Попали в салон по рекомендации. Срочно требовалась укладка для меня и окрашивание для мамы. Волос у меня тонкий,поэтому была приятно удивлена, что прическа прекрасно продержалась все мероприятие и ещё на следующий день остались легкие локоны. И это учитывая +30 на улице! Маму специалист Татьяна наконец-то покрасила как было нужно. Она клиент из разряда "Сделайте мне то, не знаю что. Но не то что вы делаете! “Мы очень много мастеров перебрали и никто никак не мог ей угодить. Татьяне это удалось великолепно! Теперь и я тоже обязательно сама пойду на окрашивание в Империю. Ещё хочется посетить и подолога, надеюсь впечатление тоже будет положительным
Записалась на кардинальную стрижку.
У меня были прекрасные длинные волосы, но мне хотелось корейскую стрижку, по-этому я доверилась и записалась в данный салон.
Сказать что я в шоке, от проделанной работы мастера Анны, ничего не сказать.
Во время работы, мастер то и дело, говорила, что то, что я хочу видеть после окончания стрижки у нее получится не так ( понятное дело другими словами, жестами и эмоциями). Она нервничала. Обожгла меня феном. А укладку так сделать и не получилось. А почему? Да потому что, подстрижено ужасно, и укладка просто не легла! Мастер который обучался хоть каким-то навыкам, должна об этом знать!
В салоне мало освещения, по этому я, со своим не очень хорошим зрением, доверилась мастеру.
После окончания стрижки, я, вместе со своей подругой, вышли на улицу.
И, о боже что я заметила, после того как меня сфотографировали.
Это просто ужас!
Все не ровно подстрижено!
На голове словно парик из волос!
Мне пришлось тратить свое время, бежать к другому мастеру, и переделывать этот ужас!
По словам другого мастера, работа Анны, сделана ужаснейшим образом!
По телефону мне огласили цену 3500.
После окончания работы, Анна вместе с администратором ушли в другую, закрытую часть салона, и цена была уже 2800. А почему интересно.
После исправления этого ужаса, я пошла разбираться непосредственно в салон Империя стиля.
И знаете что. Мне сказали, что я ОБЯЗАНА была прийти именно к ним, чтобы они исправили это, или были доказательства, что работа была именно такая.
Сошлись на том, что мне отдали половину стоимости работы!
За испорченные волосы, за потраченное время, деньги которые я потратила на переделку и нервы!
Вопрос к Вам. Зачем Ваши мастера берутся за работу, в которой у них совершенно нет навыков?
Тихий ужас…
Сегодня посетила салон, мой мостер Наталья. Хожу к ней уже очень давно, она профессионал в своём деле, всегда правильно подберёт цвет окрашивания и стрижки, всегда ужожу от неё сказать, что давольная это не сказать по суте ничего. Прекрасное, комфортное общение, обслуживание на самом высоком уровне. Встречают девочки на ресепшене всегда с улыбкой, доброжелательные, приятная музыка, всегда предложат чай или кофе. Огромное всем спасибо. Поздравляю всех девочек с наступающим Новым годом! Всем счастья, здоровья и удачи в новом 2024 году.
Добрый день !хотел бы оставить положительный отзыв. Очень хороший салон, мастера своего дела работают ! цена качество соответствуют всегда вежливые и улыбчивые администраторы 😁😁 всегда чай , кофе , очень понравилась мастер Анна стрижка была 9.02.2023 запись на 15/00!!! Девушки спасибо большое!
Прием прошёл прекрасно, все было быстро, за сорок минут и мастер - вежливая. Я ходила на легкую стрижку, парикмахер учла все мои пожелания, она меня услышала. Также обстановка в салоне замечательная, понравилось освещение, косметический ремонт и девушка-администратор.
Отличный салон. Все чисто, приветливые и заботливые сотрудники. Пока ждали приема, предложили чай и угостили конфетками. Не спеша провели процедуру прокола ушей, все в стерильных условиях. Уши абсолютно не болели и быстро зажили. Очень довольны, рекомендую!
Выражаю благодарность салону Империя стиля за настроение... всегда отличная музыка, улыбчивые девушки на ресепшене, вкусный кофе... особая благодарность мастеру Анне за ее работу и профессионализм. Как всегда, оправдались все ожидания. Спасибо за новую меня, муж оценил. Уже и всех подруг к ней отправила, за что они не перестают меня благодарить. Рекомендую!
Мне все понравилось, особенно отношение мастера Натальи , которая разбирается в своем деле.Она обслуживает меня уже много лет. Делает отличное окрашивание и стрижку, учитывая все мои пожелания.
1
Show business's response
N
NataP
Level 3 Local Expert
April 27
Приходила с ребенком на прокол ушей, к ней хорошо отнеслись, девочка не испугалась. Спасибо большое! Серьги мы выбрали в салоне, выбирала дочка сама, ей понравился разнообразный выбор, а это самое главное. Мастер была очень вежливая, все аккуратно сделала, дала рекомендации по уходу, сказала, как обеззараживать и что две недели нельзя менять серьги. Главное ребёнок доволен ушёл.
Мастер Татьяна очень хорошо разбирается в том, что нужно клиенту, может посоветовать и порекомендовать стрижку, окрашивание. Мне с ней очень комфортно, моему девятилетнему сыну тоже:) После похода к ней, сложные, вихрастые волосы ребёнка замечательно лежат:) Принимает всегда без опозданий, стрижёт недолго, для меня это плюс. В салоне чисто, красиво, кофе для клиентов:) Широкий спектр услуг.
Очень уютный салон! По рекомендации пришла к мастеру Анне и ни капельки не пожалела! Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо, что из того, в каком состоянии были волосы, она сделала просто конфетку👍 Спасибо за вашу терпеливость и внимание к деталям, которые вы проявляете при каждой стрижке. Теперь я только к вам! И буду всем рекомендовать👍
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 5
Пока не стала жертвой не качественной услуги в данном салоне, не знала что столько пострадавших на районе.
Просто разговорившись с мамочками во дворе можно узнать реальную картину о работе салона.
Добрый день! Приходил постричься в ваш салон, к мастеру Анне. Всё понравилось, обстановка уютная, мастер очень аккуратна и внимательна к мелочам, для меня это важно! Обязательно приду снова!;)
Дочь ходила прокалывать уши, осталась довольны! Записывала ее я, администраторы замечательные, перезвонили, все уточнили. Все хорошо прошло. После процедуры косметолог дала рекомендации, сказала обрабатывать место прокола мирамистином два раза в неделю с двух сторон и две недели не снимать серьги.
Мне все понравилось, особенно отношение мастера Татьяны, которая разбирается в своем деле, и ее прием. Она обслуживает меня уже более года и постоянно аккуратно, хорошо меня подстригает, учитывая все мои пожелания.
Уютный салон, хорошие мастера. Хожу на покраску к Анне, очень нравится! Волосы отличного качества, оттенок всегда подберёт тот который хочется. Вобщем рекомендую 👍
Хочу выразить благодарность мастеру Анне. Пришла на стрижку после зимы, замучили длинные волосы, решила на кардинальные изменения, спросила про стрижку в стили " пикси", подойдёт ли мне такая стрижка. В интернете посмотрели пару примеров, выбрали под мой стиль, подстригли....я не ожидала такого результата, всё получилось здорово 😊 спасибо большое, что есть такие мастера своего дела 🤗
Попала в этот салон к мастеру Татьяне по рекомендации. Татьяна не просто прекрасный человек, она профессионал своего дела. Всё сделала в лучшем виде-окрашивание, тонирование. Прислушивается к клиенту, но при этом советует,как будет ещё лучше. По итогу результат был шикарный. 😍 спасибо 🙏💕
Уже давно хожу к мастеру Наталье на окрашивание и стрижку. Всегда всё на высоте, только положительные эмоции. Удобная предварительная запись, наличие уходовой косметики, комфортное общение. Рекомендую! 🙂
Хожу именно на косметолога Евгению в этот салон. Евгения у меня в статусе "косметолог-бог". Очень грамотно подходит к своей работе. Рада, что есть такие люди.
Приходила сделать стрижку. Мастер Татьяна доброжелательная, общительная. Подстригла так, как я хотела, делала прямой срез на длинные волосы. Посещаю не часто.
Хочу выразить благодарность мастеру Анне ,за индивидуальный подход и умение слышать желания клиента. На окрашивание волос всегда только к ней. Результат всегда радует! Спасибо!
В салон пришла первый раз
Подстричь челку , цена на сайте была указана 350р
По итогу ,мастерипредлрдила еще подровнять кончики и пройтись ножницами по полотну волоса +помывка волос =2000р , за что ?
Ну не стала спорить.
Одну звезду за приветливого администратора !
Замечательный салон,чистенько,уютно,стильно,всегда угостят чашечкой кофе,пользуемся услугами мастера Татьяны,специалист своего дела с большой буквы,уходим от нее всегда с классной стрижкой,спасибо!!!!
Хожу давно в этот салон, очень нравится , рекомендую, очень хороший, стильный ремонт, приятное обслуживание и приятно там находится, располагается в удобном месте
Впервые посетила этот салон - делала педикюр и сразу же осталась довольна! Милейшая мастер Наталья !!! Спасибо за приятное общение и качественную работу!!!!!!!
Мне нравится: удобное для меня расположение, чистота салона, внимание персонала (сразу предложили чай, кофе, воду). Цены очень адекватные. Не первый раз посещаю салон и мастер Ольга всегда понимает что я хочу. Очень радует, что работают профессионалы!
Решили попробовать рядом с домом. Постригли сына 9-ти летнего за 700 р.! Еще и как попало, не достригли, никакой модельной стрижки даже не было, укоротить я и сама бы могла. Стригла молодая девушка. Естественно больше не придем, будем ездить лучше в проверенное место, и дешевле и качественнее. Сам салон чистый, интерьер приятный.
Уважаемый контроль качества - прошу прослушать разговор от 09.08.2022 в 15:20. Если вы считаете такую работу администратора нормальной - то мне искренне жаль вашего владельца!