую
1
April 29, 2024
Понравились номера, просторные, комфортные, чистые. Все работает отлично! Спа-зона без нареканий, ходили и вечером, и с утра после завтрака на часик ходили поплавать и погреться
2
July 5, 2023
Прекрасный завтрак, замечательно можно пообедать или поужинать. Бассейн, хамам, комфортные номера, все супер. Даже вещи сдала в стирку. Но есть один минус. Забронировала номера заранее, GardeView, за 2 недели до поездки подтвердила бронь, а за 1 неделю началось, сначала позвонили и сказали, что могут предоставить только номера стандарт, а через пару дней и вовсе на 1 номер меньше, чем нужно. Так что с бронирование как-то плохо все вышло
January 9, 2024
Хороший отель, переодически ездим отдыхать. Нравится что есть бассейн, баня, хаммам и включен бесплатный завтрак.
Но не очень нравится что поднимают цены в праздничные дни. И за Room service нет определенной цены, от 100 ₽, но когда приносят еду в номер цены 300, 500₽
July 16, 2023
Очень хороший отель. Не очень свежий ремонт, но всё чисто. Хороший бассейн, финская сауна и хамам тоже неплохие. Народу не очень много. Мы были в бассейне одни, может просто везло со временем посещения. На верхнем этаже есть бильярд, настольный теннис и футбол. Также есть игровая зона для детей. В ресторане хорошая кухня, быстрая подача блюд. Всегда останавливаюсь в этом отеле.
1
October 31, 2024
Бдительная охрана, вежливый и тактичный персонал - это два огромных плюса, которые повлияли на оценку 5⭐️ Именно с этого складывается первое впечатление при заселении, и как тон задали, так и держали.
Номера комфортные, уборка отличная. Полотенца каждый день меняют, мне еще каждый день бутылку воды в номере обновляли. За период проживания воспользовалась услугой прачечной - удобно забирают вещи, при утренней уборке и через сутки возвращают ваши вещи.
Ресторан в отеле хороший, но есть куда стремиться. Например, утром завтрак только фуршет, что то дополнительно заказать возможности не было. В обед и ужин можно отлично поесть и выпить. Атмосфера отеля позволяет расслабиться, на каждом этаже размещены картины, интересно было просто прогуляться посмотреть все. Во время прогулки была обнаружена развлекательная зона с бильярдом , аэрохоккеем и настольным теннисом. Если отдыхаете не в одиночестве, то вполне часок, два можно там зависнуть.
Также в отеле есть спа зона, массаж и даже косметические и уходовые процедуры.
Как итог, рекомендую к заселению😉
December 9, 2024
Отдыхали в отеле в конце ноября 3 дня, заселили быстро покормили обедом, еда вкусная, посетили СПА, сауна, хамам, бассейн. Персонал приветливый. Номер большой убирали каждый день. Все понравилось.
April 3, 2023
В целом прекрасно все!
В ресторане очень вкусно.
Бассейн и сауна прекрасны,завтрак шведский стол тоже замечателен!
Есть игровая комната с бильярдом и други играми.
Но ремонт в номере немного огорчил, но это сгладилось всем остальным!
Однозначно приеду сюда еще!
May 10, 2024
За 4 звезды, ждала не такого подбитого места. В нашем номере 11 не течет горячая вода, только тепленькая. Все поломанные вещи починены на скорую руку. Из еды в ресторане: ресторан утверждает, что они используют продукцию от фермеров-похвально, но обсуживание клиентов потеряное
1
January 12, 2022
Отличный отель для семейного отдыха, очень вкусная еда в ресторане, чисто в спа зоне (2 бани хамам и финская), большой бассейн, можно записаться на массаж ( массаж Вам сделают профессиональные массажисты из Эфиопии и Египта) . Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне, всегда приятно приезжать в отель Империал, отдохнуть и восстановить силы и здоровье после мегаполиса. Рекомендую отель Империал, а также Вы можете провести любые мероприятия от конференций до показа мод, так как отель Империал сотрудничает со многими компаниями . Мы проводили конференцию для врачей косметологов, мы получили только положительные отзывы от наших косметологов и партнёрах по организации конференции и отдыха в Спа отеле Империал. Бизнес клуб Империал проводит постоянно бизнес завтраки с руководителями крупных компаний и коуч тренерами, Вы можете посетить их бесплатно. Для любителей экскурсий, можно записаться и посетить экоферму, парк птиц ,музей техники или старинную усадьбу в Обнинске или в Калуге.
2
February 21, 2024
Отель, ресторан, спа салон, бассейн, да и просто сам номер на высшем уровне. Если хочется отдохнуть от всего и всех, то лучше места не найти. Рекомендую однозначно.
1
May 3, 2024
В отеле не был. Был в ресторане. Вполне хорошее место, вкусно, порции большие, не дорого, есть выбор!
1
October 16, 2024
Хорошая гостиница, отличная кухня в ресторане
June 20, 2023
Были городе проездом, решили пообедать и выбор пал на данный ресторан. Вкусная еда, приятный интерьер, вежливое обслуживание. Рекомендую для посещения.
2
March 16, 2023
Больше 2 лет останавливаюсь здесь во время командировок в Обнинск. Ни разу не было никаких проблем. Стабильно высокое качество, чистые номера, прекрасная аквазона: всегда очень чисто и комфортно. Завтраки разнообразные, с фермерскими продуктами. Персонал приветливый и профессиональный.
1
December 6, 2024
Классное место для отдыха. И кухня супер.
November 29, 2022
Отличный отель.Хорошие завтраки шведский стол.Доброжелательный персонал.Цена качество соответствует.Порадовало,что спа входит в проживания.Цены в ресторане не заоблачные и очень вкусно готовят
3
December 5, 2022
Отлично! Спокойно,чисто,народу мало,хамам,сауна,бассейн, в общем все круто. Ездию туда уже 5-й раз наверно. Все очень нравится. Завтраки отличные.
May 14, 2022
Решили с женой, в честь наших
дней рождения, взять небольшой
отгул посреди недели и три дня
проваляться, вкусно поесть и
сладко поспать без бытовой суеты.
Этот отель оказался
самым подходящим для нас
вариантом. Приятным бонусом
оказалось, что ещё и походы
в бассейн, сауну и хамам не
ограничены при заселении.
Отдохнули, напарились, поплавали
в удовольствие! Тихий аккуратный и
чистый отель со всеми удобствами.
Номер просторный, звукоизоляция
хорошая, за чистотой следят,
коридоры все, как в галерее,
увешаны любопытными картинами.
Персонал дружелюбный,
заботливый и приветливый.
Отдыхом довольны очень! И,
наверняка, скатаемся туда еще раз!
10 из 10.
Спасибо большое!
1
November 3, 2021
Замечательный отель. Приезжали сюда уже второй раз на выходные, в комфорте и уюте вдвоем празднуем годовщину свадьбы.
Жили в номере студио. Все очень стильно и красиво. Завтраки достаточно разнообразны, может только мало горячих блюд. Постоянно играет спокойная музыка.
Очень удобно, что в любое время можно пойти в бассейн, сауну и хамам. При нас одновременно в бассейне больше 5 человек никогда не набиралось, а то и вообще никого не было. Количество посещений не ограничено. Выдают полотенце и шапочку для душа.
Без проблем в номер дали второе двуспальное одеяло и вазу для цветов.
Очень отзывчивый персонал. Уборка номера каждый день.
Подумываем приехать как-нибудь ещё на выходные отдохнуть от городской суеты.
April 3, 2024
Отличная кухня! Приятная обстановка, хорошее обслуживание.
1
April 21, 2022
Нормальные завтраки и ужины, фермерские продукты, единственный недостаток , практически не меняется меню день ото дня, но зато все свежее, можно взрослым поесть и для ребёнка есть все необходимое
May 29, 2022
Вежливый персонал, обычное меню, цены нормальные, большой выбор мяса и гарнира, приятная атмосфера, вкусная еда рекомендую для посещения, парковка у дороги.
1
May 28, 2023
Чисто, уютно, улыбчивый персонал. Доступность заезда отличная. Понравилось
3
July 31, 2022
Завтраки отличные, фермерские продукты 5+,как и обслуживание. Комплексный ужин был на 4ку. В целом чисто, уютно, персонал 5+
July 23, 2023
06.2023.
находится рядом дорогой. Постоянный шум от трассы. Протертое половое покрытие на этажах.
В кафе на первом не очень вкусная еда.
1
October 27, 2022
Если вы в Обнинске в командировке, то это самое лучшее место! Питание отличное , бассейн, игровая комната , вежливый персонал.
3
October 12, 2021
Хороший отель! Вежливый персонал. В номерах чисто и опрятно. Есть сауна и массаж.
Завтраки шведский стол, не сказать что выбор массивен, но голодным не останешься.
March 26, 2024
Супер заведение с прекрасной официанткой по имени Варя
1
June 23, 2024
Включите в счёт QR код что бы можно было чаевые оплачивать
2
November 29, 2021
Подумайте прежде чем принять решение посетить этот отель?! Факты:
Вы приедете по биглиону, условия по купону одни, на деле другие. Звонишь в отель и уточняешь, говорят одно, на деле другое. По приезду разместили, показали, а показать то нечего, номера, да бассейн с тренажерами, хаммам с финской сауной и всё. Бассейн кстати посещают люди со стороны, вот представьте вы заходите гостиница полупустая, в ресторане вы одни, а в бассейне десятки людей с детьми, бабулек и дедулек. Познакомившись с ними, они говорят а мы тут за 1000₽ снимает бассейн с хаммам на целый день и короче сидят целый день тусят))) Уточняем про спапроцедуры, что включено, говорят массаж получасовой, только массажист по другим часам и сегодня его нет))) но есть говорят спа Эдем, который тоже к ним относится, но там за отдельные деньги)) Ну ок?! Пошли туда да там мастера хорошие про них ничего не могу сказать и это только. Насколько я понял хозяин место сдаёт в аренду, те кто взял в аренду, тоже сдают в аренду по отдельности)))
1
August 12, 2022
Хороший Отель как для отдыха вдвоём так и с детьми. Хороший бассейн, сауна, хамам, уютный внутренний двор с летним кафе
October 24, 2022
Ресторан в отеле, официант один на весь зал. Молодой человек старается во всю, даже пытается шутить на русском. Еда пересоленая, только если с пивом🙂
3
1
October 23, 2022
Вкусная еда, персонал добрый, знающий свое дело, правда, выбор не большой, но зато вкусно
3