Порции хорошие, мясо сочное, закуски свежие, все очень даже на уровне. Но самая большая неожиданность - это нереальные хинкали! Такие вкусные мало где встретишь! Тесто тонкое, начинки много и с бульоном. Подают блюда быстро, персонал вежлив. Рекомендую к посещению.
Отмечали юбилей мамы 16 марта, небольшой компанией.
Всё очень понравилось!
Персонал умнички приветливые, аккуратные, вежливые, всё вовремя!
Кухня вообще супер, всё невероятно вкусно, блюда с мангала нежные, сочные. Хачапури просто сказка! Вкусные салаты с невероятным соусом и не менее вкусные закуски. Всё свежее!
Веселая атмосфера, красивый, большой зал.
Искренне желаем Вам процветания и развития, чтобы вы продолжали быть лучшими в своем деле!
Была гостем на свадьбе , пока ушли на мероприятие "горящие сердца" на улице , персонал унес целый кусок со стола , при возвращении и замечании на это сказали , что был облит кофем и его унесли , но кофе никто из присутствующих не пил , плюс еще стали делать замечание как вы разговариваете с обслуживающем персоналом ((( Некоторые блюда также уносились , нет стаканов для напитков , если унесли взамен , Настроение испорчено , из за того что ты еще и виноват на указание недостатков .
Торт почему то потом принесли обратно,при выяснении инцедента в том же виде ,целым, и унесли не один кусок торта ,так же и другие блюда ,сырные шарики лично при мне уносили ,фрукты , это только один стол из нескольких. Конда вернулись с уличного мероприятия, стол явно опустел
5 апреля мы отмечали день рождение нашей малышки в ресторане Империя 😇.Нам ОООчень понравилось! Обслуживание было отличным.Мы остались очень довольны посещением и качеством... Рекомендуем его всем, кто ищет уютное место, где можно вкусно поесть и культурно отдохнуть.
Достойный ресторан, приятная атмосфера, уютный интерьер, внимательное обслуживание, вкусные блюда из свежих продуктов!
Удачи и процветания Вам ❤️🤗😍
Всегда будем возвращаться к вам!!!
Отличное заведение с хорошей кухней (особенно понравились хачапури по-аджарски, мясо с сыром и шампиньонами, рулетики из баклажанов и, разумеется, хинкали!). Уютно, светло, вкусно. Корпоратив прошел отлично. Спасибо огромное персоналу, особенно поварам и официанту Ярославу за внимательное и четкое обслуживание, отдельная благодарность тамаде за веселое время. У вас уже второй раз, и точно не последний. Так держать.
Ресторан, просто сказка.
Приятная атмосфера, очень стильное оформление
Еда на высоте все вкусное и свежее. (Отдельное спасибо за безмерно вкусную долму и прекрасное хачапури )
Официанты -девчата и парнишки большие умнички. Всегда с улыбкой, все подскажут и расскажут.
Для курильщиков есть отдельная комната для курения.
Вообщем нам все очень понравилось) Мы придем ещё и вам советую) не пожалеете)
Хотелось бы выразить огромную благодарность хозяевам и конечно же персоналу ресторана «Империя».Праздновали свадьбу 21.12.23 .Спасибо вам за помощь в организации.Кухня бесподобная , все было очень вкусно,официанты всегда были под рукой.Особенно хотелось бы отметить администратора Жанну,которая была на связи 24/7,помогла во всем,большое ей спасибо.Ну а подарок от Шеф-повара для молодых,который вынес шашлык с феерверками,при этом пританцовывая лезгинку было просто 🔥.Спасибо вам за такой чудесный вечер проведенный в вашем ресторане!
Супер плохое место. Обслуживание на уровне советской столовки. Когда пришли к назначенному времени на столе не было ни еды, ни бокалов. Принесли только после того, как потребовали.
Одновременно с нами праздновала друга компания, ни как не разделили, очень шумно было.
Случайно увидел кухню…лучше бы не видел…полная антисанитария, грязь повсюду
Обстановка достаточно цивильная. Всё красиво. Но... Клеенка прозрачная на столах - это не для ресторана . Больше для столовой. Шашлык жёсткий. А качество музыки ужасен. Врубают так, что внутренности подпрыгивают и чистота звука желает лучшего, аж уши в трубочку сворачиваются.
Здравствуйте. Хотим сказать Вам огромное спасибо. Все было очень вкусно, красиво. Отдельное спасибо Вашему повору за рыбу, она была божественна. Ещё хочу выделить вашего официанта. К сожалению не знаем его имени, но он молодец. Парень очень внимательный, вежливый. Спасибо Вам🙏
Хозяйка и администратор очень приветливые люди, всегда ответят на все вопросы.
Очень чисто и уютно.
Отличный ресторан, вкусная еда!Очень деликатный персонал.Красивые фоны для фото.Были большой компанией с детьми.Все остались довольны.Был конфликт в конце вечера, где женщина , наверное у неё что-то случилось , либо она просто чайлдфри, очень некомпетентно разговаривала с персоналом, жалуясь на бегающих детей.Надеемся,что у нее все хорошо!Желаем ей побольше радостных дней, много детей, внуков, друзей и крепкого здоровья!
Отвратительное завершение!! Пришли отмечать день рождения.. и тут юбилей с ведущей !! Это ужас !!! Как они себя вели !!! После просьбы вести себя потише , последовал отказ .. руководство даже не отриогировало на нашу просьбу..
Очень высокую планку задрали, название какое громкое, а по факту ничего. Из плюсов данного заведения - только интерьер и девушка за барной стойкой. Хуже в городе, я не ела нигде. Еду принесли быстро, но вкус ужасный. Цезарь горький (причем и листья салата, и курица), гнездо глухаря ледяной, хотя это тёплый салат. Долма пресная и непонятно из какого мяса сделана. Жульен был хотя бы съедобен, но опять таки не вкусный. Кстати цены не маленькие. Пришлось заплатить за то, что есть было невозможно. Ушла голодная и с плохим настроением.
НЕ рекомендую данное заведение!
Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
Шикарное место для корпоративного ужина 👍Оставили только положительные впечатления! Спасибо большое.
Вкусная еда. Вежливый персонал. Приятная отмосфера. Всё очень понравилось. Советую данное место.
1
1
Show business's response
И
Иван К.
Level 5 Local Expert
July 12
Хотелось бы отметить Риту Викторовну!!! Мы заказывали у них доставку на похороны. Очень нам помогли. Сделали всё в срок. Доставили по адресу. Контактировали только по телефону правда. Надеялись что всё получится и ожидания оправдались. Спасибо Вам огромное. Всё вкусно. Всё свежее. Заказывали люляшки,салаты(оливье вообще песня,с говядиной а не с колбасой как многие делают). Овощи на мангале,рулетики из баклажан,куриный рулет,рыба в кляре. Может и еще что то было,я не помню. Всё привезли за 15км от Гагарина. Спасибо Вам. Желаем процветания и новых клиентов!
Очень хороший ресторан. Играет приятная музыка, еда очень вкусная, большое разнообразие блюд. Обслуживание на высшем уровне.
Рекомендую для посещения, если вы хотите устроить себе приятный вечер.
Однозначно, место не для тех кому меньше 30-и. Тут надо додумывать мысль создателя и просто думать, а не плыть по течению. Сразу можно сказать, место тяжелое, скорее драма. Сижу и думаю, какое впечатление оставил ресторан.... но точно, зацепил. А это уже что-то значит. Это место оставляет послевкусие. Совершенно не жалко времени. Думающий ресторан для начитанных людей. Рекомендую!
Хотели всей семьей поблагодарить команду ресторана «Империя». Праздновали свадьбу и остались под огромным впечатлением. Очень внимательный персонал и каждая наша просьба была услышана и выполнена. Было получено много комплиментов от наших гостей о том, как все было вкусно и какой красивый интерьер у заведения. Не пожалели , что выбрали именно этот ресторан.
Я всем рекомендую ресторан Империя.Какой шикарный зал,превосходная еда,дружелюбный персонал,а монгальщик просто душечка,шашлык сочный,сочный.Не задумывайтесь где отметить свой праздник,только ресторан Империя.
Очень хороший ресторан хорошая кухня ,внимательный персонал сервис отличный большой зал, для курящих есть курилка,раздевалка туалет,неплохой бар очень понравилось !
Мне очень понравился этот ресторан, отмечали там юбилей, все гости остались довольны, кухня вкусная, а главное все чисто и аккуратно! Персонал тоже отличный, а хозяйка просто умничкс😊
Лучший ресторан в городе Гагарин, всегда чисто и уютно
А людям наверное никогда не угодишь , то музыка тихая , то громкая
Еда просто восторг 🤩, лучшая кухня
А шашлык просто объедение 🤤
Самое топовое место, а обслуживающий персонал не соответствует данному заведению. Нет никакой формы одежды, правил поведения с клиентами, нет должного внимания к посетителям.
Понимаю, что в маленьком городке нет особого выбора с персоналом, но все же необходимо проводить какие-то обучающие курсы поведения с официантами.
Вообщем - кухня 5, оформление 5, обслуга 3.
Праздновали мой ДР. Я и гости остались довольны всем. Блюда, подача, интерьер, музыка, обслуживание, чистота - всё на 5+. Очень комфортно себя чувствовали. Обязательно придём ещё!
Посетили данное заведение, что это ресторан громко сказано, вам нужно многому научиться, обслуживание, подача блюд, общение с гостями, персонал не обученный совершенно,удивительно что нет столиков на двоих, огромные столы,причем всё...чтобы к вам шли люди не стоит завышать цены и пересмотрите график работы по выходным, стремитесь к лучшему, сделайте себя на все 5!
Ууууууу ну тут много много много плюсов хороший персонал хорошая еда и много много различных вещей которых я не могу перечислить все они крутые и несколько раз там я был
Минусов не обнаружил, из плюсов - очень неплохая кухня, блюда реально вкусные, большие порции (хачапури удивил очень) и, наконец-то, хинкали именно такие, какие искал. Определенно буду в данном заведении еще, рекомендую. Персонал вежливый и приятный.
Самое красивое - зал, остальное - ни о чем.. Заказали стол на компанию из 14 человек.обошлось на 22000. В итоге: к сыру забыли подать орехи ( а они 400р.), как только мы сообщили-принесли; семга на мангале- сухая , в горло не лезла; шашлык ооочень жесткий - не резался ножом. Соленья оооочень соленые, есть просто невозможно. А самое главное- обещали караоке, а у них не настроена система: фонит, петь невозможно. Еще злобная тетка-армянка запрещает "громко" петь, типо мешаем посетителям, хотя зал пустой. Ребята, смотрите сами, но не советую это заведение-отстой и зря потраченные деньги.Цена- качество не соответствуют. В городе есть более цивильные заведения, с более вкусной кухней и демократическими ценами. Это наш первый и последний выход в эту " Империю", а нам есть с чем сравнить.
Отмечали небольшое семейное торжество.
Выбрали этот ресторан исходя из того, что там еще не были.
И мы Не пожалели об этом!!!
Блюда все заказали разные и Все они были Очень вкусными!
Ждать почти ничего не пришлось.
Сервис быстрый, персонал очень внимательный и доброжелательный.
Всем рекомендую это прекрасное заведение.
Классное место, в субботу отмечали день рождение мужа, и все наши гости оценили блюда и сам зал, наконец то в нашем городе появилось цивильное и ЧИСТОЕ место, а не рыгаловка очередная🙃 Спасибо обслуживающему персоналу и поварам, хозяевам респект! 👍👍👍👍👍👍
Отмечали сегодня мое день рождение ! Было все вкусно , гости все довольны и сыты !! Спасибо большое всем работникам ресторана !! Всем советую сюда в империю !! Один из лучших в городе!!
4
Show business's response
Т
Татьяна Александровна
Level 19 Local Expert
March 16
Были в гостях и решили сходить в это заведение. Претензия на пафос. Но не дотягивает до слова ресторан. Была во многих заведениях России и тут меня много моментов повергло в шок. Отсутствие винной карты. Получается, что я должна прыгать со стола и бежать на бар, чтобы заказать себе что-то. Администратор это объяснил постоянным повышением цен. Блин! Печатайте на листе тогда формата А4, раз не можете держать цены на алко как другие заведения.
Официант даже не удосужилась принести меню, ходили сами. Меню записывалось на почти лежа на столе, хотя был твердый блокнот. Каким-то чудесным образом появился лишний цезарь, хоть и все и проговаривалось после заказа. Официантка пол сервировку стола тоже видимо знает понаслышке
Убили в край рассыпанные зубочистки. Обяснили, что всем коробочек не хватает! А про индивидуальные упаковки не, не слышали? В пятерке зубочистки в упаковке стоят 10₽.
Меню не самое вкусное. Баклажаны в рулетах с непонятным сыром! Ну черт! Вы же позиционируетесь как кавказская кухня!
Единственное, что понравилось - чистый туалет и хорошее место для курения. Но место для курения и гардероб рядом! Если посетитель не закроет дверь, то вся одежда пропитается дымом
Кстати, вытяжка, видимо, тоже не айс, в зале стоял запах кухни.
Вернусь ли я туда? Нет. Однозначно.
Была в местах и попроще, но сервис был намного лучше.
Одним словом - даааааалеко до слова ресторан
Я бы хотел бы сказать той учительнице которой не понравилось ни чего в ресторане из за того что ей не дали в корооке по кричать и не спеть я поправлю себя и станцевать на столе это супер и ставит после всего нулевой бал ресторану ни в одни ворота а если прикрепить видио к данному посту то учительская будет в шоке а министерство по образованию поднимет ваш контингент под вопрос я как посетитель был просто восторге от увиденного стрип бар по вам арет
Кухня супер!
Но... Пришли отметить день рождения в 20:00 , а тут детский сад!Не потанцевать, не выразиться!!
Скоро ресторан поменяет статус на детское кафе!
Спорное место. Нравится: кухня, обстановка... Не нравится: постоянно орущая музыка, отсутствие официантов - правда это во всех заведениях города. В целом приятное место...
Всё очень хорошо красивый интерьер и блюда вкусные кроме баранины(была совсем сырая) мы её вернули но её всё равно вписали в расчёт. Куриная грудка с черносливом (грудка сухая, чернослив больше похож на угли).
Если такой красивый интерьер то и униформа должна соответствовать, а то не понятно это гости или обслуживающий персонал..
Еда вкусная. Порции большие. В обстановке нехватает интерьерных деталей! Очень громко играет музыка- это самый главный минус! И хотелось бы занирования .
Цена блюд не соответствует качеству и заявленной массе. Обслуживание официанов на крайне низком уровне. Сервировка стола плохая. Караоке не работает. В зале холодно. Настроение было испорчено. Больше не пойду в этот ресторан.