Получили винный набор в подарок от родителей (самый дорогой на момент продажи в магазине)
После вскрытия обнаружили дефекты на электрическом штопоре (надломаны защёлки на пластике, незначительные царапины). В сервисном центре в обмене/возврате отказали, т.к. это "несущественный брак" и на потребительские свойства не влияет...
Покупателям советую вскрывать упаковку, даже если товар на подарок
№820291
По факту в этом магазине нет гарантий! Магазин полностью себя обезопасил и ответственность ни за что не несёт. Читайте внимательно договор о гарантии!!!
В целом клёвый магазин, купили там большое количество техники Apple.
Но вот с крайней покупкой не задалось…
Курили с другом две пары эирподсов прошек, принесли домой, взяли по коробке. Вначале ничего такого, распаковали и начали пользоваться. Но уже на следующий день на моих наушниках перестал работать правый наушник. Он не заряжался. Каждый раз при включении, я вставлял наушник и он был разряжен, нужно было вытащить и вставить и зарядка начиналась. В следующий раз то же самое. К сожалению я уехал в тот день и затянулось моё путешествие на две недели. Как приехал понес в магазин, там мне сказали что делать будут до 45 дней!
Делать было нечего сдал и ждал.
Спустя три недели мне никто не позвонил, и уже ближе к месяцу я сам решил заехать. И оказывается мои наушники должны были на днях приехать уже якобы готовыми!
Как мне сказали уже во время когда я забирал наушники, они из перезагрузили и всё волшебным образом исправилось! Я сразу понял что они ничего не исправили. (Так как я предупреждал что если наушники перезагрузить, наушник зарядится, но только на один раз). Собственно так и произошло.
Такое отношение очень расстроило… Для того чтобы перезагрузить наушники им потребовалось почти месяц времени!
В общем я разочаровался, для покупок конечно же выбрал уже другой магазин техники Apple!
Наушники относить снова не стал, пока что мучаюсь, но сейчас уже и с другим начались проблемы. Думаю отнести в нормальный сервис на днях…
Единственный магазин, в котором стоит очередь за телефонами по 100к! Патамушта цены. При этом, персонал вежлив и жизнерадостен! Гарантия исключительно от магазина, но при таком мощном сервис-центре это не важно. Документы выписывают на ИПшника. Сайт, менеджеры, заказы товара - всё работает как часы! Дай б-г вам здоровичка!
Хороший магазин, цены из раза в раз одни из лучших не только в городе но и сравнительно маркетплейсов. Временами правда хромает клиентский сервис. Вопросы с претензиями отрабатываются пусть и не сразу на месте, но вполне оперативно и справедливо. Хотя для не побоюсь этого слова "крупной" сети (по крайней мере в рамках города, довольно не плохо, т.к. при большом штате сотрудников и огромном ассортименте ошибки в работе неизбежны да и человеческий фактор ни кто не отменял.
Конкуренты у данной сети магазинов практически отсутствуют, быстро, доступно, профессиональные сотрудники, так держать
Show business's response
Alina
Level 16 Local Expert
June 14, 2024
Все зависит от того, что вы хотите приобрести. Телефоны, да, супер, есть актуальный выбор, приятная цена. Но если вы хотите купить ноутбук, то тут выбор мал, а под заказ привезти практически ничего невозможно. Пытались купить 14" M3 Max, 36gb, 1Tb не смогли привезти, хотели купить второй HUAWEI MateBook D 16 2024 i5-13420H 16 ГБ + 512 ГБ 16'' тоже не смогли привезти.
Хороший, проверенный временем магазин. Не раз брали тут технику Apple, все работает исправно. Нет страха, что нарвешься на какой-нибудь серый восстановленный айфон под видом нового. Цены рыночные. Можно у конкурентов найти на пару тысяч дешевле, но лучше их переплатить и быть уверенным в оригинальности товара.
Персонал хороший, ответит на все ваши вопросы.
Рекомендация владельцам. У вас часто наличкой оплачивают, договоритесь со Сбером, чтобы банкомат у вас поставили. Покупателям удобней будет, чем ходить напротив)
Отличный магазин, хороший выбор смартфонов, аксессуаров и разной техники. Персонал приветливый технически грамотный. Цена одна из лучших в городе, есть доставка.
По красной 145 Вчера преобрела телефон, девушка по имени Яна на выдаче заказа вела себя отвратительно(упаковка телефона вся грязная, сразу разочаровало, так как телеофн на подарок, что у них за хранение непонятно!!!). Разговаривала невежливо, настойчиво предлагала купить стекло и блок питания, не дала сдачу, швыряла документы, в конце кинула телефон, который стоит 72 тысячи в пакет со злостью и стукнула его об стол.
Мы вели себя с ней вежливо .
После такого обращения я навсегда ухожу из их клиентской базы.
Хороший магазин, я тут три телефона и планшет покупал. Очень удобно - заказал через сайт, пришел, оплатил, забрал. Ничего лишнего. Вся техника до сих пор исправно работает. По гарантии не обращался.
Одни из лучших цен в городе, свой сервисный центр , хорошее обслуживание. Рекомендую данный магазин. Уже десяток гаджетов там было куплено за последние 4 года. Ни с одним не было проблем.
Добрый день!
Достаточно часто приобретаем технику Xiaomi. Заказываю через сайт, забираю в магазине, но можно выбрать и доставку от определенной суммы. Через сайт цена более выгодная.
Сотрудники компетентные. Отвечают на все интересующие вопросы.
Выбор товара радует. Ассортимент регулярно дополняется новинками.
Есть и другие известные бренды(например, Apple)
Перед магазином есть парковка, но чаще всего свободных мест нет.
Магазин и товары рекомендую!
только что поставил 2 офису на Артюшкова, но офису на Красной 145 ставлю твердую 5ку: и подскажут и помогут и весело и тактично - все, что требуется, чтобы купить, и остаться довольным.
Магазин и сервис на высшем уровне! Персонал максимально квалифицированный! При покупке все подробно объяснили про +/- того или иного устройства, без чрезмерного навязывания, так что "сюрпризов" при использовании не будет, выбор все равно за покупателем, приятно... Так мы настолько вдохновились их подходом к делу, что решили доверить им ремонт телефона, который давно лежал в ящике, раннее пробовали починить в другом, месте, так там после диагностики возникла одна цена, потом другая озвучиваться, вообщем развод... Здесь же в сервисе сразу все понятно, прозрачно и стоимость приятно удивила! Спасибо вам!
Всегда большой выбор товаров, к качеству никаких претензий, брал три телефона, наушники и робот пылесос, все работает отлично, без нареканий, персонал приветливый, очень все информативно, рекомендую!!!!
Покупала в этом магазине телефоны себе и своей семье. Удобное расположение магазина, профессиональный и приветливый персонал. Устраивает качество обслуживания, цены на товары и ассортимент.
Отличный выбор гаджетов по самым низким ценам в городе! Проверено, сравнивал через поисковики и агрегаторы. Квалифицированные сотрудники реально разбирающиеся в технике и способные дать ответы на вопросы.
Вежливый и обходительный персонал. Но главное-радуют цены. Качество товаров на уровне, всегда есть скидки и проводят новые акции. Большой выбор товаров.
Разочаровалась,что нет выставочных образцов. Все в коробках. А так цены ниже, чем в других магазинах, за наличку ещё дешевле. Продавцы не особо заинтересованы в продаже, у них и так поток большой.
Покупал ноутбук все хорошо.
Решили купить там дочке телефон в СБС, по итогу продавец не предоставил телефон для осмотра, хотя в правилах на сайте указано что при покупке уцененного товара окончательное решение принимается после осмотра, продавец не раз напоминал, что товар продаётся за наличные, хотя ему дали понять, что не первый раз покупаем в этом магазине и прекрасно это знаем. Очень печальный опыт.
Купил айфон 13 и зарядку. Всё быстро, вежливо. Самое главное, никто ничего не навязывал. Продавцы рассказывали про услуги, предлагали аксессуары, но не навязывали. Именно поэтому вернусь в этот магазин и буду рекомендовать знакомым. Товар хороший, сервис хороший, а что ещё нужно?
Заказывала смартфон сяоми, цена на момент выбора была самая низкая. Забрала заказ в этом пункте по дороге на работу, расположение отличное. Коробка в идеале, до меня не вскрывалась. Приятно было иметь дело
Может магазин и не плохой, но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Клиент зашёл за заказом, а менеджеры ноль внимания, пока терпение не лопнуло и я не спросила, я вообще могу получить заказ. Покупать за наличку за 120 тыс. товар и такое отношение, это конечно.....
Вежливо быстро и качественно обслуживают, есть из чего выбрать, работают с доставкой, неплохое расположение. Нет оплаты картами на сайте и нет возможности оформить доставку с сайта, но в самом магазине очень приятно, не жалею что приехал
Успех данной организации связан с тем, что они сумели заслужить доверия покупателя к оригинальности и качеству своей продукции. Немаловажным фактором считается умеренная цена. Также очень важно, что есть настоящий сервисный центр по ремонту, а не временщик или удалённый сервис.
Мне нравится этот магазин, цены одни из приятных в крае, работают профессионалы , все четко😊Хороший ассортимент , но везде есть человеческий фактор, в магазине этой сети в ТЦ СБС ко мне отнеслись внимательнее.
Молодцы, дешевле я просто не нашла! Сервис прямо в этом здании, за углом. Это , уровень: в хорошем месте, много компетентных продавцов, дешевле конкурентов. Есть нюанс с наличкой, но решаемо. Это успех.
В магазине можно купить оригинальные бренды по относительно небольшой цене. Но заплатить необходимо всю сумму сразу. Много знакомых покупало тут яблочные телефоны и все отлично. Сам брал здесь беспроводные наушники из флагманской линейки mi. Работают длительное время и