На протяжении долгого времени-я являлась исключительно вашим покупателем.Но к сожалению,ваш новый продавец Елена,совсем не компетентный ,я всегда брала краску 6.1.единственное что меняла,это фирму краски,но тут вдруг она решила что мне нужны дополнительные корректоры синего оттенка,и причем слишком усердно старалась мне навязать еще кучу всего,я подумала,ну ладно,человек старается работает,ничего страшного. Пришла спустя месяц снова за краской,на что она заявляла у нас касса не работает,я предложила давайте я оплачу наличкой,мне было отказано,на вопрос как долго будет решаться вопрос с кассой,и как давно это случилось,Елена ответила лишь,то,что это случилось пару минут назад ,и сколько это будет она конечно же не знает.все бы хорошо,но в магазине был другой покупатель,с другим консультантом,который выбирал точно также краску.Вообщем то испортилось впечатление от вашего магазина.Буду искать теперь другой магазин (хотя покупала в Ростове краску на Буденновском,не было света,но там консультант все равно помогла приобрести нужную краску ,и оплата также производилась наличными ,никакого не пугал тот факт,что не работает касса
Я постоянный покупатель. 30 июня приобрела краску для волос и оксид. Продавец консультант была приветлива, помогла мне с выбором краски так - как я хотела на тон светлее. При отпуска товара на кассе подключается к нашему диалогу другой сотрудник магазина и презентует мне шампунь. Мне нужно им пользоваться раз в неделю, намыливание волос три раза, будет смываться краска с длины волос, так как я собираюсь красить только корни волос. Веря в эти оргументы и презентацию шампуня, мне рассказывают, что если у меня есть маленькие детки, шампунь подходит и для детей и как гель для купания детей. У меня сразу закрались сомнения, как может шампунь для смывания цвета волос подойти для мойки волос ребёнка он же и гель . Я доверилась рекомендации опытным продавцам. Выйдя из магазина, решила почитать инструкцию на шампуне. В итоге, мне втюхали детский шампунь за 1156 рублей (200м/л). Я все понимаю, но втюхивание товара не по назначению - это провал! . А в итоге. Я преобрела детский шампунь - гель. Покупатель не получил товар заявленый продавцом то есть, меня обманули и ввели в заблуждение!
Подруга посоветовала мне этот магазин, и мне понравилось там всё : и сркдства и обслуживание. Девушка компетентная, помогла мне подобрать бальзам, чтобы убрать желтизну волос и сделать их цвет более естественным (после химической завивки), а так же помогла приобрести мне шампунь, чтоб завивка сохраняла локоны. Очень приятно иметь дело с компетентными в своём деле людьми! Желаю успехов этому магазину и его руководству! Рекомендую посетить этот магазин!
Случайно попала в этот магазин и девушка на кассе оказалась очень приветливая , общительная и компетентная главное, все что она посоветовала было супер 👍 правильно для моей ситуации с волосами ! Не знаю как звали её , рыжая красота 😻 всем бы таких сотрудников!
Классное место, где ответят на все вопросы и помогут определиться ❤️🔥 работают профессионалы, оч нравится ассортимент и возможность найти все, что по душе
Очень вежливый персонал-все расскажут и покажут. Цены очень приятные, так ещё и есть скидочная система по карте мастера. Выбор большой. Месторасположение очень удачное-прям в парковой зоне ,в тени.
Ужасно не компетентные продавцы консультанты! Подобрали дорогую краску на раскладке был нужный цвет но когда покрасила волосы я пришла в ужас, цвет чуть ли не черный и с красным отливом это ужас просто! Уже не первый раз такое, еще постоянно навязывают кучу всего и стараются лишь бы продать!
Отличный магазин, большой ассортимент, обходительный и вежливый персонал, знающий своё дело. Жалко не запомнила имя девушки, которая меня консультировала. Редко встретишь такую заинтересованность и отзывчивость. Дата посещения 15.08.23 в 17:30
Большой выбор косметики для волос, красители. Все хорошего качества. Консультация на высоком уровне. Сотрудники помогают подобрать то, что нужно. Рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2023
Хороший выбор ухода за волосами, всегда вежливый персонал, помогут, расскажут, посоветуют, очень часть бываю сдесь, советую это магазин. Ценны разные.
Очень странные сотрудники…
Во-первых не ухоженные ..совсем речь не идет о качественном сервисе компетентных людей ..
Во-вторых ,рекомендации какие то странные , тупо по высокой стоимости ..
Бесполезные люди ..
Продавец Елена не умеет работать с программой. Полчаса заставила стоять ждать, после чего купить я так ничего и не смогла. Уже 3 года постоянный ваш покупатель, но сегодня это был просто треш!
Очень довольна как выбором товара, так и расположением и продавцами, девочки не навязчивые, как консультанты молодци, всегда подскажут, проконсультируют в правильности выбора👍
Зачем помогать в выборе краски и что-то советовать ,если в этом не разбираетесь !Купили краску и выбрали цвет по совету консультанта ,которая никакого эффекта не дала абсолютно ,деньги на ветер ,очень недовольна ,с такими итогами я могла бы уже покрасится у мастера!