Обслуживаемся в Индустриальном Сберегательном банке уже 2 года. По сравнению с другими крымскими банками, сотрудники которых практически всегда показывают низкий уровень квалификации и нежелание оперативно разбираться в ситуациях, ИС банк радует квалифицированными сотрудниками, подходом руководства к решению возникающих вопросов, а так же индивидуальным подходом к каждому клиенту. Сотрудники всегда доступны, даже в нерабочее время , оперативно решаются любые ситуации. Курсы валют самые выгодные в Крыму. Мы очень довольны обслуживанием !
В отделе ВЭД работают высококвалифицированные сотрудники. Качество обслуживания и включенность в решение вопросов на высоте. Так же очень радует поддержка в рабочее и не рабочее время.
4
Вольдемар
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
С работой данного банка сталкивался только с отделением по ул.Ленина,по операциям связанным с обменом валют. Нравится то ,что почти всегда самый выгодный курс обмена. Из минусов отмечу отсутствие парковки для клиентов и более жесткие требования к состоянию банктноты.
Ходил менял карту банка, неквалифицированная сотрудница банка 21
09.на входе,предложила поменять МТС карту на вин мобайл с сохранением номера. Списала с банковской карты деньги на вин карту и сказала,что бы я ее не включал пока не перестанет работать МТС,я переспросил ее: " а когда я подключу карту,интернет и связь будет считаться с этого дня или через неделю как вы мне и сказали?". Она ответила через неделю,если он будете включать.сегодня заблокировали карточку МТС ,мне пришлось пополнить там интернет за 800, и я когда переставил карту на вин,зашёл посмотреть в приложение, а там все уже работает с 22,хотя уже 29 и по сути я мог пользоваться уже интернетом за 250,и не тратить на все про все 1000. В тех поддержке сказали,что они не несут ответственности за неквалифицированных сотрудников банка.