В Инале чистое море, большой пляж, но пляж сильно замусорен. Территория курорта перегорожена заборами пансионатов и частных гостевых домов, гулять негде. У Виллы Алла чистая территория, администрация старается обеспечить все удобства. Но у нас в семейном номере был неудобный санузел, тесный, душевая лейка течет, надо починить. А в остальном -хорошо.
1
1
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Если вы считаете, что вас это не коснется, вы ошибаетесь!!!
И даже одной звезды много для такого места!!! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!!!
Во-первых, на ресепшене очень неприятные сотрудницы, которым нужно получить от вас деньги, а потом они даже здороваться с вами не будут и помогать и так же все сотрудники этого места
Во-вторых, я оплатила номер комфорт и мне за номер который стоит 8800 в сутки говорят что я должна сама выбрасывать мусор и покупать туалетную бумагу- это как минимум ненормально, а на все возмущения одни только обещания и все, ничего более
В-третьих, чтобы у меня убрали в комнате я должна и ходить и просить всех об этом…. Почему? У нас номер не убрали и не поменяли ни полотенца, ни постельное белье за 9 дней ни разу, мусор не вынесли ни разу
В четвертых, как говорят сотрудники мы не отель, а база отдыха… только цены тут не как на базе, а покруче любого отеля
В пятых, номер оплачен с кухней, по приезду нас не предупредили, что плиты нет, а там одна посуда, но оплату взяли как с кухней, в номере нет элементарных вещей- губки для посуды, средства, тряпки- или это все нужно вести с собой, чтобы жить в номере комфорта?
В шестых, номера старые, в ванной душевая не закрывается, ржавое все, на стенах пауки, в комнатах тоже живность, она везде
В седьмых, Даже бассейн не могу поставить плюсом - там ничего нельзя- мало того, что написано одно расписание его работы, а по факту совсем другое и в 8 его закрывают, так там так много хлорки иногда, что проходя мимо ощущается этот запах
В восьмых, У нас каждый день не было воды в номере, никакой!!!! Не возможно было ни помыться, ни посуду помыть, и только все пожимали плечами и ничем как всегда помочь не могли…. Воду давали 2 часа в день, утром один час и вечером час…
В девятых, здесь разрешено проживать с собаками, которые справляют нужду в любом удобном месте, не исключено что это будет у вашего крыльца, и никто ничего не убирает
Если вам нравится все вышеперечисленное, то это место для вас…. Но я сюда больше ни ногой и никому не посоветую!!!!
Ужасно грязно, персонал безответственный, воды нет и об этом мы узнали по приезду, хотя ее нет все лето. Номера не убирают, мусор не выносят, постельное белье грязное, забитый слив в душе, стоит вода
Думала что раз ценник такой шикарный, то и обслуживание будет нормальное, но нет... Ранний заезд предпологает 8 часов утра, при этом этого никто не говорил, так что если вы вдруг приехали раньше,будите сидеть на лавочке ждать администратора, раньше 8 вам точно не откроют. В номере как в СССР, кровати похоже принесли с базы "золотой колос", дверь не закрывается в сан узле, в этом же сан. узле паутины вековые... кондиционер поломан, кто-то видимо поломал лопасть открывания/закрывания кондиционера, она тупо болталась и соответственно воздух дул только вниз. Сказали администратору то вызвал мастера. Пришёл мастер, посмотрел на это всё и всё.... наверное до сих пор его чинят... номер был с кухней.
Единственный плюс зелёная и чистая территория. В остальном ужас. Номерной фонд привет из 90-х, вода по расписанию. Цена не соответствует условиям проживания.
Ехали на море большой организацией в 8.00 утра были на месте, заранее бронировали номера, расселить нас не смогли , предложили заселение за отдельную плату , либо нужно ждать 15.00 . Персонал встретил нас не очень доброжелательно, смотрели на детей и нас как надсмотрщики,как будто мы им что-то должны, большая территория, очень крутые подъёмы к номерам, подниматься тяжело, так что готовьтесь что ваши ноги будут очень болеть.
О номерах : кровати на 1балл , матрасы один пружинный , сверху второй ватный,совдеп в полосочку, постельное 👎, в катышках, полотенца тоже самое, все древнее. Санузел на 2балла, душевая оставляет желать лучшего и вообще, мы с момента приезда до 15.00 ждали заезда в номер, но он, как мне кажется даже полы никто не мыл.
Есть хороший бассейн, но детям постоянно делались замечания, что с кругами нельзя купаться, включали днем музыку, тоже попросили выключить.
Итог, номера и проживание не стоят этих денег, больше желания нет туда возвращаться, кстати со связью там проблемы
Тихое место, парковка платная 250р. Отзывы до посещения читали и правда чистоты и ухоженности нет, плесень в кабинке душевой, номер грязноват. Из плюсов есть бассейн и в номере есть кухня и холодильник. По сравнению с деревянными домиками в округе, эта база очень даже хороша.
Уставшие номера. Обновить бы сантехн ку и немного лоска. Территрия вся в растительности, живешь в лесу, но с условиями. Бассейн чистый и теплый. Вот немного бы обновления в номерах и было бы 🔥
Отдыхал в отеле в августе с семьёй.
Всё ужасно стены дребезжат в номере было всё грязно все жалюзи порваны отношение администратора и охранника отвратительно и пахабское.
Охранник не хотел меня пускать на территорию пока не пришел администратор и не сказал что это наш посетитель.
Бассейн грязный (не чистили со времён динозавров) мой ребёнок не мог даже в воду зайти она была такой мутной и грязной и на вопрос почему не чистят бассейн мне сказали что идите на море и купайтесь там.
Когда я уехал на море и приехал меня не хотели пропускать на парковку, а потом и в базу.
Наши соседи просто изверги(не давали отдохнуть целый день напролёт и мешали спать (сразу видно что шумоизоляции нету от слова совсем)).
Муравьи и тараканы ползают по всей комнате ничего нельзя оставить на тумбочке.
Насчёт мангальной зоны могу сказать одно пожарная безопастность не соблюдается, а также не всех пускают к ней чтобы пожарить мясо))
Короче говоря в это место я больше не вернусь )))) Всем расскажу как у вас плохо!!
Лучше в следующем году поеду в соседние базы !!!!!!
Вилла Алла
Понимаю все,5 звёзд никто не обещал,хотя назвать это совсем дешёвым сегментом тоже нельзя.
1.Заезд в 15.00.Номера убирать не успевают,"много отдыхающих,простите".
2.Первый вечер,отход ко сну,открываем кровати-постельное белье в волосах.Идем менять.Меняют,но наволочек больших нет-не привезли.Спим сидя.
"Сжалились"на следующий день -выдали полотенца,хотя "Вам не положено".
3.Проживали в номере с туалетом и душевыми на улице.Уборка -раз в сутки,в лучшем случае.Кал на полу и стенах.
4.Ни одной беседки и навеса-в дождь,кроме номера,сидеть негде.
5.Персонал,либо умело играет и косит под людей недалёких,либо так оно и есть.
6.Уехали на 2 дня раньше,т.к. больше смысла отдыхать не было.
7.ВНИМАНИЕ!!!НИКАКИХ бумажных документов и договоров не дают.Даже лист бумаги на заявление и жалобу приходится получать с боем.Юлят,врут,не дают телефон руководства.Спасибо VK-нашли директора и связались.Прислала "заместителя",который даже не хочет говорить на камеру,как его зовут.
В присутствии полиции отказались ставить печать на заявление о возврате,мол,ее нет,она только в бухгалтерии.А директор за час то в отпуске,то на совещании,то на больничном.Все нагло улыбаются,видимо,убежденные в безнаказанности.
Даже отказались дать документ о том,когда мы заехали и выехали.
В письменном виде отказы не дают.Вообще ни под чем не подписываются.Роспотреб и прокуратура-единственный разговор.
10
A
Anonymous review
September 13, 2022
Здравствуйте,
С 07.09. по 11.09.22 г., посещал в п. Инал базу отдыха "Вилла Алла" (проживал в строении 6/1).
Из положительных эмоций, только: море, лес и чистый воздух, к которым б/о "Вилла Алла" отношение не имеет.
Теперь о плохом:
1. Кровати - это позор!!! Я думаю, что им минимум, лет так 20, ну и матрацам на них не меньше (продавленные и вытертые).
Отдыхать на таком - это не возможно, после сна, каждое утро, болит всё тело!
2. Подушкам столько же лет сколько и матрасам (дальше не пишу, смотри п.1)
3. Ещё отдельное "спасибо" за постельное бельё... Я когда в СА служил 1989/1991 у нас постельное бельё было лучше!!!
4. Кухонная мебель, тот же очередной кошмар 20 летнего использования - из 4-х дверок шкафов, 2 уже почти отвалились.
Стол и 3 табурета ещё достаточно крепкие, но такое ощущение, что их за все годы эксплуатации ещё часто и собаки грызли ))),,,
Из нейтрального:
1. Бассейн - обычный (ну чутка маловат).
2. Территория чистая, есть 2 зоны барбекю (хотя для такого кол-ва строений - мало).
3. Девчата администраторы - приветливые и бойкие. Охраннику, по моему субъективному мнению, надо чаще читать художественную литературу - книги развивают и расширяют интеллект человека ))).
Всем хорошего отдыха на курортах Черноморского побережья!
Нет слов, одни эмоции!
Самое дно из всех! Больше чем за 5к в сутки получили отстойный номер.
1. На сайте бронирования указаны все виды оплатой,в том числе картами. В итоге только наличные или перевод. Терминала у них нет.
2. При заезде выяснилось что парковка платная. А на предложение оставить перед забором-категорически нельзя, хотя дорожных знаков нет и места разъехаться вполне хватало. Парковка к тому же рядом с выгребной ямой, если и вздумаете заехать в эту клоаку, то вытащите вещи заранее на дороге, потом ставьте машину.
3. На семью получили каждому по одному маленькому полотенцу для рук. И всё.
4. На кухне в шкафу была доска мало того грязная, её ещё повело от старости(гнутая). На такую не то что еду нельзя класть, а в руки взять даже не хочется😁.
5. Фото номера внутри не соответствует действительности. Совсем.
6. В вилке провода кондёра торчал оголенный провод, хоть и заземления, но ребёнок сразу увидел и начал лезть руками.
7. Душевая кабина не закрывалась так как не было двери одной🫣
8. Синтетическое постельное бельё на котором безумно жарко.
9. Ключ от номера дали один на двух взрослых и одного самостоятельного ребёнка.
10. Дверь шкафа отваливается, внутри 2 вешалки (номер 3х местный).
11. Не закрывающийся Эл.щиток в номере☠️💀
Продолжать есть куда, но хватит.
Теперь плюсы:
1. Есть бассейн. Но учитывая антисанитарию в номере, есть сомнения по поводу чистоты воды.
Кто то из отдыхающих стянул недешевые шампунь и бальзам. Вай-фай работает отвратительно медленно и с перебоями. Связь МТС именно в том месте не ловит совсем. А в остальном неплохо.
Добрый день, отдыхали в этом гостевом комплексе с 27.07.23г по 30.07.2023г. , очень все понравилось, чистые номера, классный бассейн, вежливый персонал.
Здравствуйте мы отдыхали семьёй в номере 10/1 номер ужасный ,везде плесень, это совсем не комфор,но это не самое главное, мы искали гостиницу с босееном но они даже захотели включать обогрев, вода очень холодная, хотя они даже на это не включают обогрев,и просто игнорит, приехав в этот отель вы получите обеденной босейн, плохие номера. Мой отзыв не советую посещать этот комплекс
Вилла расположена в 3-4 минутах ходьбы от моря. Территория очень неудобная, т.к.все корпуса располагаются на довольно крутой горке. Есть неплохой бассейн. Номера хорошие, некоторые с кухней. Персонал доброжелательный.
Задумка очень хорошая, но хозяева отеля скупердяи. Уборки в номерах нет, все грязно. Завтраки и обеды скудные, ребенку даже кусочек хлеба лишнего не дадут. Бассейны хороши, но не включают гидромассажи. Мало беседок и мангалов.
Лучшее место, где когда либо были!!! Прекрасная территория, комфортные номера, детская площадка, огромный бассейн, детский бассейн, близко к морю, приветливый и внимательный персонал. Спасибо за отличный отдых!
Отдыхаем на этой базе не первый год.Ничего не меняется кроме цены.За всё время работы могли бы уличные туалеты провести в порядок. Не возможно нормально сходить в туалет, в полу дырка,таких туалетов уже нет нигде. Ребёнок ходил в этот кошмар с рыданием. А цена не маленькая
Всё очень средненько: старенько, грязненько, сыренько.
Плюс бассейн, но очень много добавок, запах от воды.
Территория тенистая в жару это плюс, с утра свежо.
Хорошие номера,уютно. Бронировали 2х местный комфорт. Конечно бельё с присутствием влаги и кухонную мебель пора наверно бы обновить. А в целом всё необходимое есть. Бассейн очищается,чистый. Вода теплая,комфортная для купания. Советую для посещения.
Все отлично, но заселение в 3 часа дня это что-то нечто, а платишь за целый день. Детская площадка , а именно горка и качели не безопасны. В остальном всё отлично 👌
Приведите в порядок номера. Везде необходим косметический ремонт. В номерах паутина, плесень. Отсутствуют полотенца. Сломаны замки на дверях в номерах. Спасибо за чистую территорию и ухоженный бассейн.
Была бронь на 3 дня, в итоге продлили еше на денек) ОЧЕНЬ чисто., персонал уборку начинает часов в 7 . Персонал преветливый.
Номер на 4 человека . Просторный.
Читала отзвывы, много писали про собак живущих на территории, не встретили не одной.
Из минусов( для кого-то они и плюсы) это тень сплошная! На солнышке не погреться когда вышел из бассейна. И тень где веревки для сушки белья. Берите несколько купальников на смену. К вечеру не просыхал купальник.
И слабый сигнал вайфай.
Столовая не работала , но на против очень бюджетная столовая с вкусной едой.
Есть 2 мангала , большие
Да, еще есть у бассейна барная стойка, почему то не работает , все за пивом и едой бегают за территорию, а могли много денег приносить вилле.
Обожаем это место всей семьей! Уже 5 лет приезжаем. Очень уютно на территории, как в своём дворе. Бассейн чистый, номера удобные, персонал доброжелательный и отзывчивый, есть мануальная зона и не одна. От пляжа совсем не далеко. И с собакой пускают(доя нас это очень важно). Спасибо! Нам всегда хорошо отдыхается у вас.
За стоянку берут деньги, а ответственности не несут. Очень далеко и не удобно носить вещи от парковки. Некоторые номера - требуют ремонта ( сильный запах старости и сырости). В глемпах всё 👍. Рекомендую.
Отдыхали с семьёй, ужасный номер для комфорта, в ванной падает дверь у душевой кабины. В шкафу отваливается полка , повсюду плесень. Бассейн ледяной, спрашивали на счёт подогрева, обещали подогреть в итоге ничего. WiFi не ловит в домах совсем, только у бассейна.Не советую отдыхать в данном гостиничном комплексе.
Номера комфортные, чисто, уютно. Персонал вежливый, за доп плату имеется питание, вкусно, всегда свежее. На территории имеется не большой бассейн
2
4
Show business's response
Елена Сидорова
Level 12 Local Expert
August 30, 2023
Отличное место. К морю проход пологий. Есть парковка. На территории бассейн. Территория вся в деревьях, что создаёт дополнительную прохладу. Можно приезжать с собаками (мелкие и средние).
Отличное место для отдыха, приезжаем только сюда, хорошие номера, отличное обслуживание, бассейн супер, хорошее расположение. Всегда уезжаем отдыхнувшими и хотим вернуться только сюда!
Отдыхали в 4-х местном эконом, воды в комнате нет, в туалет и душ спускались со второго этажа. Если будете ехать отдыхать туда берите чайник с собой, кухни нет.
Отличный бассейн, море рядом,но самое большое достоинство этого места отдыха- это местный повар. Ему большущий респект,все приготовлено с душой, фантазией,очень вкусно.
Номера совдепия,но и деньги не большие.Чисто, стараются поддерживать порядок в том бардаке,что творится за территорией. Бухта красивейшая,но видимо нет заинтересованных, кто бы навел порядок и чистоту в поселке.Кстати ,целые сутки в поселке не было света,но на жизнь отеля это не отразилось, работал генератор,соответственно и сплиты и телевизор.Спасибо владельцу и работникам.
Отличное место. Есть бассейн, если плохая погода (открытый), в номерах удобные кровати и стоит отличная спит система, которая спасёт от любой жары, или даже холода. Второй год там снимаем номера
Бассейн клёвый. И это все что есть клевого. Номер на 4х - нет туалета, нет крана, воды, душа,ведра для мусора. Всё на улице. Полотенца нам дали, только когда мы про них спросили
Цена и качество не совпадают. Для таких условий слишком дорого. На территории есть бассейн. Он спасает ситуацию, но детям в нём с кругами купаться нельзя.