Всё отлично ставлю 5 звезд! Почистили очень быстро и качественно. Отдавали меховой коврик, подушку, два пледа и снова как новое, всем советую!
Номер договора: 002067-3 и 002082-3
Хотелось бы поделиться отзывом о том , как мне качественно почистили ковер в химчистке Индустрия чистоты , до этого мы его мыли вручную , а здесь быстро , да еще и попали в скидочную неделю -20 процентов . Теперь если и чистим ковры то только в аква - химчисткой . Договор 002746-3 сумма 720 рублей , но обращаю внимание все зависит от размеров ковра
5дней назад заказала.чтоб забрали ковры.на стирку.предварительно позвонили сказали.ковры дополню.было этот25 октября.и диспетчер ьыла пьяна.она еле говорила по телефону.отмечали день пвтомобилиста.не смогли доехать.до клиентасвернуть в рулон.обозначили время.с 15 до 17ч.сижу жду.ни кого нет.время 17 25.звоню диспетчеру.ох и ах.не знаю.где водитель....это не серьезно и гадко со стороны фабпики.
Ни кому не рекомендую!!!
Всем добрый день.воспользовалась услугой хч на дзержинского.чистила пуховики-осталась очень довольной.очень милая приветливая приемщица.всем спасибо.еще аернемся
Договор 001238-2 от 21.05.2024. Чистили подушки в химчистке в " Ленте" все хорошо, цена приемлиемая, качество тоже, подушки пушистые в новых наперниках .
Сдавали пальто. В пункте приема в Космосе долго ждали когда приемщица оформит, были одни в очереди. Зато она успела нам рассказать какие конкуренты плохие. Взяли срок больше недели, в итоге готово было еще на 4 дня позднее. В итоге испортили вещь совсем.
Только плохой отзыв могу оставить! Отдали палас и уже как месяц не можем его дождаться! То они не тем привезли то типа водитель нам звонил хотя звонков не было! Думайте сами друзья обращаться к ним или нет!
Обращаемся в эту химчистку несколько лет. Сдавали в чистку ковры, зимние вещи. Нареканий нет. Заказ выполняют вовремя. Вещи в отличном состоянии. Последний заказ оформили в текущем месяце (001715-3), особо радует режим работы пунктов выдачи (до 21 ч), что удобно для работающих людей.
-100 звезд. Никому не рекомендую.
Сдавали пуховик в ТК Елки, так почистили усиленной чисткой за 1670₽, что сбили все рукава, образовались пустоты. Приехали на следующий день, на что приемщик сказала: "читайте договор", мы ответственности не несем, у вас дома маленькие стиралки, а у нас большие, вот и вся разница. Пришлось писать жалобу управляющей, написали, приехали в очередной раз в ТК, сдали. Попытались исправить, сбить пух, но, это не спасло, пуховик за 14000₽.
П.с: сдавали первый раз в прошлом году, почистили хорошо, в этот раз всё испортили.
Какой смысл сдавать вам, ждать неделю, платить не маленькие деньги, когда, я могла, если захотела бы, испортить своих бежевый пух дома???
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Сдала пуховик Ohara 10.02.24 г. в химчистку на Овчинникова, без видимых дефектов, но с загрязнениями, менеджер на приеме порекоменовала усиленную чистку карманов, рукавов и воротника, только вот предупредить, что после этого слезет в этих местах краска, забыла!!! Вернули в таком состоянии, что теперь только выкинуть! Чем вы чистите вещи?! Что после химчистки на качественной и дорогой вещи, не первый раз проходящей чистку, слезла краска. Написала претензию, ответ: сами виноваты, такое ГОСТом допускается... Виновата я только в том, что обратилась в вашу химчистку, где работают некомпетентные сотрудники, которые прикрываясь ГОСТами портят не дешевые вещи!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! если бы можно было поставить им МИНУС 100 звезд , я бы поставила!!! видимо с началом санкций не смогли найти замену импортным химикатам. сдала одеяло, полностью натуральное, 100% верблюжья шерсть! новое! с этикеткой!!! попросила бережную хим чистку. показала этикетку. уточнила. точно ли могут чистить шерсть 100%? заверили что да. без проблем. сегодня пошла получать, и вместо моего одеяла цвета кофе с молоком и темно шоколадными верблюдами, мягкого, и легкого, выдают мне тряпку цвета мочи, с вылинявшими до светло бурого верблюдами! да и ладно бы только цвет! так оно сбилось комьями и настолько стал наполнитель жесткий . что при жамканьи аж скрипит и ощущение что сейчас сломается! понимаете? шерсть-сломается!!!!!!!!! такое чувство, что его постирали в хлорке.
Я в восторге! Мои ковры с длинным ворсом возвратили себе первозданный цвет, который не смогла даже определить приемщица. У меня большая собака и после теплой и грязной осени белые ковры превратились в очень серые. Поэтому огромное спасибо сотрудникам химчистки. В мой дом вернулась чистота.
Я сдала в химчистку 30.06.2023 года две норковые шубки-сиреневую и дымчатую, цвета необычные стали еще ярче, переливаются и блестят. Мех снова заискрился, приятный и мягкий. В пункте приема отнеслись с уважением, пояснили все о процессе химчистки, приемщицы вежливые и доброжелательные. С огромным удовольствием воспользуюсь услугой еще раз. Договор 001975-3
Не первый раз пользуемся услугами этой химчистки, вывели пятна от ручки, рекомендую
Show business's response
Kuznetsov
Level 7 Local Expert
July 7
Недавно сдавали два пиджака. Пиджаки были в пятнах и имелась деформация. Химчистка справилась с этим на ура. Остались полностью довольны сервисом(001930-3)
Договор 000914-3 от 29.03.2023г.Удобный график работы, заказ исполняется быстро, качественно (вещи после химчистки как новые), вежливый, предупредительный персонал. О выполнении заказа сообщают в смс.
Не рекомендую данную химчистку.
Сдавала пуховик в чистку. Представителю данного заведения, в прямом смысле, пальцем показывала, где надо почистить. В квитанции, в перечне возможных дефектов, не было никаких отметок о состоянии пуховика. При получении так и не поняла, чистили мой пуховик или просто он у них повисел неделю. Ничего не отчистили. Ожидания не оправдались. Однако на рукаве появились неизвестного происхождения кислотные пятна. Представитель ушла в глухую оборону. На все вопросы был один ответ «забирайте и уходите. Если не нравится, докажите, что этих пятен не было». Ссылка на квитанцию не вразумила даму. После препирательств написала претензию. Ответ удивил, потому что никакого отношения к моей претензии не имел. Видимо не напрягаются, всем одно и то же пишут.
Так уж еще на заметочку. На вопрос, почему износ 75%, дословно «вы надели пальто в магазине померить, вот уже 50% износа». Отличная версия. Выходит, я еще должна сказать спасибо, что мне аж 25% оставили.
А я не рекомендую данную химчистку! Сроки не соблюдают, о переносах не информируют ! Ковер не отстирали ещё и вернули весь в мусоре! Месяц ждали для того, чтобы забрать грязный ковёр
Прекрасная химчистка, не первый год чистим верхнюю одежду и ковры. Пальто, пуховики всегда в идеальном состоянии, почищены и отпарены великолепно. Номер последнего договора 003211-3. Всем рекомендую!
Сдавала по договору 001984-3 три пуховик и 2 куртки утепленных.прекрасно отошли загрязнения на воротниках и руковах, наполнители не скомкались, цвет сохранился.
Химчисткой осталась очень довольна. После стирки пуховика в стиральной машине, он высох пятнами и пух весь сбился, хотела его уже отправить на мусорку. Но решила попробовать дать ему "вторую жизнь" сдать в химчистку и не пожалела. Пуховик отдали, как новенький без затеков и хорошо просушенный, ещё не один год можно будет носить.
Договор 001692-3 от 31.05.2023. Заказ исполняется в срок, качество выполнения работ отличное. Плюсом является информирование о выполнении заказа по СМС.
Очень довольна химчисткой,моя белая куртка как новая и такая же воздушная!теперь в планах почистить все пуховики!
И очень вежливая сотрудница на дзержинского
Номер договора 003608-3 от 13.11.2022
Рекомендую!
Сдавали икеевский чуть запылённый ковёр. Специально узнавали перед сдачей, сказали, что всё будет хорошо, единственное, что чуть ужмётся (уточняли - сядет равномерно).
Забрали жёлтый ковёр с отвратительными пятнами, одна сторона шире, другая уже. Позвонили, сказали, сдавайте обратно, сдали, написали претензию. С ковром абослютно ничего не сделали, вернули с отпиской.
Испортили ковёр и отдали как есть, работа с возражениями никакая. Если вам дороги ваши вещи, то не сдавайте их в Индустрия Чистоты, испортят за ваши же деньги.
Сдала вельветовую куртку голубого цвета, а при получении вынесли серого пятнистого леопарда .
Я в полном шоке от происходящего. И в ответ получила, мы не виноваты.
Обидно, что куртка новая была. Только загрязнилась и я решила освежить внешний вид.
Написала претензию. Но думаю, что ждать от них ни чего хорошего не стоит. Поэтому не советую эту химчистку.Через несколько дней перезвонил управляющий и предложил, чтобы я купила краску для куртки и они мне её покрасят.
На что я ответила, что не компетентна в выборе красителя. Предложила им заняться этим. Получила ответ, что не собирается она за свой счет покупать краску мне.
А то что я потеряла не дешевую куртку, заплатила за чистку. Я ей пыталась это объяснить, а она психанула и бросила трубку. Это конечно говорит о компетентности организации.
Отвратительный сервис. И обращайте внимание на договор. В нём они пишут, что ваша вещь уже имеет большой износ, потертость, затяжки и т д. Хотя по факту это не так. Я к сожалению на это не обратила внимания. И приемщик не озвучивал ни чего подобного.
Сдавали ковер в чистку, получили в ужасном состоянии. Как были пятна так и остались, ковер плохо промыт, появились разводы, появился оттенок серого. Такое чувство, что его просто помочили водой и высушили на веревке. Края ковра вытянулись и теперь лежит волнами. Ужасная хим. чистка, теперь ковер хоть выбрасывай.
Сдавала пуховик на стирку освежить внешний вид. (N001122-3 от 15.04.2022г)
В итоге получила в ужасном состоянии, потёртости, с разводами от средства, пуховик стал не приятный на ощупь, такое чувство что его не ополаскивали совсем. Так я и сама могла постирать. Позвонила на точку куда сдавала (Дзержинского 97Б) компетентного ответа не получила. Живу я за 60км.от точки куда сдавала, ехать к ним не вижу смысла, судя по предыдущим отзывам они не беруться за устранение своей НЕ качественной работы!!! Очень обидно, пуховик недешёвый. "ЖЕЛАЮ УДАЧИ, ХИМЧИСТКЕ ИНДУСТРИЯ ЧИСТОТЫ.
Как всегда белый пуховик почищен на отлично. Договор 002827-3 от 26.09.2022г. Ваша химчистка это спасение нашей одежды, ежегодно обращаюсь и ни разу не было нареканий.
Сдавали в химчистку 2 пуховика получили в хорошем состоянии, будто новые. Ранее чистили старый ковёр, тоже хорошо почистили запах стал намного меньше и сам ковёр чище. Договор 003359-3
Дешевле чем в популярной химчистке, а качество такое же, на высоте. Тогда зачем переплачивать. Стирали мужской и женский пуховики, и биочистка норковой шубы.
Отличная химчистка, уже не первый раз пользуюсь их услугами. Почистили подушки в том году , всё замечательно. В этом году чистили пуховик, стал как новенький . Договор 002955-3
Чистили подушки. Понравилось. Будем ходить еще. Жаль, что некоторые виды чистки стали недоступны (но это уже не по вине предприятия). Спасибо за вежливость и качество.