Я был очень разочарован своим недавним посещением цветочного магазина "Импорт Флора". К сожалению, качество цветов оставляло желать лучшего. Я приобрел букет, и, вернувшись домой, заметил, что на некоторых цветах была плесень. Это совершенно недопустимо!
Я понимаю, что цветы — это живые существа, но такое состояние явно говорит о том, что за ними не следят должным образом. Я ожидал получить свежие и красивые цветы, а вместо этого столкнулся с неприятным сюрпризом.
К тому же, при обращении к сотрудникам магазина с данной проблемой, я не получил должного внимания и помощи. Это добавило еще больше разочарования к общему впечатлению.
Не рекомендую "Импорт Флора" тем, кто ценит качество и заботу о клиентах. Будьте внимательны при покупке!
Всегда огромный выбор цветов. Приветливый персонал. Помогут подобрать цветы и соберут букет если нужно. Очень классно что рядом есть такой магазин. Оптовым покупателям конечно же условия лучше, но и в розницу очень даже хорошо.
Хочу выразить огромную благодарность Импорт Флора! Цветы все свежие, выбор большой, аж глаза разбегаются. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ответили на все наши вопросы, помогли в выборе цветов и оформлении букетов. Теперь покупать будем только здесь. Спасибо вам огромное!
Качество цветов просто супер! Я в восторге! Всегда свежие, долго стоят! Прекрасные, профессиональные флористы, очень дружелюбные, вежливые и готовы помочь с выбором! Крайне рекомендую это место для покупки букетов любой сложности!
спасибо большое импорт флора, букетик получился очень красивым и нежным, качество на высшем уровне, очень быстро и замечательно упаковали букетик, обязательно закажу еще там, всем советую, цветочки просто класс🔥🤗🥰
Посетили данный магазин в первый раз по рекомендации знакомых и теперь мы будем их постоянными клиентами. Огромный выбор свежих и красивых цветов по очень приятным ценам. Покупали букет маме в розницу. Очень приветливый персонал, помогли подобрать цветы для букета в наш бюджет и очень красиво, аккуратно и с огромной заботой упаковали. Цветочек к цветочку. Спасибо большое!
Прекрасные, свежие цветы и большой выбор. цены радуют, букеты собирают с любовью и вкусом. обязательно еще буду брать здесь цветы❤️
(уделяйте время если сюда идете тк параллельно много задач у сотрудников, за 5 минут забежать взять цветы не получится)
Дважды делала букеты на этой базе цветов. Неоценимую помощь в выборе и оформлении оказала консультант Наталья.
Большой выбор цветов, оформление букетов чудесное! Все сотрудники настроены позитивно и готовы оказать помощь. Стоимость букетов получилась ниже, чем в цветочном магазине, несмотря на наценку за розницу.
Очень приятные впечатления от данной компании, огромного выбора свежих цветов, профессиональных и внимательных сотрудников, которые помогли определиться с выбором цветов и собрать букет. Сам заеду сюда не один раз и при необходимости буду рекомендовать друзьям и знакомым эту компанию.
Отличное место с большим выбором и адекватными ценами. Хочу отдельное спасибо сказать Анастасие очень грамотный флорист которая не только подберет букет по запросу но и даст четкие рекомендации по уходу за цветами, остался очень доволен выбором.
Магазин цветом очень большой (2 холодильника) и есьь из чего выбирать! Флористы очень дружелюбные и понимающие, настоялие профессионалы! Собрали очень красивый букет в сжатые сроки. Проинформировали, что можно заказывать онлайн. Всем рекомендую
Цены приятные. Девочки флористы вообще выше всех похвал.
Но вот качество цветов я определяю по тому как они стоят... И тут ждал не приятный сюрприз. Утром одна роза просто скинула лепестки, вторая была на грани. Сегодня 01 января. Второй день букета. Большая часть цветов выглядит совсем страшно. Это очень печально...
Приложу фото цветов из магазина и фото сегодня.
качеством цветов довольна. цена приятная. близко к дому. в во царе отвечают оперативно, а вот в живую вообще тяжко если честно. как будто всем пофиг что ты там находишься. или сама смотри, сама думай что по чем, сама неси. на кассе подожди у нас свои дела. короче неоднозначное мнение о месте. но цветы хорошие (по крайней мере мне попались)
Отличное место, где всегда радуют приятными ценами и свежими цветами)
Покупаю здесь не первый год, отзывчивый персонал и многое другое, не понимаю, как это все умещается в одном месте
Самые красивые и нежные цветочки🤍 заказывала несколько раз и вот сегодня приехала за букетиком лично. Очень вежливые, милые флористы. Благодарю вас за ваш труд и оптимизм, рада, что нашла это место и могу не переживать, что качество цветочков будет низким🫶🏼
Show business's response
Екатерина Кайнова
Level 6 Local Expert
January 27
Уже не первый раз беру тут букетик и хочу выразить свою благодарность Импорт Флора! Цветы свежие, выбор очень большой. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогут собрать тот букет, который я задумала в голове и всегда воплощат идею в реальность именно так, как хотелось. Флорист замечательная девушка, спасибо огромное Вам. Можно выбрать цветочки дистанционно и забрать курьером, есть телеграмм где выкладывают множество постов о поставках и уже собранных букетиков. Цены приятные. Сколько заказывала, всегда всё замечательно!
Склад с цветами по отличным ценам.
Здание некрасивое, цен на цветах нет (надо спрашивать), но всё остальное — отлично.
Цветы свежие, их много, стоимость просто 🔥 Покупать надо пачками по 10, 15, 25 штук. Я беру просто для себя минимальный объем, получается очень выгодно. Букеты тут тоже собирают. Про все поставки пишут в своем Телеграме.
Хороший выбор, приемлемые цены по рынку, внимательный персонал (Мила). О доставке можно договориться, перед отправкой присылают фотоотчёт. Второй раз делаем закупку доя своего магазина, всё нравится.
Первый раз заказывала цветы на этой базе , флорист учла все пожелания и оперативно собрала очень красивый букет по доступной цене 😍 Однозначно обращусь еще раз
Хочу выразить благадарнрсть Импорт флора за шикарную корзину цветов.
Цветы все свежие, красивые и пахнут оболденно.
Отдельное спасибо человеку, который держал со мной связь, отвечал на аопросы, помогал с выбором, все было согласованно дистанционно так как приехать возможности не было.
Анастасия которая собирала корзину мастер своего дела)
Еще бы хотела отметить цену - она очень приятная за таккю огромную корзину....
Большое спасибо ещё раз.
Когда стоит вопрос по покупке цветов, я всегда приезжаю в это место. Цена/качество. Всегда есть выбор, оперативно делают. Клиентоориентированность на высшем уровне! Советую это место, лучшее в Москве.
большой выбор цветов, качество цветов отличное, можно собрать любой букет на вкус и тут вам точно в этом помогут. вежливый и отзывчивый персонал. спасибо
Лучшее место по выбору цветов, понравился большой ассортимент и операьивная работа флористов. Собрали очень красивый букет.
Обезатедьно вернусь и всем советую!
Всегда беру здесь цветы, потому что они свежие! Я занимаюсь авторской флористикой, и могу быть уверена, что букеты долго простоят и будут радовать моих клиентов🌿🌷💐 а ещё здесь классная позитивная команда, всегда помогут с поиском и выбором необходимых цветов!!!
Сердечно благодарю за прекрасный букет. Решила обрадовать свою тётю и сделала заказ в ФлораИмпорт. У меня только хвалебные высказывания в сторону сотрудников компании, вежливость, точность и доступность букетов. Благодаря вашему телеграм каналу я легко выбрала цветы по душе и обрадовала родного человека. Тётя счастлива, я радостная, хотя нас разделяет 2000 км. Спасибо вам огромное 🤍
Заказали в подарок на день рождения маме букет, собрали букет из разных видов роз, хотя заказывали пионовидные. Розы были очевидно разные.
прикладываю фото роз, которые я заказывала (фото в пачке), и фото роз, которые мне прислали(2 фото в вазе)
По телефону отказывались решать проблему, не дали связаться с администратором.
Ссылплись на то , что розам надо отпиться! Они были даже не свежие
Просто забили на ситуацию. Отвратительное отношение к клиентам.
Я приобрел букет цветов, и, к сожалению, остался крайне разочарован. Цветы завяли уже на следующий день, что абсолютно недопустимо для такой покупки. Ожидал, что они будут радовать меня хотя бы несколько дней, но, увы, это не случилось. Я следовал всем рекомендациям по уходу, но, несмотря на это, букет быстро потерял свой вид и свежесть. Разочарован качеством и не рекомендую данную продукцию. Надеюсь, что вы примете меры для улучшения качества своих цветов.
отличное место с цветами в наше время очень символические ценники,в отличии от других цветочных баз,крайне рекомендую,флорист подсказал и очень быстро собрал букет. Я доволен.
Спасибо сотрудникам магазина, за превосходное и понимающее отношение к людям, собрали супер красивый букет, подсказали, посоветовали как будет лучше. Спасибо!!))
Рекомендую!Не первый раз берем тут цветы и букеты!Флорист профи своего дела!Видит как правильно создать композицию на любой бюджет!
Мы очень благодарны,будем обращаться сюда и дальше,и уже рекомендуем вас всем друзьям!
Сделали отличный букет из альстромерий, очень доволен, выглядит замечательно)
Хорошо, что тут есть большой выбор цветов, ради этого определено стоит зайти)
Отвратительное место, хамят делать не чего не хотят относятся как к нелюдям , в группе цена одна а по факту когда приехали оказалось что это сена для гос служующих или военных , ну допустим цена за букет вышла 4800 в место 3600 как в группе по прайсу но последней каплей стало то что цена выросла до 5800 за работу флориста .
Просили просто завязать ленточку даже без упаковки 1000 ЗА ЛЕНТОЧКУ КОШМАР ( как они вырозелись это за работу флориста ) кошмар !!!
Шикарное место для заказа букета, приятные цены и хороший ассортимент. Что не маловажно при наличии конкуренции на рынке. Беру постоянно и очень доволен
Полный восторг с первого же раза. Все сотрудники вежливые и заботливые, ощутила на себе и во время ожидания сбора букетов на других клиентах. А флорист Наталья - это отдельная песня, профессионал и очень приятный человек. Все порекомендовала как надо и собрала 2 замечательных букета - букет невесты на свадьбу нашей дочери и свадебную корзину. Плюс , предложила оставить букеты у них в холодильнике до завтра. Ну не красотка ли))) Спасибо вам еще раз. Молодожены были очень довольны. Благодарствие вам от всех нас.
Довольна базой, всегда можно найти свежие, качественные цветы и зелень. Есть декор. Цены очень приятные. Персонал доброжелательный.
Всегда можно припарковаться рядом. Единственное, не хватает вывески какой-то, с первого раза не сразу нашла вход)))
Пишу отзыв для руководителей, 8 марта а у вас кассира постоянно нет на кассе, 35 человек стоит, другие девочки собираю букеты, кто то шастает просто так... Всегда онлайн заказывала всегда отвечали, а тут 3 дня игнор, понимаю наплыв людей, но посадить человека на ответы на звонки это же элементарно, а тут... Расстроили очень, цен на цветах нету все бегают спрашивают цены у той что нет на месте
Предварительно созвонился, по телефону сказали одну цену, на месте другую в 2 раза больше, купил пачку лилий привез домой (на машине), когда они начали распускаться оказалось, что цветы были заморожены, по итогу лилии не белые а коричневые. Продавцы бегают, сами не знаю, что делать, у одной цены одни, у другой другие. Очень разочаровало это место…
отличное место с цветами в наше время очень символические ценники,в отличии от других цветочных баз,крайне рекомендую,флорист подсказал и очень быстро собрал букет,вопрос только к менеджерам с их ответами,а так,крайне рекомендую!
Заказывал букет. Оперативно решили все административные вопросы, удобное система оплаты, и просто прекрасный букет на выходе (фото прикреплено )
Благодарю за высокий сервис!
Пришел забирать цветы на праздник, так еще купил колеге на день рождения и своей супруге просто так
Прекрасные менеджеры, все сделали красиво, почисти упаковали и цены низкие 🔥🔥🔥
Приехали, выбрали в холодильнике прекрасные розы, флористы собрали сразу в букет! Красота за очень адекватные деньги. 90 сантиметров 19 роз получились 2645) в магазине бы никогда такой букет не получился бы