Лучший магазин сантехники не только в Железке, но и на всем востоке Мск!
Анатолий и Дмитрий помогли с выбором сантехники (за все время заказал у ребят весь комплект на два санузла и кухню).
Обменивались мнениями и обсуждали варианты, как в магазине, так и онлайн.
По многим позициям, стоимость была дешевле многих известных интернет магазинов.
При возможности, всем рекомендую обращаться в данный магазин за всем, что связано с сантехникой!
Плохая компания, клиентами не дорожит. Консультант не умеет общаться с людьми, не дослушивая и перебивая, доказывает свою позицию. Не советую. Цены как везде.
Обратились в магазин к Анатолию по рекомендации родственником .Мы из Ярославля все выбирали дистанционно .Анатолий помог подобрать всю сантехнику ,советовал хороших производителей со скидкой.И сделал еще доп.скидку))что не может не радовать!Отправили транспортной компанией к кратчайшме сроки,вообщем мы остались довольны на все 100!
На магазин наткнулся совершенно случайно, был интересующий товар по весьма привлекательной цене. Думал, что это очередной обман, как 90% предложений сейчас на рынке. Позвонил без особого энтузиазма. И каково же было моё удивление, что лот был в наличии, цена соответствовал заявленной, а после оперативной доставки товар ещё и оправдал ожидания! Так что магазин и менеджера Анатолия могу смело рекомендовать как надёжного, порядочного и очень клиентоориентированного продавца! Заказывал уже ни один раз и всегда оставался доволен. Буду обращаться ещё! Анатолий, спасибо огромное, крепко жму руку!
Добрый день.
Мне все понравилось товар, доставка, работа с менеджерами магазина. Быстро и оперативно смогли решить мой вопрос.
Отличный магазин, рекомендую!
Потрясающие сотрудники - знают ассортимент, проконсультировали по всем товарам, заказали нужные нам позиции (которых больше нигде не было), быстро оформили заказа со скидкой и бесплатной доставкой! Будем обращаться еще.
Отличный магазин с большим ассортиментом, приятными ценами и клиентоориентированным персоналом! В данном магазине покупаем всю сантехнику уже для второй квартиры, не смотря на то что она находится территориально абсолютно в другом месте. Менеджеры всегда подскажут и сориентируют в ассортименте, на что лучше обратить внимание и какой фирме отдать предпочтение. Быстрая доставка и возможность поменять товар, если вдруг не подойдет. Если какой-то позиции нет в наличии всегда можно подобрать и оперативно привезут под любой вкус ( мы заказывали так несколько раз под заказ тумбу и ванну). Отдельное спасибо Анатолию, который всегда находится на связи, помогает удаленно с подбором вариантов и очень лоялен к клиенту в плане доставки, хранения и скидочек! Рекомендую и приду за сантехникой при следующем ремонте)
Приобрел товар. Не подошел по цвету. Попытался вернуть, но столкнулся с наглостью и хамством продавца. Который сначала высказал мне, что я цвет должен был при приеме товара посмотреть, потом, что он комиссию маркетплейсу заплатил за мой товар, потом стал манипулировать с датой возврата. Абсолютно не клиентоориентированный продавец. Не рекомендую.
Огромное спасибо магазину, особенно Анатолию.
Заказ был очень сложным.
Под заказ была ванна, но производитель сильно сдвинул сроки, из-за чего были проблемы с рабочими. Они сделали весь ремонт в доме, а ванная комната всё ещё в бетоне.
В итоге, рабочие делали меня, я Анатолия, он завод.
В итоге, замечательная ванна у нас дома.
Спасибо.
Таких сотрудников нужно ценить!
Оформил заказ в империи сантехники.рф через яндекс маркет, с доставкой от магазина. Заказ был оплачен и подтвержден по телефону. Дату выбрал максимально отложенную, чтобы успеть вернуться из командировки и встретить товар. Так как менеджер не смог до меня дозвониться за 3 дня до доставки, он решил перенести заказ еще на 5 дней вперед. Менеджер Анатолий, который вел заказ 237239577, и с которым мы переписывались после переноса заказа - отбивает малейшее желание покупать в таком магазине. Заказ отменил.
Замечательный магазин! Очень добросовестные и приятные сотрудники. В наше непростое время доставили товар по адекватным ценам, а так же помогли выбрать подходящие аналоги более дорогих товаров. Однозначно обращусь еще и всем советую! Даже грузчики в империи сантехники отличные: пока я заполняла документы- подержали моего ребенка на ручках😁 В общем итог: хорошие специалисты и очень приятные люди (что тоже немаловажно при работе с людьми)
В первую очередь хочу поблагодарить Компанию Империя Сантнхники и всех сотрудников за оперативную, профессиональную работу!
Приобретала полный комплект сантехники в ванные комнаты.
Сервис на высоком уровне, всё доставили быстро и по хорошим ценам!
Очень приличный магазин. Доводилось несколько раз там приобретать материалы для ремонта. Большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение магазина, парковка для авто-всё это делает данную торговую точку весьма привлекательной
Хамское отношение к покупателю, зашёл за смесителем на кухню+ ванную, нужно было качество (цена не имела значения) 5 минут ходил возле продавца который разговаривал по телефону, на мои немые вопросы когда можно оформить покупку даже не отреагировал. В итоге я покинул этот магазин зашёл в ближайший и всё приобрёл, обслуживание прошло мгновенно
Чудесный магазин!! Заказали сантехнику, потом понадобилось еще добавить кое-что, продали все по лучшим ценам на рынке, довезли вовремя, очень вежливый и участливый продавец и доставщик!
Рекомендую от всей души, вернусь еще обязательно!
Все отлично и очень приятные и отзывчивые люди и на доставке и при выборе. Всегда помогут, мы заказывали несколько раз. Однозначно рекомендую. Не пожалели ни разу, все посоветовали по делу и в бюджете.
Как для "Империи" , так немного площадя маловаты и ассортимент негде расположить. ) Внутри красиво и богато, на сайте ещё лучше. Персонал вежливый, но цены выше среднего, с "имперским" размахом.
Ужасный магазин. Просто некомпетентные продавцы. Сидят в компьютерах головы не поднимут на покупателя.Брали 2 года назад у них товары. Все путают при оформлении. Пришел не тот товар. Ждали еще месяц. Еле от них добились возврата и обмена. Наглые и борзые. Не связывайтесь никогда с этим магазином. Лишняя трата средств, времени и нервов.
Очень понравился уровень экспертности, знание рынка и нюансов продукта. Отличные цены. Хороший выбор. Купл в итоге много чего: смесители, душсистемы, лотки душевые, унитаз. Ркомендую! Буду обращаться еще.
Магазин очень высокого профессионального уровня, мне в моем нелегком выборе помогал Николай,описала свою задачу и человек предлагал под нее сразу несколько вариантов, сопровождая подробными характеристиками, функционалом. Люди действительно профессионалы-это очень важно и ценно, когда выбираешь вещи ни на один год. То что они разбираются в своей работе, ценят каждого клиента и удовлетворяют его порой нелегкие вопросы это 100%. Спасибо большое, рекомендую этот магазин. Огромный выбор и профессиональный совет, качественный продукт, много в наличии, можно потрогать, примерить, что крайне удобно!
Заказывали ванну с сайта "Империи сантехники" . Живём в Челябинске. Хочу поблагодарить персонал и владельца компании за добросовестность и ответственное отношение к своему делу! Поставщики из Китая задерживали груз, но менеджеры и сам директор всегда были на связи и отчитывались о движении груза. В конце концов, мы бы прождали ванну ещё один-другой месяц, если бы нам не предложили аналогичную по качеству и стоимости модель из наличия и быстро доставили.
Очень довольны покупкой. Огромное спасибо менеджеру Анатолию. Его консультации (их было представлено очень много, с предоставлением видео) оказали не оценимую помощь. Всегда буду рекомендовать этот магазин и в дальнейшем пользоваться его услугами
Хороший магазин, но цены завышены. Хотели купить кондиционер марки Bally тут запросили 55.000₽ Типа у них он в наличии, мы за минуту нашли такой же за 38,000₽ и в наличии. Поэтому всегда перед покупкой советуем вам перепроверяйте у конкурентов по запросу в Яндексе. Это займёт не много вашего времени, но вы с экономите свои деньги!
2
Show business's response
Матвей
Level 21 Local Expert
November 3, 2022
Большой салон сантехники,есть мебель в ванную комнату, Инсталяции, унитазы,Кабины душевые, ванные, смесител.
Есть большая парковка на против,через дорогу.
Персонал вежливый, всегда подскажут если нужно.
Очень довольна работой маназина и специалистами, работающими в нем.Очень грамотно помогают подобрать все необходимое.Второй дом комплектую через них и очень довольна результатом.Цена-качество на вымоком уровне!Советую👍
Товар оплачен 26.02.2022 - 20039,00 руб. за душевую колонну, далее продавец в одностороннем порядке перенес доставку товара на 8-10 марта, в телефонном разговоре сославшись, что мол вам повезло, оставили старую цену, если хотите можете отменить заказ, а продавец может уже сейчас продать товар за 26000,00. Сегодня напомнил продавцу, о необходимости доставки, через полчаса заказ им был отменен, а в сообщении - денежные средства вернуться в течение 10 дней. Печальный опыт с этим магазином.
Самый лучший магазин сантехники! Огромный выбор в любой ценовой категории, действительно есть все!
Отдельное спасибо менеджеру Николаю, который дал профессиональные консультации по всем вопросам, подготовил видео презентации по отдельным позициям - прекрасный сервис! Заказ был доставлен точно в заявленный промежуток времени.
Часто пользуюсь интернет-магазинами, и ставлю Империи Сантехники высший балл!
Большой выбор сантехники, приобретали душевые дверцы, оказалось, размер, который нам был нужен, редкий, здесь нашёлся. Всё чётко, заказали, доставили, без проблем. Рекоменду
Хороший магазин, приобретали ванну. Качество изделия отличное, оперативность работы сотрудников на высоте. Вечером оплатили на следующее утро в указанный интервал времени доставили ванну, (изделие было хорошо упаковано) аккуратно подняли. Всем доволен. Рекомендую!
Отличный магазин!
С супругой искали сантехнику для обустройства двух санузлов. Объездили несколько шоурумов, но так и не смогли что нужно подобрать. Заглянули в магазин Империя Сантехники рядом с домом. Хозяин магазина Анатолий практически три часа объяснял нам, у каких компаний хорошее качество при доступной цене, а какие фирмы наоборот не стоит брать.
В конце концов, купили пакетом все, что было нужно для двух санузлов: ванну, 2 унитаза (причем один импульсный), инсталляцию, душевую кабину, полотенцесушитель, душевую систему. Дали хорошие скидки.
С чистой совестью рекомендую!
4
Show business's response
Артем Соболев
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Хорошо то что помогут подобрать если надо, даже стоимость можно приблизительную назвать на что рассчитываешь, и получается так что и в бюджет уложился, и ванная в одном стиле.
В прошлом месяце меняли всю сантехнику в бабушкиной квартире, по совету друга за новой сантехникой приезжали в данный магазин. Выбор действительно хороший и менеджер классно помогал с выбором. Ставлю магазину заслуженную пять.
Недавно в первый раз попал в этот магазин, теще с тестем выбирали ванну, раковину и смесители в ванную комнату. По выбору все норм, обслуживание вежливое и доставку организовали, на следующее утро после покупки.
2
Show business's response
А
Александр Владиславович
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
2 месяца ожидания и нервов в пустоту.
Заказывал ванну но так и не дождался, срок доставки бесконечно переносился, были разговоры, что теперь стоимость выше, мол и так одолжение делаю, постоянно говорит про каких-то свидетелей разговора, как итог - перестал отвечать на звонки.
В другой фирме привезли ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ, не связывайтесь с этим недоразумением !
Заказ № 79743719/79743719 от 3 декабря в статусе доставки и подтверждением продавцом по телефону провисел в обещании доставки до 14 декабря! 14 декабря связался менеджер и откровенно стал врать о ненадёжном бренде выбранного товара, о ненадежном креплении (такое же изделие только для ванны габариты у нас уже 5 лет и всё гуд!). Далее пошла обработка на аналоги и недостоверная информация, что данный товар более не поставляется и не производится!!! Выводы делайте сами. Магазин не рекомендуем.
Грамотная работа менеджера и хороший ассортимент сантехники это все про данный магазин. Второй раз покупаем здесь товары, качество бесподобное и с хорошими скидками.
Отличный магазин! Получили очень грамотную, профессиональную консультацию. Заказ сделали поздно вечером, доставили уже на следующий день! Заказывали ванну из литьевого мрамора, пришла новая, в упаковке. Цену дали лучшую в городе. Отдельное спасибо за помощь в выборе полотенцесушителей!
Огромная благодарность хозяину магазина Анатолию за профессионализм и отличное знание товара, конъюнктуры рынка, а так же за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Всегда очень приятно пообщаться со знающим человеком, который может дать дельный совет и объяснить все за и против. Получили массу положительных эмоций от визита в магазин и нашли все, что искали и даже не ожидали найти. Магазин не большой, но очень уютный. Представлен широкий ассортимент качественных товаров. Приятно удивили хорошие скидки. Желаем хозяину удачи и процветания!
Приезжали недавно в этот магазин с супругой, приобрели угловую ванну себе в квартиру + тумбочку и зеркало с подсветкой. Скидки хорошие и персонал вежливый. Доставку сделали на следующее утро после покупки, все норм, косяков не нашел.