Сегодня в очередной раз "порадовала" менеджер Анастасия (так представилась). Работала 21.03.
Я удивляюсь, что это дама уже не первый год работает и её не увольняют.
Вечно с кислой миной, разговаривает как -будто одолжение делает.
Уже несколько раз сталкиваюсь с ней и зареклась больше не покупать в этой точке цвета именно из-за такого обслуживания.
А что касается не свежих цветов в букетах, могу подтвердить, что заказали корпоративный букет в 2023 г в этом магазине. Попросила менеджера прислать фото (как раз та же Настя была), сфотала цветы как-то хитро с краешку, вроде ок.
Приезжаем забирать, а они половина вялые из 35 штук.
Спросила - "Это что такое? Мы такие брать не будем! "
На что Анастасия подняла хай (по-другому и не скажешь), что цветы сделаны под Вас и на фото они Вас устроили , забирайте и уходите, деньги не верну.(была предоплата).
Тут уж на повышенных тонах начала разговаривать я. В итоге букет заменили, а в спину нам кричали, что добавят в чёрный список покупателей.
И вот сегодня тоже ситуация - забежала купит цветы, со мной продавец разговаривает через губу, как -будто я лично ей что-то должна.
Всё. Спасибо. За цветами в другое место
Ужасный цветочный магазин !!! Не уважительное отношение флориста . Цветы отвратительно качество, не простояли даже суток . Хотя флорист утверждает , что цветы были хорошего качества . Не в первый раз увядают цветы с данного магазина. Поддержка не отвечает на смс и звонки . Проблему не могут решить и в легкую нарушаю права потребителя ! Так же данный магазин не относится к сети Роза Дв
Букет утром 14.02.2024 и что с ним стало на утро 15.02.2024