Imperiya Dverei
51 reviews
August 24
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность Ларисе за хорошее отношение к клиентам и просто к человеку. Все двери доставили во время. Установка дверей была во время, в указанную дату и время. Двери устанавливал Руслан и Александр - отличные специалисты. Огромное вам спасибо.
По необходимости буду к вам обращался.
Рекомендую всем их салон!
1
November 4
Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этой организацией! Лучше возьмите у соседа старую дверь от бытовки, она прослужит вам дольше!!! В августе была установлена дверь, ценник. В районе 70, дверь с терморазрывом!! в течение трех месяцев она нормально не закрывалась, мы выходили через окна!!!! Сразу вызвали мастера, но никто не приехал!!! С понижением температуры на улице дверь начала дико течь, проржавела вся кромка двери! Дверь, которой 3 мемяца уже РЖАВАЯ ВНУТРИ ДОМА!!! Вызывали мастера еще раз, к концу сентября он наконец -то приехал, смазал резинки, ничего не изменилось!!! Дверь продолжала жить своей жизнью, а мы выходить через окна!! Наконец после долгих переговоров нам заменили замок, но дверь по прежнему сильно течет и из под нее ужасно дует!!!!!! Каждое утро образуется под дверью лужа, которая льется по плитке!!!! Менеджеры уверяют, что всему виной влажность в доме! Менеджер хочет вешать в наш дом датчик влажности, чтоб мы наверное еще годами ждали, пока решат нашу проблему?!? К тому же, мастер при замене замка замерил влажность, и сказал, что все по нормам!!!!
Замеряли тепловизором, у двери температура 4 градуса и это внутри дома!!!!! знакомый монтажник сказал, что сразу видно, что нет пены в коробке, дверь отлегает от самой коробки!!он рукой ее внизу свободно качает !!видно, что дверь стоит криво!! Наступают холода! На ней же
Будет намерзать шуба как в старом холодильнике!!!!!!!никто особо не спешит помочь, ссылаясь, что это мы , наверное, глупые и не понимаем, что дома влажность при других сухих окнах!! Но, наверное, работников этого магазина, где мы купили эту НОВУЮ дверь особо не волнует наша проблема!!!!!!!!
Надеюсь, что после отзыва и очередной жалобы уже в письменном виде, будет реакция!! Мы не готовы дубеть всю зиму, тратить деньги на лекарства ребенку и себе самим, вытирать лужи каждый день, размораживать ее зимой, отапливать улицу за свой счет !!!!
Народ, никогда не покупайте тут двери!!!
November 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Наталье за прекрасное отношение и отзывчивость к клиенту. Все было быстро и идеально подобрано. Качество дверей на 5+. Доставку и установку дверей организовали очень быстро и очень качественно. Всем кому нужны двери советую магазин Империя Дверей. Одним словом - профессионалы своего дела.
2
May 3
После установки двери через три дня отвалилась ручка внутренняя! 5 раз звонил оставлял заявку на ремонт по гарантии.. За почти 3 месяца так никто и не перезвонил и не приехал устранить неисправность. Оставив негативный отзыв на Яндексе с одной звездой, через неделю со мной связались по телефону и предложили приехать заменить ручку. Спустя пару дней приехал мастер с новой ручкой и поменял её наконец то. Отзыв я конечно отредактировал по вашей прозьбе, но больше 3х звёзд за такое "гарантийное обслуживание" я поставить не могу.
2
1
May 8
Приехала в салон, выбрала двери, договорились, что в этот или на следующий день позвонит замерщик.
Замерщик Руслан не позвонил.
На следующий день позвонила менеджер Наталье, напомнила о себе.
Замерщик так и не перезвонил.
На третий день ещё раз позвонила менеджеру.
И только через 2 часа позвонил замерщик, сказал, что приехать сможет через 3 дня…
А уже не надо.
Выбрала других, которые приехали в день моего звонка, сделали замер и заказала у них двери.
Империя Даерей, хотя бы позвонили, предупредили бы, что сейчас заказы не нужны, что всё и так хорошо.
А так только три дня потеряла.
1
February 1
Заказывали двери ( нестандартный размер), изготовили немного раньше заявленного срока, помогли определиться с фурнитурой, установку также делали в Империи Дверей, остались выполненной работой больше, чем довольны. Установили все пять дверей за один день, качество осталось на высоте. Советуем данную организацию, двери не та вещь на которой стоит экономить при ремонте. Отдельная звезда персоналу, всегда были на связи и на все вопросы отвечали подробно.
June 21, 2023
Хочу выразить большую благодарность персоналу и мастерам магазина. Прекрасное отношение к клиентам. Профессионалы своего дела.
Большой ассортимент и доступные цены.
Очень довольна результатом работы. Установили межкомнатную, дверь инвизибл и плинтуса оперативно и очень качественно.
Вернусь сюда еще раз! Рекомендую!!!
4
October 29, 2022
Приятная девушка-консультант. Подсказала качественные двери при ограниченном бюджете. Хороший accopтимент того, что есть в наличии: двери, подходящая фурнитура, петли. Небольшое время ожидания доставки (возят во вторник и четверг). Что особенно понравилось - компетентные замерщики и установщики. Замерщик проговорил все нюансы, подсказал что сначала нужно клеить обои, а двери менять в самом конце. Установщик - очень удивил качеством и количеством инструментов, можно сказать привез с собой целую мастерскую: все соседи, выходившие в это время из квартир, были очень впечатлены. Далее установщик со мной обсудил детали монтажных/демонтажных работ и даже прошел по этажу и предупредил соседей о проведении шумных работ. После монтажа дверей установщик дал время на приёмку проведённых работ и только после того, как убедился что меня всё устраивает, попросил оплату. Также фирмой предоставляется гарантия на проведённые монтажные работы. Было приятно иметь дело с данной фирмой и и посмотреть на то, как работают настоящие профессионалы своего дела.
6
October 28, 2023
Хочу выразить большую благодарность персоналу, прекрасное отношение к клиентам.Профессионалы своего дела, подобрали двери под наш бюджет, рассчитали необходимое количество наличников,коробок,доборов.Заранее согласуют привоз по дате и времени.Спасибо огромное «Империи дверей».
2
October 21, 2023
10 лет назад купили в данном магазине двери в квартиру к родителям.
5 лет назад купил двери в свою квартиру.
Сейчас работаю в строительной отрасли, сфера отделки помещений. Теперь империя дверей наш надежный партнер. Позади не менее 20 совместных объектов, впереди еще несколько сотен!
Спасибо! Рекомендую!
3
October 27, 2023
Заказали две входные двери, не прошло и года, на одной из дверей одна петля отвалилась. Очевидный заводской брак. Магазин рекомендовал самим нам решить вопрос с помощью сварщика, так как дверь не уличная, а подъздная и это не является браком. При этом когда они её устанавливали и рекомендовали к покупке, уверяли нас что двери могут быть на улице и с ними ничего не будет.
Не рекомендую данный магазин, в случае возникновения проблем после установки, магазин вам не окажет гарантийных условий.
3
4
May 6
Двери отличные,подошли в проемы.Сотрудники вежливые и спокойные,все доступно объясняют
May 20, 2023
Удачный выбор магазина. Качество дверей и доставка, как договаривались, на 5+. Установку дверей делали настоящие профи. Понял сразу, как только увидел их рабочие инструменты. Молодцы, учли все скрытые нюансы дома из бруса. Пришлось покриативить без наценки.
Цена соответствует качеству и наоборот. Рекомендую.
5
February 11, 2023
Решила заказать там двери входные. Ничего личного. Персонал вежливый, все рассказала девушка. В этот же день пришли за замер.
Но купить дверь и заказать услугу установки не получилось. Так как, принимают деньги наличкой или по переводу Физическому лицу. Кассового чека не выдают, могут написать бумажку от руки. На мой вопрос "ЭТО МАГАЗИН"??? Отвечают утвердительно -да. Однако подтверждения этого не увидела. Т.К. далее, при возникновении юридических проблем с установкой (услуга), дверью и замками (товар)может произойти канфуз, пришлось отказаться от сотрудничества)) Доказательства покупки - нет. Странно, как люди в центре города работают и не проводят доходы)))
3
3
September 12, 2022
Хорошая консультация при выборе. Нормальный ассортимент + фурнитура и прочее. Небольшое время ожидания доставки (возят 2-3 раза в неделю). Что особенно понравилось - компетентные замерщики и установщики. Замерщик проговорил все нюансы. Установщик - аккуратист, ответственный, всё обсуждал и предупреждал. Но упаковку от дверей за собой не убрали - это единственная мелочь из за которой не хочу портить компании оценку.
5
December 27, 2023
Отличная компания! Всё сделали быстро и красиво за адекватные деньги. Огромное спасибо установщику Александру!
April 2, 2023
Остановили свой выбор на этом салоне и не прогадали! Спасибо Артуру и Ларисе, что помогли с выбором, подсказали. У нас все двери нестандартные, проблем с этим никаких не возникло. Работа выполнена качественно и даже раньше срока! Однозначно рекомендую.
4
March 28, 2023
Понравилось- очень ответственно подходят к своим клиентам, есть большой выбор дверей и т.д. Всегда знают свой товар и готовы подсказать как лучше. На замер выезжает грамотный замерщик, в офисе всегда все посчитают и сделают скидку. Рекомендую. Даже через 2 года после установки обратились, они бесплатно отремонтировали замок. Честно. Качественно, быстро и с гарантией.
4
March 17, 2023
Отличный магазин. Нужно было подобрать дверь в нестандартный проем. Помогли подобрать отличный вариант, предложили услуги по подрезке двери. Мастера сделали все аккуратно. Так что установку тоже можно здесь заказывать.
2
February 25, 2023
Отличный магазин! Большой выбор дверей и фурнитуры, приемлемые цены. Заказывали здесь входную дверь, а затем пришли и за межкомнатными, и даже за плинтусами.
Работают очень приятные неравнодушные люди, которые готовы помочь с любым запросом, проконсультировать и просто приятно по-человечески пообщаться :) помогали и оставались на связи на всех этапах.
Замер, просчёт, доставка, установка - все было без нареканий и точно в сроки.
Желаем вам процветания и ещё обязательно зайдём в гости :)
2
November 22, 2022
Хороший выбор дверей) Приятное обслуживание) Помогли подобрать и по цвету, и по дизайну межкомнатные двери) Прислали на почту расчёты) Ценовая политика рассчитана ка разных покупателей. Рекомендую .
5
July 16, 2022
В данную компанию обратились по рекомендации знакомых. Могу сказать, что осталась очень довольна и качеством дверей, и работой сотрудников данного салона. Отдельное спасибо консультанту Наталье, которая не только ответила на все возникающие вопросы, но и дала рекомендации в связи с нашими запросами. Монтаж дверей делал Александр. Все качественно и аккуратно.
По срокам все вышло удивительно быстро. Со дня заказа до окончательной установки прошло не более недели.
5
October 28, 2023
Покупал в данном магазине три двери но в разное время при этом все было подобрано идеально и по цвету и по фурнитуре , доставка на высоте во время которое мне было удобно. По поводу монтажа вообще на высшем уровне, советую эт организацию
3
July 4, 2023
В рабочее время было закрыто.
Видимо перед явкой в данную организацию необходимо уточнять работает ли она.
В прочем дело было в Воскресенье и за час до окончания рабочего дня.
2
April 20, 2022
Хочу написать свой отзыв магазину "Империя дверей".
Пол года назад встал вопрос о замене входной двери, начал рыть интернет, коллеги на работе на перебой советовали разные фирмы, в общем от информации голова пошла кругом. Один товарищ посоветовал сходить на Каширку 49, я много раз проезжая мимо видел этот магазин, но мне казалось, что там наверняка цены заоблачные. В общем с некой долей скептиского настроя, я зашёл оценить.
Первое что порадовало, это то, что встретили меня не равнодушные продавцы, а хозяева магазина, которые сами работают продавцами. Ребята оказались самыми классными профессионалами своего дела. Общение было лёгким, а главное продуктивным. Я не заметил как пролетело время и мы учитывая все мои пожелания подобрали дверь по цене даже дешевле, чем я расчитывал. Дальше всё было так же на высшем уровне, доставка, демонтаж,установка. Всё без нареканий! Когда встал вопрос о замене межкомнатных дверей, я даже не раздумывал и сразу приехал к Артуру ( хозяин магазина) И снова не ошибся, всё на самом высшем профессиональном уровне! Ребята, желаю Вам процветания, самых лучших клиентов, пусть наш город знает о Вас. А со своей стороны, всем своим друзьям, знакомым я только Вас рекомендую.
7
September 3, 2023
Советую. Быстро, качественно.
Дважды пользовалась услугами, все абсолютно устраивает.
2
January 29, 2023
Мне всё понравилось! Не смотря на отзывы Я остановился на этом салоне. От персонала до установки, проблем не было! Всё прошло на отлично!!!
4
March 23, 2022
много расписывать не буду двери класс то что хотел ,заказ делал в начале мая ,двери привезли как и обещали через две неделе с фабрики ,через неделю приехали мастера по установке(конечно хочется все и побыстрей но не в этом суть) двери устанавливали два дня .за время обстановки новой квартиры насмотрелся на разных сборщиков и это для меня был самым проблемным моментом мастера оказались хоть и молодыми но ответственными ,установка супер, после себя все убрали чиста красота в ИТОГЕ 5+
5
December 29, 2021
Мой отзыв будет честным! 17 ноября заключила договор с предоплатой в компании с громогласным названием" Империя дверей" с доброжелательной и позитивной Ларисой на установку 2-х дверей" Смальта 11-в туалете и в ванной ! На этом позитив и закончился... Монтажник Руслан 25 ноября приехал на установку дверей, установил только в ванной, а в туалете дверь не установил, сообщив, что приеду 7 декабря, аргументировав отсутствием свободных окон!!!!Ему безразлично, что люди будут пользоваться уборной БЕЗ ДВЕРИ 2 недели, причиняя клиентам дискомфорт !!!21 век, а у нас с туалете занавеска висела пол месяца!!!Это просто ужас, я в шоке от этого эксцесса!Ладно, приехал, поставил дверь в туалете, наколхозив, не согласовав с нами, установив наличники не к полу, а 5 см от пола + сделав обрубок рейки, фото прилагаю!! На исправление косяка приехал только аж 24 декабря, приклеив наличник снизу... Это нечто.... И только 29 декабря всё исправил...
Выводы делайте сами! 1.5 месяца длилась не профессиональная установка 2-х дверей с исправлением косяков в компании Империя дверей "-это нечто! Полный дизлайк👎.
Позвонила Артуру-главному этой супер" империи"(он же ИП этих дверей) , сказала, что недовольны, что установка длилась полтора месяца - это долго!!! На что даже не извинился, сказав, значит вам переделали, а вы ещё и недовольны!!!
Да, молодцы, косяки исправили, но это же нервы, наше время! Абсолютно не комильфо сидеть и ждать "мастера", когда есть свои дела!
Монтаж дверей оооочень хромает в данной компании! Больше сюда не обращусь! А мне ещё 3 двери ставить, выберу другую компанию!
Надеюсь, мой отзыв кому-то будет полезен!
15
8
May 27, 2021
10 из 10! Отличная организация, не пожалели, что обратились. Заказали и установили двери, монтажник Александр всё сделал быстро и чётко. Правда, в процессе эксплуатации, выявился брак с запорным механизмом, без вопросов приехали и заменили. Очень довольна работой, и качеством дверей. При случае, рекомендую теперь «Империю дверей» своим друзьям и знакомым.
5
July 1, 2021
Я в восторге!!! Супер качество и красота, быстрота изготовления, доставка, установка. Приветливый и грамотный менеджер даст консультацию при выборе дверей, заранее согласует привоз по дате и времени, и т.д... А главное я счастливый обладатель офигенных дверей. Спасибо "Империи дверей"
5
October 2, 2021
Обратились в этот магазин для покупки межкомнатных дверей. Менеджер Лариса без труда подобрала нам двери под наш бюджет, рассчитала необходимое количество наличников, коробок, доборов. Из-за нашей собственной ошибки нам потом пришлось делать дозаказ, в чем Лариса снова любезно помогла по телефону, даже без визита в офис. Приобретением довольны.
4
1
April 20
Заказывали двери. Всё прошло быстро и качественно. Рекомендую.
April 25, 2021
Хочу Выразить благодарность сотрудникам магазина за грамотное решение каждого вопроса, помощь в выборе дверей, оперативную доставку и профессиональную установку!!! Спасибо огромное за высшее качество!!!
5
September 2, 2021
Выбирали двери почти месяц. Победу одержал Империя Дверей. Подход и отношение к клиенту очень понравилось. Профессионализм менеджера Ларисы на порядок выше чем в других фирмах . Цены на удивление оказались самыми низкими. В общем рекомендую.
6
April 20, 2022
Заказывали в Империи дверей, окна на балкон и ремонт балкона.
Сделали очень быстро и качественно.
Мы довольны!
6
September 4, 2020
Продавцам респект! Особенно Ларисе! Все рассказала максимально подробно! Адекватные цены и главное сервис, даже кофе с конфетами предложили))) в общем большое спасибо,
двери Корсика лучшие 👍
5
November 16, 2022
Продавец толковый, выбор хороший, цена одекватная!
2
September 5, 2021
Качество дверей хорошее( межкомнатные), сейчас заказала входную дверь. Обслуживание отличное, персонал вежливый.
6
December 9, 2021
Хороший выбор. Вежливый, компетентный, приветливый персонал. Приемлемые цены.
6
May 18, 2022
Двери огонь. Как по мне если брать торекс аналог этим, то ценник будет в районе 200 руб.
6
April 17, 2022
Очень качественная покупка дверей несколько лет назад, с ними вообще ничего не случилось
4
August 30, 2021
Отличное обслуживание, быстрая доставка и монтаж. Рекомендую!
6
January 31, 2019
Живем в этом же доме, где находится империя дверей.Решили поменять все двери в квартире. Быстро,качественно, а главное нам подобрали фурнитуру, которая соответствует нашему интерьеру.Спасибо сотрудникам компании за профессионализм!
6
January 3, 2022
Быстро, качественно, аккуратно!!!)
6
February 5, 2022
Хорошо делают двери, но не принимают карточкой…
4
February 24, 2020
Прекрасное отношение и помощь клиенту во всех вопросах, рекомендую!!!
5
1
October 29, 2020
Заказывал в квартиру и в дом. Все хорошо. Приемлемые цены
5
December 26, 2020
Ставлю 5 за то, что без лишних вопросов по гарантии поменяли заклинивший замок на входной двери.
5
January 10, 2022
Отличный магазин
6