Продавцы не разбираются в товаре. Просила лак который не склеивать волосы. В итоге тот что порекомендовали клеивает волосы ка лак Прелесть. У Пена для укладки не работает механизм. Так как в Твери бываю редко. Получилось вернуть через несколько месяцев. Был электронный чек. Девушка продавец отказалась делать обмен. Флакон был полный. Оставила ей на память. Напишу жалобу в Роспотребнадзор. Пусть напомнить им правила торговли.
Магазин хороший, но продавцы не всегда могут адекватно ответить на вопрос. Руководству стоит научить продавцов клиентоориентированности и хорошим манерам. Не каждому покупателю понравятся «колкие» отговорки и шутки кассира.
Часто бываю в этом магазине. Большой ассортимент по все направлениям красоты и ухода. Продавцы знают продукции всегда могут подсказать и помочь с выбором. Товар представлен в разной ценовой категории.
Только сюда!
Девочки приветливы , всегда посоветуют .
Есть парковка и проблем с ней нет .
Большой выбор .
Если нужно уточнить наличие телефон всегда на связи .
Все подберут.
Отличный магазин, большой выбор косметики и оборудования для бьюти мастеров
3
Show business's response
D
Dark Shine
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Искала себе бальзам и маску для вьющихся волос. Продацы, заметив мое любопытство подсказали, что вот стоят средства для вьющихся волос, к тому же еще и по скидке. Т.к. я не первый раз посещаю данный магазин и у меня было больше доверие к его сотрудникам, я обрадовалась и взяла то, что мне порекомендовали. Какого же было мое удивление после первого использования, что волосы стали хуже, чем если их помыть просто с мылом...только после этого полезла читать, что же это за средство такое мне втюхали. А мне втюхали средство от вьющихся волос, т.е. для выпрямления. Выброшенные на ветер деньги, т.к. мне даже отдать эту косметику не кому. А я глупенькая просто доверилась девушкам, которые там работают и не стала сама читать, что за средство. Очень неприятно, потому что мы всей семьей закупаем в магазинах вашей торговой сети косметику. Ваши сотрудники поступили очень некрасиво. Не хотите сделать возрат?
Очень хороший магазин. Есть всё,что нужно. Я там постоянный покупатель. Девочки очень приветливые,всё объяснят и посоветуют. Не знаю,кто пишет отзывы о грубости и хамстве...Видимо кто сам разговаривать и задавать вопросы не умеет))).Никогда этого не было со мной. Всегда только позитив!!!!
Колхоз продавцы выходишь оттуда как будто ты им чтото должен остался. Отвратительные продавцы. Особенно блондинка с короткой стрижкой. Ну как то полегче надо быть. Мы же не домой к ним приходим. А за покупками.
Большой ассортимент всевозможных средств для волос: и для ухода, и краски,и плойки-фены. Заходишь за одним средством - уходишь с пакетом! Из минусов - рядом платная парковка.