Замечательный салон! Богатый ассортимент и приветливый персонал. Не мог нигде найти керамогранит, который понравился, оказалось снят с производства. Здесь быстро подобрал альтернативу из наличия, очень доволен 👍
По складской программе выбрали плитку из наличия, т.к. надо было быстро. Доставку тоже оформили оперативно. Понравилось работать с магазином, спасибо, вернемся при необходимости ещё.
Делаю покупки в салоне с 2021 года. Покупала керамогранит для пола в дом, керамогранит для облицовки камина и керамогранит для ванной комнаты. Магазинов и салонов в нашем городе много, но вот менеджеров- профессионалов встретишь не в каждом. Хочется отдельно отметить менеджера Наталью. Она реально помогла определиться с выбором керамогранита в каждом случае, делала визуализацию каждой нашей задумки., Наталья знает свое дело + природное ее чувство вкуса и красоты помогли моей семье получить радость от выбора материалов в этом салоне. Ремонт затянулся в моей жизни, но про плитку, я точно знаю, где буду ее покупать для дальнейших проектов.
Отличный салон, есть много новой керамики, не как у всех! А самое главное, помогли нам изготовить мозайку, по образцу сами нашли редкую плитку в другом городе, сами перевезли плиты и изготовили мозайку, доставили нам, огромное спасибо, молодцы!!!
Покупали в этом салоне керамогранит для санузлов и Пола. Впечатления очень положительные! Консультация и подбор на высоком уровне. Очень профессионально и с душой! Без сомнения - рекомендую 👍
Искали плитку для новой квартиры. Нигде не могли нам помочь с выбором и определиться с дизайном. То программа не прорисовывает, то плитки нет в программе, чтобы посмотреть как будет выглядеть, то делайте предоплату,чтобы рисовать начать. А если не понравится, то никого не интересует,что заплатил предоплату,её не возвращают. Вобщем, пришли в Империю Керамики и менеджер Наталья нам со всем помогла: подобрала,нарисовала, выслушала нас и посоветовала как поэтапно всё сделать.
На днях приезжали за плиткой для фартука на кухню. В очередной раз Наталья подтвердила,что она специалист своего дела. Просмотрела все цвета и формы,которые присутствуют на кухни и выбрала идеальный вариант плитки.
Если кто-то ещё думает куда ехать за плиткой и где смогут помочь с подбором и дизайном, то даже не сомневайтесь - менеджер Наталья в Империи Керамики!!!
Для себя нашла плитку Eurotile для ванны и санузла в Империи Керамики. До этого обошла несколько салонов и не устраивали или дизайн, или стоимость, или отсутствие в наличии. В Империи Керамики на Бекетова, менеджер Федоренко Наталья помогла определиться с выбором и нашла сразу то, что мне нужно,а так же нарисовала раскладку. Отдельно спасибо за доставку во время и помощь при погрузке Андрею Отмечу то, что плитка была упакована отлично и уголки пластиковые, и декор в коробке из пенопласта. Спасибо вам большое за ваш труд. Желаю процветания!
Всегда помогут подобрать интересные решения для вашего интерьера.! Огромный выбор материалов.! Грамотный персонал.! Однозначно рекомендую каждый найдет что то по вкусу.!
Отличный магазин с широким выбором. Нашёл там в выставочном зале нужную мне плитку, что помогло определиться с покупкой. В других магазинах только под заказ, не глядя, можно было купить. Хорошие цены. Был приятно удивлен, что мне смогли предложить скидку на плитку Керама Марацци даже больше, чем в самом салоне Керама Марацци (у меня был большой объем). В итоге всю плитку для ремонта купил тут.
Ремонт это всегда не просто. Особенно когда выбираешь плитку. Обращались в несколько салонов г. Н. Новгорода.
Знаете, когда собираешься оставить несколько сот тысяч рублей за материалы, то ожидаешь увидеть клиентоориентированного отношения и возможности получения скидок. Именно в этом салоне мы заказали всю плитку.
В общем то ничего особенного, но ... В других салонах, то цены заоблачные, то приходишь к ним, а у них отношение к клиенту такое, что типа это они нам одолжение делают, что готовы продать их керамику.
Отдельное спасибо хочу сказать Ирине и Наталье. Сели все посмотрели, помогли подобрать часть мебели в ванную. Нарисовали раскладку и предложили несколько вариантов.
Когда доставили всю плитку, а это на минуточку почти две с половиной тонны, то конечно был и бой плитки. Что увидели в магазине, они сразу же доложили целые и оставили битые на подрез. Дома обнаружили ещё одну битую плитку. Сообщили в магазин, выслали фото и через неделю привезли недостающую, не потребовав битую!
Спасибо за адекватное отношение к клиентам!
Недавно посещали с мужем данный салон.
Необходима была напольная плитка, декоры и настенная плитка.
Порадовала выставка салона, светлый,просторный зал, много вариантов, большой выбор коллекций.
Общались с менеджером Натальей, вежливая, грамотная девушка.
Самое главное порадовали реальные сроки, а не из разряда "привезем через неделю", а ожидание месяц, все срок в срок, при этом заказ сопровождали, при возникших вопросах всегда получали внятные ответы.
В скором времени предстоит еще делать заказ, обязательно туда вернемся.
Редко оставляю отзывы ,но тут отдельный случай. Заказывали плитку,привезли все как и обещали в срок. Через некоторое время выяснилось что заказали мало и нужно было очень срочно довести одну коробку т.к ремонт остановился . Менеджеры проявили себя с лучшей стороны и оперативно подвезли необходимый объём даже раньше заявленных сроков. Спасибо за профессионализм!
Заказывали с женой плитку в ванную: обалденный салон, есть что выбрать, менеджеры настоящие профи, подсказали и помогли с выбором. Мы очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Андрею! Продолжим ремонт-придем снова!
Отличный магазин с хорошими ценами. Покупал на всю квартиру плитку и мебель остался доволен. Оперативно отзвонились по наличию и ценам, доставили в оговоренный срок. Рекомендую данный магазин.
Широкий асортимент, приемлемые цены, компитентные сотрудники!
Купили все что было нужно в одном месте, остались очень довольны)
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Искали керамическую плитку по всему городу, зашли в магазин узнать, где можно купить или заказать. Нужна была определённая форма и цвет плитки. Нашли быстро и подсказали, где ее приобрести. Консультанты очень вежливые и приветливые, готовые помочь. Спасибо вам!
Show business's response
Б
борис б.
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Широкий выбор плитки, очень быстрые сроки поставки. Отдельно хотелось бы отметить высокий профессионализм и человеческие качества менеджеров Натальи и Ирины. Спасибо вам большое!
Приобретали в Империи Керамики керамогранит для отделки фартука на кухне. В наличии в салоне его не было, но в течение 2 недель нам его привезли. Стоит отметить, что цена оказалась не просто привлекательная, а прямо скажем "вне конкуренции" с другими салонами. Дома просмотрела каждую плиточку - качество на высоте! Отдельное спасибо менеджеру, которая вела наш заказ. Все прошло очень доброжелательно, остались только положительные эмоции. Обязательно вернемся в Империю Керамики и буду советовать друзьям и знакомым!
Очень редко пишу отзывы, но тут случай особый. Мы уже закончили ремонт и вот по итогу хочу написать про данный салон.
Наконец-то накопили денег на ремонт в нашей квартире , а у нас она трёшка с двумя санузлами. Вывезли всех домочадцев на дачу и началось... Было много вопросов на которые простой обыватель ответить не может в силу их специфики. Нам помогал прораб, по этапно разбив наши раши закупки и приблизив к мукам выбора. И вот плитка... где нас только не насило...начиная оби и заканчивая пафосными салонами в Москве. Знакомые порекомендовали Империю, мы до этого о них и не слышали (но и ремонт не делаем каждый год).. сразу скажу силы были на исходе, муж так вообще психова. Пришли... во-первых надо сказать про салон, большой и светлый зал, образцов много. Но ведь ничего не понятно). И тут надо сказать про менеджеров. Приятные девушки, очень не навязчтво нас запреметили и дали осмотрется. Я ждала фразу "вам что-то подсказать", но её не было. И в тот момент когда я начала озираться к нам подошла девушка. Всё очень спокойно, со знаниями и было понятно она профессионал. Размеры, высоты, освещение, концепт. Нам предстояло выбрать и в ванну, и на кухню, и хол. И да, "бежевенькое " нам не хотелось, хотелось " "зелененького"... В итоге нам пришлось ещё пару раз подъехать в салон, общались мы с разными девушками и молодым человеком, но они все про нас знали, необходимости что-то поговаривать несколько раз не было. Сделали раскладку плитки, всё очень наглядно. Выполнили расчёт. Часть плитки это их складская программа, чать везли под заказ из Италии. В итоге, всё выбрали, оплатили и получили без проблем. Очень комфортно. Наконец-то хоть где-то мы получили сервис. Что касается отзывов о не адекватных менеджерах, думаю тут частный случай или недопонимание. Сроки - тоже вопрос риторический и вряд ли зависят от ребят которые работают в салоне, уверенна они в этом заинтересованы меньше всего. Мы свой ремонт закончили, всё как во сне) А всем кто встал на скользкий путь ремонта - терпения, позитива и побольше подобных компаний. От себя благодарю, Наталью и Ирину, они этот отзыв заслужили!
Отличный магазин, много хорошей плитки, в том числе брендовой, Армани? пожалуйста. если нет в наличии, то говорят когда привезут и реально привезут день-в-день
Добрые,отзывчивые,профессиональные ребята.Мгновенный отклик на пожелание клиента. Привезли быстро, практически из под земли достали плитку которую уже сняли с производства. Просьба руководство премировать коллектив ,а в частности менеджера Наталью за безукоризненную работу!
Я искала набор мебели в ванну, у них он есть в каталоге. Позвонла, да есть под заказ, приехала. Сказали, что по цене позвонят сегодня-завтра... Но прошло два дня никто не позвонил. Звоню сама, оказывается у них давно его сняли. Зато в каталоге до сих пор есть...Не тратьте время свое. Слово не держат.
НИКОГДА и НИКТО не заходите в это место, не звоните и даже не смотрите в их сторону. Через интернет сделали запрос цены на плитку. Чтобы получить цену, запросили Имя, Фамилию и контактный телефон. Цена оказалась не самой выгодой, плюс ПЛАТНАЯ доставка, с учётом того, что заказ на большую сумму. Другой магазин предложил лучшую цену и доставку в подарок. Как порядочный человек позвонил и отказался. Так они наябиднячили поставщику, который под угрозой штрафов вынудил другой магазин продавать эту плитку в ущерб и себе и в убыток магазину. Все подтверждающие документы и диалоги переданы в защиту прав потребителей.
Заказывали плитку Equipe Triangolo, чистая Испания. Форма не стандарт, треугольная, просили менеджера сделать визуализацию и скинуть на электронку. С просчётом тоже всё супер, осталось по минимум. Лучшие рекомендации!
Ребята специалисты, быстро подобрали плитку для ванной комнаты, сделали 3D проект, подобрали смесите и сантехнику, все удобно, в одном месте.
6
6
Show business's response
А
Александр Бударков
Level 3 Local Expert
November 30, 2019
Один из лучших в городе по выбору и качеству сервиса. Менеджера озвучивают +/- реальные сроки, позиций в заказе было несколько. По получению, отзванивались спрашивали везти ""одну из"" или ждём получения всего заказа. Нам не очень горело, поэтому дождались когда пришло всё. Честно во время приёмки упаковки вскрывали выборочно, брака не было и впоследствии тоже не обнаружился. П.С. Много чистой Италии по адекватным ценам.
Отвратительная контора!!! При 100% оплате плитки, уже больше месяца не могут ее доставить! Звонки и визиты не ускоряют решение проблемы! Не советую пользоваться их услугами, потеря времени и денег!
Очень отвратительное место.Менеджер Ирина не адекватна.Хамское отношение к клиенту, нежелание отвечать на элементарные вопросы.Консультацию вы здесь не получите.