В прошлом месяце, 15 мая этого 2024 года подключила провайдера Инет Телеком, так как в нашем РП Измайлово выбор провайдеров, к сожалению, не велик и проверенного десятилетиями того же Ростелеком у нас пока нет, хотя жильцы нашего дома неоднократно оставляли руководству Ростелекома заявки с просьбой на подключение. Но сейчас речь о другом провайдере. Об ИНЕТ ТЕЛЕКОМ. Оплатила 15 мая полный месяц, так как половину не разрешили, хотя у них пополнение баланса каждого 1 числа. Так как это было по рекомендации соседей, то и мне и соседям пообещали ещё и бесплатный июнь месяц в подарок. Но самое интересное началось спустя 2 недели, 1 июня. Мне отключили интернет. Позвонила в службу поддержки. Была суббота, выходной день. Вроде все выяснили, оператор принес извинения от лица компании, интернет мне подключили сразу же, (по словам оператора)создали заявку для их офиса по проблеме, сказали, что бесплатный месяц будет учтён и так как 1/2 сумма у меня ещё на балансе, то 1 июЛЯ мне надо будет внести только половину от ежемесячного платежа. Я на всякий случай, на следующий день, 2 июНЯ оплатила на счёт эту 1/2 сумму, чтобы до 1 августа голова не болела об оплате интернета. Проходит два дня и сегодня вечером, 4 июня 2024 года мне снова отключают интернет 🤦‍♀️ … В поддержке все тот же оператор Давид говорит, что не знает почему у меня вместо полной оплаты +1 месяц в подарок сейчас стоит баланс минус 27 рублей 22 копейки и предлагает оплатить вот прямо сейчас ЕЩЁ раз полный месяц и тогда он мне включит интернет … Я пользуюсь этим провайдером с 15 мая. ВСЕ оплачено вперёд до 1 августа, но интернет мне отключают уже дважды якобы за неуплату, сбой системы по телефону признают, но включить интернет я могу только якобы оплатив ЕЩЁ один полный месяц… Я впервые в своей жизни сталкиваюсь с таким аттракционом. Очень похоже на какое-то мошенничество. Написала жалобу на имя их директора и в обратную связь. Скорее всего буду переходить к другому провайдеру и обязательно составлю фин претензию на возврат средств , так как услуга не была оказана надлежащим образом по договору. А так же думаю над обращением с жалобой во все надзорные органы. Проверка соответствия качества услуг договорным обязательствам явно не помешает данному провайдеру. Никому не советую данного интернет провайдера Инет Телеком.

Юлия Назарова

Level 8 Local Expert

12 лет проживаем в собственном доме и все эти годы пользуемся интернетом от этого провайдера. Все отлично, если возникают проблемы, всегда отвечают по какой причине и когда устранят неполадки. Я очень довольна

Светлана Гришина

Level 3 Local Expert

Ужаснейший интернет. В день подключения оплатила месяц обслуживания, итог в 21 вечера не работает интернет, звонить просто некуда работают менеджеры как раз до 21,в чате никто не отвечает. Просто супер остались без интернета в день подключения. Никому не советую!!!!!

Inet Telecom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

84 reviews