Indiana Jeans
Address
Contacts
+7 (904) 674-23-42
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Tukay Square
720 m
Университет
19 m
Similar places nearby
13 reviews
August 6, 2024
Я покупаю джинсы в этом магазине уже очень давно и никогда не было нареканий. Все джинсы фирменные. Стоят конечно соответственно. Но это логично.
Видно, что владельцы магазина фанатеют по теме джинс. Магазин оформлен очень антуражно, и вам расскажут про джинсы очень много пока вы их просто примеряете (даже если вам это и не интересно).
Однако, совсем недавно - в мае этого года купили там новые джинсы Wrangler. Проносил чуть больше 2х месяцев и они жутко выцвели. Мы обратились в магазин, но слушать нас отказались. Не успел я открыть рот, как мне сказали, что тёмная ткань выцветает на солнце (хотя у меня есть и другие темные вещи и такой стремительной потери цвета не наблюдалось даже на отдыхе в южном климате). Когда я попытался объяснить, что не надевал темные джинсы в июле в 30градусную жару и что по моему мнению даже если выйти на улицу пару раз в солнечный день, то качественная вещь не должна буквально растворяться на глазах, то мне просто ответили: "Обращайтесь в суд". Даже не попытались разобраться, вдруг действительно заводской брак или ещё что-то.. Владелец магазина написал мне бумагу с отказом быстрее, чем я закончил писать свое заявление с просьбой рассмотреть возможность возврата или обмена (даже не прочитав моё заявление).
Джинсы стирались 2 раза по инструкции на бирке. Сушились наизнанку не на солнце.. В жару по улице надо ещё додуматься пойти в темных джинсах (когда даже в шортах жарко). К тому же у моей жены джинсы не то что темные, а прямо черные.. И ничего с ними не происходит в "солнечный день". Так что мнение моё не изменилось, и я считаю, что фирменная вещь за 7-10-15 тысяч, которую позицианируют как сверхкачественную не может испортиться за 2 месяца на глазах просто из-за того вышло солнце.
Я допускаю, что вины магазина может и нет и это действительно неудачная модель или правда брак, но отношение к постоянным покупателям поразило.. Все очень общительные когда приходишь с запросом купить что-то, но когда обратился с проблемой странно слышать сразу (без попыток в чем-то разобраться), что нужно обращаться в суд. Магазин берет на себя ответственность когда что-то продаёт и если вещь оказывается некачественной, то можно хотя бы приложить усилия, чтобы разобраться в ситуации.
При этом уже 2 раза было такое, что магазин закрыт и если ты хочешь в него зайти и что-то купить, то надо звонить по телефону и ждать пока его откроют.. Подход такой, что если кому надо, то он и так придёт, позвонит, подождет - ну и купит. Куда деваться если ему надо? А при оплате вас попросят сделать перевод по номеру телефона, а не платить через терминал. Так что кешбэк тоже не сработает. То есть им навстречу пойти нужно, а сами они в случае чего не хотят.
В общем, если вы ищете хорошие фирменные джинсы, то тут вы их скорее всего найдёте. Ассортимент действительно большой. Магазин сделан с душой к товару. За соответствующую цену. Но в случае чего будьте готовы, что потом к вам с душой относиться уже не будут.
Лично я больше тут ничего покупать не буду, хоть и был раньше постоянным покупателем.
5
1
April 5
Магазин необычный ,товар качественный.
Но попасть сюда -целый квест.
По три раза в день подхожу и вечно закрыто. По номеру в интернете не отвечают(
1
August 14, 2023
Очень интересное колоритное место, выбор хороший, как раритетные модели, так и последние от производителей. продавец очень приветливый, все расскажет и покажет, от истории создания вещи до текущей моды, приятно, когда человек так увлечен своим делом. Внутри как музей , любителям кантри и рока будет приятно. Также много чего посмотреть для любителей СССР))
