Покупала керамическую плитку в Империи Керамики. Очень понравился ассортимент — большой выбор разных оттенков и текстур. Продавец помог выбрать подходящий вариант для кухни. Цены адекватные, обслуживание хорошее.
Добрый день! Хочу выразить благодарность магазину Империя керамики ! Приехала и сразу же нашла плитку своей мечты ! Искала долго , а в этом чудесном магазине -сразу же ! Мне очень помог консультант , моментально оформили заказ и ) теперь наслаждаюсь красотой дома ! От души рекомендую приехать в этот магазин ! Спасибо вам огромное !
В самом магазине не была, общение проходило по телефону. Я искала конкретный артикул плитки. На многих сайтах она "была", но на самом деле ее не было. Поэтому, когда консультант магазина сказал , что они
могут ее мне продать в нужном количестве, я как-то не очень поверила. Сейчас, когда плитка уже у меня дома, я хочу выразить огромную
благодарность консультанту Забиру
за терпение и большое желание
помочь. А также спасибо Никите. Извините за недоверие (с моей
стороны). Ребята даже разрулили ситуацию по времени. Редко видишь такое отношение к покупателю. Всем советую этот магазин
Интересный салон,прекрасный выбор , профессиональные консультации.разнообразный по ценовому предложению .Все под складом, ждать свой заказ совсем не долго. Много дизайнерской плитки.
Мне очень понравился этот магазин. Здесь огромный выбор товаров, а сотрудники помогли мне быстро найти нужную плитку. В магазине царит приятная атмосфера. Зайду ещё !
Я долго искал нужную мне керамическую плитку... знакомые посоветовали обратиться в Империю Керамики. Там достаточно большой выбор разной плитки, и как раз таки там оказалась та плитка, которую я искал, да еще и в наличии. Менеджер помог мне с расчетом по количеству плитки и ответил на интересующие меня вопросы. После оплаты согласовали дату и время доставки. Все получил в срок. Остался очень доволен после посещения данного магазина, рекомендую.
Отличный магазин сети! Хороший выбор плитки, очень компетентные консультанты! Нам помогала сделать выбор прекрасная Милана, даже образцы со склада заказала для того, чтобы нам было нагляднее и проще определиться. Мы всю плитку для нашей 4к кв. заказали в Империи плитки. Всё было доставлено в срок и в целости и сохранности. Также дважды оказалось, что мы неверно посчитали необходимый объем плитки и Милана очень быстро организовала доставку не хватившего покрытия из той же партии. Мы довольны! Спасибо!
4
Show business's response
Karina Fasahutdinova
Level 3 Local Expert
July 9
В Империю керамики мне порекомендовали обратиться. Посчастливилось посотрудничать с менеджером – консультантом Ларисой, которая помогла подобрать напольный керамогранит + подобрала затирку, в соответствии со стилем квартиры. Из-за профессионального подхода почти сразу же вернулась за керамогранитом для ванной комнаты и с/у))
Лариса сделала мне бесплатную 3D раскладку, посчитала оба проекта с учетом скидки, доставку, разгрузку, поднятие на этаж + позже приняли остатки лишних, целых коробок. Хочу отметить, сделав выбор керамической плитки, я сказала только производителя и мне заказали ее из другого города. Несмотря на это, доставили в максимально быстрые сроки.
В Империя плитки можно заказать плитку большинства производителей! Хочу выразить благодарность салону Империя керамики, особую благодарность менеджеру-консультанту Ларисе.
Красивый магазин, чего стоит выложенная на полу плитка версаче в одном из залов. Хороший выбор, но нужно учитывать, что не все есть в наличии. Как впрочем и везде сейчас. Лучше заранее углубиться в тему, прошерстить интернет и идти целенаправленно. В моем случае плитка была выбрана дизайнером, поэтому понимала, что нужно. И только в этом магазине нашла образец. Сделали хорошую скидку за объём. Доставили буквально на следующий день - все целое, ко времени, без лишних звонков.
Подбирали плитку для ванной комнаты. Выбирли долго и мучительно, в результате заказали Иранскую. В сегодняшней жизни стоит заказывать, исходя из того, что есть. Все прошло без нареканий, точно в сроки, даже быстрее.По цветовой гамме очень даже!! Такая иранская Италия)) Качество вполне не плохо- это со слов мастера. Из всего объема не одной плитки с браком. Результат исполнения превзошел ожидания. Посмотрим как будет в жизни.
И спасибо продавцам за терпение, нашу семью выдержать - это отдельный вид искусства))
Потрясающий консультант Андрей – показал все типы плиток, в чем отличие, помог точно подобрать нужное.
Замечательный центр – много разных вариантов, в том числе и редких итальянских фирм.
Однозначно рекомендую.
Отвратительное отношение! Везде написан график работы ЕЖЕДНЕВНО, но по факту приехал 9 Мая а они закрыты! На яндексе написано что открыты! Больше сюда не приеду
Обратилась в эту компанию и мне очень повезло со специалистом Дианой! Она решила мою проблему в крайние сроки, мы очень устали от ремонта, а Диана все возможные трудности взяла на себя и освободила нас от головной боли. Спасибо ей больше, были бы такие специалисты везде, наш ремонт был бы намного легче!
Добрый день! Покупали плитку в вашем магазине "Империя Керамики" на пол кухни, полностью на две ванные комнаты. Очень хотим поблагодарить дизайнера-консультанта Анастасию за внимание и профессионализм, с которым она относится к своей работе. Из множества коллекций Анастасия оперативно провела грамотную консультацию, подборку цветовых решений и дизайна для наших помещений. Прекрасное оформление и расчет дизайн-проекта в значительной степени облегчит выполнение отделочных работ. Оперативно был оформлен заказ на доставку плитки. От работы с вашим магазином, и особенно с дизайнером Анастасией, остались самые добрые и приятные впечатления. Хочется пожелать вам благополучия и дальнейших успехов.
С уважением, Лидия и Роман Дмитриевы.
Хочу выразить благодарность салону Империя Керамики. Приветливый персонал, огромный выбор плитки. Помогли максимально быстро подобрать подходящую плитку, сделали проект 3D и доставили в нужные сроки. Буду рекомендовать!👍🏻
Мне очень понравилось работать с менеджером Вадимом, он помог мне подобрать плитку на фартук в кухне, помог выбрать самый удобный вариант доставки. Я была приятно удивлена вежливостью и ответственностью этого сотрудника. Это тот случай когда человек работает на своём месте. 5+👍
Оперативная работа менеджера Мусы, нужная плитка нашлась в необходимом количестве. Цена соответствует заявленной. Забрал плитку в удобное для меня время.
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность данному магазину , а особенно большое спасибо менеджеру Саиде , так как она очень быстро и качественно помогла мне подобрать плитку , которая была мне необходима . Выбор в магазине огромный , цены на любой бюджет. Приятно удивила быстрая доставка в Воронеж . Я буду рекомендовать ваш магазин всем своим друзьям , так как я ремонт делают не в первый раз. Спасибо большое!!!
Все понравилось, заказывала плитку для ванны, выбранный вариант не устроил по бюджету, помогли найти качественный бюджетный аналог для меня. В безумное время весны 2022 г. Удалось доставить плитку вовремя, без задержек и изменения цены. Сделали раскладку для строителей. Ассортимент - глаза разбегаются. Рекомендую.
Заказала на сайте плитку (cigogres belli). Прислали письмо, что её нет и не ожидается. Зашла через несколько дней, так же выставлена с опцией добавления в корзину. Зачем вводить в заблуждение людей и получать личные данные при оформлении заведомо отсутствующей плитки я не понимаю.
Всем добрый день.
В 19 году делал ремонт в доме, промониторив рынок остановился на Империи керамики.
Приехал с дизайн проектом, все подобрали оперативно, цены в рынке, ассортимент огромный.
Много мучил менеджера Ирину заменами (оптимизация проекта))).
В итоге все ок, заказывал плитки на 600 тыс., по бою был один момент - все оперативно устранили.
Последний дозаказ сделал в карантин, спасибо Ирине все получилось - сам ездил на склад в Подольск забирать.
В общем рекомендую.
Мне магазин понравился. Коллега тоже делала ремонт и посоветовала обратиться в магазин "Империя керамики" на Бекетова. Ассортимент плитки в торговом зале порадовал, можно и по каталогам ещё выбрать. Цены приемлемые, ценовые категории разные, как говорится - на любой кошелек.
Консультанты помогли определиться с выбором, составили дизайн-проект, всё наглядно, что очень удобно, особенно когда плохо представляешь конечный результат ремонта. Очень стильная получилась ванная комната.
Доставка без нареканий, как обещали через две недели. В процессе проверки полученной плитки на следующий день обнаружили пару штук расколотых. Заменили без проблем, по фото, тоже довольно быстро. Переживала, что тон плиток будет отличаться, но напрасно - замененные плитки точь-в-точь с остальными.
Не пожалела, что остановила свой выбор именно на этом магазине. Рекомендую.
Остался доволен после посещения данного магазина, большой выбор ассортимента, персонал быстро подобрал нужную мне плитку, знающие ребята, доставка достаточно быстрая, очень рад, что нашёл вас, буду советовать друзьям!
Очень хороший магазин по продажи плитки для ванны и сан узлов, менеджер Андрей помог подобрать плитку по цене и качеству. Спасибо большое за качественную работу и профессионализм.
Лучшее место для покупки , подбора, консультаций 😍😍😍🔥
Профессиональный коллектив, располагающая обстановка, желание идти на встречу клиенту и дальнейшее сопровождение!
Рекомендую на 💯
Категорически не рекомендую этот магазин. Покупала плитку в начале марта 2022 года. Все знают, что происходило с курсом, поэтому то, что на сайте была указана - одна цена, при звонке - другая, а при оформлении - третья, в течение, буквально пары часов, даже готова простить. Но то, что 4 квадратных метра плитки ехали 2 недели - нет. При этом, менеджер не выходил на связь, не отвечал на письма. В салон приходилось звонить самой и всё время давали какие-то неоднозначные ответы. В итоге, прислали-таки электронное письмо: мол, можете забирать. Вот и решайте, стоит ли иметь дело с такими продавцами.
Расположение 5, ассортимент 5, цены приемлемые. А вот работа менеджера - я в курсе, что с кадрами проблема, но совсем печально, что до такой степени. Вопиющий непрофессионализм, некомпетентность! Перед тем, как обратиться, изучила сайт. На сайте написано, что обрабатываются заказы от 20 тыс. - первое, что я спросила, когда зашла в салон (ну потому что прям рядом с домом и там оказалась именно та мозаика, которую я искала) , об этом условии. "Ну что вы, это касается онлайн-заказов, а вы сами пришли, конечно мы примем у вас заказ, условие на вас не распространяется...". Приняли, получили оплату, материал в наличии - доставка с учетом майских праздников на 16 мая (обратилась 8-го). А дальше вот так: "Ну у вас заказ маленький, поэтому его забыли отгрузить (и так два раза!) - поймите, это такой форс-мажор..." Форс-мажор? То есть вместо того, чтобы просто самим додуматься позвонить и предупредить о переносе доставки (повторюсь - дважды!), не дожидаясь, пока покупатель со следующего дня после согласованной даты сам начнет выяснять судьбу оплаченного заказа, закипать от того, что ему обещают перезвонить "на следующий день" и не перезванивают, часами ждать ответа на запросы, менеджер считает нормальным заявлять о в ее понимании "форс-мажоре"? Стоимость доставки 2000 рублей - 5 штук мозаики весом 10 кг. Ладно, допускаю, тарифы и все такое - дело ваше внутреннее. Но в связи с тем, что меня подвели со сроками, нарушив, да что там, сорвав намеченный график работ, задала вопрос - может как-то пересмотрите стоимость доставки, учитывая то, что от склада до моего адреса 10 минут езды, ну в качестве что-ли извинений за "форс-мажор" (не могу успокоиться по поводу формулировки)... "Ну нет, у нас так записано в маршрутном листе"... Абсолютная зашоренность! Бог с вами - забрала самовывозом. 24 мая. Аллилуйя. Право, меня такой подход...как бы это помягче... впечатлил! Читатели отзывов, не исключено, что у вас будет большой заказ, ну или вам просто повезет с менеджером , чего я вам искренне желаю. Я лично больше сюда ни ногой. Ни с маленькими заказами, ни тем более с большими.
Добрый вечер! Недавно делал ремонт в квартире и не пожалел что обратился в Империю Керамики. Цены и качество товара очень порадовали, доставка в назначенное время, гостепреимный персонал. Всем друзьям посоветовал.
Доброе время суток. Хотела выразить огромное восхищение и благодарность в подборе плитки , Милане. Выслушав мои пожелания, она предоставила несколько проектов, что позволила мне сориентироваться и представить полную картину, как будет смотреться в моей ванной плитка. Все спокойно не навязчиво и с пониманием. Мне повезло))) удачи и процветание компании!!!
Очень понравился персонал, быстрая доставка, сотрудники очень приветливые и знающие свое дело! быстро подберут плитку, даже если плитки, которая вам нужна нет в наличии!
Впечатления двоякие. Выбор хороший, но оплаченная раскладка плитки выполнена плохо. Всё долго, с косяками, в итоге пришлось по месту всё менять и доделывать.
Хороший магазин,приятные в общении менеджеры ,все подскажут,расскажут.огромный выбор плитки и ,вполне себе ,адекватный ценник.очень довольны обслуживанием,особо сильных нареканий нет.были кое какие ньюансы,но всё быстро решили ,что привело к положительному результату!