Заказал одну медаль -получил, спасибо. Идут ещё посылки какие то. Я больше не заказывал, телефон не отвечает! Я пенсионер, уже вторая посылка на 3000рублей идёт-зачем? Мне они не нужны.
Здравствуйте.24.02.сделал заказ ,заказ получил номер.Сегодня прошло почти два месяца так и не выслали.На эл.почту присылают рекламу а на мои письма не отвечают.Более того по телефону сообщили что пришлют смс когда вышлют и все как со стенкой.Предполагаю что одного заказа маловато а на больше не загружаюсь.Вот такие дела.
Заказ прислали , доставка оказалась дороже не кто не предупреждает .
2 . Заказ доставили я все забрал и началось постоянно присылают мне заказ на почту который я забрал уже. Уведомления просто уже утомили и с почты приходит уведомления . До службы работы с клиентами не когда не дозвонится . Больше не буду заказывать .
Заказывала монету 80 лет Победы. Уговорили на золотую,оплатила за золотую медаль 995 руб, открываю, а там георгиевский значок, на сайте цена его 278 руб, медали нет, Позвонила в службу отправки, обещали разобраться. Дозвониться до них невозможно, бесконечная реклама. Что будет неизвестно. Но настроение испорчено.
Хотела заказать медаль 80 лет Победы, но, к сожалению, на сайте пишут , что заказ невозможно оформить. Позвонила по телефону, сделала заказ, а потом смотрю в личном кабинете статус заказ отменен. Больше по телефону не могу дозвониться.
Отвратительное отношение к заказчику! Присылают не то, что заказываешь! Возврат делают только за саму медаль, за доставку и иные почтовые сборы даже не собираются! Решить вопрос нормально нет возможности, всё только по почте, никакого живого общения с клиентами!
*** , во первых противоречат в рекламе что бесплатная медаль, тут же 299 руб за пересылку, но это ладно Но когда я увидела сумму 1760 рублей то я просто опешила. Это нарушение прав потребителя и за это нарушение есть статья , так что ничего брать на почте не буду.
Свяжитесь со мной пожалуйста касательно монеты. Заказали монету , а она доставлена не была. Мне пришло уведомление о том что необходимо оплатить доставку, но квитанцию я не видела, и.к монета не доставлена . Звоню на номер, но никто не отвечает
Отвратительная контора!!! Заказал монету 80 лет Победы в ВОВ 25 февраля 2025 года и до сих пор не могу получить, ИМД пишет получите на почте, Почта говорит ничего не пришло, а оплатить уже требуют. Бардак!!! Звонил, писал на ИМД и ничего...
Не заказывайте,заказал сначала бесплатную,пришла,оплатил только 349 рублей,заказал ещё позолоченную,оплатил на почте 1729,домой пришёл а там такая же лежала бесплатная с якобы серебрянным покрытем,везде офера.
Хотела заказ одну монету к Дню Победы. Но повелась на рекламу и заказала ещё золотую Пётр 1, был обещан футляр для демонстрации. Подумала, вдруг решу ещё что-то купить. Будет футляр,буду коллекционировать монеты. Футляр не пришёл, развод. Нет желания больше заказывать монеты.
С почты России пришло уведомление, отправьте посылку и вы бесплатно получите заказ от партнёров "Императорский монеты двор". Увлеклась красивыми изделиями, сделала заказ, оформила на сайте ИМД одним чеком и внизу приписка 349р за доставку, хотя я подумала, что при получении отминусуют, так как я отправляла в этот день посылку. Я при получении ещё и 50р сверху обязана оплатить сбор Почты, в итоге за доставку 399р и так за каждую. Мой заказ разбит на 2 и за каждый надо платить сбор, зачем и почему без моего ведома так решила компания разбить мой чек?
За недобросовестность маркетинга нет желания собирать изделия дальше. Хотя все очень красиво и грамотно сделано, сертификат есть, история прописана. Для младшего поколения это интересно, полезно.
Только зачем обманывать с доставкой и разбивать один заказ на два, чтоб больше платить?
Отсюда и вывод, а есть ли на медали золото 999 пробы и верный ли сертификат, а может тоже обман?
У меня осталась посылка на почте вторая, желаю эту медаль, а вот переплачивать нет желания, что будем делать?
Увидел рекламу по телевизору. Заказал медальку с Матроной. Заплатил только за доставку рублей 300. Кое что ещё заказывал. Если собираете медальки и монетки то Вам к ним. Правдо достают по телефону.
Заказал серебряный медаль 80 летию победы.Медал получил ,но теперь эти господа мне третью медаль отправляют через почту хотя я больше не заказывал.Вы хот уточните прежде чем отправить нужен ли человеку остальные медали я вторую с почты на взял И НЕ БУДУ БРАТЬ а вы третью отправляйте уже.Хотя я звонил и говорил что мне больше не надо .
Вашу посылку на почте не выдают. Позвонила по указанным телефонам, чтобы разрулить ситуацию-выслушала какая я дура, лентяйка и все такое прочее. После 10 лет сотруднтчества вот такое хаиство от ваших операторов
Заказал медаль к 80 летию победы. В буклете стояла цена 1249руб. Диаметр 40мм. Пришла медаль за 1420руб. И Диаметр 30мм. Обманьщики , путают людей, то одну коллекцию подсунут то другую. Не советую сними связываться.
Сделал заказ. Монету 80 лет победы, Георгиевскую ленту и Святой Николай Чудотворец. В итоге прислали только Николая Чудотворца. В подарок ещё должны были футляр для хранения прислать пришла только монета и куча буклетов рекламных.
Стоит купить одну медаль и будут присылать на почту постоянно.
Качество медалей отличное, но этот сервис - никуда не годится.
Личный кабинет работает неправильно.
На почте висит куча посылок от них.
Не рекомендую!
Начали обманывать!!!
Медаль получил совсем не ту, которую заказывал. Всё как в России, начинают хорошо, а потом и так сойдёт😨
Что делать? Зачем мне две одинаковые медали? 🤯
Монеты печатает Гознак Государственый монетный двор. А это просто сувенир красивый кусок металла кстати себестоимость его меньше той оплаты что вы платите.
Благодарю специалистов Императорского монетного двора за быстрое решение моего вопроса. Получаю посылки с медалями на почте. В сентябре ждала очередную медаль, смс поступила, о том, что посылка отправлена. Прошло достаточно времени, посылки нет и нет на почте. Обратилась к сотрудникам с просьбой проверить, где моя посылка. Через день меня пригласили на почту, принесли извинения, посылку нашли и выдали. Спасибо за помощь!
Добрый день! Заказана была памятная медаль к 80 летию Победы. Все пришло, кинули в почтовый ящик. Как оплатить пересылку, которую требовалось оплатить?
Сплошной развод. Медали бесплатно, Платите только за доставку. А как насчет самовывоза? Медали из чистого золота 585 пробы. А золота в ней чуть больше половины.
Какое отношение Императорский двор имеет к годовщине СССР? Это просто жетончики для людей с низким уровнем интеллекта, дешманские железки из Китая )))))))) Для собирателей мусора - самое то..
Сервис просто отвратительный, до них никогда не дозвониться, вечно говорят что они заняты, и валят предложениями, хотела изменить адрес до отправки, в итоге отправили все таки на первый адрес…бред полный
3
Show business's response
Pavel
Level 22 Local Expert
April 8
Много прочел по поводу получения медали 80 лет Победы за 349 рублей и решил заказать сам! Отправил заявку на сайте , пришла смс с подтверждением , подтвердил! Вскоре пришло извещение о получение на почте. Я сначала думал, что оплата будет на почте после получения, но когда мне выдали конверт и сказали "это все" , я сначала не понял, пока его не открыл . В конверте лежала медаль в открытке и квитанции , через приложение я оплатил и всех делов! Многие пишут , что это развод и цена медали 11₽, хочется им сказать , где вы вообще видели такие цены??? Вы знаете сколько стоит в автомате сувенирная монета московского зоопарка? От 500₽ , а тут вы получаете красивую медаль всего за 349₽ , а то что типа навязывают , что-то ещё, так это все добровольно и никто не звонит и ненаедает , хочешь бери ещё , что-то со скидкой, это дело каждого и цена за эту медаль 349₽ -это нормально и хорошая память!
Но из-за постоянных звонков с предложениями купить коллекцию , я понижаю оценку до 3!!!!
Получила бесплатную медаль" За оборону Ленинграда", было неудобно что медаль приносят в почтовый ящик так как все таки это сопровождается документами которые вместе с квитанциями и другими почтовыми отправлениями сминается .Но все равно спасибо так как считаю что это очень правильно сохранять память о войне и героях войны для патриотического воспитания молодежи чтобы ценили что имели и какой ценой досталось мирное небо над головой .
Заказала медаль Николая чудотворца, а прислали Святого Георгия Победоносца. Разница в изображении. Но меня даже не спросили согласна ли я на замену. Очень некрасиво с их стороны и неприятно.
Доброе утро, дорогие друзья,вот пишу как и обещала,в очередной раз сталкнулась,с глупостью,есть такой императорски монетный двор в Москве, делала заказ костюма в компании мой мир и те прислали мне полный комплект набор из монетного дара, ничего рада медаль покрыта золотом красивая,сертификат имеется и палетка из восьми ячеек,поцене оплатила 299рублей за доставку. Которая вошла в сумму посылки с костюмом,дело в том что компания мой мир с ними сотрудничает,мне потом объяснили другие сотрудники дело в том что они таким образом посылая навязывают покупать всю коллекция,но по 2990, руб.позвонила ,на что мне ответили вы обязаны купить всю коллекцию,договора нет,они мне мы щаписываем ,проверим когда заказывали ,яобьяснила каким образом это прлизо8о,но увы они их отправляют на почту и приходится выкупать,иначе штраф,почта предъявит и они тоже за отказ.вот,написала бы ещё больше весь диалог,но думаю допишу позже дабавлю ещё что-нибудь от ри услышанное
Медаль получил быстро, выглядит хорошо. Но дальше начинается трешак: звонок с мобильного номера. Женский голос со странным выговором (робот?) называя меня по "Имя-Фамилия" причем ударение в фамилии еще никто так не корежил (робот!) сначала спрашивает меня "как понравилось" а потом начинает тупо зачитывать рекламную простыню (ровно текст что на сайте, длинный и с эпитетами и техническими подробностями)... Через пару минут мне надоедает это, и я ВЕЖЛИВО сообщаю, что "я все понял, спасибо"... Но словесный поток реально не остановить! "А когда можно перезвонить имя-фамилия?" - "НИКОГДА, я все понял! Спасибо!"...
Далее феерическое - "это моя работа, я должна вам рассказать, имя-фамилия?" - "Никогда, мало того, я не даю согласие на дальнейшие звонки, если вы еще раз позвоните, я обращусь в РПН и вашу компанию оштрафуют на большую сумму и вас уволят, как причину штрафа" - "но мы ничего не сделали, имя-фамилия!" - "да, ПОКА не сделали! Но ЕСЛИ позвоните, то..." - "имя-фамилия, это моя работа, я не могу повесить трубку" - "НО Я МОГУ!" - и повесил.
Точно - либо это робот (задолбали эти ИИ которые ни фига не ИИ, а тупые железяки" либо откровенное хамство.
Не связывайтесь.
Потрясающий Императорский Монетный Двор, у них очень крутые наборы из драгоценных металлов, такие как золото и серебро, есть даже медали и монеты (есть как и реплики, так и оригинал, при чём монеты(оригинал) в потрясающем состояния, если вы являетесь нумизматом либо собираете ордена их реплики, тогда вам точно сюда!
Отвратительный сервис, специалисты не могут нормально ответить на вопросы. Реклама врет, каждый гражданин не может получить медаль, возможно ***, будте осторожны
Заказала 18.03.25 медаль победа 80 лет. 01.04.25 получила на почте. Постоянно приходили уведомления на каком этапе заказ. Оплатила за доставку 349р после получения по штрих коду вложенного в посылке.
Присылают вот такие сообщения , хотя я ничего не заказывала ! Дозвониться невозможно, чтобы спросить откуда у них мой номер , адрес , и что я не заказывала ничего !
Увидела рекламу по телевизору: монетка серебряная с изображением казанской Божией матери по цене доставки 349р, спец предложение, успей купить) попыталась заказать несколько раз, не получилось, выдавало ошибку, согласилось продать желаемое, только когда в довесок к этому я добавила к заказу икону и золотую монетку, заказ в этом случае оформился сразу же, о чудо. Думаю, ну ладно, забрала заказ на почте, оплатила, дома открыла посылку, все есть кроме обещанной серебряной монетки, как хотите называйте, но это обман, показывать по ТВ рекламу, обещая одно, присылая другое. Девушка по горячей линии ничем не помогла когда я объяснила ситуацию и попыталась просто узнать почему так, сказала: вы заказывали только одну. Золотая монетка красивая, пришла в книжке с сертификатом. Хотела собирать коллекцию, но теперь очень задумалась, почитав негативные отзывы, которым теперь верю.
Заказала 4 медальки,все пришли . Особенно понравилась Ангел-хранитель
. Сертификат есть. Жаль,что нельзя заказать еще по этой цене. Спасибо))) я довольна. Подарю Ангела внучке-спортсменке)))