Отдыхали с детьми компанией в новогодние выходные, в целом вилла, персонал и ресторан удовлетворил все потребности нашей компании.
Хотелось бы чтобы немного доработал
1. Дорожка от сауны до бассейна и периметр бассейна хорошо бы сделать подогреваемым, чтобы в зимний период и поздний осени можно было бы ходить после купания , не боясь упасть на льду.
2. Доставка из ресторан отеля до виллы 500р, это не серьёзно, согласна чтобы можно сделать доставку закзала от 1000р бесплатной.
А так вода уборка полотенца принадлежности все доставлялось по 1 требованию.
Как мне эти виллы очень нравятся и там много всего . И сауна и бассейн открытый и мангал и детская площадка, там даже батут есть а ещё в виллах есть P.S. 5 только там не много игр именно установлено. Итог:это очень хорошо 🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Отдыхаем второй год с друзьями и детьми. Очень уютно, красиво, всё продумано. Всё необходимое есть на каждого человека. Полетенца (и для аквапарк) халаты(даже детям) , тапочки, вода, кофемашина, туал. принадлежности. Кровати удобные. Отдых без забот. Ну и конечно собственный тёплый бассейн даже в пасмурную погоду, это здорово!
Отдыхалы на вилле. Это просто сказка. Сервис на высшем уровне, продумано все до мелочей. Завтрак был шведский стол, выбор очень большой и самое главное все вкусно. В стоимость ещё входило посещение аквапарка 2 дня. Вернёмся ещё и не раз.
Шикарное место! Виллы - просто огонь! Подогреваемый бассейн и сауна (веники к сожалению нельзя) - отличное развлечение зимой. Завтраки выше всяких похвал.
Были приглашены в комплекс на день рождение сестры. Заселились в виллу Сальвадор Дали. Сервис на высшем уровне: чистота вилл, их оснащение, все очень приятно. Мило и прекрасно провели время.
Отличное место для семейного отдыха. Планировка дома продуманная, места много для 3 семей. У каждой спальни свой туалет и душ. Есть подогреваемый бассейн ( жилеты спасательные дают), детская площадка небольшая, гриль, казан, сауна электрическая, костровая чаша, x- box, станция алиса, капсульная кофе машина, вода, чай, кофе, сахар. Всё очень продумано и придумано, чтобы отдых прошел на ура. Администратор Александр очень клиентоориентированный парень, вежливый и позитивный. Весь персонал,начиная от охраны до ресепшена все молодцы. У нас был включен безлимитный аквапарк на оба дня, мы пошли только в день выселения. Не хватало мыльно- пыльных принадлежностей, почему то для детей их не положили и завтрака, включенного в стоимость.
Замечательный отель, отличные условия и акции при посещении аквапарка, прекрасный вид из окна. Красивый Александровский парк. Вкусный завтрак по системе шведский стол, разнообразное меню. Вернёмся ещё!
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
March 3
Снимали 01.03.2025 вилу Пикасо, хочу сказать, что это просто волшебное место. Очень чистое, аккуратное, просчитанное до мелочей место отдыха. С комфортом 3 семь и ребенок. Есть все для комфортного времени припровождения. Вода в бассейне не кипяток, но и на улице было -10, после сауны самое то) Завтраки это просто сказка, можно даже шампанское налить😁 Теперь хотим приехать летом))
Цена соответствует 5звездам и качество тоже. Ни рубля не пожалели))
Отдельное спасибо персоналу)
Отмечали девичник в вилле Дали. Не советую данное место для отдыха. Если не хотите,чтобы вам портили праздник ,сюда лучше не заезжать. Дом вышел в 48 тыщ, ресторан около 30 тыщ а потом мы каждый час начали доплачивать по 10 тыщ за человека,за персонал (видиограф, 2е арт инструктора и бармен). Грязная посуда пластиковая из которой неприятно пить. Каждый час нам либо звонили либо приходили разные люди и просили за что-то доплатить. В 22.40 к нас ещё и с охранником пришли ,который заглядывал в окна где переодеваться девочки. Испортили праздник невесте и нам.
Были на вилле Империал Village двумя семьями с детьми. Понравилось очень! Планировка виллы, обустройство, инфраструктура тщательно продуманы, есть все, что нужно для полноценного отдыха (кухня, сауна, бассейн, костровая зона, батут, качели, терраса, мангальгая зона, три спальни со своими санузлами). Идеально чисто, что немаловажно, когда едешь с детьми. Особенно хочется отметить работу персонала - гостеприимство, отзывчивость, мгновенная реакция рум-сервиса на любые просьбы (не хватило дров для костра, разлилась вода и тд - тут же все решается). Посещение аквапарка (безлимит) входит в стоимость. Да, не сказать, что бюджетно, но понятно, за что платим. С удовольствием рекомендуем друзьям и приедем снова сами!
Отличные отель, хорошо отдохнули. Сняли виллу, там все на высоком уровне, свой дворик с подогреваемым бассейном, зоной барбекю и место для костра, красивый ландшафтный дизайн. Все чисто, комфортно. Из минусов: не работала кофемашина, и Хбокс забит чужими аккаунтами, дети постоянно дергали с настройками. На ДР ребёнку принесли тортик, прикольно...
Все понравилось, бассейн теплый, сауна, чай, кофе в капсулах, кофе машина, вода газ и негаз, игровая приставка, все принадлежности для душа, вкусные завтраки в ресторане
Потрясающее место! Отличный сервис ! Все чисто аккуратно! Есть все , даже лучше самых люксовых отелей ! Собственный подогреваемый бассейн, отзывчивый персонал ! Посещаем регулярно, местн куда хочется возвращаться
Отличное место как для отдыха с семьей , так и с друзьями. Были там в феврале 2024 года. Все понравилось , начиная с хорошего обслуживания , заканчивая утренним завтраком и аквапарком. Уличный бассейн просто космос , теплый. Особенно когда на улице -15
Отзыв по горячим следам...
Бронированили новогодний тур с 30.12-02.01.2024 на троих взрослых.
В восторге от каждого дня пребывания!!!
А теперь по порядку: встреча на ресепшене и комплимент от отеля выше всяких похвал, персонал очень дружелюбный, вежливый, внимательный, номер очень чистый, белье белоснежные, туалетные принадлежности в полном комплекте, развлекательная программа на любой вкус: это и винное казино и коктельная вечеринка, живая музыка (отдельное спасибо Динаре и гитаристу за удивительное восприятие любимых композиций), СПА-салону Эдельвейс, особенно массажистам Ксении и Гуле за легкость во всем теле. НО ОСОБЫЙ ВОСТОРГ вызвала кухня, мы испытали гастрономический экстаз от новогоднего меню, да и в целом от приготовленных блюд!!!
Выражаю благодарность администрации данного комплекса, всем сотрудникам без исключения за высокий профессионализм, желаю роста и процветания Вашему бизнесу!
Отличный коттедж, тянет на 5 звезд, но после выезда ребенок обнаружил, что забыла часы, через 20 минут написали администратору и их уже никто не нашел! В общем персонал который убирался, просто украли часы!!!
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность Imperial Village за их шикарный отдых ! Вежливый и отзывчивый персонал, отличное трёх разовое питание, шведский стол, все предусмотрено до мелочей ! В самой вилле есть все необходимое . Огромный тёплый бассейн с подсветкой , в аквапарке тёплая вода и горки для детей разных возрастов . Нас встретил молодой человек Александр , очень вежливый и пунктуальный парень , все доходчиво объяснил и готов был помочь и разъяснить все детали . Всем однозначно рекомендую! Точно не останетесь равнодушными ! Обязательно приедем снова !
Лучшее место для семейного отдыха! Приезжали в гости к родным, и с женой отдыхали от городской суеты и детей! Тихое место в черте города) которое позволяет не думать ни о чем кроме отдыха! Аквапарк улет в бонус! Так же ресторан романовский! Живая музыка была! В общем остались довольны! С приветом из Ростова-на-Дону!)
Роскошная вилла! Все продумано до мелочей: уютно, дорого, стильно, функционально. Сервис на высоте.
Отмечали здесь девичник, остались крайне довольны. Здорово, что в Ульяновске есть места такого достойного уровня. Рекомендую!
Здравствуйте. Место для отдыха прекрасное.
Но случилась неприятная ситуация , отдыхали на вилле с 20 на 21 , забронировали 2 виллы , одну за 43000 и за 48000₽ .
Сказали, что в вилле за 48000 якобы территория больше🤷♀️.
При бронировании договарились что виллы будут рядом, в итоге заеслили через одну виллу и ничем не отличающейся от другой ! В итоге переалатили 5000 тыс не известно за что😡. Перед отьездом увидили территорию виллы, расположенной рядом. Она действительно была больше по территории! Очень неприятная ситуация!!!
Наше любимое место отдыха. Уютные лофт виллы со своим подогреваемым бассейном на улице и сауной. Обслуживание на высшем уровне. Приезжаем сюда за 440 км от своего города.
Отдельно хочется отметить управляющего Андрея! Андрей у Вас большой молодец. Без него отдых не был бы таким комфортным и уютным.
Невероятная вилла! Красиво, чисто, всё на месте! Есть всё. Добавить и предложить нечего. Идеальное место 👏 рекомендуем и сами вернёмся 🔥 обслуживание на высоте! Спасибо 😉
Отдыхали здесь с 29.04.23 - 01.05.23 (два дня на мой взгляд самое оптимальное)
Нареканий нет никаких абсолютно! Все выглядит как новое, начиная с мебели и заканчивая шампурами, в общем за порядком следят очень сильно, это конечно порадовало. Очень удобно, что все 3 спальни с индивидуальными туалетом/душем. Отношение со стороны персонала на высшем уровне, несколько раз требовалась помощь горничной - после звонка на ресепшн, уже через 3 минуты кто-то прибегал, без всякой дополнительной оплаты. Подогреваемый уличный бассейн - отдельный жирный плюс! В общем 10 из 10!
Шикарная вилла, великолепный отдых, если бы повезло с погодой как будто Мальдивы. Все советую там побывать! Спасибо людям которые там работают все идеально чисто и комфортно!!!!
Встречали Новый год в этом отеле, прошло всё отлично, немного просадка была 1 января в ресторане по питания... И программа вечером было слабая, а так очень классно