Ранее сотрудничали, приобретали оборудование для своих заведений! Практически все оборудование у данной фирмы! Сломалась витрина( покупали у них) вызвали мастера, сначала нам сказали он на больничном, выйдет через неделю вам перезвоним, нет звонка, звоним сами назначают день еще через неделю, в назначенный день ни мастера ни звонка, звоним сами , завтра обещают, на завтра никого, никаких звонков, звоним сами не отвечают, набираю на другой номер девушка говорит перезвоню уточню, не перезванивает! Набираю снова опять кормят завтраками, на вопрос почему такое отношения, сказали или ждите или вызывайте других, попросила связь с руководителем мне ответили, что я с ним и разговариваю … занавес! Спасибо за сервис и отношение, больше к Вам ни ногой! Я почему должна сидеть и ждать вас или только Вы занимаетесь делами, а у меня их нет? Или вы бесплатно ремонт производите, что мы перед вами унижаться должны? И никому не посоветую( а раньше отправляла к Вам всех кому это интересно) все выдохлась Ваша контора! p.s : извинений не было …
Приобрела планетарный миксер! Хорошо справляеися со своим делом.Тесто для пельменей, замешиваеися отлично.Хороший и мощный миксер.Отдельное спасибо хочу выразить сотрудникам, за быстрый подбор и рекомендации по оборудованию .
Несколько коротких историй, о которых невозможно молчать. Ремонт откровенно спустя рукава. Отремонтировали два профессиональных блендера, они сломались через месяц. Хотя помимо цены ремонта взяли еще по 10 тыс за каждый новый движок. Гарантий никаких. Через какое то время вообще позвонили и представились другой компанией. Выманили 50 тыс в качестве предоплаты за оборудование и потом кормили завтракми 3 месяца. Проблему решал через юристов.
Несколько раз обращался в данную организацию по телефону сказали сейчас посмотрят подберут оборудование. И не ответа и не привета. Ни разу не перезвонили.
Давно работаем с этой компанией. Хороший ассортимент, лояльные цены, а главное, это всегда качественный монтаж и сервисное обслуживание. Всё в одном месте - очень удобно и оперативно👍👍👍
4
Show business's response
Иван М
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Отличное место, всем рекомендую, красота, достопримечательность
Не советую( цены на сайте не соответствуют! Заказал жарочную поверхность - 8000₽
Позвонил им, так как от них звонка не дождался! Сказали что эта жарочная поверхность стоит 9000₽ и мол не нравится не покупай. Доставка ПЭК по расчёту на их сайте 520₽, проверил на сайте ПЭК так и есть. Оплатил заказ, говорю отправляйте ПЭКом. Захожу отследить заказ, а стоимость доставки 1375₽!!! И это от Красноярска до Абакана!!! Как оказалось, в Пэк они не отвозят, а вызывают курьера, сами не упаковывают, а тоже заказывают! Так на фиг вы нужны ребят? Цены на сайте не обновляете. Даже до ТК доставить затруднились.... так себе конторка....
p.s. Сейчас зашёл на сайт, цену не исправили. Только стоит под заказ, а было в наличии.
Покупал мясорубку, хорошая компания, большой ассортимент, если что - то нет в наличии, то подберут по запросу и доставят! Проблем в работе оборудования нет, хорошее качество. Спасибо!
Раньше ,пару лет назад ,когда был другой коллектив.
Можно было доверить ремонты оборудования ,сейчас же нет!!!!
Два месяца сломалась холодильная ветриеа в меня в кафе и за диагностику с меня собрали, но 2 месяца небыло мастера !!
И вуаля приехало чудо!!!
Все там в витрине пострадало, посломало и бросилось!!!@
И 9 дней опять никого!!
Итог
Вызвала профессионалов,
Все запаяли после рукожопов!!!!!
Все отремонтировали дали гарантию 2 года!!!
Вообще никогда сама больше не обращюсь к ним и Вам не рекомендую!!!
Являюсь клиентом этого магазина уже не первый год. Очень большой ассортимент и даже если чего то нет, то привезут под заказ, вообщем любой каприз... Ещё радует, что есть сервисный отдел, что очень удобно, и подключат оборудование и ТО проведут. Ребята успехов Вам и больше таких довольных клиентов как я 😉