Хотела отметить д.р.ребенка с тала уточнять у менеджера детали ,но менеджер даже разговаривать не стал,сказал ,что ему некогда и надо . Это,что за сервис?
Замечательнное место!
Читаю отрицательные отзывы и просто не понимаю этих родителей
У кого-то тапки не разрешили и ребёнком в носочках замерзнет, у кого-то ребёнок весит больше чем допустимо в этой игровой и т. Д.
Просто какая-то "писанина" обиженных родителей 😅
Смешно читать
Я мама двух детей, 5,5 и 4
Отличная игровая, детям интресно, пол дня там могут провести и не устать
Касательно вежливости персонала и присмотра за детьми, тоже проблем нет
Всё прекрасно! Очень рекомендую!
Был там с братом. Ему понравилось. Персонал хороший. Площадка замечательная
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Здравствуйте, грязновато,возле бассейна с щариками довольно специфический запах,как будто кто-то 'обделался'. За час игры чистые носки детей,стали как будто бегали по улице)
Детям 5 лет игры на 1,5 часа не больше.
Спросили про скидку на ДР и многодетным,нам ничего не ответили. Потом как выяснилось ,она существует вообще,но просто никто не захотел сообщить об этом. Хотя по моим детям,тройняшкам явно видно,что из одной семьи)) В общем впечатления так себе. В том месте,где платишь деньги,хочется большего сервиса и высокого уровня!
Отдельное спасибо хочется сказать за сотрудников, молодые девушки и парни,которые присматривают за детьми,помогут скатиться с горьки и всегда идут смотреть где так долго ходит ребёнок!
Было бы здорово иметь хоть какой-то контроль на выходе.
В целом понравилось, но это как попадешь. Может попасться компания не очень.
Зато персонал умеет оказывать первую помощь)))
Введение ограничений по весу ещё могу понять,потому что это износ батутов и возможная травматизация ребенка а вот по возрасту ,извините нет. Я мама особенного ребенка и мы ходили каждую неделю.Но вот сегодня имели неприятное знакомство с девушкой ,которая ссылаясь на возраст отказала моему ребенку с особенностями посетить его любимое развлечение.Ссылаясь,что она по смс с руководством пообщалась.И нам отказано.Никто ребенка даже и взвесить не предложил.И я так понимаю,что исполнять закон просто не хочется в отношении таких детей.И хочется пожелать этой девушке,чтобы она сама ипюспфтаоа весь перечень эмоций.Моему ребенку очень мало,что нравиться .Мы несколько лет исправно ходили и платили .Это последний год ,я так понимаю обязали их бесплатно таких детей пускать.И вот так поступать..Очень бы хотелось поговорить с руководством и услышать их позицию .У нас все о инклюзии таких детей говорят..А на практике ,как сегодня в этом месте происходит.Идите и все ,нет ...Противно..
Крайте недовольна тарификации в ценнобразовании! На целый день 990 руб! Прекрасно, а как же право выбора? Был тариф почасовой и на весь день, зачем убрали? А где информация о скидках??? На др, многодетным и т.п. тарифы в интернете на сайте одни по факту 990 руб и все! У вас есть сотрудники, им сложно отслежить время во сколько вошли и вышли? Больше не приду
Очень неприветливые работники на входе. Попросили шарики, чтобы пострелять из имеющихся воздушных ружей. Нам сказали, что их наверное разобрали дети. А ещё делали замечания, что ребёнок не с того места взбирается на горку, хотя рядом никого не было, а ей взбираться так проще и интереснее, при этом никакого риска ни для ребёнка, ни для заведения не было. Девочке 5 лет здесь было скучно. Более часа никакого смысла делать там нет. Унылое и неприветливое место.
Не могу сказать ничего положительного про это место, так как реклама у них конечно хорошая, но на деле не совсем приятных подход, к тому же имеются возрастные ограничения, что очень не удобно для детской компании. На батуты можно только детям с 3-12,а в тунель с 0-12, на мой взгляд ЭТО УЖЕ ПРОШЛЫ ВЕК. Есть более современные детские парки, где возраст не имеет значения, только рост и вес, что в принципе логично. Поэтому одна звезда, можно было бы минусить, было бы минус.
В день рождения младшего ребенка, пришли с детьми в надежде хорошо провести время и устроить праздник детям. Однако, не смотря на то, что в батутном центре не было ни одного человека, менеджер (если таковым можно назвать не совсем русского человека, азиатской внешности по имени Марсель) отказал нам в приятном время провождении. Замечу не самом дешевом.Причиной послужило то, что старший ребенок в тяжелой обуви и одежде весил чуть больше 55 кг. А у него инструкции. И, отступать он не намерен. Спасибо Марселю, удачи в развитии компании! Не думайте, что вы одни на рынке, я отнесу свои деньги более лояльным и вежливым людям! Чего желаю и остальным посетителям.
Не предупреждают, что есть ограничения по возрасту, ходили по Зеленопарку, вернулись, но нам отказали во входе, хотя до этого ничего не сказала, когда подходили узнать правила, клиентоориентированность равна нулю! Не советую!
Отличное место. Для детей с 4х лет, раньше ограничения не было, сейчас поставили. Можно оставить ребенка если уверенны что он никуда не уйдет. Есть и батут с шариками и горки и лабиринты. Очень интересное место для детей, так же можно заказать фотографии.
Персонал грубый, непонятные ограничения по возрасту. Принесли обувь из дома, что б ножкам тепло было, запретили. Только в носках. В выходные оплата только безлимит, да ребёнку через час уже скучно было. Один раз сходить и больше не хочется.
750р в час за маленький кусок лазелок и горку. Ребёнку надоело через 15 минут. Внутри крайне "вовлеченная" "смотрящая", которая лезет с советами ко всем. Здорово, что за детьми следят,но лезть с советами к родителям то зачем. Больше не вернёмся.