была течь у стиральной машинки Индезит, приехал мастер Дмитрий, объяснил, что я не правильно пользуюсь машинкой. Заплатила 700 руб. На следуюший день машинка стала прыгать по ванне. Позвонила мастеру. Он приехал, покрутил рукой барабан и сказал, что я неправильно закладываю вещи. Я просила посмотреть центровку машинки .... Дмитрий мне сказал, что смотреть нечего, всегда что-то не то начинается с машинками и что он больше никогда ко мне не придет. Я позвонила в Индезит, мне сказали , что не надо мне было лично звонить мастеру. знаете, я с таким хамством сталкиваюсь первый раз.
Плохая компания , не рекомендую!!! Полетел мотор у холодильника , поставили как говорят новый , по факту холодильник проработал еще 1,5 месяца, и сдох , вызвали еще раз этого мастера , взял 700 руб еще , и просто развел руками , выкидывайте , вывод : какой мотор поставили , не понятно , может тоже старый , лишь бы собрать денег побольше , никому не рекомендую обращаться в Данную компанию
A
Anonymous review
September 28, 2022
У нас дача между Петергофом и Стрельной, потому и обратились по поводу ремонта холодильника в "Иней", тут почти рядом от нас. Ну ещё потому, что сайт понравился. Хотелось посмотреть на работу сервиса в реальности:). Сделали заявку на сайте, чтобы приехал мастер для диагностики и нам пообещали на следующий день, во второй половине. Точного времени не назначили, сказали, что мастер позвонит за час до прибытия. Приехавший специалист отрекомендовался Александром, задал несколько вопросов, что-то записал в блокнот и сказал, что ремонт обойдется от 4500 до 6000, в зависимости от того, "что покажет вскрытие". Т.е. мои пояснения, что он стал плохо холодить и работает, как при большой нагрузке, показались ему недостаточными. Мы согласились и мастер вскрыл заднюю стенку и приступил к работе. Минут через 40 Александр уехал за нужной запчастью, пообещав вернуться завтра, примерно в это же время. На следующий день мастер приехал, как и обещал и сразу приступил к работе. На этот раз он работал около 2-х часов, после чего пригласил меня проверить работу. Теперь холодильник работал мягко, почти не слышно. Минут через 10 на стенках появился налет инея. Александр оставил мне 2-х годовую гарантию, чек на замененную деталь и квитанцию на выполненные работы. Всё отлично.