Когда возвращаюсь в родной город, всегда появляются новые заведения, и это самое лучшее из последних! Очень вкусно, много опций без мяса и рыбы, продукты свежие (очень мягкий и кремовый авокадо). Все блюда и кофе на высшем уровне! Приятно, что можно взять с собой! Не хватает музыки во втором зале, а в первом обычно почти все места заняты. Очень приветливые девушки работают (может и парни, не довелось встретить).
Заведение оставило очень положительное впечатление, превосходит по вкусу/ цене/ качеству многие дорогие заведения столицы! Обязательно вернусь снова! Спасибо!
светлое просторное помещение
приветливый персонал
обширное меню
вкуснейший бамбл по умеренной цене
выпечку продегустировать не удалось, но выглядит очень заманчиво
была в городе проездом, эта кофейня оставила супер приятное впечатление
по возможности буду возвращаться снова и снова :)
Интересно, директор томского импорт кофе заходит через ту дверь, в которую входят и гости? И если да - долго ли он привыкал специально поднимать ногу на пороге? Сегодня был третий раз и третий раз запинался о порог - уровень пола в основном пространстве выше, чем в «прихожей» сантиметров на 7-8. А это значит, что не зная этого нюанса, обязательно споткнешься. Что будет дальше: упадаешь вперед, подвернешь ногу или просто попортишь обувь - это уж как повезет. Был в импорт кофе уже пару раз - первый раз в начале осени, на пороге споткнулся, обратил внимание персонала. Ответили «мы в курсе, возьмем на заметку». Потом еще раз заходил - такая же история. И вот и сегодня. В сердцах высказал все официантке, на что другой сотрудник, бросился защищать её и требовать извинений. Клиентоориентированность уникальная. Ушел бы сразу, но было запланировано подряд две встречи, поэтому провел какое-то время. Ну и наблюдал за входом. Запинались все входящие!
За то время, что персонал томского импорт кофе «решает вопрос порога» с кемеровским офисом, можно было бы соорудить 100 простейших деревянных скосов, и это бы ничего стоило - по сравнению с перманентным раздражением клиентов.
Ну а кофе - отличный.
Итого:
Продукт -
5 из 5.
Клиентоориентированность -
0 из 5.