Industriya CHistoty
Contacts
Пункт
+7 (351) 214-50-50 (ext. 55)
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
ЖК Александровский
147 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Washing of work clothes
Laundry
Delivery
Wet-cleaning
Restoration of down and feather products
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, furs, leather and suede, carpets
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
19:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
60 reviews
December 21, 2024
Если бы можно было поставить минус 5 звезд, я бы это обязательно сделала! История длинная, доставайте попкорн 🤣
Пользовалась данной химчисткой много лет, чистила пуховики, пальто, поэтому не задумываясь принесла натуральную шубу из альпаки, так как доверие они успели заслужить. Шуба была двусторонняя, снаружи мех, внутри змеиный принт. Девушка сразу приняла у меня ее в чистку, как изделие из натурального меха, значки как ее чистить имелись на шильдике. Мне как обычно приходит смс о готовности, я приезжаю и мне выдают шубу всю в дырах и с полностью отсутствующим принтом. Его просто очистили до шкуры и все значки на шильдике тоже «отстирали». Я была просто в шоке, а девушка просто разводила руками, типо ну так вышло!
Не понимаю, что они вообще делали с шубой, ощущение что просто бросили в стиральную машину с химией, не думаю что так должны чистить натуральный мех. Плюс ко всему она села на размера два и я просто осталась без шубы за 60 тысяч рублей. На мою претензию мне естественно ответили, что я сама подписала договор на чистку и там прописаны риски, так же написали что значков по чистке не было, шуба была с дефектами и ее износ составлял 75% на момент приемки, хотя она была абсолютно новая и я в ней отходила одну зиму! Независимая экспертиза не взялась, потому что на шильдике нет значков (опять же по вине химчистки), как правильно чистить изделие.
Самое неприятное, что передо мной даже никто не извинился, начиная от приемки, заканчивая ответом на претензию.
Просто полностью испортили изделие и прислали обычное смс о готовности!!! Потрясающий сервис! Хоть бы позвонили и поговорили, видят ведь что возвращают клиенту.
Фото прилагаю, последнее фото «до» этой потрясающей стирки, благо оно осталось, показывала подругам какую шубку купила 😭
1
March 14
Хочу выразить благодарность приемщицам пункта, который находится в ТК Ёлки. Всегда приветливы, принимают быстро, дают отличную консультацию по услугам и акциям химчистки. В этот раз, в акцию последнего дня месяца февраля, сдавала в чистку светлое пальто, договор номер 00748-8. Пальто отлично почистили, как и все вещи, которые я сдавала ранее. Спасибо огромное!
February 18
Всё отлично! Это моя первая химчистка куртки. И я безумно довольна!! Куртка как новая, можно не покупать в следующем сезоне! Пятна вывели, ручку в том числе!! Каждый сотрудник сработал оперативно! В общем одни плюсы, очень приятное впечатление после себя оставила женщина администратор. Отдельное спасибо за такого сотрудника! Договор 00597-8