Я обратился в компанию «Импортэкс» по рекомендации знакомого, так как давно искал организацию для легальной доставки товаров из Китая. В целом, сотрудничество оставило у меня только положительные впечатления.
Закрепленные за мной менеджеры всегда были на связи и оказывали помощь в решении вопросов, связанных с документами, поскольку у меня не было опыта в официальной растаможке. Оплату в Китай я производил через платежного агента, а «Импортэкс» взяли на себя все заботы по доставке и растаможке. Они помогли мне оформить декларацию соответствия и правильно рассчитать таможенные платежи.
Уже несколько раз эта компания выручила с быстрой доставкой грузов из Китая с таможенным оформлением при ввозе. Сперва было боязно, так как обычно я лично сопровождал такие отправки, а тут без присутствия, но с полным функционалом со стороны Импортэкс. Надо отдать должное - профессиональный подход, грамотное решение всех вопросов, логистические, таможенное и юридическое сопровождение без каких-то провалов и недоразумений. А еще такая особенность, что консультацию менеджера можно было получить буквально в любое время. Наблюдаемый уровень надежности дает основание полностью перейти на сотрудничество с Импортэкс в таком же режиме.
Когда искала компанию для доставки товаров из Китая, остановилась на «Импортэкс» - у них полный комплекс услуг. Сначала общалась с менеджером Натальей, которая подробно объяснила все нюансы и рассчитала несколько вариантов доставки. В итоге выбрали морской транспорт, так как спешки не было. Очень удобно, что «Импортэкс» самостоятельно занимается страховкой груза. В процессе доставки нас постоянно держали в курсе местонахождения груза. Это была моя первая поставка из Китая, поэтому у меня было много вопросов, но команда «Импортэкс» терпеливо отвечала на все, даже в выходные. В целом, опыт сотрудничества с «Импортэкс» положительный, и я планирую продолжать работать с ними.