Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.9
393 ratings
Rate this place
214 reviews
By default
Алексей О.
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Можнo вкусно и недорого поесть. В первый раз, были небольшие накладки при заказе, но все быстро уладили. А в любом месте многое зaвисит от персонала. В пoследующем все четко)))
Отвратительные суши, рис слипшийся, рыбы очень мало, отдать 1500 рублей за рис это очень дорогое удовольствие, никогда и ни за что не возьму здесь ничего
Заказали сегодня сет самовывозом. Сказали готовность 30 минут. Приехали спустя 45 минут и сет был ещё не готов, попросили подождать ещё 10 минут. В итоге спустя это время было ещё не готово, сказали ещё пару минут. Прождали в итоге ещё 10 минут. В итоге готовность вышла не 30 минут, а БОЛЬШЕ, чем В ДВА РАЗА дольше: почти 70 минут. Что совершенно не входило в наши планы. Могли бы хотя бы предупредить.
По приезду домой мы увидишь, что НЕ ХВАТАЕТ целой порции и вместо одних горячих роллов положили совершенно другие. Девушка из коул-центра пыталась доказать, что это «просто сыр сильнее расплавился»🤦🏼♀️ то что это уже не соответствие тому, за что я заплатила никого не волнует. И что творожный сыр, который должен был быть на шапочке, не плавится так, как этот дёшевой, что на наших роллах.
В итоге мы ждали 70 минут самовывоза, вместо обещанных 30 и сейчас ещё вынуждены ждать ПОЛТОРА ЧАСА курьера, чтобы получить полноценных чет, который мы заказывали.
НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ.
Раньше брали, было все нормально. Сейчас желание заказывать что-либо пропало.
Хочется выразить благодарность за вашу работу! На каждом этапе от заказа на сайте до доставки, идеальный сервис. Качественные и очень вкусные суши и роллы, все свежее. Приятные цены.
Оператор сообщил что заказ будет готов в течении 40 минут подошла по истечению 45 минут сказали ждать еще 15 минут, в итоге простояли на улице с собакой под дождем 30 минут так как не разрешили даже зайти с собакой раз уж такая ситуация могли бы хотя бы предложить зайти с собакой в помещение, а не мокнуть на улице. Брали сет дружба на вкус просто кошмар, есть даже не стали. Вообщем вечер бвл испорчен.
Заказывать там больше не будем и никому не советуе.
Замечательная доставка, курьеры и операторы всегда доброжелательные люди, всё расскажут и покажут, горячие роллы всегда горячие, обычные всегда свежие, будем заказывать только здесь и всем советуем)
Самая лучшая доставка👍 заказываем очень часто, вкусно, быстро, качественно, операторы клиентоориентированны на 100 % всегда расскажут про новинки, акции.
Давно заказываем, всегда вкусно и относительно не дорого,очень часто бывают акции и скидки .
Show business's response
Е
Екатерина Шаломова
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Добрый день .К роллам претензий нет ,но научите своего администратора Яну (по крайней мере сегодня она так представилась )к своим клиентам относится с уважением .Зашла забирать роллы ,сказали подождать 5 мин ,через 5 мин .захожу и слышу из уст вашей Яны ,чтоб поторопились :"Ато там эти буренки стоят".Это нормальное отношение к клиентам ?Думаю нет ....Больше к вам ни ногой ....
Обожаем Ваши суши. На столько нравится, что даже на время переезда филиала на вокзальной магистрале и соответственно не возможности получить именно там, поехал забрал на Федосеева 24!
Остались как всегда в восторге от качественного, свежего и вкусного сета! Спасибо вам за ваш труд!
Говорю "Спасибо"! Сегодня пробовал новинку "Сет Ланч всё включено", очень понравился👍 Жаль только роллы маловаты в этом сете, а так очень вкусно. Кто ещё не успел попробовать, то обязательно рекомендую. Молодцы!🔥👍
Говорю "Спасибо"! Заказывали пару сетов у Вас. "Жаркий снеговик", "Небраска" + подарок (Очень понравился)! Всё было супер и привезли во время. Спасибо что Вы есть. Рекомендую данные сеты, очень вкусные.
Доставка срабoтала на отлично - через час мы уже вoсхищались прекрасным кулинарным шедеврoм)) Спасибо повару-сушисту, курьеру и оператoру, принявшей заказ. Если будет такой сервис всегда - клиентoв будет много!
Все супер. Делал заказ на Федосеева, все очень вкусное и свежее. Около 8 заказов и никаких жалоб. Спасибо.
Show business's response
Stranger
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Вспоминаю -и рвотный рефлекс каждый раз. Я не ела суши несколько месяцев,и наверное, больше никогда не буду , а всё из-за этой компании! Раньше закрывала глаза и все равно заказывала суши. По адресу Федосеевой. Где-то полгода назад я пришла забрать заказ-за кассой стояла женщина в возрасте и девушка. Девушка постоянно на неё кричала и они ругалась возле меня ,будто меня нет,даже не поздоровавшись со мной. Через некоторое время спустя, я снова пришла за закалом ,та же женщина работала ,но уже была одна. Прихожу домой-не хватает соуса. Я звоню и говорю оператору,что мне не положили соевый,знаете что она сказала,вместо извинений? «Мы положим вам со следующий вашим заказом!». Блин,а если я не хочу больше у вас заказывать? А извиниться ,элементарно? Последней каплей стало то,что я заказала у них новинку «Гриль», печёные роллы с соусом. Мало того,что они отличались от картинки,так ещё и были очень маленькие , да и не запечённые. Сверху был просто соус. Ем дальше,думаю : «ладно,не буду расстраиваться»! Ага! Попался светлый короткий волос! Я еле себя успокоила,чтобы не вырвало. Через несколько часов успокоилась и решила доесть другие оставшиеся,ем ,ем ,чувствую что-то странное во рту- извлекла уже пережёвывая толстую шерстяную нить!!!! Скажите,вы в своём уме? Ладно,я расстроилась из-за роллов! Но НИТЬ! Это опасно для жизни! После этого даже думать о суши не могу,хочется вырвать. Посмотрите,как на сайте у вас выглядят образцы «гриль»,и какой у меня. И с ниткой другие роллы. Кстати,была ещё ситуация,когда я пришла за заказом,и застала кассира ,которая из какого-то ведра разливала морс по бутылочкам!!! ЧТО???!! Без перчаток,в своей одежде. P.S. Уже второй раз закрепляю ролл с нитью ,которая попалась внутри -отклоняют !