Impokar-Trans
225 reviews
January 27, 2024
По работе потребовалась релокация на Запад. Встал вопрос по машине: перегонять самому или везти. Так как и зима и в регионе начались снегопады решил везти. Исполнителя искал в интернете, проговорил с тремя компаниями, остановился на Импокаре. По существу:
1. От заявки на сайте до подписания договора прошло не больше 1 часа;
2. Организация передачи машины на перевозку может быть лучше (конкретно в Красноярске приемщик злой какой-то и работает только Пн-Пт), но тем не менее, сервис вменяемый и соответствует ожиданиям. Сложностей не возникает.
3. В моем случае по договору даты доставки были 22.01 - 29.01, но машину передали 26.01. Водитель автовоза какой-то нереально быстрый. За трое полных суток проехать 3000 км с шестью машинами в автовозе - впечатляет.
4. Безопасность - страховал полным покрытием поэтому особо не переживал.
May 21, 2024
Ребята приличные, работают четко. Клиентоориентированы. Машину из Новосибирска в Москву доставили быстро и хорошо. Увезли и привезли на эвакуаторе.
1
June 6, 2024
Сначала обещали одну дату, потом два раза переносили, выехали в итоге еще позже, аргументирую тем, что предупреждали якобы о возможной задержке 1-3 дня, но по факту об этом никто не упоминал. Да и задержка получилась 5 дней. Говорили, что когда будут подъезжать к городу, позвонят, а получилось так, что я сама звонила узнавала когда забирать, на что мне ответили: «сегодня до 18:00». Коммуникация просто на уровне….
3
May 7, 2024
В апреле 2024г. Обратился в данную компанию по перевозке авто из Краснодара во Владивосток. Заключение договора и оплату произвел в онлайн режиме. В данной компании разрешается загрузка вещей в авто. За четверо суток до даты отправки пригнал авто на стоянку. Составили акт приемки и фотоотчет. Автовоз вышел в оговоренные сроки. Получил авто во Владивостоке в полном порядке. Менеджер Татьяна всегда была на связи. Спасибо Вам за выполненную работу. Рекомендую данную компанию.
1
December 18, 2023
Перевозили легковой автомобиль из Томска в Москву. За месяц была оговорена дата забора авто и срок перевозки. Всё было выполнено чётко и в сроки.. Диспетчер в вотсапе в режиме 24/7 отвечал на все вопросы по оплате, время и места забора авто, нахождения (нахождение автомобилья можно контролировать по онлайн картам), место и время принятия и тд. Спасибо за это. Авто отдали помытым, при приёмки просили все внимательно осмотреть. Я вёз полную машину вещей, все пришло в целости и сохранности. Очень классная компания рекомендую всем.
June 4, 2024
Перевозил старенький субарь с личными вещами внутри. Всё доехало целое и невредимое, что для меня было самым важным. Машину привезли в оговоренные сроки а перед вручением сами её помыли. Всем доволен, рекомендую!
1
June 24, 2023
Доставили авто почти в срок с задержкой в 2 дня. Но это не страшно. Это пожалуй единственный минус. Но самое главное были на связи на протяжении всего времени. Очень благодарна всем участникам этого нелегкого процесса и долгого пути. Доставляли из Красноярска в Москву. Очень вежливый персонал, начиная от менеджеров, приемщика, водителя и особенно водителя эвакуатора, который даже припарковал. Авто целое. Доставили очень аккуратно. Благодарность особая водителям, их опыту и профессионализму. Спасибо большое за внимание, вежливость, честность, оперативность и за ответы на любые вопросы. Желаю вашей компании много положительных отзывов и довольных клиентов. Вы делаете невозможное возможным. И работаете слажено. Рекомендую компанию, ей вы можете доверить самое ценное, и главное, все придет в целом виде.
1
1
June 29, 2023
Отличная кампания, качественное осуществление сделки по доставке автовозом автомобиля из Красноярска в Москву. Нареканий к менеджеру - Овсянниковой Ирине, нет. Всё было понятно и объективно. Документы вопросов не вызвали.
Из маленьких недочётов: в Москве на месте получения автомобиля поставить беседку для ожидания с крышей. Чудом вчера не попал под ливень (28.06.2023)....бежать было бы некуда...
1
July 9, 2023
Спасибо команде профессионалов. Отправляли машинку из Сибири в Москву. Приятно смотреть на работу специалистов: машину осмотрели и приняли очень быстро. Срок доставки точно совпал с ожиданиями. Отдельное спасибо менеджеру, который сопровождал договор: четко, точно в срок. Рекомендую данную Компанию всем, кто планирует воспользоваться отправкой авто.
October 17, 2023
Уже вторую машину перевозили Импокаром. В дальнейшем планируем обращаться только к ним. Сервис на высшем уровне! Перевозка авто всегда бережная, также всегда на связи и решают любой возникший вопрос. В общем не думая обращайтесь тол ко к ним, так как уены на перевоз всегда самые лояльные. Желаю процветания данной компании и выражаю огромную любовь и благодарность 🫂🤍
1
1
November 5, 2023
Отправлял машину из Новосибирска в Омск 31.10.23 через «Импокар» по совету автосалона-пригнал на площадку приема сам,но есть услуга доставить эвакуатором «Импокар». Приемка проходила минут 30,машину идеально осмотрели,фотофиксация,акты,чехлы на руль,сиденье,селектор кпп и тд. На территории все чисто аккуратно. Обратил внимание,автовозы все Вольво. Приехала машина 2.11.23 без замечаний,всё хорошо! Удобно,что на сайте можно посмотреть где едет автовоз! Рекомендую к сотрудничеству 👍
1
October 8, 2023
Перевозила автомобиль Краснодар - Владивосток . Все прошло хорошо . Машина в целости , менеджер всегда на связи и оперативно отвечала на любые возникавшие вопросы . Машина пришла в срок, как написано в договоре . Очень довольна , что выбрала именно эту компанию
1
December 15, 2023
Компанию Импокар мне рекомендовали знакомые, которые уже пользовались их услугами и остались довольны. Мой маршрут составил Новосибирск - Красноярск. Все документы мы оформили онлайн, через электронную почту и ватсап. Приняли машину быстро, отправили тоже быстро в течении 3-х дней. Пришла в срок, без задержек. Автомобиль перевозили Voyah Free 2024. Рекомендую.
1
April 24, 2023
Перевозили авто (новосиб-москва), все прошло супер. По сроком все четко как в документах. Менеджер (Дарья Ч.) всегда на связи, все вопросы оперативно решали. В процессе он-лайн отслеживание на сайте компании о движении автовоза.
Делала предоплату, и за сутки до прибытия - полную доплату. Стоянки удобные, персонал вежливые и приветливые люди:) спасибо вашей команде!
Осталось довольна. Рекомендую!
1
2
March 20
Доставили авто. Претензий нет. Все понравилось. Спасибо большое!
May 13, 2024
Отправил данной компанией свою машину новому владельцу в Екатеринбург. Сдал за 25 минут. Быстро, без очередей. Возят в несколько крупных городов в России. За средне размерный SUV взяли что-то около 65 тысяч. Есть отслеживание автомобиля по треку
1
August 8, 2023
Доставка Уфа- Краснодар
Компанию выбирала долго, сомневалась
В других организациях очень, очень дорого.
Обратилась за помощью к Всевышнему, чтобы помог женщине.
И вот нашла, Импокар это надежная фирма по перевозке авто.
Цена нормальная, меня очень даже устроила
Работу всей команды, которая принимала участие оцениваю на ОТЛИЧНО!
Менеджер Юлия👍на все вопросы отвечала четко, быстро, всегда на связи.
Водитель Шуман Дмитрий, надежный, ответственный водитель. Спасибо тебе отдельное за твой тяжелый труд. Доставлял автовоз без задержек в пункты назначения.
Менеджер Николай в г.Краснодаре тебе тоже👍
Ребята, вы меня удивили, все четко
Спасибо вам!
Я обязательно порекомендую вашу фирму!
1
December 29, 2023
Благодарю за бережную доставку автомобиля!
На протяжении всего пути на связи была менеджер Диана, за что огромная благодарность!
Спасибо сотруднику, на приемке авто к перевозке в Барнауле: все четко!
1
September 2, 2023
Путешествовал из Москвы на машине по Восточной Сибири. Просторы Родины обессилили настолько, что обратно решил отправить машину автовозом, а сам прилететь самолетом. Обзвонил компаний семь, в том числе Импокар Транс. Вывод был таков. Большинство компаний - это микро фирмы, которые в теме, чистые посредники, чего бы они там не рассказывали про "собственные автовозы". Денег просят меньше на 15-20%. Но деньги: на Сбер переводом частному лицу, сто процентов предоплата. Договор - это слезы на 1,5-2 странички по шаблону из Интернета. Общение с тобой по телефону, как будто ты своим звонком уважаемых людей отвлек от ужина с шампанским и черной икрой. Позитивные отзывы в Сети - процентов 30-40. В общем, это чисто на авось. Остались две вменяемые компании: Импокар и Тандем Трек. Но в Тандем, судя по категоричности общения, в частных клиентах не особо нуждается. Не понравилось. Остался Импокар. Терпеливо и четко отвечали на все мои вариантов пять доставки, которые я перебрал. Договор - на 10 листов, продуманный до мелочей. Довольно справедливый, хотя, конечно, как крепость, защищающий интересы исполнителя. Но ВСЕ ПРОЗРАЧНО и детально. Предоплата только 20%, остальное после доставки в пункт назначения! По доставке машину моют! Весь пакет документов дистанционно передали, подписали. Машину приняли. Сообщили сами, когда она встала на автовоз. Пришла машина раньше расчётного срока, хотя ушла с опозданием на два дня от плана. Машину принял помытой, чистенький, в целости и сохранности. В салоне авто ехала куча личных вещей для месячной экспедиции. Тоже все в целости и сохранности, никто и пальцем не тронул, хотя было что :)... Спасибо за отличный сервис: пунктуально, ответственно, профессионально! Уверен, немалая заслуга в позитивном отзыве это менеджер, с которым я работал, Ирина. Рекомендую! К фирме две рекомендации: из некоторых городов приемку на отправку ведут люди фирм-партнеров (у меня брал автодилер Мазды): неплохо бы клиенту давать копию договора между Импокар и партнером, а то немного напрягает, что берут авто совсем другие люди. Так у всех перевозчиков: партнеры на местах, а не представители фирмы. У Импокара, кстати, это только в отдельных городах. Но и вторая рекомендация: чтобы в договоре оплата шла "после акта", а не после "доставки", в наше время платеж то отправить, это пара минут. И тогда был было бы шесть звезд из пяти :)
1
October 2, 2023
Перевозил машину из Омска в Москву.
Отличный сервис, все этапы перевозки прозрачные, организовано всë на высшем уровне.
Перевозка заняла 5 дней. Машину выдали через 3 часа после прибытия автовоза в Москву. Перед выдачей помыли.
Отдельно отмечу удобную функцию отслеживания пути автовоза на сайте.
Плюс менеджер ежедневно присылал информацию о пути автовоза.
Спасибо за профессионализм и оперативность!
1
November 15, 2023
Машину отправляла из Новосибирска в Москву в ноябре 2024 г. Все очень доступно, быстро и качественно, буду рекомендовать друзьям и знакомым. Благодарю!
March 9, 2024
Заказав перевозку в этой компании, меня все устроило и договор хороший и обслуживание, цена супер, но только когда был подписан договор и отправлена предоплата и машину забрали,по обещали что уедет 07.03. В итоге сегодня 09.03. Машина стоит.
3
1
August 14, 2023
Всё отлично,рекомендую организацию,авто доставили в целостности и сохранности.
Отдали машинку даже чище чем я сдавал им:)
Доставка была из Омска в Москву.
По цене вообще порядком ниже чем запрашивали другие автовозы 👍
Хочу лишь поблагодарить 🤝🤝🤝
August 20, 2024
Все супер! Работают чётко, максимально быстро и при этом недорого. Класс!
May 10, 2023
Осталась очень довольна компанией!!! Все оперативно, быстро, четко!!! 10 заезд Импокару!!! Довезли в целости сохранности мой автомобиль!!! Благодарю от всей души!!!!
1
October 7, 2024
Итак, в сентябре возникла необходимость отправить авто из Казани в Санкт-Петербург. Проанализировав все предложения, решили отправлять данной компанией. По датам: отправку согласовали на 21 сентября, прибытие 25 сентября. И сразу первый минус - это отсутствие клиентоориентированности со стороны компании, приходилось все уточнять самому, менеджер никогда не отправлял информацию сам. Сроки отправки постоянно переносили - по итогу авто отправили из Казани 24 сентября. Затем авто ожидал перегруз в Москве, так как прямого маршрута из Казани в Питер нет. Также приходилось уточнять по несколько раз каждый день, что с автомобилем, где он находится и когда отправка. Менеджер опять же отвечал, потому что «надо», заинтересованности помочь клиенту нет. Так в Москве авто простояли порядка недели, в Питер отправили только 4 октября (хотя изначально обещали привезти 25 сентября). 5 октября машина была на месте, у компании есть собственная стоянка в Питере. И тут снова возникли трудности принять авто - человек, который должен был передать авто, вечно переносил встречу - то у него планы в субботу на вечер и он не может передать. Перенесли на утро воскресенья, в 12 ночи получаю сообщение, что получится только в обед. По итогу авто получили, трещин/царапин не найдено, все целое, груз тоже. Если вам нужны точные сроки - данная компания точно не предоставит вам их. Также, готовьтесь по несколько раз писать/звонить менеджерам, чтобы узнать о статусе перевозки, сами они писать точно не будут.
2
1
October 2, 2023
Доставили авто из Москвы в Краснодар. Менеджер отлично сработал, помог организовать дистанционно доставку. Забрал авто раньше, чем обещали. Приемщик так же пошел на встречу и дождался меня, хотя рабочий день уже закончился! Так же удобно что на сайте можно посмотреть даты отправки-прибытия и в режиме реального времени наблюдать где находится автовоз.
October 11, 2023
Великолепная компания. Авто было доставлено в лучшем виде, да ещё и на несколько дней раньше. Что очень обрадовало! Приняли-доставили-отдали, всё быстро и без чётко.
October 11, 2023
Доставили машину из Самары в Санкт-Петербург, с перегрузом в Москве. Долго искал подходящую компанию, сомневался. Но прочитав много положительных отзывов обратился в Импокар. Сделка прошла успешно. Прошу обратить внимание логистов Импокара по срокам доставки, есть на чем поработать. Заказчики приготовьтесь к смене графика доставки и забора Вашего авто. Но думаю это не критично. Остальное все хорошо. Спасибо!
1
April 7, 2023
Всем добрый день!)
Как и обещала, пишу честный отзыв о компании Импокар.
Мне нужно было перевезти автомобиль Mercedes (практически новый) из Новосибирска в Москву.
Я начала искать автовоз и наткнулась на компанию Импокар.
Прочитав на сайте о компании, у меня сложилось положительное впечатление, но затем я решила почитать отзывы и спокойствие покинуло «чат». После прочтения договора, тревога усилилась, так как составлен он исключительно в интересах компании.
Итак по сути. Онлайн поддержка на высоте. Приемка и осмотр автомобиля на Станционной тоже на высоте. Подкачали сроки. Автовоз вышел на пять дней позже заявленного. Путь от Новосибирска до Москвы прошел по плану, за пять дней. Автомобиль выдали чистым, без единой «коцки». Вещи, находившиеся в автомобиле не тронули.
Резюмирую. Если бы не было задержки по срокам, я бы поставила пять. Но, так как задержка была, то ставлю твёрдую четвёрку. Если мне понадобятся услуги автовоза, я смело обращусь в Импокар.
Рекомендую!
2
2
August 14, 2024
Перевозила машину из Москвы в Новосибирск. После многочисленных звонков всем перевозчикам все-таки остановилась на компании Импокар, тк еще отдельно получила рекомендацию от знакомого. Все прошло более, чем гладко. Прекрасная менеджер Мария всегда была очень внимательна, оперативно реагировала на 1001 вопрос (не всегда умный). Компанию советую, добросовестные, внимательные и клиентоориентированные!
1
April 26, 2024
Перевозил авто из Новосибирска в Москву, автовоз выехал и приехал точно в срок, на всем пути я мог отслеживать нахождение автомобиля на карте на сайте компании. Рекомендую однозначно
1
October 17, 2023
Перевозили машину Новосибирск-Москва все четко и быстро , прибыла по графику, приятные цены и отличный сервис, очень довольны перевозчиком 👌🏻
1
August 7, 2023
Возили неоднократно авто новые из Новосиба. быстро, качественно. Хорошие менеджеры: всегда на связи, гибкие решения по оплате. Рекомендую, работал с Татьяной.
October 18, 2023
Данная компания перегоняла мне автомобиль из Омска в Санкт-Петербург. Обратилась к ним сначала в конце августа, насчитали 56000 рублей. Через три недели когда я сама переехала в Санкт-Петербург позвонила чтобы оформить заявку, а цена уже повысилась на 20000 рублей. На мой вопрос оператору обосновать такой рост цены ответили, что такова ценовая политика компании. Под влиянием ажиотажа на рынке, конечно спекуляция это и есть ценовая политика компании!
Срок перевозки тоже нарушили на 4 дня позже. Сказали, что несоблюдение сроков у них предусмотрено договором, так как могут быть разные ситуации на дорогах. Какие ситуации чтобы нарушить на 4 дня, не понятно. В итоге машина простояла в терминале в Москве 6 дней, поэтому и не приехала вовремя в Санкт-Петербург.
И в завершении всего, условиями договора и его стоимостью предусмотрена помывка автомобиля перед сдачей клиенту, чтобы он мог его осмотреть на возможные повреждения после перевозки. Машину отдали грязную не только снаружи, стекла так вообще отдельная тема, ехала назад с нулевой видимостью, так и внутри на полу куски грязи валялись. Дали талон, так как сами не успели помыть, а может и не собирались тратить на это время. Решили, что у клиента его больше. Но этот талон действует только на мойке рядом с их стоянкой за городом и только на обмыв сверху. Меня никто не предупредил, что машину сдадут в таком виде, и естественно я не запланировала что мне придется там еще задержаться.
А по времени я не могла задержаться и помыть ее, пришлось ехать на грязной. Обратилась в компанию за компенсацией мойки авто. Учитывая, что цена такая огромная, еще и сроки нарушили, так и по договору должны были сами помыть, мне отказали.
Сказали, что ничего никому не компенсируют, возвращаетесь через весь город назад и мойте на той мойке, где дали талон.
Видимо и здесь тоже такая политика компании: жадность и непрофессионализм. А репутация в погоне за наживой компании не настолько важна, как заработать деньги на спросе. Но скоро он спадет.
Отдельный «комплимент» как общаются менеджеры в чате после того как договор уже был заключен и деньги переведены.
3
February 2, 2023
Отправляла машину из Москвы в Алматы.
Есть свои плюсы и минусы.
Из плюсов - менеджер всегда на связи. Тут же можно взять дополнительную страховку (стоила 0,25% от объявленой стоимости авто), а также перевезти в машине личные вещи(до 300 кг). При приемке досконально осмотрели машину и все имеющиеся повреждения, перевозимые вещи сфотографировали и записали в акте, на руль, ручку переключения передач, сиденье и на коврик надели/постелили одноразовые чехлы. Работают по договору. Изначально присылают сканы, но я попросила проставить живые подписи и печати, все сделали при приемке машины. Есть несколько тарифов, от них зависит размер предоплаты, срок бесплатной стоянки и вес перевозимых вещей. В течение всего маршрута можно было отслеживать машину на сайте.
Из минусов: несколько раз переносили дату отправления (ждали загрузки автовоза). В сумме на 6 дней была задержка.
В целом норм. В моем случае цена была ниже чем у конкурентов, причем брала тариф премиум и с доп. страховкой. Машина пришла целая. Водитель автовоза тоже был на связи за сутки до даты прибытия.
1
March 16, 2024
Отличная транспортная компания. Качественный сервис. Приняли машинку в Екатеринбурге и доставили в Москву в срок и без каких-либо проблем.
October 16, 2023
Перевозили машину из Томска в Москву и, честно говоря, были опасения (расстояние всё же не маленькое, в каком виде доедет). Доставку произвели в срок, всё чётко и понятно объяснили, перевозка прекрасно отслеживалась по карте. И машина и груз в целости и сохранности, за что большое спасибо! Рекомендуем.
1
October 22, 2024
Не советую
Заказал доставку авто с Новосибирска в мск в пятницу отдал машину сегодня вторник говорят еще не отправили и так каждый день
2
June 22, 2024
Ненадежная организация. Сроки не соблюдает, прикрывается договором в котором прописано, что компания имеет право задерживать доставку до 10 дней. Кому важно точность, не рекомендую обращаться к данной организации
1
October 22, 2023
Отличная компания. Уже не первый раз отправляем машину из Томска в Санкт-Петербург. Менеджер Татьяна- очень грамотная, терпеливая сотрудница. Машина пришла раньше ожидаемого срока на неделю!!! Водитель - Умничка!Большое спасибо за классный сервис! Процветания компании.
December 13, 2023
Претензий к компании никаких, всё понравилось. Менеджер молодец, всегда на связи, помогла разобраться во всех деталях. Машина доехала без проблем. Всем довольны будем обращаться ещё
June 16, 2023
Очень рада, что обратилась именно в эту компанию. Перевезли мою машину из Москвы в Астану, все четко, начиная с заполнения и подписания бумаг, сдачи машины,заканчивая доставкой по месту назначения. Сотрудники, водители профи своего дела. Спасибо
1
June 14, 2023
Заказывал перевозку авто (Барнаул - Санкт-Петербург), всё прошло хорошо.
Быстро рассчитали стоимость и подписали все документы онлайн, никуда ехать не пришлось. Менеджер быстро отвечал на интересующие вопросы. Очень порадовала возможность отслеживания автовоза.
Авто доставили на 2 дня позже, оговоренного срока, но об этом заранее предупредили, вопросов нет, всё в рамках договора.
Однозначно рекомендую!
1
1
August 5, 2024
Отправлял авто из Новосибирска в Москву. Сделали всё быстро и аккуратно. Автовоз доехал за 5 дней.
September 1, 2023
Переезжали семьей из Новосибирска в Москву. Быстро, четко и аккуратно перевезли наш автомобиль с вещами. Минимум хлопот. Рекомендую Импокар.
1
March 4, 2024
Доставлял компанией Импокар автомобиль из Санкт-Петербурга в Новосибирск. Только положительные впечатления от сотрудничества. Рекомендую.
1
1
August 29, 2023
Менеджер Татьяна сразу сказала, что по тарифу "Промо" можно заказать только на 19.09., т.е.почти через месяц.
Если на ближайшую дату (через неделю), то будет максимальный тариф, не смотря на то, что на сайте написано: различия между тарифами только в доступных услугах, сроки не отличаются.
Хорошо, Согласился. Написал.
В ответ тишина. Как они работают?? Наверное, если менеджеров пинать, тот они будут работать.
Компания, примерно 30 % прибыли на пофигизме менеджеров теряет.
2
1
August 9, 2024
Все доставили в срок, объясняли как и что будет происходить на каждом этапе, всегда выходили на связь.
Рекомендую
1
August 31, 2023
Очень быстро и качественно доставили машину из Новосибирска в Москву. Четко все с приемкой, все зафиксировали в видео, и также быстро отдали, минут за 5 👍 Машина была грязная, ее еще и помыли. Рекомендую 👍
1