Здравствуйте. Хочу написать о компании "Империя окон Елец" Пишу по поводу качества работ и о монтаже. Некий монтажник Егор если видишь это скажи тебе так сложно было попросить пылесос у хозяйки квартиры. Щас весь инструмент нормальный рассчитан что бы подключать пылесос Ты отделывал балкон и я не могу по другому назвать как ты обосрал всю комнату. Вся комната в опилках, может на шабашках так работают, но ты работаешь на компанию. Везде на рабочих местах убирают за собой. Я сам иногда шабашу но такого не позволяю себе. Да если люди пожилые что некому думаете за них постоять. Мне менеджер сказал что эта не ваша работа подключать пылесос, а ваша работа насрать в квартире что бы потом еще и выгребать все это. Короче какие общие впечатления от самой компании. Замерщик намерял так что между балконных окон и стены зазор в 5 см., Смета так составлена что догадайся сам в чем там все написано, так же менеджер сказал что виноват программист что не указал в программе в чем там меряется и так же сказала что сложно что ли догадаться. Короче надо смотреть за всем, что бы потом не бегать за ними. Заказ был произведен по адресу ул. Коммунаров. Скрыть
Никому не советую заказывать что-либо в «империи окон»!
Обещают одно, а по факту заплати и жди неизвестно сколько времени! Все для людей)) Постоянно переносят дни выполнения работ, отпрашиваешься со своей работы, ждешь, а они «завтра» или «послезавтра». Так и заранее не могут предупредить, должен сам прийти или названивать им.
Неделю кормили завтраками и свершилось чудо-приехали… Работу не доделали, так сломали порог балкона и подоконник! Сколько ходили и звонили ругаться в офис.., там работает дама, которая не предоставляет номера телефонов начальников (цитирую «им некогда, они отдыхают»), везде у нее «подмазы» и угрозы, чтоб мы не жаловались в инстанции, ведь сын в роспотребнадзоре работает, в интернете нам не советуют писать, так как «они же еще не доделали у нас работу».
Поэтому подумайте сто раз, прежде чем туда идти! Мы больше туда не ногой и вам не советуем!
1
Show business's response
О
Олеся
Level 3 Local Expert
December 13
Огромное спасибо за работу!!! Всё отлично. Натянули нам уже 3 потолок. Очень довольны! Мастера замечательные. Советую всем.
Здравствуйте. Недавно заказывал там окно. Вначале сказали 17 тыс (окно стандартное на кухню 130 на 140см) А потом насчитали 18900р. А я не узнал у других фирм цену. Может она была бы ниже?
Пришли с дедом, у него пошла трещина по старому деревянному окну. Консультанты нам всё рассказали и записали на замерку и установку. Поставили всё быстро и хорошо, в дождь не течёт, ветер не продувает
Заказала окна в лоджию, приехали сделали всё быстро, но после первого дождя возникли проблемы, обратилась за помощью в компанию, пообещали прислать мастера, жду вторую неделю, каждый день обещают и не приезжают, сильно разочарована таким не серьезным отношением к клиентам. Учитывая изначальную договоренность о исправлении недочетов, как только они возникнут, складывается не очень хорошее впечатление и о самой компании, как они контролируют своих работников.
Спасибо менеджеру Ольге. Быстро качественно . покупали окна и подоконники- претензий нет.
2
1
Елена М.
Level 2 Local Expert
May 7, 2020
Очень довольна, что для остекления и обшивки балкона выбрала фирму "Империя окон" (офис на ул. Коммунаров, д. 111). Отвечают доброжелательно, не ненавязчивы, работают четко - все сделали в срок, без напряжения и нервотрепки, в соответствии с договоренностью, быстро и качественно!
Спасибо менеджеру Ольге - за помощь, терпение и индивидуальный подход!
Спасибо монтажникам Сергею и Андрею за качественную установку, ответственное отношение и профессиональный подход к делу, аккуратность, советы и быстрое решение проблемных вопросов.Очень вежливые, интеллигентные, доброжелательные и терпеливые (задавала вопросы, контролировала процесс установки). Остеклили, обшили - всё как положено: нигде не дует, не течёт (проверено дождём), аккуратно, чисто (все убрали за собой) . Вы настоящие мастера своего дела!
Отдельное спасибо Сергею за советы по дальнейшей отделки балкона.
Несомненно эта фирма лучшая в городе!
Успехов сотрудникам, побольше хороших клиентов, фирме - процветания!