Империя кухни
9 reviews
September 22
На этапе просчёта было положительное впечатление, менеджер помогла выбрать конфигурацию кухни.
Проблемы начались на этапе получения заказа после 3.5 месяцев ожидания заказа.
1) Сделали фасад из массива дуба в цвете "натуральный", что оказалось краской невнятного цвета, который далек от натурального цвета дерева. В договоре нигде не было указано, что фасад сделают в краске, соответствия цвета каталогу RAL, например, тоже нет.
2) Привезли не весь заказ, сказав, что обнаружили брак - об этом тоже никто не предупредил на этапе производства. Пришлось ожидать еще месяц. За это время приходилось каждый день дергать менеджера - в ответ тишина.
3) Еще спустя месяц треснул шов на фасаде (фото прилагаю), и провисли петли. Уже больше месяца ожидаю замены. В компании постоянно перекладывают друг на друга ответственность, а в итоге никто ничего не делает. Страдают в итоге клиенты.
1
November 4
Прекрасное место! Менеджер Владимир лучший! И профессионал в своём деле)
April 26, 2022
Кухня моя ВОСТОРГ! Небольшая, но вместительная. Красивая. Доставили чуть раньше, даже не ожидала. Установили быстро, качественно. Спасибо сборщику Сергею. Салон очень рекомендую. Менеджеры грамотные, вежливые. И вообще, ТЦ "Твой Дом" самый лучший. В нем есть ВСЕ!
October 29, 2022
Хочу выразить благодарность данному салону. С нами работал менеджер Владимир. У него большой опыт работы в этой сфере. Все замеры были сняты четко. Владимир помог определиться с материалом кухни, комплектовкой и учел все мелочи. Всегда на связи, вежливый. Бригада установщиков все четко собрала, работала чисто. У них тоже большой опыт работы. В итоге мы получили свою кухню по цене и качеству очень в достойном виде. Всем рекомендую.
May 17, 2022
Искреннее благодарю команду Империя Кухни за качество и надежность в сложное время. Несмотря на обстановку, заказ был исполнен точно в срок, предусмотренный договором. Ребята, которые устанавливали мебель, сделали все, чтобы она идеально вписалась. На всех этапах (разработка дизайн проекта, качество изготовления, сервис по доставке/установке) команда справилась на отлично. Дальнейших успехов Вам!
June 10, 2022
Сначала заказали в этой компании шкаф и тумбочку для спальни, через пять дней все было у нас. Собрали быстро, поставили там где показала. Это было решающим моментом для заказа кухни. Решили рискнуть( у всех время ожидания 2-3 месяца), у этой компании 2-3 недели. Действительно через 3 недели ( было готово раньше, но нам неудобно было принимать в эти дни) нам привезли кухню, а через день приехали мастера, которые ее собрали. Несмотря на некоторые нюансы, которые были исправлены, работой компании довольна. Заказала ещё у них зеркало - жду.
February 4
Не знаю как кухни, а получить расчет невозможно. Два раза приезжали и только обещания. Жаль
December 14, 2021
Заказали кухню 24 августа, на сегодняшний день (14 декабря) кухня не готова, отдали 300 тыс. а Новый год отмечаем без кухни... так что не советую данную организацию. И каждый месяц мы получаем такие отписки (фото прилагаю).
3
1
December 27, 2021
Очень красивые кухни,обязательно придем после новогодних праздников,чтобы сделать проект
1