Спасибо огромное!!!! Все просто замечательно!!! И привезли быстро! очень вкусно и красиво! Особенно порадовал подарок за установку приложения, отдельное спасибо)))
Надуривают людей в Новокуйбышевске с промокодами и с заказами, заказали заказ плюс написали в приложении промокод на бесплатный ролл, нам сказали что типо мы вам сделаем только заказ который мы заказали без промокода. Типо мы бесплатно по промокоду не делаем. Потом мы позволили в поддержку, нам сказали подойти и мы всё выясним. Пришли, нам администратор нам сказала что типо мы так не делаем, потому вышла с кухни злая сотрудница начала переговариваться с нами. Пожалуйста примите какие-нибудь меры, это ни в какие рамки не входит
Заказывали роллы - сет "Мечта" в подарок за первый заказ 8 роллов "судоку"
Менеджер при уточнении заказа спросил чем оплата, сказала, что переводом или картой, хоть и указано "наличными"
Менеджер подтвердила это и по итогу все равно отдавали наличными.
Ожидание- реальность...
Долгая доставка: обещано 1-1.5 часа в итоге 2 часа ожидания. На 4 персоны положили 2 соевых соуса и то разбавленных. Вода водой...
Запеченные роллы недосоленные...
Риса много, начинки мало...
Так еще и в роллах попалась кость! Впервые происходит подобное!
Вкуса рыбы вовсе нет...
Впечатления не лучшие
Больше заказывать не будем
P.S предоставляю фото "подарка" и роллов "с рыбой"
Судя по отзывам здесь, таким заведениям не место в мире. Жалобы на сотрудников, еду и доставку.
Отказались мне везти роллы за то что я не захотела удалять плохой пост с перевёрнутыми роллами. Курьер оскорбил и сказал что я люблю бесплатно пожрать.
Таким доставкам надо ждать роспотребнадзор.
В один прекрасный момент вам придёт заказ от влиятельного человека и вы ему привезёте своё отвращение и уж поверьте, рано или поздно такую хамскую лавочку прикроет. Запомните что вам это всё аукнется
Заказывали роллы и пиццу. Всё было оооочень вкусно. В подарок по промокоду получили бесплатные роллы. Доставка прямо порадовала, очень быстрая. Рекомендуем.
Заказали роллы, "XXL" сет.
Рыба перемороженная и испорченная, рис разваливается. Вкус у всех один, не свежих продуктов.
Я понимаю, выходной и вечер, но свою работу нужно выполнять достойно, а не как попало
Мы наелись, пробовали в разных местах, но тут остались только положительные эмоции, начиная со вкуса и формления, заканчивая доставкой и обслуживанием) Спасибо империя, теперь мы ваши постоянные клиенты🫶🏻
Ужасные прокисшие роллы! Заказав здесь ,вы получите не идеальный ужин ,а полное разочарование . Рис сварен не по технологии, все скрипит на зубах, начинки практически нет ,так мало к тому ее нет ,но начинку которую не пожалели оказалась прокисшей.Написав обращение к ним лично ,я поняла ,что люди не очень клиентоориентированные и дальше разговаривать нет смысла .Прилагаю фото переписки замечательных сотрудников этого суши бара . Итог всего голодная семья и выброшенные деньги в мусор.
Сказать что это ужасные роллы, это не сказать ничего!!! Заказали для гостей на ужин, были в шоке от увиденного, мало того что на вид страшные, невзрачные, разного размера, не соответствие фото, от слова совсем. На вкус отвратительные, рис жёсткий, начинка кусками!!! Не берите не когда это безобразие, если не хотите отравится и испортить себе настроение. Фото прилагаю, что я заказала и что получила!!! Накормите такими роллами своих начальников и скажите что вы позорит их фирму, такими роллами. Нужно было отнести их в роспотребнадзор и показать чем вы кормите!
прошу помощи у руководства данной организации!!! наш офис находится по несчастью в этом же здании. По нескольку раз за день работники Империи суши дружно выходят на нашу сторону и обкуривают окна нашей организации. Сегодня курили одновременно 5 человек. Невозможно работать, мы задыхаемся, на замечания сотрудники Империи суши не реагируют!!!
Спасибо Вам большое за очень вкусные роллы, делаем заказы только у вас - много раз заказывали и обязательно ещё будем заказывать. Всегда всё свежее, красивое и очень вкусненькое 😋 😋 😋 Советуем всем)))
#Отзывы@imperiyarollov
Вчера заказывала роллы по приложению, заказ был оформлен на время - и в приложении написано, что позвонят для подтверждения заказа, естественно мне никто не перезвонил и когда я сама позвонила чтобы убедиться поступил ли мой заказ - девушка сонным голосом мне ответила, что она ещё не посмотрела(хотя прошло достаточно времени) ладно, думаю, с кем не бывает. И так подошло время к прибытию моего заказа, мне звонят и говорят, что курьер задерживается и будет через 20 минут. Обидно, так как в приложении раньше нельзя было заказать - показывала минимум за 120 минут. Я отказалась от своего заказа, но девушка настырно наорала на меня. Прошу разобраться с вашей неподготовностью общаться с клиентами.
Здравствуйте,спасибо за шикарный ужин в День учителя. Совсем недавно стали вашими клиентами и очень довольны. Роллы наивкуснейшие,начинки много. Спасибо за приятный подарок. Недочитала условия, поэтому прилагаю фото чека с карточкой.
#Отзывы@imperiyarollov
Прекрасное заведение! Отличные роллы, картофель-фри, вторые блюда. Грамотный, вежливый персонал не оставят вас голодными. Удобное приложение поможет без труда сделать заказ. Время ожидания стараются сократить до минимума, но не в ущерб качеству блюд.
Были с женой проездом в их городе, заказали перекусить и остались довольны. Сами мы из Магнитогорска. Роллы вкусные, диспетчер вежливый и приятный. Роллы приехали в течении 45-60мин. Короче однозначно 5 звёзд.
P.S - В обратную дорогу тоже у них взяли🤗
Я много раз заказывал роллы в разных местах и с уверенностью могу сказать, что роллы в Империи одни из самых ужасных. Выглядят вроде ещё ничего (с натяжкой), но на вкус просто ужасно. Складывается ощущение, что шапки целиком и полностью состоят из майонеза. Если перемешать майонез с рисом и добавить перец с кислинкой, то получится нечто подобное. Рис сухой, ингредиенты практически не чувствуются и цена просто огромная для подобного качества (1690 рублей). У меня такое чувство, что меня просто кинули, да ещё и издевательский подарок дали в виде филадельфии с кунжутом. По весу получилось 2 кг 600 г с 6 баночками соевого соуса, васаби и имбиря (2 кг риса с майонезом))0).
Самые нормальные роллы в кафе ''Лайм'', которые я пробовал. Вес такой же, но гораздо вкуснее и дешевле на 450 рублей. Из плюсов могу отметить только очень вежливого и приятного курьера, но в остальном всё ужасно.
ps Везли роллы 2.5 часа, но меня предупредили, что будут примерно столько по времени везти.